Français 
D
Note : 4 sur 5
La commande est bien respectée. La présentation des étiquettes (en carnet) est bien pensée et utile.
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 887 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'avoue ne pas top savoir quelle note mettre. Niveau rapidité d'envoi, prix, qualité d'impression,... me semble très bien. Mais j'avoue être déçue du modèle choisi. Ma fille pensait avoir un modèle à paillettes et c'est un "effet" pailleté avec des étoiles blanches sur fond rose. Le choix était un peu trompeur. Du coup mon avis n'est pas le plus avisé. Choisissez-bien votre rendu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Nous sommes navrés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Notre service client a pris contact avec vous afin de pouvoir vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une très belle journée, CMonetiquette
I
Note : 4 sur 5
Bonne qualité d étiquette. Joli design
I
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
I
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et de qualité. livraison rapide
I
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont vraiment super . Cela fait la 4eme année scolaire que jen commande . Elles tiennent sur les vetements et résistent aux lavages . Un peu déçue quune fois la commande passée un code promo de 15% est sorti le lendemain.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je comprends votre déception. Nous avons très régulièrement de nouveau code promo. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être tenu au courant. Nous vous souhaitons une très belle journée, CMonetiquette
N
Note : 4 sur 5
Top comme toujours, dommage que les étiquettes à stylo se décolle des fois.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes et livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
-Étiquettes très belles et originales. -Pas mal de choix pour ma création des étiquettes. -Par contre dans le pack que j'ai commandé il n'y a pas beaucoup de mini étiquettes et pourtant c'est ce qu'on a le plus besoin pour les crayons de couleurs, marqueurs, crayons ordinaires/effaceurs...
C
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super jolies
C
Note : 4 sur 5
J'ai eu quelques problèmes avec la livraison, mais après mon rapport, le personnel du Petit-Fernandd m'a contacté rapidement et nous avons résolu le problème.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonella, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part des services postaux. Nous vous avons contacté par téléphone pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
I
Note : 4 sur 5
Il faut tester plusieurs typo, motif etc avant de vraiment trouver les bonnes versions pour ses étiquettes. Choix assez important des motifs et couleurs. Envoi rapide, tout se trouve dans un carnet très pratique. Deuxième commande, j'en reprendrai au fur et à mesure de mes besoins
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attendus. Lenveloppe est arrivée pliée mais ce nest pas du ressort de c mon étiquette.
C
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont conformes au site web et les délais de livraison ont été respectés, bien qu'il ait fallu environ 10 jours ouvrables.
Avis traduit
U
Note : 4 sur 5
Autocollants conformes à l'image sur le site. Je ne les ai pas encore utilisés et je ne peux donc pas juger de leur performance. Le service de livraison était très mauvais : aucun courrier n'a été envoyé et aucune livraison n'a été reçue. L'enveloppe a été placée dans la boîte aux lettres sans même sonner.
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies mais sur les étiquettes vêtements l'écriture est super petite, j'ai pourtant choisi la même police et couleur que les étiquettes objets (qui son très bien) Il faut vraiment s'approcher de très près pour voir à qui appartient le vêtement, pas très pratique pour l'école, je pense devoir réécrire dessus, c'est dommage et ça pert de son intérêt.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire, Nous sommes navrés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous apporter une solution au plus vite. Nous vous souhaitons une très belle journée, CMonetiquette
D
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma première commande, je les ai donc contactés et ils ont organisé une commande de remplacement que j'ai reçue en quelques jours. Leurs étiquettes de vêtements sont adorables et offrent de nombreuses options.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Gourdes super jolies, tient bien au frais même lorsquil fait très chaud. Par contre le bouchon est compliqué à ouvrir et à fermer même pour un adulte, jai dû lenlever pour que la fille puisse sen servir en autonomie.
M
Note : 3 sur 5
Pour le prix des produits, le travail nest pas parfait, les étiquette qui décore les boites à tartine ont des biles dair, et une sur les 6 avais un petit coup dans le plastique. Mais les boites sont top au niveau utilisation et les disingne sont chouette pour les enfants.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Madison, Nous sommes vraiment désolés que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Notre service client vient de vous contacter pour vous aider. Nous vous souhaitons une très belle journée, CMonetiquette
L
Note : 4 sur 5
Étiquettes très belles et collent très bien comme dhabitude
D
Note : 4 sur 5
Achat facile et livraison rapide
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage de ne pas avoir eu un meilleur suivi j'ai essayé de tracer la livraison et le numéro de colis mais même le site n'arrivait pas à trouver ma connexion
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous avons contacté par email afin d'apporter une réponse à votre problème. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cmonetiquette
I
Note : 4 sur 5
Service à la clientèle
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Je suis toujours satisfaite des autocollants reçu. Mais dommage que j'ai du payer en plus les frais de douane de 1950.
A
Note : 4 sur 5
Super étiquette pas déçu mon fils et heureux davoir personnalisé ses étiquettes . Je recommande
C
Note : 3 sur 5
Ils mettent beaucoup de temps à livrer le colis et même la première fois, le colis a été perdu et ils ont dû le renvoyer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carolina, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été si longue. Nous espérons que vous appréciez nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont bien arrivé, à temp et en bonne condition
N
Note : 4 sur 5
Le concept des étiquettes est super, même si celles pour les fournitures sont un peu trop grandes. Super gourde également mais le bouchon est tellement difficile à ouvrir qu'il se décroche totalement à l'ouverture. Malheureusement un enfant de 4 ans ne peut pas le reclipser seul, donc il sera rapidement perdu ou restera décroché, ce qui gâche son utilité.
L
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite des étiquettes adhésives, même si elles se décollent parfois au lavage, même à basse température. J'aurais aussi aimé commander d'autres articles, comme la gourde ou le sac personnalisé, mais pour tout ce qui n'est pas étiquettes, il y a un forfait pour les frais de port qui vous fait renoncer à la commande. Dommage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent si elles sont bien appliquées. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it en joignant une photo des produits défectueux. Concernant l'envoi des articles, ils sont expédiés dans des colis d'une taille, d'un poids et donc d'un prix plus élevés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
M
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n'était pas le même que le délai d'arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ashleigh, désolé d'apprendre qu'il y a eu des retards avec les services postaux ! J'espère que vous avez été satisfaite de votre commande ! Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
M
Note : 3 sur 5
J'adore ce produit. Je l'ai utilisé pour quelques cours pour ma fille... mais par erreur, je comprends, ils ont mis une page entière avec un nom différent. J'ai perdu cette page pour pouvoir l'utiliser avec ma fille. Sinon, tout va bien, comme toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marina, Nous sommes désolés de cette erreur de notre part. Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Note : 4 sur 5
La commande initiale s'est perdue dans la poste. Après 12 jours ouvrables, j'ai contacté le service clientèle pour confirmer que je n'avais pas reçu ma commande. Ils m'ont gentiment proposé de me rembourser ou de me renvoyer ma commande à leurs frais. J'ai accepté la réexpédition et j'ai reçu la nouvelle commande dans les 5 jours ouvrables. J'ai vraiment apprécié le service client et la facilité de résolution du problème. Les produits étaient conformes à la description et semblent être de bonne qualité !
Avis traduit
D
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai cependant été remboursé très rapidement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dawn, nous sommes désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue, bien qu'elle ait été envoyée dans les délais. Nous nous excusons pour ce problème avec les services postaux et sommes toujours là pour vous aider et vous proposer des solutions en cas de besoin ! Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
P
Note : 4 sur 5
Très bien. Cest la 2e année que jen commande. Les étiquettes tiennent bien
certaines se retrouvent dans la machine à laver mais ça fonctionne dans lensemble, et cest super pratique !
M
Note : 4 sur 5
Super étiquettes
I
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et arrivées rapidement. Celles pour les vêtements et les chaussures sont très pratiques et tiennent bien dans le temps. Cette fois ci malheureusement, il y en a certaines qui se détachent difficilement (mauvais prédécoupage). Certaines étiquettes objet sont aussi trop grandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camille, Nous sommes navrés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous apporter une solution au plus vite. Nous vous souhaitons une très belle journée, CMonetiquette
I
Note : 3 sur 5
Déçue de la commandes de cette année
les étiquettes ne sont plus aussi belle et même légèrement floue ! :( dommage je préférais avant
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vos étiquettes vous soient parvenues avec un tel défaut de production. Je viens de vous contacter par mail afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
F
Note : 3 sur 5
Numéro de commande 3001138826 Commande introuvable, je n'ai rien reçu à la maison, bien que le site web indique que le colis a été livré. Heureusement que je n'ai payé que 3 - MISE A JOUR Commande reçue !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, nous sommes désolés pour ce retard d'expédition par le service postal. Nous vous avons contacté pour vous donner plus d'informations. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
J
Note : 4 sur 5
Service et produit impeccable ! Je recommande. J'ai tout de même noté que 4/5 car les 3 commandes passées sur le site m'ont toujours apporté la même expérience que je n'ai pas de suivi de commande. L'article arrive mais je ne sais pas quand à l'avance.