Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Je n'ai jamais reçu ma commande. Personne ne sait me dire où elle est.. Par contre, service après-vente réactif. Ils ont reproduit ma commande après le délai légal de "non réception" (2 septembre), je l'attends impatiemment car la rentrée a déjà eu lieu..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que la livraison par les services postaux prenne tant de temps. N'hésitez pas à nous notifier de la bonne réception de ce renvoi! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Adriana Lara Ortega
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super bonnes, mais elles mettent du temps à arriver, mais le reste est super bon !
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S
Soraya LomasPlus
Note : 4 sur 5
Ils sont très beaux et se présentent dans un format très pratique à utiliser et à stocker. Je ne les ai pas encore beaucoup utilisés, mais je m'attends à ce qu'ils soient excellents.
Avis traduit
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
Satisfaite des carnets détiquettes reçus. Deux années consécutives que je commande chez vous et je ne commanderai pas ailleurs. Pour lheure vous restez les leaders pour moi même pour les frais et délais de livraison . Merci à vous. Continuez ainsi !
T
Tracey
Note : 4 sur 5
Elles sont bien présentées et toujours accompagnées d autocollants funs
M
Mme CHÉRON
Note : 4 sur 5
Les bouteilles isotherme sont solides et très jolies. Par contre j'en suis à 5 bouchons sport par bouteille (2) en 1AN. Très difficile à fermer et casse mais restent pratiques pour les enfants (3ans1/2 et 8ans1/2) . La prochaine fois, je prendrai les autres bouchons pour voir.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Tout est conforme à la description mais il n'y a pas de suivi.
Avis traduit
I
Invité
Note : 3 sur 5
Produits excellents et bien faits ! La livraison est arrivée avec un peu de retard.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Laura, nous vous remercions pour votre rencione et votre confiance. Nous nous excusons pour ce retard de la part de la poste et restons à votre disposition à contatto@petit-fernand.it Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Pratique, utile, beau et assez durable.
Avis traduit
N
Naika
Note : 4 sur 5
Site ergonomique donc très agréable pour l'internaute ; explications claires sur les services et l'offre de produits, étiquettes attractives et de qualité; tarifs abordables ; livraison rapide et joli packaging. A voir si les étiquettes restent intactes sur le temps.
F
FloP
Note : 4 sur 5
Oh non, je n'ai pas reçu la bonne commande! Un appel et en 5 minutes tout était réglé ! Au telephone, une personne agréable et compréhensive et 3 jours après je recevais ma commande. Erreur pardonnée, je recommanderai.
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 2 lunch box pour le goûter de mes enfants, il y a plusieurs compartiments et tout est amovibles, en plus, elles ont l'air solides. On n'est pas obligé de mettre tous les compartiments, c'est top, c'est ce dont j'avais besoin surtout pour des goûters maison qui n'ont pas toujours des tailles standards (gourdes à remplir par ex). En plus, elles sont très belles :)
J
Julien DI GIORGIO
Note : 4 sur 5
commande rapide et conforme a la demande la petite était ravis. on attend de voir si le dessins ne part pas avec le temps
A
Anonyme
Note : 3 sur 5
Jolis designs, grand choix de personnalisation seulement les dimensions des étiquettes sont parfois trop grandes et à ma grande déception les étiquettes collent très mal malgré le suivi des instructions recommandées pour le collage. Certaines commencent à se décoller
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Nous vous avons contactés par mail pour échanger ensemble à ce sujet. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
S
Squittieri R.
Note : 3 sur 5
Très belles étiquettes. Cependant, la bouteille d'eau s'est cassée immédiatement, je la remplissais, le bouchon a glissé et s'est cassé. De plus, la partie intérieure où se trouve le bec verseur se détache facilement, ce qui fait que l'enfant a du mal à l'ouvrir pour boire car à chaque fois qu'il essaie de le soulever, il se détache complètement. Trop mauvais
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rita, nous sommes désolés d'apprendre ce défaut. Nous avons pris contact avec vous pour trouver une solution. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 3 sur 5
La livraison et tout était rapide mais la qualité de certaines étiquettes était terrible j'avais besoin du Scotch pour les tenir bien sur des crayons et stylos
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent. Nous vous avons contactés par mail pour échanger ensemble à ce sujet. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
A
Aurélie Martani
Note : 3 sur 5
Rendu sympathique le sac de change de ma fille est top.
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour ce gentil retour! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
N
Neny
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Mon fils était tout content des étiquettes et de sa boîte à goûter !
C
Catherine
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très pratiques pour les affaires de l'école merci à vous pour ce site??????
I
Invité
Note : 3 sur 5
Moitié de la commande oubliée mais après un appel commande réexpédiée rapidement . Malheureusement nous nétions pas a notre domicile mais en vacances et mes étiquettes se sont mouillées dans notre boîtes aux lettres. Si javais reçu ma commande entière dès la première réception ceci ne serait pas arrivé car javais anticipé pour pouvoir les réceptionner .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vos étiquettes soient arrivées mouillées. Je viens de vous contacter par mail afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande. En revanche je pensais que les étiquettes pour crayon étaient moins large !
G
Gessica
Note : 3 sur 5
Jolies et bonnes étiquettes. Désolé pour la bouteille d'eau, elle est belle mais le bouchon s'est cassé tout de suite.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gessica, nous sommes désolés d'apprendre ce problème de qualité. Nous vous avons contacté pour trouver une solution. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Toujours très contente de mes commandes. Les étiquettes sont vraiment chouettes.
B
Bacle Josiane
Note : 3 sur 5
Bonjour Pour la création des étiquettes impossible d' écrire plus de 15 lettres .Comment faire plaisir quand le nom et le prénom est long?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour cette remarque que je vais faire remonter au service concerné! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
C
client(e)
Note : 4 sur 5
Superbe étiquettes Sauf pour les vêtement ne tient pas trop, mais tellement pratique
A
Aurélie
Note : 4 sur 5
Oui mais.. Pas assez de toutes petites étiquettes pour stylos et feutres. Jaurais aimé plus détiquettes autocollantes pour vêtements (en taille moyenne) Les autocollantes sont petits formats Si on veut plus gros cest thermocollant dans le pack. Certaines étiquettes sont moins bien prédécoupées que dautres. A minima 2 par planche. Cétait une première fois pour un pack rentrée scolaire.
I
Invité
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des étiquettes pour la 8e année consécutive et j'ai toujours autant de satisfaction quand je les reçoit. Elle sont jolies et de qualité, les enfants adorent!
N
Nadia
Note : 4 sur 5
La boîte à goûter et le sac en tissu sont tous deux très mignons et de bonne qualité. Les filles se sont beaucoup amusées à choisir les couleurs et les décorations. Livraison très rapide. Prix un peu élevé,
Avis traduit
I
Invité
Note : 4 sur 5
Une bonne semaine à arriver mais aucun soucis
A
Alice
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, facile à naviguer et vous permet d'explorer rapidement le contenu qui vous intéresse. Les prix sont assez bons, les délais de livraison assez longs à moins de payer un supplément qui est excessif à mon avis.
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V
Valentine
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont niquels . Un peu déçue davoir payé la livraison express en 24h et que ça ne soit pas arrivé dans les 24h
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison Chronopost n'ait pas respectée les délais annoncés. Je viens de vous notifier du remboursement de ces frais par mail! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Laura C.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité d'impression. Délai de livraison un peu plus long que celui indiqué.
Avis traduit
H
Hanane Bourass
Note : 4 sur 5
Très bien ?? magnifique
C
Caroline Canny
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonne qualité qui tiennent très bien et jolies. Je trouve le temps entre la commande et la réception trop long
G
Gomes
Note : 4 sur 5
Réception un peu longue
P
Peggy PROFIT
Note : 4 sur 5
Étiquettes super bien présentées avec des autocollants offerts sur le thème de l'été. Merci !!!!!
A
Aurore
Note : 3 sur 5
Le site et le design des étiquettes sont top! Rien à dire sur les autocollantes elles tiennent plutôt bien, par contre bémol sur les thermocollantes qui se décollent après 2 lavages seulement je suis déçue. Pourtant mon fer était chaud Je vais sûrement tester les tampons encreurs du coup
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, il est anormal que vous rencontriez un tel problème. Je vous invite à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr avec des photos des étiquettes concernées par ce défaut de fabrication afin que l'on puisse vous aider au mieux! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Anne LE DOUJET
Note : 4 sur 5
La réception de la commande nous a satisfait, mais le seul point négatif est que je n ai pas réussi à activer les promos (codes à indiquer dans le bon de commande) que je reçois régulièrement par mail
A
Anna A.
Note : 3 sur 5
J'utilise vos étiquettes depuis des années et j'apprécie toujours la qualité. Normalement, la livraison est toujours très rapide, mais cette fois-ci, elle a pris plusieurs jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite des services postaux. Merci pour votre commentaire et n'hésitez pas à nous contacter sur contatto@petit-fernand.it pour toute information. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 3 sur 5
Nous avons recu un carnet, mais la moitié des etiquettes etait au nom d'une autre personne... Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande qui n'était partiellement pas la vôtre. Je vais vous contacter par mail afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
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