Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 902 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 3 et 4 étoiles

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G
Graziella
Note : 4 sur 5
Conception facile de l'étiquette, envoi un peu lent
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J
Jasmin D.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Nos produits sont effectivement fabriqués en France et expédiés depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Nous espérons cependant que vous apprécierez nos produits. ? Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
E
elisa F.
Note : 4 sur 5
Très rapide par rapport à d'autres services essayés, peut-être que les autocollants pour les crayons sont un peu petits dans l'enveloppe. La qualité est cependant au rendez-vous, le service est sympathique et efficace.
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I
Isabell
Note : 4 sur 5
Des autocollants mignons, exactement comme décrits et choisis. Cependant, l'envoi a pris beaucoup de temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous sommes cependant heureux que les autocollants vous plaisent. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
D
Dada
Note : 4 sur 5
J’ai commandé la boîte pour déjeuner et 2 boîtes pour le goûter que je trouve trop grande pour le goûter. Autrement point de vue de qualité est design ils sont très beaux.
A
Adélie Lecerf
Note : 4 sur 5
Rapide comme d'habitude Très contente de ma commande
N
N.L
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande en retard, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal. ? ? Nous espérons cependant que vous avez apprécié nos articles. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies et bien faites. Les étiquettes vêtements et chaussures collent bien. Pour les vêtements, je les ai passé en machine à laver et les étiquettes restent bien collées :-)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des problèmes avec vos étiquettes. Il n'est pas normal que celles-ci se décollent si elles ont été correctement appliquées. Je vais vous contacter dans matinée afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Mme Marielle
Note : 4 sur 5
Gourde très jolie et système d'ouverture du bec verseur très pratique. Il semble qu'il peut durer dans le temps. En revanche, mon fils ainé a eu le dessus sur le capot du bouchon qui a cassé. Peut-être faudrait-il qu'il soit plus solide? Sinon, rien à redire, les étiquettes sont conformes. merci
J
Jazmin Burga Recuenco
Note : 3 sur 5
La commande a mis beaucoup plus de temps à arriver que ce qui m'avait été annoncé au moment de l'achat.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a tardé à livrer votre commande. Nous espérons cependant que tout se passera bien pour vous. Bonjour, Camille Petit-Fernand
F
Francis
Note : 4 sur 5
Tout est bon, mais la commande est arrivée avec une semaine de retard
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C
cliente
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, c'est juste qu'ils mettent du temps à arriver. C'est le seul inconvénient. Si vous voulez les avoir, il faut les commander à temps.
Avis traduit
J
Julie Masset
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super belles, par contre je suis déçu des étiquettes thermocollantes qui ne tiennent pas du tout
I
Isabel G
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité. Jolis dessins et bonne adhérence aux tissus, chaussures et objets. Je renouvelle l'expérience chaque année.
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C
Clara GUYOT
Note : 4 sur 5
Je trouve que les étiquettes sont qualitative, cependant lorsque qu'on prend le pack maternelle c'est assez juste niveau étiquette matériel et aussi en primaire. Surtout les fine étiquette. Sinon pour la primaire également c'est nickel. Très contente de ma commande. Merci. Juste quand les frais de port son gratuit, l'attente du colis est très longue, plus d'une semaine. Sinon les couleur de fond proposé et la police sont clair et coloré c'est bien.
V
Valentina Z.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes thermoadhésives qui m'ont été envoyées étaient décolorées et mal imprimées, avec des contours mal définis et des dessins flous. J'ai envoyé deux courriels au service clientèle, qui m'a répondu par un message automatisé ne répondant pas à mon problème, puis n'a plus jamais répondu. J'ai également essayé de les contacter via la page IG, même résultat. Je suis très déçue. Je n'achèterai plus jamais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, nous sommes désolés pour cette anomalie. Nous espérons que la nouvelle commande que nous vous avons renvoyée répondra à vos attentes. L'opinion de nos clients est très importante pour nous.
I
Invité
Note : 4 sur 5
La livraison a pris plus de temps que prévu.
Avis traduit
F
FEDERICA M.
Note : 4 sur 5
Étiquettes résistantes à de nombreux lavages, avec des dessins et des lettres bien définis.
Avis traduit
V
Viaud
Note : 4 sur 5
Produits conformes, je suis très contente. Dommage que les étiquettes bois pour cartables n'aient pas plus de motifs non genrés
S
SYL
Note : 3 sur 5
En fait, mes étiquettes ont été envoyées chez qqun d'autre! Heureusement, la personne qui les a reçues a eu la bonne idée de m'envoyer un sms pour me prévenir (mon numéro était écrit sur les étiquettes!) et a bien voulu mes les envoyer par la poste. Tout es bien qui finit bien, mais je ne sais pas ce qui c'est passé de votre côté pour que ma commande se retrouve chez qui d'autre...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre commande ait fait l'objet d'une telle erreur humaine. En effet, la mise sous pli est réalisé par des humains et il est possible qu'une erreur se produise. Nous sommes ravis que vous ayez pu avoir votre commande! Nous restons disponibles pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
K
K.
Note : 3 sur 5
L'envoi express n'est pas respecté Le service client ne répond pas à l'e-mail Les produits sont certes beaux et tiennent jusqu'à présent Mais le reste, eh bien, l'amabilité envers les clients est différente
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande en retard, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal et ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards de livraison de Chronopost. ? ? Nous vous avons remboursé les frais d'envoi. Nous sommes toutefois heureux que nos articles vous plaisent ! Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
B
Belén
Note : 3 sur 5
Tout va bien, mais je n'aime pas l'envoi par la poste. On ne sait pas si et quand il arrivera.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Maria Jose Sotelo Lopez
Note : 4 sur 5
C'est un bon matériel
Avis traduit
A
Arantxa Díez Rios
Note : 4 sur 5
La première expérience n'a pas été satisfaisante, mais ils m'ont immédiatement contacté et ont résolu le problème rapidement et très efficacement, j'en suis très heureux.
Avis traduit
V
VS
Note : 3 sur 5
I always order with you for my kids, this time I also ordered something for a friend - so the names in teh order were obviously different. But you put them all in one booklet, so for the present of my friend it looked a bit weird.
Réponse de C-Monetiquette
Hello, thank you for your comment. We only produce separate booklets when value packs are ordered! You can however contact our customer service and ask for separate booklets right after ordering. We are here to help, Have a nice day ? Luce C-MonEtiquette
M
Marta M.
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé à temps. Il est bien fait et semble durable ! Je le recommande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! :-) Alessio, Petit-Fernand
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et faciles à l'emploi. Elle supporte très bien le lavage. Le seul petit souci qui fait perdre une étoile et le délai pour le traitement de la commande et la livraison... quelque soit la taille de la commande, il faut compter une semaine minimum pour l'avoir à la maison. Mais je pense que le problème vient de la poste donc vous ne pouvez pas y faire grand chose.
S
Sandra R.
Note : 4 sur 5
J'ai attendu pour faire mon commentaire car ma commande, passée fin août, ne m'a pas été livrée à l'expiration du délai maximum, alors que le statut de la commande l'indiquait comme tel. J'ai contacté le service client qui m'a répondu dans les 48 heures (comme indiqué), ils m'ont renvoyé ma commande qui est arrivée aujourd'hui (4 jours ouvrables après expédition). Malheureusement, ils sont arrivés en retard pour la rentrée scolaire, mais je leur donne tout de même un bon avis car les étiquettes sont belles, le service client est vraiment efficace et parce que je les ai trouvés fiables. Je crains que le problème de livraison ne leur soit pas imputable, en fait ils ont peut-être été perdants.
Avis traduit
M
Miriam Siekappen
Note : 4 sur 5
Ils sont sympas en tout cas. Ma fille a aimé
C
Camille TOURRES
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes étiquettes rapidement et d'excellente qualité. Le format du carnet est idéal pour le transporter et réduit les emballages.
I
Isabel
Note : 3 sur 5
La présentation est très bonne, mais les étiquettes des objets, après seulement une semaine d'utilisation dans la cantine et les tupperwares, se sont décollées...
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Il n'est pas normal que les étiquettes de vos articles se soient décollées. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Monica
Note : 4 sur 5
C-MonEtiquette est une façon de ne pas perdre les affaires d´école, mais aussi de récupérer vos plat chez des amis, quand ils ne savent plus à qui c´était la boîte ??, dommage que vous ne faites pas des carnets séparés pour chaque nom, en tout cas proposer une séparation des commandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes ravis de lire un si gentil commentaire! Votre remarque est bien notée, nous vous remercions pour cette suggestion ;) Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Michela Machado Barros
Note : 3 sur 5
La commande devait arriver le 11 et elle est arrivée le 18, je ne suis pas satisfaite de ce retard.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a mis autant de temps à livrer votre commande. Nous espérons cependant que tout est encore à votre convenance. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
C
catherine sneessens
Note : 3 sur 5
Habituellement très contente des étiquettes, ici je suis déçue des étiquettes collantes pour les vêtements. Elles ne tiennent pas du tout sur les textiles comparées à celles d'avant. Par contre les étiquettes pour les objets top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des problèmes avec nos étiquettes autocollantes pour vêtement. Attention, celles-ci ne sont pas faîtes pour être appliquées directement sur le textile mais bien sur l'étiquette d'entretien ou de marque du vêtement! Je vais néanmoins vous contacter afin de discuter plus précisément du problème. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
F
FloF
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et facile d'utilisation, bon rapport qualité prix.
B
Bmb
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que j'achète le même produit car j'en étais satisfaite. Cette fois-ci, j'ai manifestement fait une erreur dans le graphisme de l'étiquette, qui n'est donc pas très lisible. Le texte clair sur un fond à motifs foncés ne tient pas la route. J'ai été un peu déçue, mais je le répète, c'est en partie de ma faute.
Avis traduit
C
CONINX
Note : 4 sur 5
Super qualité . Les enfants adorent Livraison longue
V
violene bellec
Note : 4 sur 5
Commande arrivée incomplète mais service après vente très réactif. Bravo!
N
Not important
Note : 3 sur 5
La situation de l'article n'était pas à jour, il était toujours en "expédie" tandis que j'ai reçu la commande. Quand nous voulons commander il n'a pas beaucoup des options et entre étiquettes termocollante et pour objet il n'a pas les mêmes modèles et nous ne pouvons pas enlever plus tard les étiquettes termocollantes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes ravis de lire que malgré ce léger incident informatique, vous avez bien reçu votre commande! Effectivement, les étiquettes thermocollantes pour vêtement sont faîtes pour ne plus être enlever une fois appliquées. Vous pouvez cependant prendre des étiquettes autocollantes pour vêtement si cela correspond plus à ce que vous souhaitez. Très bonne journée! ? Luce C-MonEtiquette
C
Chiara B.
Note : 3 sur 5
J'ai entré le code pour la livraison gratuite, mais j'ai quand même payé les frais d'expédition. J'ai écrit un e-mail, pas de réponse. Dommage, je ne pense pas que j'achèterai à nouveau. Les étiquettes sont belles et se collent bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Chiara, je vous invite à vérifier vos courriers indésirables, je vous confirme que nous vous avons bien répondu dans les 24 heures. Le code promo auquel vous faites référence ne couvrait pas les frais de livraison express, vous avez pu voir le montant total de votre commande avant de la valider. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Bonjour Alessio, Petit-Fernand