Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Livraison rapide , d habitude je prend les étiquettes à coller avec le fer à repasser mais là j ai pris juste à coller sur l étiquette du vêtement on verra si ça tient !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre commande et votre avis qui compte beaucoup pour nous. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 3 sur 5
J'ai effectué une commande le 4 janvier. Le 5 janvier j'ai reçu un mail confirmant l'expédition du colis et annonçant une réception dans les 8 jours ouvrés. Nous sommes le 22 et toujours rien. J'ai contacté le service clients, le message automatique promet une réponse dans les 24 heures. Je l'attends encore... De plus, le lien pour suivre le colis ne fonctionne pas. Ce n'est pas ma première commande sur Cmonétiquette, les précédentes se sont toujours bien passées (c'est pourquoi je mets la note de 3). Je suis malgré tout un peu déçue pour le suivi de cette commande-ci. 240 étiquettes payées et pas de nouvelles.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes sincèrement désolés de cette anomalie de livraison. Notre service client vient de répondre à votre message pour vous proposer une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Anabela Rodrigues
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des étiquettes thermo collantes Toutefois celles qui se collent directement sur les étiquettes des vêtements ne supportent pas les lavages
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anabela, Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre avis. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons contactée afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons votre retour avec impatience. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie Martinez
Note : 3 sur 5
La commande était simple, pratique et a été livrée correctement néanmoins je suis déçue du produit car je ne suis pas satisfaite de la durabilité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Merci de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne répondent pas entièrement à vos attentes. Nous venons de vous contacter afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Bodson Daniele
Note : 4 sur 5
Rapide , mais dommage que la matière ne soit pas précise . Pour les Etiquettes thermocollantes on ne peut coudre qq points comme demandé dans certains homes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniele, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour. Nous en avons bien pris note et avons transmis votre suggestion à l'équipe. ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Note : 4 sur 5
Première sur le site. Je ne trouve pas simple le suivi de commande Il ny a pas de notification sur lavancée/les étapes. 1x/2 sur le site on le disait que je navais fait aucune commande!!! Au final cest arrivé et cela correspond à la description.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre avis. Vous êtes en réalité avertie des étapes. Dès que vous avez finalisé votre commande, vous recevez une confirmation de commande par mail et vous recevez également un mail de confirmation d'expédition informant que votre commande a été envoyée. De plus, votre commande n'apparaît pas dans votre compte client, car vous l'avez passée en tant qu'invitée, sans être connectée. Nous sommes toutefois ravis que votre commande vous plaise. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualité et très résistants. Le design est joli. Le SAV a répondu à mes attentes suite à un problème de livraison.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de ce retard de livraison par Chronopost. Suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le remboursement des frais de livraison express. Nous vous invitons à répondre à notre mail automatique pour que vos prochaines demandes puissent parvenir à notre service client. Nous espérons que nos produits correspondent cependant à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia M
Note : 4 sur 5
Mon a plusieurs choix de couleur de fond de police d'écriture. Il a eu le choix pour son petit dessin. Les étiquettes colle très bien. La livraison et assez rapide. Cela fait déjà 3 ans que chaque année je commande chez vous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Diana
Note : 4 sur 5
Produits très personnalisables à un bon prix. Livraison rapide. Pratique de pouvoir modifier une commande précédente (il garde ainsi en mémoire le fond et le motif déjà commandés et la commande est rapide). Les étiquettes adhésives pour les objets et les vêtements sont très bien, elles résistent à de nombreux lavages et séchages (et on peut les enlever si nécessaire). Les étiquettes thermo-adhésives doivent être collées longtemps avec un fer à repasser chaud pour bien tenir et sont très difficiles à enlever par la suite. J'ajouterais aussi la possibilité de faire des tampons
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diana, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Votre confiance est importante pour nous ! Nous sommes heureux de lire vos mots et vos conseils ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
M
M Vuillemenot
Note : 4 sur 5
très satisfaite de la rapidité d'expédition et de la qualité du produit seul bémol c'est le harcèlement de mails publicitaires du site après une commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous avons laissé un message vocal et envoyé un mail pour avoir plus de renseignements concernant le "harcèlement" de mails. Nous attendons votre réponse. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
G
Guigon
Note : 4 sur 5
Commande expédiée très rapidement conforme à la description
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive qui nous fait très plaisir. À bientôt pour une prochaine commande. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie
Note : 3 sur 5
Gros problème de livraison. Des semaines de retard. Pour vous faire pardonner, vous m'envoyer un mail en me disant que j'aurais un cadeau en plus... Une page de stickers thermocollants... Ou les stickers de Noël je ne sais pas. Bref assez déçue cette fois-ci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés du retard engendré par ce test gratuit. Vous recevrez la semaine prochaine un questionnaire de retour d'expérience. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa Recher
Note : 3 sur 5
Délai de livraison assez long et on ne peut pas suivre l expédition
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ce retard. Pour ce qui est de nos étiquettes nous espérons qu'elles correspondent cependant à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Aurore Lieutenant
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont parfaites là dessus rien à redire. Mais le temps d'attente lors de l'envoi est beaucoup trop long selon moi. Plus d'une semaine pour recevoir une enveloppe... celà est beaucoup trop long. Du coup une fois reçue je n'en avais plus besoin puisque le petit était déjà parti le jour précédent. Donc cher payé pour un envoi peu rapide. J'ai dû me rabattre sur des étiquettes de grandes surfaces. Non personnalisés mais beaucoup moins chères.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurore, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés de ce retard de livraison. Nous espérons cependant que vous pourrez utilisez vos étiquettes à l'avenir. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
La trousse est très belle .mon fils laime beaucoup ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Martina Matray
Note : 4 sur 5
J'ai commander des étiquette pour les vetements de mes enfants, la livraison a ete Un peu retarder car juste entre les fetes de fin d'annee. J'ai aimer les petits papiers additionnelles pour pouvoir les repasser dans coller au fer. Les couleurs donnent mieux sur le site mais je suis quand meme satisfaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive qui nous fait très plaisir. Effectivement, pendant les fêtes de fin d'année, la livraison peut durer un tout petit peu plus longtemps que prévu. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Guihot
Note : 4 sur 5
Réception rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Raquel Portero Bermúdez
Note : 3 sur 5
L'envoi a été effectué en retard et je n'ai pas été prévenu qu'il se trouvait au bureau de poste pour être enlevé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous espérons que nos produits vous conviennent, j'espère qu'ils vous donneront satisfaction. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
T
Tricoli A.
Note : 4 sur 5
des étiquettes agréables et fonctionnelles
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonia, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous en appréciez la qualité ! Votre avis est important pour nous, merci de le partager. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
H
Happy C.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes qu'ils produisaient auparavant étaient moins fines (tout en restant évidemment très fines) mais plus résistantes au lavage. Les polices de caractères classiques (surtout en gras, pour une meilleure lisibilité) et les dessins devraient être plus nombreux et plus variés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis vraiment désolée. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour en discuter. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
H
Hanafi Laouar
Note : 4 sur 5
Beaucoup d'attente entre préparation et expédition sinon produit conforme ont est satisfait
M
Marie Josèphe Tronchet
Note : 4 sur 5
Site internet d'accès simple pour passer la commande. Étiquettes bien réalisées, pas de probl pour les coller sur un vêtement sauf sur des tissus delicats
Á
Álvaro López León
Note : 3 sur 5
Le produit n'est pas arrivé. Edit : J'ai été contacté très rapidement pour trouver une solution.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alvaro, Merci pour votre message. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison avec la poste. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Solenne
Note : 4 sur 5
J'ai commandé le pack crèche. Le rendu est très bien et l'utilisation facile. Je n'ai pas encore de recul sur la tenue des étiquettes dans le temps, au fil des lavages. J'aurais aimé avoir plus d'étiquettes vêtements dans le pack crèche.
N
Nathalie Pichon
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Pièce détachée facile à avoir. Gourde de bonne qualité : isotherme et sérigraphie
I
Invité
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description et reçue très rapidement
C
Cristina A.
Note : 4 sur 5
J'apprécie toujours l'entreprise, qui respecte les délais et la qualité des produits. Cette fois-ci, ma seule plainte concerne les nouvelles gourdes en plastique. Elles sont fonctionnelles et ne posent pas de problème, seuls les graphiques imprimés perdent en qualité. On a l'impression d'une double impression, le dessin n'a pas de profondeur. Je pense que cela est dû au matériau de revêtement de la bouteille d'eau elle-même.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Merci de nous avoir fait part de votre avis, il est important pour nous de savoir que vous êtes satisfaite du délai et de la qualité. Merci pour votre conseil, pour toute clarification n'hésitez pas à contacter notre service client. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
N
Natalia
Note : 3 sur 5
Excellents graphismes, même s'il n'y a plus le design Moon que nous aimions tant, la seule chose que j'ai remarquée est que les autocollants se décollent un peu par rapport à avant !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Natalia, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous aimiez beaucoup les graphiques. Je suis désolé pour la résistance des étiquettes. L'un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour en discuter. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Ariana
Note : 4 sur 5
Parfait et livraison rapide mais je n'ai pas reçu le papier sulfurisé avec mon carnet ....
I
Invité
Note : 4 sur 5
Une bonne expérience mais un site web moyen
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires qui sont très importants pour nous. Je vous souhaite une bonne journée ? Chiara Petit-Fernad
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Suite à un défaut.sur quelques étiquettes le SAV a été réactif.et compétent
C
Celine
Note : 4 sur 5
J'adore ces étiquettes personnalisable elles sont parfaites et résistes vraiment au lavage et sèche linge.
C
Carina
Note : 4 sur 5
De superbes autocollants. Bons dessins. Le délai de livraison n'est pas très bon, mais c'est peut-être parce que c'est la période de Noël.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carina, Votre avis est important pour nous, merci de le partager. Nous sommes heureux que les autocollants et les dessins vous aient plu. Nous vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
B
Bárbara
Note : 3 sur 5
Le colis a pris plus de temps que prévu. J'étais inquiète parce que j'ai regardé le suivi et qu'il indiquait qu'il avait déjà été livré, ce qui n'était pas le cas. J'ai commandé des étiquettes pour des vêtements destinés à trois enfants différents qui ne sont pas frères et sœurs. Ils ont envoyé les étiquettes pour 2 des enfants ensemble dans le même livret. Les étiquettes sont pourtant très jolies.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis autant de temps à arriver à la poste. Cependant, nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
F
Fiona
Note : 4 sur 5
Super prix ! Envoi rapide et les autocollants collent super bien. L'impression pourrait toutefois être un peu plus nette et il y aurait plus de possibilités de design. Néanmoins, j'en achèterai de nouveau chez eux la prochaine fois !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, votre avis et vos conseils. Ils sont très importants pour nous. Bonne journée à vous ? Chiara EsIstMeins
A
Ag
Note : 4 sur 5
Les produits sont vraiment super à personnaliser. Malheureusement, on m'a envoyé la mauvaise gourde. Sinon, mon enfant adore les produits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angela, Merci pour votre commentaire, votre avis est important pour nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits. Bonne journée ? Chiara EsIstMeins
B
Benedetta L.
Note : 4 sur 5
la commande est arrivée à temps et le produit me semble très bon, très bon rapport qualité/prix. Benedetta
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Benedetta, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit et de sa qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
J
J. B.
Note : 3 sur 5
Super qualité, mais il faut une éternité pour que la marchandise arrive. J'ai attendu jusqu'à 3 semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. Cependant, nous sommes désolés que votre commande soit arrivée avec du retard. Bonne journée, Camille Esistmeins
F
Fabrine B.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité ! Le délai de livraison en Angleterre est un peu long mais il n'y a pas de problème !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabrine, c'est très bien. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de notre sitcker. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
T
Teresa Santos
Note : 4 sur 5
Le produit est beau et de bonne qualité
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Teresa, Merci beaucoup ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
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