Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 903 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Charlotte Vande Wiele
Note : 3 sur 5
Pour la gourde, je suis fort déçue... je l'ai reçue hier. Je la lave pour la première fois ce matin à la main. Et je remarque déjà des coups à la base de la gourde... alors que je ne l'ai pas "maltraitée". Sachant que ce sont des gourdes destinées aux enfants, je me demande combien de temps la couleur va tenir le coup... si déjà en 2 minutes d'utilisations (lavée dans un evier en inox avec un goupillon) elle porte déjà des traces de coups...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre gourde. Vous avez confirmé avoir reçu la gourde en parfait état et vous avez remarqué des rayures après l'avoir nettoyée. Ainsi, cela relève d'un problème d'utilisation et de nettoyage et non d'un problème de fabrication ou de qualité. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
MRS P.
Note : 4 sur 5
La qualité du produit était excellente mais malheureusement j'ai dû repasser commande à cause d'une faute d'orthographe.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paulette, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. ? ? Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir choisis pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
C
Client
Note : 3 sur 5
Je suis déçu . J ai retrouvé plusieurs étiquettes dans la machine à laver. Je croyais que ça tenait au lavage. Pour info je lave mon linge à 40 degrés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anastasiya Slv
Note : 4 sur 5
Le produit, les autocollants avec le nom de l'enfant, sont très bien. Le délai de livraison est d'environ deux semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. ? ? Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
G
Gaillard
Note : 4 sur 5
Très bien à ceci dit que les étiquettes et la police dessus sont bien grandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
T
Tim
Note : 3 sur 5
Après une courte utilisation, on note malheureusement un goût prononcé de la paille en silicone. Le biberon est de très bonne qualité et notre petit garçon le boit très bien. L'impression du nom et le design nous plaisent également beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Nous venons de vous contacter afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Michel Alquier
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais ne colle pas sur tous les supports . Voir si cela résiste après plusieurs lavages des vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! Nous allons vous contacter concernant les supports sur lesquels vous avez appliqué vos étiquettes.?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Stephanie Thelamon
Note : 4 sur 5
Bjr j habite en Martinique ça fait plusieurs années que je commande sur le site. j avais un peu peur que les étiquettes prennent trop de temps pour arriver pas du tt.arrivée très vite.et le rendu est magnifique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
M
Melissa P.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes Mais très très difficile à décrocher du support. Quand vous en avez une vingtaine à coller pour un voyage, vous vous arrachez les cheveux !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous venons de vous contacter pour en savoir plus à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Glenda
Note : 4 sur 5
Bon service, produits originaux et de qualité. Le seul bémol que je trouve est le délai d'expédition. Malheureusement les produits sont arrivés trop tard pour être utilisés (étiquettes pour vêtements). Je commanderai certainement à nouveau mais plus à l'avance.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Glenda, Merci beaucoup pour votre confiance, nous sommes heureux de lire votre message ? Nous vous remercions pour vos conseils et sommes désolés du retard pris dans l'expédition de votre commande. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
V
VALERIE
Note : 4 sur 5
J ai fait une erreur dans ma commande. Belle réactivité du service client!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Didier Tourneur
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison de ma commande était dépassé. On a cru à une perte de l'envoi. Ayant absolument besoin de ces étiquettes, j'ai passé une deuxième commande. La première est arrivée 3 jours plus tard. Je trouve donc que les délais sont trop longs et mal respectés. Le produit, par contre, ne souffre aucun reproche.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison de la poste. Nous sommes toutefois heureux de voir que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Bettina
Note : 4 sur 5
Deuxième commande au top,rapidité, efficacité des produits comme j aime
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Catrin S.
Note : 4 sur 5
Les articles sont de grande qualité. Ils mettent cependant un certain temps à être livrés, mais cela vaut la peine de commander à l'avance, car les autres solutions ne font pas aussi bien l'affaire !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catrin, Nous sommes heureux de l'apprendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit et de sa qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
B
Bignon Mélanie
Note : 4 sur 5
Pratique et rapide d'envoi.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carlos
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Angélique Marques
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et étiquettes parfaitement réalisées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît.?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
A.P.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite des étiquettes. Cependant, lors du passage de ma commande, le site ne chargeait pas et j'ai dû rafraîchir la page. Pensant que le paiement ne serait pas pris en compte car ma banque ne m'a pas demandé l'autorisation pour valider l'opération, j'ai recommencé la commande plus tard. Celle ci s'est affichée dans mon compte "C-monetiquette", mais j'ai reçu deux accusés de réception de commande par mail. En fait, le site a validé mes deux commandes alors même que je n'avais pas autorisé le paiement via mon application de banque. Je me retrouve donc avec le double du nombre d'étiquettes que j'avais commandé initialement et il est impossible d'annuler une commande sur ce site. Les produits sont très bien mais le site a besoin d'être mis à jour concernant les paiements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Effectivement, il n'est pas possible d'annuler une commande directement depuis votre compte client. En revanche, si vous nous aviez contactés par mail ou bien par téléphone, nous aurions évidemment pu annuler l'une des deux commandes pour éviter que vous receviez un doublon. N'hésitez pas à nous contacter de toute urgence si ce problème venait à se produire à nouveau. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maurine Meppiel
Note : 4 sur 5
Gourdes très sympa avec bcp de choix de personnalisation mais une gourde est arrivée avec le prénom abîmé et déjà un peu enlevé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre gourde. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de détails à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Justine Babu
Note : 4 sur 5
Réception rapide, jolies étiquettes, j'attends de voir à l'usage si la qualité de chaque type d'étiquettes correspond à ce que jattends.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
W
Wendy
Note : 4 sur 5
Ma commande a mis plus de 10 jours à arriver et il n'y a pas de suivi. Cependant, j'ai été satisfaite de mon achat. Les étiquettes remplissent leur fonction et mon lo les adore.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Wendy Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit et de sa qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
M
McM
Note : 4 sur 5
Des étiquettes parfaites, telles que je les ai conçues et commandées. J'utilise les étiquettes pour chaussures, vêtements et objets depuis plus de 6 ans et je suis très satisfaite de Petit Fernand.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de faire partie de nos clients fidèles ! Merci pour votre confiance ? Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Mounette
Note : 4 sur 5
Pas de soucis pour la réalisation des étiquettes. Juste un petit disfonctionnement au paiement,pas de confirmation de paiement. Ma commande apparaissait toujours dans mon panier. Commande reçue rapidement mais oubli du papier sulfurisé a l'intérieur m'obligeant a récupérer les vieux de mon ancienne commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes navrés pour cet oubli et espérons que vous avez pu appliquer vos étiquettes sans problème. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah
Note : 4 sur 5
J'adore vos produits, mais en tant que cliente fidèle de 4 autocollants pour enfants depuis de nombreuses années (plus de 10), je pense qu'il devrait y avoir des réductions encore plus intéressantes pour nous.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hanna, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. ? ? Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir choisis pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
S
Sabrina Salvador
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas j'ai encore rien reçu..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous sommes chargés de votre réclamation adressée par mail. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Camille C-MonEtiquette
G
GARCIA54
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes et de bonne qualité. Je trouve juste dommage que pour la livraison ça soit par lettre verte surtout vu les nouveaux délais postaux. Ça a failli ne pas arriver à temps. Pourtant je m'y suis prise au moins 10 jours en avance
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre note positive. ? Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu, mais contents de constater que votre commande vous plaît. Nous vous souhaitons une agréable journée. Elise, C-MonEtiquette
C
Carla
Note : 4 sur 5
Produit arrivé en parfait état. Très pratique, bonne qualité. La livraison est un peu longue…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carla, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
MARION RICHARD
Note : 3 sur 5
Service rapide,néanmoins deux carnets d'étiquettes livrés dans une simple enveloppe et non plus une enveloppe cartonnée, étiquettes qui ont grandement perdues en qualité....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous avez choisi un envoi avec suivi pour vos étiquettes. En effet, celui-ci se fait dans une enveloppe simple avec suivi que La Poste dépose directement dans votre boîte aux lettres. L'envoi dans une enveloppe cartonnée ne se fait que pour les commandes comprenant des objets. Nous vous souhaitons une excellente journée, Camille C-MonEtiquette
M
Marie Chery
Note : 3 sur 5
Efficace pour les enfants ! Ça rend service pour les affaires des enfants et les perd plus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
S
Sarai Cuesta González
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de bonne qualité et fonctionnent très bien pour moi. Les dessins sont très beaux et correspondent exactement à l'image.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment. ? ? Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
A
Alexandra Normand
Note : 4 sur 5
Très bien excellent
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
François Jpl
Note : 4 sur 5
Contact avec le service client très pro et agréable, réponse rapide et très réactif en cas de soucis. (Je n'avais pas reçu ma commande et on me l'a renvoyée à nouveau directement). Le délais est plus long que ce qui est indiquer sur le site. Les produits sont très qualitatifs et le visuel est top!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. Merci pour votre fidélité et votre confiance !?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
gonnet anne-sophie
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Elm
Note : 3 sur 5
Je commande tous les ans. Très bon produit mais le nouveau format de livraison en relais colis ne convient pas. L’envoi par la poste était beaucoup plus pratique et surtout rapide. Avec les jours fériés j’ai eu ma commande au bout de plus d’une semaine alors qu’avant je la recevais en 48h dans ma boîte aux lettres. La commande a été traitée rapidement mais c’est trop long pour la réception en point relais.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons bien note de votre remarque. En espérant que votre commande convienne à vos attentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Vinciane p
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont belles et le design est actuel. J’en avais déjà commandé il y a 10 ans pour mon fils. Un petit bémol pour le délai de livraison (2 semaines)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vinciane, Merci infiniment pour votre note positive. ? Nous sommes désolées de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Nous vous souhaitons une agréable journée. Elise, C-MonEtiquette
C
Cel
Note : 4 sur 5
Très bon produits , j'ai effectué plusieurs commandes et jamais déçue. Livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Merci beaucoup d'avoir choisi C-MonEtiquette et de nous avoir laissé un commentaire si positif. Cela nous va droit au cœur. ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle
Note : 4 sur 5
Un grand choix de petits modèles. Taille parfaite et bon rapport qualité-prix. Le délai de livraison est un peu long, mais cela vaut la peine d'attendre !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michelle, Merci d'avoir partagé votre opinion et d'avoir choisi Petit-Fernand. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
O
Olivia Caron
Note : 4 sur 5
Envoie rapide Modèle très jolie et en plus des stickers en cadeau
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Olivia, Merci beaucoup pour votre retour positif. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Erika Bermont
Note : 3 sur 5
Globalement déçue. Comme le site le propose, mon souhait était d'avoir des étiquettes personnalisées pour des cadeaux invités pour un baptême. A la réception de ma commande, un des deux motifs choisis est arrivé coupé à moitié sur l'ensemble des étiquettes. Le service clients est réactif mais il me répond d'abord qu'il n'est pas possible de faire mieux. Un remboursement de 1,35€ m'est accordé. Après un avis négatif sur trustpilot, le service client m'a rappelé et m'a proposé de rééditer les étiquettes en enlevant le motif qui posait problème à l'impression. Le résultat est un peu tristounet mais au moins, je peux m'en servir...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Erika, J'ai tenté de vous appeler, sans succès. Je viens de vous envoyer un mail pour que nous puissions en discuter directement par téléphone. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi. Étiquettes autocollantes, très pratiques... Mais pas toujours facile de détacher du support
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette