Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 887 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Michèle
Note : 4 sur 5
Facile de passer la commande mais le site est moins pratique lorsque l'on bénéficie d'un parrainage ! Pour ma part je n'ai pas réussi à profiter de ce cadeau
G
Gary
Note : 4 sur 5
Deuxième fois que je comande très satisfaite, de la qualité du produit de l'envoi, l'écoute, la rapidité de leur réponse. Très bonne équipe encore merci
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les étiquettes étaient très jolies mais ils ont mélangé les étiquettes des 2 enfants, ce qui est très embêtant vu que c'étaient des cadeaux de rentrée des classes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je vous remercie pour votre suggestion. Dans un soucis environnemental, nous n'envoyons des chéquiers séparés que lors de commande de plusieurs Packs. N'hésitez cependant pas à nous faire la demande de chéquiers séparés au préalable à contact@c-monetiquette.fr ! Nous sommes là pour vous aider ? Luce C-MonEtiquette
A
Anna B.
Note : 3 sur 5
Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfait, j'ai donc souvent commandé des étiquettes pour chaussures. Le 18.08.23, j'ai passé une nouvelle commande. L'e-mail de confirmation indiquait le délai de traitement habituel de 48h. Les étiquettes auraient alors dû être envoyées. Jusqu'à aujourd'hui (24.08.23), je n'ai pas reçu de confirmation d'expédition. Dans le compte client, il est indiqué que la livraison doit avoir lieu entre le 26.08.23 et le 04.09.23. Si la livraison arrive au début de la période indiquée - ok, il peut toujours y avoir des retards, mais le 04.09.23 est très tardif et incompréhensible. Si l'on envoie un mail au service clientèle, on ne reçoit qu'une réponse standardisée indiquant le délai de traitement de 48 heures et le délai d'expédition suivant par le service postal. L'argent a déjà été payé. Ce n'est pas vraiment satisfaisant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. En raison d'une grande demande, nous avons malheureusement actuellement un petit retard dans les délais de livraison. Nous vous avons contacté ce matin. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
C
Cindy
Note : 3 sur 5
Ma commande a eu une petite ratée malheureusement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée pour cette anomalie de production, je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
J'ai réaliser une première commande en envoie normal pas de souci la j'ai complété ma première commande en en chronoposte soit disant en 24h 48h sauf que j'ai reçu en 3 ou 4 jours donc évite cet envoie cest de abus vraiment sinon sa va
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison Chronopost n'ait pas respectée les délais affichés. Je vous invite à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr avec le numéro de commande concerné afin que l'on puisse vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Étiquettes autocollantes arrivées vites et très bien présentées, mes garçons aiment beaucoup.
M
Manuela Buisson
Note : 4 sur 5
Très simple, simple a créer et envoi rapide/soigné
C
Carole Clericy
Note : 3 sur 5
Commande reçue à moitié. C’est la troisième fois que je passe commande. Et c’est la 1ère fois que ça se produit. J’attends le solde de ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je vous reconfirme que les éléments manquants de votre commande ont été expédiés avant-hier, vous devriez les recevoir très bientôt. Nous sommes navrés de cette anomalie de production. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
E
eva
Note : 4 sur 5
J'apprécie positivement car mon premier envoi n'est pas arrivé et ils m'en ont immédiatement envoyé un autre sans frais et tout est arrivé correctement, merci beaucoup.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Bonjour, CamillePetit-Fernand
R
Rocio
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix. J'ai eu un problème de réception de ma commande et ils l'ont réglé rapidement. Je les achèterai à nouveau.
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M
Matra
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai commandé mes étiquettes habituels pour mon fils et deux trousses de toilette en plus. Comme d'habitude, les étiquettes sont très bien et les produits sont de bonnes qualités. Je recommande
Z
Zeynep A.
Note : 4 sur 5
La qualité me plaît beaucoup. Pour ce qui est du prix, il y en a des moins chers. La livraison dure environ 2-3 semaines car il arrive par lettre de l'étranger.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
P
Priscillia
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir mes étiquettes à coller et je suis très contente du rendu . Je ne les ai pas encore utilisé donc pas trop d'avis pour l'instant sur leur utilisation ça sera fait pour la rentrée. Commandé livré en temps rien à dire . Pour le moment satisfaite du dérouler de ma commande .
K
Kamal Kazouti
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité rien a dire mais le. Format est très grand par rapport a ma commande de l année dernière. Je suis obligée de recommander plus petit ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kamal, nous sommes navrés de lire votre message. Nous venons de vous contacter par email afin de mieux comprendre votre demande, car nous n'avons pas changé de formats depuis l'année dernière. Excellente journée à vous, et merci beaucoup pour votre confiance. Sandra C-MonEtiquette
N
Noelia
Note : 3 sur 5
Livraison de la commande alors qu'une plainte a été déposée parce qu'elle n'était pas arrivée.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noelia, Nous espérons que vous avez reçu votre commande. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter à contacto@petit-fernand.es pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
H
Heather
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé qu'ils avaient un très bon rapport qualité-prix. Joli choix de motifs et de couleurs. Je n'ai pas donné 5 étoiles, car je n'ai pas encore testé s'ils restaient bien sur les vêtements, etc. après le lavage. Je ne les ai pas encore utilisés en maternelle car le petit est encore à l'infirmerie.
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I
Invité
Note : 4 sur 5
Tres contente de mes etiquettes autocollantes je commande depuis plusieurs annees et je ne suis jamais deçue
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
Bien qu'il ne soit pas arrivé à temps, le client a été très serviable et en a envoyé un nouveau immédiatement. J'achète chaque année dans ce magasin et je le recommande vivement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre fidélité et vous prions de nous excuser pour les services postaux !
M
Mimi
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Les étiquettes étaient exactement comme sur le site.
L
Laurie Guedj
Note : 3 sur 5
J’ai trouvé inadmissible que cette année ma commande soit mélangée. J’ai commandé deux pack maternel et des étiquettes à part pour mon grand de 9 ans, il y avait donc trois prénoms et au lieu de recevoir 3 carnets avec chacun leur étiquettes j’en ai reçu 4 et tout était mélangé à l’intérieur. J’ai du tout dégrafé pour vérifier l’exactitude de ma commande et pour dispatcher à chacun leur étiquettes. J’ai trouvé dommage le service. La qualité des étiquettes a toujours été au top c’est pour ça que je commande chaque année
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée que votre commande soit arrivée mélangée. Cela ne devrait pas être le cas, je vais donc vous contacter ce matin afin de discuter d'une solution. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde MALAPERT
Note : 4 sur 5
Merci à vous pour votre rapidité et surtout pour les différents choix que vous apporter. Continuez comme ça!! Bien à vous
M
Maeva
Note : 4 sur 5
Deuxième commande les étiquettes sont trop jolie avec des petits motifs trop mignons je n'est juste pas recommandé les étiquettes thermique qui n'ont pas tenue sur les vêtements l'année dernière. Je teste cette année les autocollantes on verra ce que ça va donner ??
S
Stéphanie Borbone
Note : 4 sur 5
Oui très bonne les enfants son près pour la rentre merci
S
Sabine
Note : 4 sur 5
Bon produit sauf que au bout de plusieurs lavage ça se décolle
A
Amelie
Note : 3 sur 5
j’ai commandé deux gourdes et je les ai adoré. J’en recommanderai. Cependant je suis très déçue des étiquettes, trop petites et mal expliqué pour la commande … je n’en rachèterai pas. Pour celles-ci je je ne suis pas contente du tout.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos étiquettes ne correspondent pas à ce que vous souhaitiez. Je vais vous contacter afin de discuter avec vous de comment nous pourrions nous améliorer! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Sarah Zaghouani
Note : 4 sur 5
Belle étiquette
F
Fatoumata Diaby
Note : 4 sur 5
Commande reçu en 72 rapide et fiable
I
IN C.
Note : 4 sur 5
Un service ponctuel et précis
Avis traduit
A
Angelique Cattin
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison prenne plus de temps que d'habitude en cette période de surcharge de travail pour la poste. Je vous contacte ce matin pour m'assurer que vous avez bien reçu votre commande. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
lucie
Note : 4 sur 5
produit de qualité, ludique pour les enfants expédition rapide
A
Angela
Note : 4 sur 5
Les étiquettes que j'ai commandées sont superbes. Elles collent parfaitement aux textiles. La livraison a pris un peu plus de temps, mais ça allait encore.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu de temps. Nous sommes toutefois heureux que vous soyez satisfaits des étiquettes. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
J
Jennifer Houtin
Note : 4 sur 5
Première commande non reçue. J'ai écrit au service client qui a immédiatement fait un nouvel envoi à leur frais. Les étiquettes sont très jolies et collent très bien. Satisfaite de mon achat, je recommande.
M
Melissa Renaud
Note : 3 sur 5
Je pensais recevoir les étiquettes en gris et l'écriture blanche sauf que c'est l'inverse. Je trouve que c'est pas évident de savoir la couleur que l'on sélectionne. Le nom des couleurs n'étant pas indiqué. Je ferai avec celles ci pour cette fois ci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée d'apprendre que les étiquettes reçues ne correspondent pas à ce que vous aviez commandé. Je viens de vous contacter afin d'en discuter! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Large
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande, arrivé assez rapidement. J’aurais peu être aimé plus de police d’écrire mais sinon nickel. Je commande tous les ans pour à fille.
D
Denise
Note : 4 sur 5
Je fais toujours plus d'autocollants pour les vêtements co''vosotros, mais ils mettent toujours trop de temps à arriver. Sinon, tout va bien.
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U
User
Note : 4 sur 5
Colis reçu en moins de 2 semaines J'ai pris un pack crèche auquel j'ai rajouté des étiquettes pour objets. Les étiquettes pour chaussures sont top, dommage qu'il y en ait peu dans le pack. Les étiquettes se collent parfaitement bien sur une surface lisse, par contre, quelques unes sont de forme ou longueur inadaptée et forment des bulles d'air exemple les étiquettes pour objets sur une gourde. Aussi aucune étiquette n'est adaptée pour une tétine ou son attache, j'ai du les découper. Si vous êtes du genre à retirer les étiquettes originelles des vêtements vous ne pourrez pas coller les étiquettes pour vêtements. Néanmoins, j'en recommanderais. C'est pratique et rapide pour tout le monde, que ce soit les parents, les enfants ou le personnel qui garde vos enfants la journée.
V
Vicky
Note : 4 sur 5
Les autocollants pour le nom sont de très bonne qualité, ils collent bien et sont très jolis.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Nous sommes très heureux que nos étiquettes vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Myriam Crapeau
Note : 4 sur 5
Bonjour, Cela fait maintenant des années que je commande des produits chez vous et j'en suis toujours satisfaite. Mais 2 bémols sur la dernière commande : - les étiquettes "fines" 1 ligne sans dessin, semble être de moins bonne qualité que les années précédentes, moins solides moins épaisses. - concernant les accessoires des boites à tartines c'est bien de pouvoir retrouver/changer les attaches mais elles sont impossibles à emboiter... une idée ? Il est également dommage de ne pas retrouver les mêmes couleurs que précédemment... ça donne des mélanges de couleurs bizarres... Merci
G
Gemma M.
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est trop long et pas assez précis. 3 à 10 jours ouvrables. Je paierais plus cher pour une livraison le lendemain ou en quelques jours. J'adore les étiquettes et j'en ai commandé d'autres, mais je dois maintenant attendre un autre délai potentiel de 10 jours ouvrables.
Avis traduit