Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Ils me paraissent bien... la seule chose est qu'ils ont pris du temps... j'espérais qu'ils arriveraient plus vite.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara, Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
F
Federica M.
Note : 4 sur 5
Ils ont mal expédié, j'ai reçu la commande d'un autre client à la maison, mais ils se sont excusés et ont réexpédié la bonne commande et m'ont même donné un code de réduction pour une commande ultérieure.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Federica, Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Nous sommes désolés pour le malentendu et nous sommes heureux d'avoir pu nous rattraper ! ? ? Chiara Petit-Fernand
C
Chiara C.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et étiquettes fabuleuses
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre produit. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
I
Iraida
Note : 3 sur 5
Point positif : j'ai adoré les produits que j'ai achetés, aussi bien la boîte à lunch que les autocollants ! Négatif : de mon point de vue, ma commande a mis trop de temps à arriver à la maison !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Iraida, Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour recevoir votre produit. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre qu'ils vous ont plu. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
SANDRA
Note : 4 sur 5
De jolis produits et une commande qui arrive très rapidement Un peu déçue sur la gourde et les imprimés qui bavent
A
Andrea F.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas encore reçu une commande pour notre fille (qui a pourtant été soi-disant envoyée) ... c'est dommage, c'était un cadeau pour la rentrée scolaire et il a été payé depuis longtemps par virement. La deuxième commande ( une boîte à pain ) pour notre autre fille était presque complètement détruite quand elle est arrivée chez nous ... mais elle a probablement été refaite et envoyée à nouveau.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous avons contacté aujourd'hui afin de vous proposer la meilleure solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
M
Michela
Note : 4 sur 5
J'ai commandé les étiquettes, très bon produit mais la livraison est un peu longue
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S
Sephora Hamoum
Note : 3 sur 5
Je suis désolé extrêmement déçu par le délais denvoi et je lai signalé à 2 reprises à votre service commerciale sans réponse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que La Poste ait eu du retard pour la livraison de votre commande. Nous espérons néanmoins que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
Granturchelli Rojo
Note : 4 sur 5
Les étiquettes tiennent bien au lavage, je recommande
M
MATEU
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et matériel de qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
LM
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description, ils sont de bonne qualité. Le point négatif est que l'envoi a mis plus de 10 jours ouvrables pour arriver.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lydia, Nous regrettons sincèrement ce retard de livraison de la part de la poste. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que tout vous convient en ce qui concerne nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
B
Belén María Valverde Barrera
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème de livraison lors de la première commande, je l'ai résolu et je l'ai renvoyé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Belen, Nous espérons que votre commande est bien arrivée et que tout vous convient ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Simona M.
Note : 3 sur 5
Etiquettes bien faites mais délai de livraison plus long qu'indiqué
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Simona, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, malheureusement nous ne pouvons pas intervenir dans les délais des services postaux. Cependant, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit, nous espérons que vous recevrez vos prochaines commandes à temps. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
C
cliente
Note : 4 sur 5
J'ai commandé les étiquettes crayon pour mon bébé. Elles sont vraiment magnifiques ! Les couleurs sont vives et elles se collent bien. La taille est parfaite. Je recommanderais ce produit, avec une seule mise en garde : commandez bien à l'avance car le délai d'expédition n'est pas vraiment court. Je pense que je commanderai d'autres produits
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M
Martina
Note : 4 sur 5
Autocollants achetés pour étiqueter le matériel scolaire de mon fils, très bonne qualité, le seul défaut pour moi est le gaspillage de la surface adhésive, chaque feuille contenait 10 étiquettes mais la moitié de la feuille devait ensuite être jetée, beaucoup plus d'autocollants pourraient être mis sur chaque feuille, sinon rien à dire je suis très satisfaite.
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S
Stephanie GARREC
Note : 3 sur 5
Moins bonne qualité des étiquettes à coller au fer qu'auparavant. Elles se décollent. Déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos étiquettes thermocollantes ce soient décollées. Il s'agit très certainement d'un problème de production ponctuel. Nous allons vous contacter dans la journée afin de vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Benedetta C.
Note : 4 sur 5
facilité d'utilisation du site et de personnalisation, variété des thèmes, seul "défaut" livraison très longue dans mon cas environ 16 jours.
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S
Sara
Note : 3 sur 5
Les étiquettes thermoadhésives pour les vêtements ont changé de format et, par conséquent, le nombre de caractères disponibles a diminué (seulement 15 caractères) et je n'ai pas pu écrire le nom et le prénom de ma fille en entier.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Sara, l'un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour en savoir plus sur votre expérience avec nos produits. Chiara Petit-Fernand
A
Ana
Note : 4 sur 5
Le produit, bien qu'un peu cher, est excellent, les nouveaux designs sont très jolis !!! Et les étiquettes durent longtemps, je les utilise depuis plus de 7 ans ! La commande prend beaucoup plus de temps que d'habitude, plus de 15 jours, c'est trop long !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, C'est un plaisir de lire votre message ! Merci beaucoup pour votre confiance ? Camille Petit-Fernand
C
charlene
Note : 4 sur 5
La gourde en acier est topissime. Belle qualité et joli design personnalisable. Petit bémol : les fdp assez élevés et les bouchons en plastique noir qui cassent très facilement( le 2eme de cassés ici!)
C
Claudia
Note : 4 sur 5
Très beaux et bons produits, temps de réception un peu trop long
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J
Julia D
Note : 3 sur 5
Les étiquettes autocollante ne tiennent pas très bien. Pourtant collé comme écris sur instructions sur les étiquettes des vêtements. Au bout de 2 passages en machine toutes les étiquettes étaient enlever. Assez déçu ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vos étiquettes ce soient décollées. La qualité de nos produits et notre priorité, pour cela nous allons vous contacter aujourd'hui afin de vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Erika Lizandara
Note : 3 sur 5
Parce que j'ai payé pour être livré en 48 heures et que cela a pris plus de temps !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Erika, Nous sommes désolés d'apprendre que SEUR a retardé la livraison de votre commande. Nous pouvons vous confirmer que nous vous avons remboursé les frais de port que vous avez payés. Cependant, en ce qui concerne nos produits, nous espérons que tout est à votre goût. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
MICHELA V.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont d'excellente qualité, tant pour les objets que pour les coller sur les vêtements. Je les recommande vivement.
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C
Clarisse PAYET
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt ravie du côté pratique des étiquettes, elles tiennent au lavage et séchage. Mais je pense qu'il faut être vigilant au moment du repassage de l'étiquette car j'ai une étiquette qui c'est décollé au bout d'une journée
E
Elisabetta L.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont magnifiques. Mais le colis a mis au moins 15 jours à arriver
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit. Nous nous excusons pour le retard de livraison et vous remercions pour votre patience. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
C
Claire Majerus
Note : 3 sur 5
Bonjour, Normalement je suis tout à fait satisfaite. Or, cette fois, il y avait des étiquettes en double et d autres n'y était pas que j'avais commandées. C'est dommage. La qualité est aussi parfois pas la même.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la commande que vous avez reçue ne corresponde pas à ce que vous aviez demandé. Nous allons vous contacter au plus vite afin de vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Safiatou
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont très beaux
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
ELISA
Note : 3 sur 5
Jusqu'à la fin de la commande sur le site, tout était parfait. Ensuite, dans le statut de l'envoi, il est toujours indiqué DELIVERED PRIORITY MAIL, ce qui ne permet pas de savoir si l'envoi a été livré au service d'expédition ou à l'utilisateur. Les tentatives pour obtenir une réponse ont toutes été vaines...
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa, merci pour votre commentaire et votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes de livraison, mais nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. Le service clientèle est à votre disposition pour tout éclaircissement. Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes... certaines s'enlèvent après plusieurs lavages !
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C
Carine PARCQ
Note : 3 sur 5
Satisfaite du produit. Mais délai d'envoi très long... Ma première commande a été reçu en 5 jours l, celle ci en 3 semaines ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande vous soit parvenue aussi tard. Nous sommes cependant ravis que nos produits correspondent à vos attentes. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Carla Quiroga Redondo
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de la part de la poste. Cependant, en ce qui concerne nos produits, nous espérons que tout vous satisfait. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
sabrina D.
Note : 4 sur 5
Service un peu lent mais en contactant le service clientèle, ils m'ont rassuré en me disant qu'ils l'enverraient dès que possible. Réponse : Je l'ai déjà reçu il y a quelque temps. Je vous remercie de votre attention.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de recevoir votre commande dans les meilleurs délais. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
E
Erica L.
Note : 4 sur 5
Commandé le 12 septembre je n'ai encore rien reçu. J'ÉCRIT QUE EN PARLANT AVEC LE SUPPORT J'AI REÇU LES PRODUITS J'espère les recevoir bientôt La fille a été très gentille Merci beaucoup !!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Erika, merci pour votre commentaire. J'espère que vous recevrez votre nouvelle commande le plus rapidement possible.
G
Giada
Note : 3 sur 5
AVANT : Le produit n'est jamais arrivé APRES : J'ai fait le nécessaire pour obtenir un remboursement qui est arrivé immédiatement, il est vrai que je n'ai pas reçu le produit mais le service a été efficace et ponctuel. J'essaierai d'acheter à nouveau à l'avenir.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giada, merci beaucoup pour votre gentillesse et votre disponibilité, à bientôt pour de futurs achats. Chiara Petit-Fernand
A
ALFONSO P.
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison du produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alfonso. Nous sommes désolés que vous ayez subi des retards de livraison. Nous espérons que vous êtes toujours satisfait de la qualité de nos produits.
L
Laura Bertet
Note : 4 sur 5
Très beau rendu ! Même les gobelets parfait ! Dommage que ce ne soit pas plis clair que les étiquettes ne passent pas en machine, car pas thermocollant ... il devrait être fourni un morceau de tissu thermocollant car dans l'année certains articles demandent à être bien fixé pour l'école...
M
Marian Amoni Henriquez
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des paquets d'étiquettes 3 fois et elles sont idéales !!! Seulement cette dernière fois j'ai eu un petit problème, elles ne sont pas arrivées, et dès que j'ai contacté le service client, ils en ont imprimé de nouvelles et elles sont arrivées tout de suite. Mais je reviendrai sans aucun doute !
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D
David Rodríguez
Note : 4 sur 5
La vérité est qu'ils sont très professionnels, j'ai eu un problème avec la réception de la commande mais ils se sont immédiatement souciés, ont appelé et ont résolu le problème. Très bons professionnels. Enchanté
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A
Aurora Baquero Fraguela
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes aux attentes
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