Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Emballage soignée Bonne qualité des étiquettes et des sacs en toile Belles impression sur les sacs en toile Quelques étiquettes se sont détachés en première lavage Je recommande
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 904 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 4 sur 5
Je recommande de ne pas payer trop cher pour une livraison rapide car même si j'ai payé un supplément, la commande est arrivée au bout de 10 jours. La commande est arrivée après 10 jours. Le produit est cependant excellent.
Avis traduit
I
Note : 3 sur 5
Bonjour cette année je suis un peu déçu à un lavage les étiquettes s'en vont du vêtement alors que l'année dernière j'en ai commandé et j'étais ravi car je les ai lavé plusieurs fois et les étiquettes ne se sont jamais enlevés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Je viens de vous contacter par mail afin de discuter du problème et de trouver une solution! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis satisfaite des étiquettes. Facile à commander et à utiliser. De surcroît jolies.
M
Note : 3 sur 5
Positif la qualité. Négatif le délai de livraison
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la poste n'ait pas livré votre commande dans les délais prévus. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. Bonjour, Camille, Petit-Fernand
M
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et l'impression est de bonne qualité. Hélas, celles qui ont été fixées au fer à repasser se sont détachées dès le premier lavage à 30 degrés. Nous allons essayer le tampon. EDIT : J'ai été contacté par le service clientèle et j'ai reçu gratuitement un deuxième paquet d'étiquettes fonctionnelles.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta, un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver une solution ensemble. Nous sommes désolés. A bientôt, Chiara Petit-Fernand
F
Note : 4 sur 5
Étiquettes fantastiques, bonne personnalisation, livraison un peu lente
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
Très contente des produits (étiquetâtes et boite à pique-nique personnalisée)
L
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des étiquettes. Les étiquettes autocollantes pour vêtements et celles pour objets s'enlève sur certaines choses mais en soient elles résistent pour l'instant plutôt bien au lavage. Juste quand je les aient acheté je ne savais pas qu'il fallait les coller sur les étiquettes des vêtements et non sur le vêtement directement. J'ai déjà commandé 2 fois.
V
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande et elle est arrivée rapidement et en bon état.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
Cela a pris du temps, mais les étiquettes sont superbes.
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Nos enfants les ont adorés !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont magnifiques, tous très beaux, beaux et bons. Comme toujours. La livraison a été longue. Ce n'était jamais arrivé auparavant. Mais ce n'est pas la faute de Petit-Fernand.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bons mais l'expédition a pris beaucoup plus de temps que prévu lors de la commande. C'est un problème récurrent à chaque fois que j'achète chez vous.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Letizia, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos produits et nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Si vous souhaitez une livraison autre que standard, vous pouvez opter pour la livraison chronopost en 48h. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
C
Note : 3 sur 5
J'ai lavé les sacs avant de les utiliser conformément aux instructions de lavage et je pense qu'ils ont un peu rétréci. Ils sont également très froissés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très belles et correspondent aux devis, un peu lent dans la livraison
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
La commande était correcte, mais elle a pris plus de temps que le délai de livraison indiqué.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manuel, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Tout d'abord, merci pour votre confiance, nous espérons que nos articles vous plaisent, et ensuite, nous allons améliorer le service postal. Bonne journée, Sandra du Petit-Fernand.
R
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas évaluer les produits car ils ne sont jamais arrivés, j'ai donc demandé l'annulation de la commande, le service client a été poli mais à ce jour je n'ai pas reçu le remboursement de la commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Scarlett, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. En ce qui concerne le remboursement, il sera visible sur votre compte dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
Ú
Note : 4 sur 5
J'ai passé ma première commande l'année dernière et tout s'est très bien passé. J'ai commandé à nouveau cette année et les étiquettes ne sont pas arrivées après plusieurs semaines d'attente. J'ai finalement contacté Petit-Fernand qui a résolu le problème et m'a renvoyé les étiquettes. En quelques jours, j'ai reçu ma commande dans ma boîte aux lettres. Tout s'est donc à nouveau bien passé. Un service parfait et une excellente réponse au problème, très rapidement. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Tout est arrivé parfaitement et comme je l'avais commandé, j'ai eu des problèmes avec le colis et quand je me suis plaint ils m'ont rapidement répondu. Ce n'est pas la première fois que je commande vos produits, je recommande donc 100x100.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
J'ai passé ma commande et je l'ai reçu dans le délai prévu.
M
Note : 3 sur 5
Bon produit mais livraison trop lente.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Francesca, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le délai de livraison dans votre cas ait été long, malheureusement nous ne pouvons pas intervenir dans les délais postaux. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le produit. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Note : 4 sur 5
Les étiquettes parfait par contre j'ai payer la livraison rapide (9 de plus) et c'est arriver chez moi comme si j'aurais pris la livraison standard
S
Note : 4 sur 5
Une panne de matériel de production a touché ma commande. Le service client a immédiatement prit contact par téléphone avec moi afin de me prévenir et denvisager avec moi les différentes solutions possibles. Si seulement tout pouvait être aussi simple, le monde tournerait plus rond!! Depuis la commande est reçue et correspond exactement à nos attentes!
Réponse de C-Monetiquette
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire si gentil! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, nous faisons le maximum! ? Toute notre équipe du service client vous souhaite une très bonne journée ! Luce C-MonEtiquette
V
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont top ?? ! super jolis graphismes ?? et sont de la qualité!!! Mais là gourde pour les enfants pas très pratique est très dure le bouchon à se fermer, pour les enfants de 2 ans demi - 3 ans ils narrive pas à se débrouiller ! Si non étiquettes sont très bien ! Merci
C
Note : 3 sur 5
Etiquettes parfaites comme toujours, temps d'attente exagérément long. Le colis a d'abord été livré à une mauvaise adresse (pas de ma faute), puis renvoyé à la bonne adresse mais avec près d'un mois d'attente.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le temps d'attente, qui n'est pas de notre fait, mais nous sommes encouragés de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Note : 3 sur 5
L'entreprise fonctionne bien ; le service de livraison, cependant, était très long, environ 26 jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessia, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le temps d'attente ait été plus long que prévu. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir dans les services postaux. Nous sommes heureux que vous appréciez notre entreprise en tout cas, votre avis est important pour nous. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
F
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont belles et durables, bien imprimées. Cette fois-ci, cependant, le délai de livraison était trop long, elles sont arrivées plus de 15 jours après la commande.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et cela fait 3 semaines qu'elle a été expédiée. Comme je n'ai pas de numéro de suivi, on ne m'a pas proposé d'alternative, que ce soit un remboursement ou une réexpédition. Edit 5/10 : Ma commande est arrivée correctement après la réponse de la société. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous vous avons contacté pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Note : 4 sur 5
J'ai passé 2 commandes. L'une avec la livraison gratuite et l'autre avec la livraison payante. En choisissant la livraison gratuite, les étiquettes ont pris 10 jours ouvrables à partir du moment où vous recevez le courrier indiquant que votre commande est en route (et non à partir du moment de l'achat).
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Des produits magnifiques et distinctifs. Parfait dans la personnalisation. Délai de livraison trop long.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Les étiquettes sont superbes et faciles à utiliser. Je ne manquerai pas de commander à nouveau.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Cest déjà la deuxième fois que je commande mais cette fois jai été déçu car on ma fait payer 2 de transport en sachant que mes commandes dépasse toujours la limite minimum Répondant à votre retour, j'ai acheté un pack mais c'était le petit pack en plus de 40 étiquettes et une étiquette en bois personnalisé mais bon ce n'est pas pour ça que je vais arrêter de commander chez vous. Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je vous remercie pour votre message. Effectivement, lorsqu'un objet est ajouté à une commande, des frais sont ajoutés! Seule la livraison d'étiquettes et de pack d'étiquettes est gratuite. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Note : 3 sur 5
Le colis n'est pas arrivé et ils ont dû m'envoyer un deuxième colis qui, bien que retardé, est finalement arrivé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a pris autant de temps. Nous espérons que tout est encore à votre goût. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme aux attentes mais il y a eu un petit problème de livraison. Je les ai contactés et ils ont immédiatement résolu le problème.
Avis traduit
L
Note : 3 sur 5
Le produit est de bonne qualité, mais attendre 15 jours alors que lors de l'achat il est indiqué 48 heures, c'est trompeur.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre 15 jours pour recevoir votre commande. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de produits et bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
La livraison était trop longue mais comme d'habitude les étiquettes sont parfaites
N
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont superbes L'envoi a duré beaucoup trop longtemps... ! Environ 10 jours pour une enveloppe, c'est trop long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Le délai de livraison peut effectivement atteindre 10 jours. Comme nous sommes une entreprise française qui fabrique les produits en France et les expédie depuis la France, la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Nous sommes cependant très heureux que nos produits vous plaisent. Je vous souhaite une bonne journée, ? L'équipe EsIstMeins
C
Note : 4 sur 5
La livraison a été très longue, sinon tout va bien
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nos produits sont fabriqués en France et expédiés depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Nous espérons cependant que vous apprécierez nos produits. ? Bonne journée, L'équipe EsIstMeins