Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les étiquettes des vêtements se détachent sur certains d'entre eux.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kerstin, nous sommes désolés d'entendre cela. Cela ne devrait pas se produire. Nous allons prendre contact avec vous pour résoudre ce problème. MFG, Ana
S
Santangelo S.
Note : 4 sur 5
Pratique et durable. Recommandé par des proches pour le matériel de maternelle
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S
SLM
Note : 3 sur 5
Achat avec livraison en 24h samedi inclus, mais non respecté. Donc au final j'ai du faire sans. Et un service client qui ne répond pas aux messages.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincérement navrés d'apprendre que votre commande ne vous soit pas parvenue dans les temps. Nous vous avons contactés par e-mail afin d'échanger ensemble à ce sujet. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
S
Sara
Note : 4 sur 5
Expérience positive pour la troisième fois. Très bons graphismes, couleurs et qualité. Les thèmes sont toujours les mêmes mais le service est très bon.
Avis traduit
J
JL
Note : 3 sur 5
Les gourdes sont super belles mais pas livrées en 5 jours ouvrés comme annoncé sur le site. Embêtant quand on a pas le cadeau pour le jour J. Le colis était ouvert mais rien dabimé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous plait. En revanche, nous sommes sincérement navrés pour cette anomalie de livraison. Nous vous avons également contactés par mail. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
V
V Vincent
Note : 4 sur 5
Cela doit 7/8ans que je commande est suis Toujours satisfaite . Des produits de qualité pour un prix correct. des prestations rapides . J ai eu un petit désagrément et le service client est très réactif. J apprécié ce type de service .
P
patience M.
Note : 4 sur 5
Facile à coller sur les chiffons
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T
Tajukilimani
Note : 4 sur 5
Superbes autocollants pour l'école et la boîte à pain personnalisée a fait briller les yeux. Le délai de livraison était vraiment très long, presque trop long, donc 4 étoiles.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. La livraison prend toujours un peu de temps parce que nous sommes une entreprise française qui envoie les produits depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous sommes très heureux que les autocollants vous plaisent ! Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
L
LP
Note : 3 sur 5
Étiquette nickel, délais de livraison correcte. En revanche, la gourde reçu était abîmée. Nous lavons signalé et aucune réponse. Dommage je ne recommanderais pas et ne conseillerais pas non plus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laureen, Merci pour votre message. Nous vous avons contactés par mail afin d'échanger ensemble à ce sujet. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
S
Selina S.
Note : 4 sur 5
Tout est super, sauf que l'envoi a pris plus de temps qu'indiqué auparavant. Mais les étiquettes sont super.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cette super évaluation. Nous sommes très heureux que les autocollants vous plaisent ! La livraison prend toujours un peu de temps, car nous sommes une entreprise française. Les produits sont envoyés depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
C
Carole MARCELINE
Note : 3 sur 5
Jai lhabitude de commander mes étiquettes et cette année les délais ont été plus longs que la normale
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de ce retard dû au fort afflux des services postaux. Nous vous avons cependant contactés par mail pour échanger ensemble sur cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
N
Nadine Aubinais
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai payé presque 9 euros pour une livraisons en 24h. Ok il u a eu le weekend entre mais cela a mis plus de 6 jours pour réceptionner la commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadine, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cet incident, nous nous sommes permis de vous contacter par e-mail afin de vous proposez une solution compensatrice. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
A
Antoine Cussac
Note : 4 sur 5
Bonjour, Alors pour les étiquettes je nai rien à dire dessus! Cest toujours top! Mon bémol se porte sur la livraison Jopte pour la livraison rapide (?9) mais finalement pas vraiment! Commande faites le 1er sept. puis reçu le 6 sept.
C
CHAOUAT SOPHIE
Note : 3 sur 5
Les produits sont top mais le délai de livraison a été trop long
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous plait. Nous sommes cependant navrés pour cet incident de livraison. Nous vous avons contactés par e-mail afin de vous proposez une solution pour pallier à cela. Très belle journée, Ophélie
M
M. PORCHET Alexandre
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfait des produits. Les étiquettes sont belles et collent bien. Par contre, en ce qui concerne la livraison, je suis déçu. J'ai payé des frais de livraison supplémentaires (10) pour être livré en 24h et jai reçu ma commande 4 jours plus tard...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés que Chronopost n'ai pas tenu ses engagements de livraison. Toutefois, nous vous avons contactés en vous proposant une solution pour cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
H
Halaézio
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience !
S
SELB
Note : 4 sur 5
J'enlève une étoile car j'ai payer la livraison 48h et je ne l'ai reçu qu'au bout du 5 ème jours.
K
Kossiwa Foucault
Note : 4 sur 5
Super pour reconnaître les affaires de son enfant en école
K
Kyra M.
Note : 4 sur 5
Belle sélection d'autocollants. Je commanderais à nouveau. L'envoi a pris un peu plus de temps ( 14 jours ).
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ? ? Nous sommes toutefois ravis que les étiquettes vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? L'équipe EsIstMeins
N
Nilda Sanchez
Note : 3 sur 5
C'est un très beau design ... le mauvais côté est que le deuxième jour où l'enfant est rentré de l'école il avait le bouchon de la bouteille cassé ... le bon côté est que même sans le bouchon si on le couvre bien il ne perd pas d'eau ! Mais j'aurais aimé qu'il soit plus résistant
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le bouchon de votre bouteille s'est cassé si facilement. Nous vous avons contacté pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mimi
Note : 3 sur 5
Super produit mais le temps de livraison était trop long
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous plait. Cependant, effectivement, la rentrée scolaire a allongé les délais de livraison des services postaux, et nous sommes navrés pour cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
V
Virginie
Note : 4 sur 5
Interface agréable, personnalisation quasi infinie, information facilement accessible sur les autocollants. En revanche, la livraison express que j'ai choisie pour ma 2e commande n'a pas rempli ses promesses
M
Maria
Note : 4 sur 5
Contact très sympa en cas de problème. Super autocollants. Seul bémol, la longueur de la livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. C'est cependant super que vous aimiez nos autocollants. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? L'équipe EsIstMeins
J
Justine Creusot
Note : 4 sur 5
Etiquette impeccable, par contre j'avais un code promo mais il faut aller le chercher, lors de la finalisation de la commande ce serait bien qu'il apparaît pour pouvoir en profiter
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très rapide pour répondre aux questions et a réglé une nouvelle commande très rapidement.
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V
Victoria Rolin
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont solides Elles supportent facilement quelques mois de lavage , par contre les deux dernières livraisons ont eu des soucis , dont la dernière lenveloppe est arrivée ouverte. Je commence à en avoir marre
M
Marie Tuquet
Note : 4 sur 5
Autant la qualité que l envois le timing parfait reste les accessoires un peu chers
P
Paloma
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont aussi mignonnes que prévu et le chéquier dans lequel elles sont livrées est génial. Le seul bémol est le temps de livraison, je pense qu'ils ne vous disent pas quand vous commandez le temps de livraison estimé et, au moins dans mon cas vivant à Madrid, > 2 semaines, c'est important de le savoir.
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L
Lula32
Note : 3 sur 5
Le processus de commande a été facile et les enfants ont apprécié de choisir leurs dessins. La livraison n'est pas la plus rapide mais cela a été précisé lors de la commande. Les autocollants amusants supplémentaires sont une touche agréable, mais j'aurais préféré payer moins cher ou obtenir plus d'autocollants pour mon argent, car ils seront gaspillés - mes enfants ont 9 et 11 ans. Il est frustrant de constater que certains des autocollants que j'ai collés sur les vêtements se sont décollés au premier lavage et que je les ai retrouvés collés sur d'autres objets. Je n'ai jamais eu ce problème avec la marque que j'utilise habituellement. Si d'autres se décollent, je demanderai à la société de me rembourser. Je ne commanderai probablement plus ici.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Louisa, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité de certaines étiquettes n'était pas satisfaisante ! Nous vous avons contactée par e-mail pour vous présenter nos excuses et vous proposer une solution. Jessica, Petit-Fernand
T
Theresa K.
Note : 4 sur 5
Les petits adhésifs pour vêtements sont mignons de par leur design. Faciles à manipuler. Tiennent bien. L'envoi a pris du temps. Arrivé malheureusement 4 jours après la rentrée scolaire.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ? ? Nous vous souhaitons une bonne année scolaire ? L'équipe EsIstMeins
N
Nina G.
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont mignons, mais la livraison a pris beaucoup trop de temps.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Nina, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que d'habitude. La plupart du temps, cela prend entre 2 et 6 jours. Malheureusement, nous n'avons pas pu influencer la poste pour la livraison standard. Nous proposons toutefois la livraison express dans les 48 heures. LG, Ana
G
Gabi S.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé deux noms différents et ils n'ont fait qu'un seul carnet. Je n'ai pas aimé car j'ai mis les autocollants de nom dans les cartables. Je ne commanderai donc certainement plus rien ici.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gabi, Nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Cependant, nous n'envoyons un cahier séparé que lorsqu'il s'agit d'un ensemble pratique (crèche, école...). Dans les autres cas, et même si la commande contient plusieurs noms différents, nous n'envoyons pas forcément plusieurs cahiers pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (responsabilité écologique). Vous n'aviez que 20 étiquettes, nous les envoyons donc logiquement ensemble. Souhaitez-vous que nous vous envoyions les étiquettes séparément ? Ana
K
Karina
Note : 3 sur 5
Le produit est très beau, mais je pensais commander sur un site allemand, car il se termine par .de. Comme le produit venait de France, cela m'a pris trop de temps. Malgré une commande ponctuelle pendant les vacances, le produit n'est arrivé qu'après deux bonnes semaines et l'école avait déjà commencé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Karina, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous nous excusons pour les longs délais de livraison. Nous sommes en effet des entreprises françaises et la livraison de la plupart du temps prend 2-6 jours. Nous espérons néanmoins que vous apprécierez nos étiquettes. Ana
C
Chelsea
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande pour une raison quelconque et il n'a pas fallu longtemps pour qu'ils me répondent à ce sujet et qu'ils règlent le problème tout de suite.
Avis traduit
C
Clàudia A
Note : 4 sur 5
Rapide et de bonne qualité, les autocollants manquent un peu de qualité.
Avis traduit
A
Annick TRIPODI
Note : 4 sur 5
Le principe du chéquier est TOP, on sait où on en est, on voit facilement les diverses utilisations ... seul regret la livraison, j'ai payé cher pour finalement l'avoir 2 jours après le délai annoncé. Mais le transport est toujours le point faible ...
C
Christine Lao
Note : 4 sur 5
c'est super comme site y a de tout, des gourdes personnalisable, des sacs, et pleins d'autres articles personnalisable. juste un petit bémol sur les pack étiquettes on ne peut pas choisir d'autre petite image
I
Invité
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont excellentes, nous en avons commandé d'autres. Le seul inconvénient est que la livraison prend un certain temps.
Avis traduit
L
Lydie Geslin
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande. Les étiquettes sont jolies.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison était un peu long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ? ? Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
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