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C
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes, pas encore utilisées. Livraison rapide malgré une erreur de commande, rectifié rapidement. Bon service clients. Je recommande, à voir dans le temps.
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 486 avis publiés
Résumé des avis
Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Étiquettes très jolies mais le packaging pose problème. Des agraphes abîment certaines étiquettes. 15 étiquettes sont perforées sur ma commande. J'espère qu'elles adhérent malgré tout. Le service clientèle a été très réactif.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes soient abîmées. Notre service client vous a contacté pour trouver une solution. C-Mon Etiquette
J
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits que j'achète depuis 5 ans, une fois par an pour la rentrée scolaire ... mais 1 étoile de moins car l'envoi est très long 2-3 semaines .
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation, qui nous va droit au cœur. ? ? Nous sommes une entreprise française, c'est pourquoi la livraison peut prendre un peu plus de temps. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 4 sur 5
2eme commande et toujours satisfaite même ceux de l'année dernière je les ai encore collé sur certains vêtements
C
Note : 3 sur 5
Ce qui suit ne nous empechera pas de commander à nouveau tant nous savons que ce site est reactifs et tant le concept nous plaît. Cependant: Nous avons toujours été ravis de nos commandes, malheureusement force est de constater que cette année la qualité des étiquettes a énormément baissé. Elles se décollent difficilement du support et ne sont pas aussi fournie que les années précédentes. De plus le choix en matière de police d'écriture n'est plus le même et bien que ceci ne résulte que de goûts personnels: je trouve le rendu grossié.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clémentine, Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément concernant vos étiquettes. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Belle journée, Service client C-MonEtiquette
I
Note : 4 sur 5
Tjs très contente sauve la j ai bcp de male à décollé les étiquettes vetement sans devoir les abîmé ces dommage j ai jamais de souci en général et chaque année je commande
C
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfaite des autocollants thermostampés, j'en ai toujours commandé sur ce site.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, étiquettes reçu rapidement elles sont très jolies dans un petit carnet ce qui permet de les ranger facilement.
A
Note : 4 sur 5
Étiquettes livrées rapidement malgré le fait de vivre dans un pays limitrophe de la France.
U
Note : 4 sur 5
Très bonne présentation, la seule chose est que cela a pris du temps.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
C'est la 1ère fois que je commande sur votre site. Le rendu correspond tout à fait à la commande et la livraison a été rapide. Seul bémol pour les étiquettes vêtements 2lignes qui sont très difficiles à décoller du support et sont donc toutes cornées au moment de les mettre sur les vêtements.
C
Note : 3 sur 5
Cela fait maintenant 3 ans que je commande, jamais rien eu à dire. Cependant cette année tous étaient mélangé ! J'avais pris des Étiquette pour mon fieul, j'ai du arraché les pages pour savoir les données à sa maman au lieu de donné directement un feuillet ! Dommage ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés que cette commande ne vous apporte pas entière satisfaction. ?? En effet, nous envoyons nos carnets séparément lorsqu'il s'agit de packs individuels. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
Note : 4 sur 5
Comme toujours avec cette société, il a été très facile de choisir les options pour créer mes étiquettes. J'aime aussi la présentation des étiquettes lorsqu'elles arrivent dans leur petit livre, et toujours avec de jolis autocollants supplémentaires. La seule chose qui me surprend est qu'il n'y a pas plus d'options pour les petites images sur les étiquettes. La gamme semble assez aléatoire et limitée. Parfois, les étiquettes sont un peu difficiles à détacher de la feuille car elles n'ont pas été parfaitement découpées dans l'entourage. Je continuerai néanmoins à commander toutes mes étiquettes ici car elles sont de très bonne qualité et restent vraiment en place sur les étiquettes de vêtements.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Très bon service client et très bon produit.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
Super mais dommage que chaque étiquettes avec nom de lenfant ne sont pas avec des carnets séparés difficile si on fait un cadeau
Y
Note : 4 sur 5
Les autocollants semblent être de bonne qualité, bien qu'ils aient mis du temps à arriver.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Domage j'ai que même taille d étiquette je voulez plusieurs modèle tampis pour moi .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marina, Votre commande comporte en effet uniquement des étiquettes pour objets de la même taille. Vous pouvez trouver l'ensemble de nos modèles en cliquant sur l'onglet "forme" lors de votre personnalisation :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Note : 3 sur 5
Les étiquettes vêtements autocollantes ont été très difficile a enlever du plastique.. et il y a une page d'étiquettes thermocollantes qui n'est pas près découpé donc je ne peux pas les utiliser.. a moins que je les découpe moi-même = perte de temps. Je suis un peu déçu parce que les étiquettes sont vraiment belles et ont l'air de bonnes qualité. A voir sur la durée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leur support. Par conséquent, notre Service Client vient de vous contacter par mail afin de vous aider avec votre commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Note : 3 sur 5
Jai reçu des étiquettes avec un arc en ciel alors que javais coché sans rien car cest pour un garçon rentrant en 6 eme et rien était adapté à son âge du coup jai du découper tout les arc-en-ciel ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. En effet les étiquettes que vous avez commandé comporte un arc-en-ciel comme indiqué dans votre mail de confirmation. Si vous souhaitez retirer l'illustration lors de votre personnalisation, vous pouvez sélectionner la X dans la catégorie "animaux de compagnie". Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Note : 4 sur 5
Toujours autant satisfaite des produits commandés, le service client est très réactif en cas de problème, juste TOP !
A
Note : 4 sur 5
Fidèle à l'entreprise depuis 2017 , je ne changerai pas ,étiquettes de qualités,je déplore que vous ne fassiez plus les gourdes d'avant . Qualité au top même après plusieurs lavages etc
M
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Très bonne étiquette,très joli.
J
Note : 3 sur 5
Je suis déçue de la qualité des étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des étiquettes n'a pas satisfait vos attentes. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
T
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n'était pas celui indiqué sur le site. Le produit est bon... Le produit est bien mais la présentation n'est pas bonne.... Les colis sont mal agrafés, mal rangés et même pas séparés par noms mais mélangés. Dans des cargaisons pour 5 enfants et il manquait des autocollants pour l'un d'entre eux... Je ne me suis pas vraiment soucié de ce dernier point car j'en avais commandé suffisamment... En ce qui concerne la facilité d'utilisation du produit, je pense qu'elle est correcte. Mais la présentation et les délais de livraison pourraient être améliorés comme je l'ai déjà mentionné.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Teresa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement le retard de livraison de SEUR. Quant à votre commande, elle n'aurait pas dû arriver mal agrafée et incomplète, nous nous en excusons. Notre service client vient de vous envoyer un email pour vous aider. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
V
Note : 3 sur 5
Je commande les étiquettes autocollantes depuis 4/5 ans et j'en suis satisfaite, mais cette année la qualité n'est pas aussi bonne, les étiquettes sont plus difficiles à décoller et se déchirent un peu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de votre récente commande. Nous apprécions vraiment votre contribution et comprenons vos préoccupations. Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées concernant la qualité du produit. Nous avons remarqué que votre message sur Trustpilot ne contient pas les informations nécessaires pour que nous puissions vous aider efficacement. Pour vous aider dans votre démarche, veuillez nous communiquer votre numéro de commande et l'adresse e-mail associée à votre compte. Une fois en possession de ces informations, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider dans les meilleurs délais. Chaleureuses salutations, Chiara Petit-Fernand
C
Note : 3 sur 5
Étiquette pour crayon un peu trop grand a mon gout
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carine, Nous sommes désolés que les étiquettes ne correspondent pas à vos attentes. Votre commande comportait des étiquettes pour objets 1 ligne. Nous proposons des étiquettes taille Mini, exprès pour les crayons. En espérant vous revoir bientôt sur C-MonEtiquette ! Belle journée, Service Client C-MonEtiquette
L
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. La gourde à l'air de bonne qualité
S
Note : 4 sur 5
De très beaux autocollants très résistants. Je me suis malheureusement trompé de taille, j'ai peut-être oublié les indications.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés que la taille commandée ne soit pas celle souhaitée. Nous espérons néanmoins que vous pourrez utiliser les étiquettes. ? ?? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Note : 3 sur 5
Les autocollants ont mis du temps à arriver et j'avais peur qu'ils n'arrivent pas avant que ma petite fille ne commence à aller à la crèche.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison de vos autocollants. Nous comprenons à quel point il est important pour votre enfant d'avoir tout prêt avant de commencer la crèche, et nous sommes désolés de l'inquiétude que cela a pu causer. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que votre enfant appréciera ses nouveaux autocollants ! Chaleureuses salutations, Chiara Petit-Fernand
V
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé un envoi plus rapide mais le produit est excellent.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont bien mais j'ai effectué 2 commandes et les 2 paquets sont arrivés complètement mélangés ! Sinon cela reste de bonne qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes sont arrivées mélangées. L'essentiel est que la qualité vous convienne ! A bientôt sur C-MonEtiquette :) Belle journée, Service Client C-MonEtiquette
G
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt contente je commande chaque années
A
Note : 3 sur 5
Pour les étiquettes cest juste parfait ! Rien à redire En revanche les bouteilles sécaillent malgré le soin apporté donc dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d'apprendre que les illustrations des gourdes s'écaillent. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
J
Note : 4 sur 5
Conforme à la description. On verra dans le temps et avec les machines si cela tient.
T
Note : 4 sur 5
Gourde est de la bonne qualité en général mais les stickers personnalisés s'abîment très vite après seulement quelques lavages à main et utilisation cotodien. Le sticker d'une boîte à goûter est arrivé avec pleins de bulles.. pas très bien appliqué, ni joli
F
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très bien. Par contre, j ai acheté une gourde et les motifs sont déjà dégradés. J ai voulu contacter le service client via le site et j ai eu systématiquement un code erreur.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que les motifs de la gourde s'abîment. Notre service client vous a contacté pour trouver une solution. Service client C-MonEtiquette
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Très bonne qualité des étiquettes.
N
Note : 3 sur 5
Je trouve que les étiquettes autocollantes ne collent pas super bien cette fois
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadège, Merci de nous avoir écrit. Comme vous avez pu le voir lors de vos précédentes commandes, il n'est pas normal que vos étiquettes thermocollantes ne tiennent pas. Par conséquent, notre Service Client vient de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, ? Camille C-MonEtiquette
C
Note : 4 sur 5
Pratique, clair et rapidité et en plus un code promotion dont jai pu en bénéficier. Je parlerai autour de moi.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour il est dommage de proposer un code réduction et de ne pas le générer automatiquement au moment du paiement. De ce fait je n'ai pas bénéficier des 20%.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de cette offre. En effet, il s'agit d'un code promo a renseigner lors de votre paiement. Cependant, d'autres offres seront disponibles pour préparer la rentrée des classes si vous souhaitez en profiter?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette