Avis clients de C-Monetiquette

Où j'ai commandé pour la première fois le produit est arrivé rapidement et nous étions en paix.

J'ai reçu dans un premier temps les étiquettes d'une autre personne suite à une erreur à l'envoi. Le service client a répondu présent et m'a proposé une solution adaptée pour recevoir de nouvelles étiquettes dans les temps. Réclamation le 30 août, envoi express le 31 pour une réception le 1er Septembre. Malgré cela la livraison est arrivée le 4 Septembre (décalée par Chronopost au 2 puis au 4 à cause de soucis de logistique ...)

Peut-être parce que la commande a été passée pendant les vacances d'été, le bureau de poste a été plus en retard que prévu dans la livraison. La commande n'avait pas été déposée dans la boîte aux lettres. J'ai contacté Petit-Fernand.es qui m'a dit de ne pas m'inquiéter, qu'ils rééditaient les étiquettes et qu'ils me les enverraient gratuitement (sauf si je les recevais quelques jours plus tard, auquel cas ils m'ont demandé de rappeler pour annuler la rééditation). Le lendemain, j'ai reçu la commande dans ma boîte aux lettres et j'ai donc recontacté Petit-Fernand.es pour les prévenir qu'ils n'auraient pas à les réimprimer. J'ai trouvé cela formidable et cela me fait apprécier le service client. Le seul inconvénient était le coût des appels qui étaient surtaxés.

Les étiquettes thermocollantes ne tiennent malheureusement pas longtemps ..5-10 lavages

Les étiquettes sont fantastiques et bien présentées avec des extras supplémentaires ! Le délai de livraison a été plus long que prévu.

Les étiquettes sont sympas, mais la qualité d'impression n'est pas top (en blanc sur couleur, ça bave, et c'est peu lisible)

Ce n'est pas la première fois que j'achète vos produits et je continuerai à le faire, ils sont beaux, colorés et amusants.

Site facile à utiliser. Produit de grande qualité. Le seul inconvénient est le coût.

Précis et fiable. C'est la deuxième fois que j'achète chez eux. Cette fois-ci, j'ai été un peu déçu par l'impression, mais j'ai probablement fait le mauvais choix de couleurs. Un chat bot d'assistance serait peut-être utile.

Très cher. En plus, on paie des taxes à la fin de la commande alors que les prix sont TTC...promo lorsque l'on achète deux produits, mais la promo sur les frais de port gratuit ne sont pas cumulables...pub mensongère...je ne pense pas que je recommanderai..!!

Les autocollants collent vraiment bien. Qu'il s'agisse du lave-vaisselle ou du lave-linge, ils collent fermement.

Satisfaite. Première commande passée pour mon bébé qui va à la crèche. Les étiquettes sont de bonnes qualités ! Je repasserais commande à coup sûr !!

Les étiquettes sont adorables et reçues très rapidement, le seul hic… les étiquettes vêtements ne tiennent pas du tout au lavage!! Première machine, il y en avait partout dans le tambour et plus aucune sur les vêtements ??

Je ne peux malheureusement pas évaluer ma commande effectuée le 27/08 et toujours pas reçue ... #UPDATE J'ai reçu ma commande quelques jours plus tard. Parfait pour la qualité des étiquettes. Faut juste pas être pressé de les recevoir à la maison ... et donc les commander longtemps avant la rentrée scolaire.

Qualité au rendez-vous, délai allongé dut certainement au multiple commandes de la rentrée.

Nous avons eu la bouteille une semaine et l'image a fait des bulles ! Cette bouteille coûtait un peu moins de 30 livres sterling ! Elle n'a pas été mise au lave-vaisselle, mais seulement en contact avec de l'eau. Cependant, j'ai eu une réponse et une action dans les 24 heures. L'équipe de Petit Fernand a parfaitement géré le problème et a immédiatement pris des dispositions pour le remplacer. Je vous remercie.

Je n'ai pas reçu ma commande mais ils m'ont envoyé un nouveau lot d'étiquettes après avoir laissé un commentaire. Mise à jour de l'avis. Tout a été reçu.

Les étiquettes sont arrivées à la date prévue et le service était correct, mais malheureusement elles n'ont pas collé sur certains objets dont j'avais besoin et sont tombées dans la machine à laver (bien que j'aie suivi les instructions à la lettre). Depuis, j'ai commandé des étiquettes thermocollantes auprès d'une autre société.

J'adore les étiquettes ! Elles sont de très bonne qualité et ont l'air très jolies. J'ai adoré les petits autocollants supplémentaires ! Une option de livraison rapide par la poste serait bien, mais le service est excellent et je le recommande vivement !

La qualité des étiquettes est excellente, j'ai déjà lavé quelques vêtements plusieurs fois et les étiquettes sont en parfait état. La commande n'a pas été livrée dans le délai imparti et je n'ai reçu qu'une réponse automatique lorsque j'ai essayé de les contacter, mais heureusement la commande est arrivée le lendemain. Je choisirai la livraison suivie pour avoir l'esprit tranquille la prochaine fois.

Les autocollants sont parfaits mais la livraison a pris plus de 2-3 semaines

Aucun problème lors de la commande

J'ai commandé des étiquettes pour l'uniforme de l'école et on m'a indiqué qu'elles avaient été livrées après 10 jours d'attente, mais je ne les ai pas reçues. Il a fallu plusieurs tentatives de contact avec la société avant qu'elle ne propose un nouvel envoi ou un remboursement. J'attends patiemment mon remboursement et je suis déçue car j'avais entendu de bonnes choses et les étiquettes avaient l'air superbes sur le site web.

Les étiquettes ont mis plus de 3 semaines à arriver. J'ai laissé un commentaire et envoyé un message concernant les étiquettes et on m'a proposé un remboursement ou une réexpédition, mais elles sont arrivées avant que cela ne soit nécessaire. J'ai appliqué les étiquettes sur les vêtements et elles ont l'air de bien coller.

J'ai acheté pour la première fois des étiquettes pour les vêtements. Elles sont de bonne qualité et ne s'enlèvent pas au lavage ! Je recommande vivement ce service et je l'utiliserai aussi longtemps que mes enfants seront à l'école.

Les étiquettes sont belles, la finition est excellente, mais l'inconvénient est qu'elles n'adhèrent pas vraiment aux vêtements et qu'au fil des lavages et des utilisations, elles finissent par se décoller.

Edit : l'équipe a été contactée après ma réponse et a réexpédié l'article. La commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté l'équipe et reçu une réponse générique pré-remplie. Aucun autre contact n'a été pris et aucun remboursement n'a été proposé.

La livraison a pris un peu de temps.

La commande n'est pas encore arrivée, elle a été remise en livraison mais n'est toujours pas arrivée. Le numéro de suivi semble n'avoir jamais été pris en charge par UPDATE J'ai modifié l'avis parce que la commande est arrivée.

Longs délais de traitement

Les étiquettes thermocollantes ne plaisent malheureusement pas. Le choix effectué sur la page d'accueil n'a pas été réalisé comme prévu, c'est pourquoi j'ai maintenant des étiquettes que je ne voulais pas. Mais peut-être ai-je fait une erreur lors de la saisie. En outre, j'ai trouvé le délai de livraison de plus de deux semaines trop long pour le prix, le produit est donc arrivé plus tard que nécessaire. De plus, les étiquettes ne remplissent que partiellement leur fonction lorsqu'on les repasse. Le service client s'est toutefois montré très aimable et conciliant et une solution a pu être proposée.

De très beaux produits avec une qualité supérieure. J'ai déjà commandé divers autocollants, boîtes à pain et gourdes et j'ai toujours été très satisfaite. Les stickers sont livrés sous forme de "cahier", ce que je trouve super, car rien ne traîne et tout est réuni. Je retire une étoile parce que les motifs ne sont pas assez nombreux. Pour certains stickers, les motifs sont tout simplement trop petits ou les positions ne correspondent pas tout à fait. Ce serait bien si on pouvait décider soi-même de la distance entre les motifs et le texte.

La qualité du produit est parfaite, mais il y a des questions concernant la livraison. J'ai commandé le produit le 31 juillet et je l'ai reçu le 20 août. Personne n'a répondu à mes messages. Donc 5 pour la qualité du produit et 0 pour la livraison. J'espère que l'expérience sera meilleure la prochaine fois.

Les produits sont top. Malheureusement, l'envoi a été assez long cette fois-ci.

Les autocollants sont beaux et tiennent très bien et très longtemps. Malheureusement, la livraison est toujours très longue.

La livraison a été longue, les autocollants ne sont pas géniaux et se décollent facilement.

Je les reçois chaque année et je n'ai jamais eu de problème avec eux, mais cette année, ils sont arrivés bien après la date prévue et je les ai appliqués comme d'habitude, mais ils sont tous coincés dans ma machine à laver pour une raison ou une autre. Le service clientèle a été formidable lorsqu'ils ne sont pas arrivés.

J'ai donné 4 étoiles car j'ai reçu la mauvaise commande après avoir attendu 2 semaines pour que ma commande arrive en premier lieu. Le service a été heureux d'envoyer les bons autocollants, mais j'ai eu besoin d'être remboursé car la commande arrivait trop tard. Le remboursement a été effectué rapidement une fois que j'en ai fait la demande.

Des autocollants de très bonne qualité qui ressemblent exactement à ce qui est indiqué sur le site web. Ils fonctionnent très bien après quelques semaines d'utilisation - ils collent toujours bien et ont l'air neuf. La seule chose à noter est que la livraison standard a mis un peu de temps à arriver, mais cela valait la peine d'attendre.

Les étiquettes sont très résistantes, les couleurs vives et agréables s'adaptent parfaitement aux vêtements et aux accessoires scolaires.