Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 902 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 3 et 4 étoiles

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N
Nuria Montiila
Note : 3 sur 5
Après avoir écrit un mauvais commentaire, ils ont répondu 5 jours plus tard à mes e-mails que je n'avais pas reçu d'autocollants depuis le 31 août.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous avons répondu à votre email hier pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Sabah Ayadi
Note : 3 sur 5
Bonjour, j’ai l’habitude d’avoir une livraison très rapide, je suis déçu c’était un peu long, mais la qualité du produit toujours au top ! Cordialement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que votre commande ait été impactée par un retard de livraison par les services postaux. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez finalement reçu votre commande et que celle-ci vous satisfait ! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Envoi dans les temps même si ça me semble un peu long pour quelque chose qui vient du pays d'à côté. Le tout mit dans une simple enveloppe, c'est arrivé tout tordu et troué. Les étiquettes en elles-mêmes sont parfaites, j'adore le rendu, elles sont facile d'utilisation, le format ne prend pas trop de place pour ranger. Les étiquettes sont solides, comme d'habitude, une fois collées impossible de les retirer, elles sont vraiment très très bien !
F
FRANCOISE COINEAU
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont sympa mais les cartes d'invitation sont très moyennes. Elles sont petites , le carton est mince et les soit disant enveloppes sont à construire et ne euvent pas être utilisées pour être envoyées par la poste. Très décevant cet article??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vous remercie pour votre remarque je vais la faire remonter au service concerné! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Malu
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix de couleurs, motifs et forme !
C
Céline
Note : 4 sur 5
Du choix, étiquettes de qualité. Délais de réception un peu plus longs qu'annonces mais toutefois corrects
L
Lola
Note : 4 sur 5
Les produits globalement sont chouettes, et pratiques, petit bémol pour les étiquettes thermo-collantes qui partent après une lessive à 40 degrés. Temps de livraison toujours un peu plus long que prévu.
S
Sara
Note : 4 sur 5
Étiquettes esthétiques et fonctionnelles. Large gamme de produits et de choix
Avis traduit
H
Homelover
Note : 3 sur 5
J'ai commandé le 29 août et je n'ai toujours pas reçu ma commande après presque 3 semaines. J'ai envoyé un e-mail et je n'ai reçu aucune réponse. Mise à jour : Depuis ce post, j'ai reçu une réponse du vendeur. Les autocollants sont arrivés fin septembre. La qualité était bonne. Ils ont été envoyés de France, d'où la longue attente.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vos demandes soient restées sans réponse jusqu'à présent ; nous traitons actuellement un grand nombre de demandes, c'est pourquoi il est toujours préférable de nous contacter par téléphone. Le numéro de téléphone est indiqué sur la page de contact de notre site web. Il aurait été bon de laisser votre adresse email ou votre numéro de commande sur cet avis afin que nous puissions vous contacter directement. Jessica, Petit-Fernand
M
Mat
Note : 3 sur 5
3 étoiles car le site est sympa en soit, mais je me suis trompé sur une lettre pour l’étiquette du cartable, ils n’ont rien fait pour m’aider.. Alors oui l’erreur n’était pas là leur mais un petit geste aurai pu être sympa. ???????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre commande ait fait l'objet d'une erreur. Étant donné que nous faisons des objets et étiquettes personnalisés, nous ne pouvons les reprendre ou bien modifier une commande une fois que celle-ci est reçue! Je vous remercie de votre compréhension, Luce C-MonEtiquette
D
Diarra christelle
Note : 3 sur 5
Je commande depuis plusieurs années chez Cmonétiquette, et c'est la 1er fois que j'ai besoin d'une livraison rapide, payée en plus de ma livraison. Elle n'est pas arrivée dans les temps, pire , elle a pris plus de temps qu'un livraison normale, car je n'était en mesure de la récupérer, le jours suivants, j'ai payé plus pour rien.je suis déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre commande ait fait l'objet d'un retard de livraison par Chronopost. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aide! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Stefany Montilla
Note : 4 sur 5
Le produit est excellent. C'est la deuxième fois que je commande quelque chose et que j'aime le matériau. Cela a pris beaucoup de temps. Et ils n'ont dit que 3 jours. Mais bon. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
C
Cm
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est un peu long et le prix est un peu trop élevé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que les prix que nous pratiquons soient, selon vous, trop élevés. Nous faisons régulièrement des offres spéciales sur notre site. Pour cela, vous avez la possibilité de vous abonner à la newsletter. Nous sommes également désolés que le délai de livraison ait été trop long, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe EsIstMeins
L
Lucie BERTAUD
Note : 4 sur 5
Superbes étiquettes, à voir la tenue dans le temps...
L
laure
Note : 3 sur 5
Très déçue par le temps de fabrication. Il était noté 2 jours ouvrés et la livraison a mis plus d'une semaine. En revanche très satisfaite des produits.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, il est vrai qu'avec la rentrée, la production ainsi que les services postaux ont accusés un léger retard. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contacte si vous avez besoin de plus d'information! Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
VIVIANE
Note : 4 sur 5
Livraison OK bien qu'un peu longue. Par contre, il n'y a aucune trace de mes commandes sur mon espace client
I
Invité
Note : 3 sur 5
La gourde que j’ai commandé laisse l’eau sortir. Le sac de mon fils était complètement mouillé le premier jour de l’école ?? Update: Ils vont m‘envoyer une nouvelle gourde. Le service client est très bon, ils ont rapidement résolu le problème.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre gourde présente un tel défaut. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Loreal
Note : 3 sur 5
Les étiquettes j’en prends tous les ans donc toujours contente, elles tiennent bien. Je suis juste bien déçue des stickers de Noël car cela fait cher pour ce que c’est. Et j’ai mal choisi la couleur du texte sur le site ça avait l’air de bien ressortir mais en vrai on ne voit pas bien le nom dommage. Pour la qualité rien à dire.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre remarque, je vais de ce pas la faire remonter à notre service de production. Je vous invite à nous contacter via notre formulaire de contacte pour toutes autres questions! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
E
Elodie
Note : 4 sur 5
Très belle pratique et le prix est raisonnable
A
Anaïs Doré
Note : 4 sur 5
super produit. le bouchon de la gourde de ma fille s'est cassé pour racheter seulement les bouchons c'est géniale. Seul bémol le montant minimum d'achat de 9€. Alors que le bouchon est à 8€.
L
Laurie Demanet
Note : 4 sur 5
Fabrication et livraison rapide
D
Dami
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont en soi de bonne qualité, comme l'écriture et les couleurs, mais ils ne se collent pas bien sur les crayons, j'ai donc retiré une étoile. J'avais commandé en plus du paquet 60x2 (pour 2 enfants) mini autocollants pour les crayons, mais au lieu des mini, j'ai reçu des plus grands. Malheureusement, le délai de livraison est très long (10 jours), ce qui ne me convient pas du tout, et je retire une étoile pour cela. Il serait bien que cela soit visible avant l'achat, mais j'ai fait une réclamation et j'ai reçu une réponse immédiate. Ils m'envoient à nouveau des autocollants à leurs frais et j'espère que cette fois-ci ils colleront bien. J'ai également apprécié le fait qu'ils l'aient agrafé sous forme de livret et qu'ils aient décrit son utilisation. Tous les autocollants sont résistants à l'eau. J'ai souvent lavé les boîtes à pain et les bouteilles dans le lave-vaisselle et j'en suis satisfait. En guise de cadeau, ils ont mis leur propre logo sous forme de stickers et beaucoup d'autres stickers colorés. Mon garçon a été très content et en a immédiatement décoré sa boîte à goûter. Je n'ai rien à redire sur le prix, car tout est cher en ce moment. Merci à l'équipe d'Esistmeins
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation, qui nous est précieuse. ? Nous sommes toujours là pour aider au mieux nos clients ! En ce qui concerne le délai de livraison, l'envoi avec suivi par lettre ou par colis dure entre 3 et 10 jours ouvrables après l'expédition. Vous trouverez toutes les informations sur les modes de livraison dans la rubrique Livraison de nos conditions générales de vente. Nous sommes toutefois désolés si la livraison prend un peu de temps. Nous sommes une entreprise française et tous les produits sont expédiés depuis la France, c'est pourquoi il faut toujours un peu de temps pour que la livraison arrive chez les clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. ? L'équipe EsIstMeins
I
Isaline
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, faciles à poser. Il a également été très facile de les personnaliser sur le site,le choix d'image, de calligraphie et de couleurs étant très sympas. Mon seul bémol serait que le orange que j'ai choisi n'est pas assez orange, il tire un peu trop sur le marron pour ma fille qui adore cette couleur. La gourde personnalisée est également très bien, ma fille arrive facilement à ouvrir et fermer le bouchon. La livraison était rapide, bien que j'ai fait ma commande à quels jours de la rentrée scolaire.
S
Sabrina Ould-rabah
Note : 4 sur 5
Étiquette vite reçu très satisfaite
M
Micky A.
Note : 3 sur 5
Des autocollants adorables mais qui ne collent pas bien. Certains des autocollants de mes filles tombent déjà !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis vraiment désolée que vous ayez des problèmes avec nos étiquettes, elles ne devraient pas tomber. Je vous ai envoyé un e-mail pour vous fournir une assistance supplémentaire ! Nous sommes là pour vous aider, bonne journée ? Luce Petit-Fernand
M
Mela
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et grâce à la bonne description et aux photos, les bonnes dimensions et la bonne quantité commandées ? ???
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
P
P.A.
Note : 3 sur 5
Lors du choix de la méthode d'expédition, il n'était pas indiqué que l'expédition express coûtait presque 10 euros. Vous ne l'avez vu qu'une fois le paiement intégral effectué. Le coût de l'expédition est donc presque aussi élevé que celui des autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, La livraison est gratuite pour les étiquettes. La livraison express est donc optionnelle. Le coût est de 9,50 euros et vous pouvez le voir dans le récapitulatif d'achat avant de finaliser votre commande. Nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été très clair. Nous espérons cependant que tout vous convient. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
Y
Yoanna
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont belles et les envois rapides.
D
Daniela Ortiz Pol
Note : 4 sur 5
Ils ont été très utiles pour résoudre les problèmes rencontrés pendant quelques jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. C'est un plaisir de vous aider ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
J
Jorge Rodriguez
Note : 3 sur 5
La livraison standard a échoué 8 jours plus tard que prévu. Le service après-vente a bien fonctionné.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a retardé la livraison. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
S
Stellou Lénine
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes correspondant à mes attentes mais problème sur la livraison entre le délai annoncé et la date de livraison réelle...
N
Natacha N
Note : 4 sur 5
Les propositions sont intéressantes et bien expliqué on sait ce qu'on commande niveau étiquettes.
M
Marta
Note : 4 sur 5
Excellent produit et livraison dans les délais
Avis traduit
D
Delmastro C.
Note : 4 sur 5
Le produit est excellent je l'avais déjà vérifié lors d'achats précédents, cette fois-ci j'ajouterais que le service a également été excellent.
Avis traduit
O
Ophélie Bannier
Note : 3 sur 5
Alors les étiquettes sont nikel de ce côté là pas de soucis sur le site c'est facile par contre j'ai demander une livraison en 24h et surtout payé 9€50 de fraisd e pirt pour être livrée en 24h et j'ai attendu 4 jours avant d'être livré donc pas très cool mais ils ont fait le nécessaire très rapidement. Je recommande tout de même car les étiquettes vêtements objets.... Aide bien aux rentrées scolaires
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison Chronopost n'ait pas respecté les délais annoncés. Je viens de vous envoyer un mail avant de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Monica L.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison long... excellent produit
Avis traduit
P
PatReb
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais livraison très longue
N
Nathalie Niesen
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la demande un peu long à recevoir en Belgique mais bon...
C
Cristina Sobrino Aires
Note : 4 sur 5
Les étiquettes se collent très bien sur les vêtements, sont belles et attrayantes et ne se décollent pas à la machine à laver.
Avis traduit
T
Tracey
Note : 4 sur 5
Commande passée pour la rentrée de mes 2 enfants, très satisfaite