Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 903 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 3 et 4 étoiles

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H
Helene
Note : 3 sur 5
Déçue je pensais que l’étiquette pouvait se coller n’importe où sur le textile des habits et en fait elle se colle uniquement sur l’étiquette marque de l’habit.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vos étiquettes ne vous apportent pas pleine satisfaction. Il est pourtant bien mentionné sur la fiche produit de notre site internet et sur les chéquiers reçus que nos étiquettes autocollantes vêtements sont uniquement destinées à être collées sur les étiquettes des vêtements. Très bonne soirée ?? Sarah-CMonEtiquette
M
M Cherfouh
Note : 3 sur 5
Je trouve les étiquettes plutôt sympas , j’ai testé un lavage en machine pas de problème nickel mais ce qui me déplaît c’est que l’on peut retirer l’étiquette facilement sans trop d’effort et un enfant peut le faire et j’ai choisi ces étiquettes justement pour l’école .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que nos étiquettes autocollantes ne répondent pas totalement à vos attentes. Cette gamme est conçue pour résister à la machine à laver et au sèche-linge, mais peut effectivement s'enlever en tirant dessus, afin de faciliter la revente ou le don des vêtements – contrairement à nos étiquettes thermocollantes qui ne peuvent pas se retirer.?? Belle soirée à vous, Sarah-CMonEtiquette?
A
Anissa ANNETTE
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, livraison rapide. Je recommande!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
1
1000696189
Note : 3 sur 5
Cliente depuis de nombreuses années chez C mon étiquettes malheureusement il y a eu une erreur d'envoi sur mes 2 dernières commandes alors que la bonne adresse était bien a jour sur mon compte. Heureusement qu'Elise du service client a été réactive et m'a réexpédié ma commande à leur frais. Je ne comprends pas comment cela peut arriver 2 fois d'affilée a un an d'intervalle. Du coup je me pose la question a recommander de nouveau.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos équipes ont pu détecter la raison de ces réceptions erronées afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous sommes sincèrement désolés que cela vous soit arrivé à deux reprises et espérons pouvoir vous retrouver lors de prochaines commandes. ? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, très beau travail
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Monia Akiémé
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation et efficace
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marina ZMYSLOWSKI
Note : 4 sur 5
Le produit commandé ne correspond pas à ce que j'avais besoin
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy Chevreux
Note : 3 sur 5
Je commande chez Monetiquette depuis la rentrée de mon plus grand. Les étiquettes sont très belles et ils adorent les personnalisés eux-mêmes. Par contre, elles tiennent de moins en moins. Au cours de cette année nombreuses ont été enlevées et les affaires ont fini par être perdues. Je les aient commandé ce mois-ci poir la rentrée de septembre, reçues rapidement, je les aient installées sur chacun des crayons de couleurs pour prendre de l'avance puisque nous partons en vacances bientôt et le lendemain en les montrant à mon fils, la moitié étaient déjà en partie décollées. C'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vos étiquettes se décollent. Notre Service Client vient de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Kwok Ma
Note : 3 sur 5
J'ai du refaire la commande 2 fois car je n'arrivais plus à retrouver mon panier en cours. C'est arrivé lorsque j'ai du interrompre cette dernière car ma fille faisait des bêtises...Je suis revenu env. 1/2 heure après et mon panier s'est réinitialisé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Il doit s'agir d'un problème de connexion ou un problème informatique. En effet, vos produits sont disponibles plusieurs heures dans votre paniers d'autant plus si vous réalisez votre achat depuis votre compte client. Nous espérons que votre commande a finalement pu être réalisée. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
H
hamet m?lodie
Note : 4 sur 5
Très belle étiquette mais des plus fines pour les stylos, feutres et les crayons de couleurs serait top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! Nous proposons déjà les étiquettes mini? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Nelly
Note : 4 sur 5
Comme d’habitude
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mme MICHA BRIGITTE
Note : 4 sur 5
La diversité des dessins, couleurs et police de caractère permet une vraie personnalisation Il reste à les tester dans la durée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anaïs Gilet
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur les étiquettes, par contre livrée qu'il pleuvait, dans une simple enveloppe. Du coup j'ai des étiquettes abîmées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anais, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes ont été abimées lors de la livraison. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution?! Très belle journée? Sarah- CMonEtiquette
C
colette gabillet
Note : 4 sur 5
facilite pour commander
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Karolin M.
Note : 4 sur 5
Belle sélection, livraison rapide. Traitement simple. Malheureusement, j'ai commandé pour deux enfants, deux prénoms différents et c'est arrivé dans un seul cahier. C'est vraiment dommage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous livrons effectivement en un seul carnet lorsqu'il ne s'agit pas de packs. La prochaine fois, veuillez nous appeler après avoir passé votre commande afin que nous fassions le nécessaire et que nous puissions vous envoyer des cahiers séparés. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Marie-Odile De Freitas Fernand
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Note : 4 sur 5
J'ai eu des soucis de livraison mais tout est rentré dans l'ordre. Dommage d'avoir eu très peu de retour du service clientèle mais tout est bien qui finit bien. Les enfants sont contents. Je vais préparer la rentrée scolaire. Merci beaucoup d'avoir règlé le souci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Amandine
Note : 3 sur 5
Étiquettes très chouettes … mais envoi compliqué car l’enveloppe était quasiment toute déchirée à réception . Merci à vous pour le renvoi , geste très commerçant de votre part :)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine, Nous sommes désolés que l'enveloppe ait été abimée lors de la livraison. Nous venons de vous contacter afin de pouvoir vous aider.?? Très belle fin de journée ? Sarah, CMonEtiquette
K
Kerry
Note : 3 sur 5
J'ai adoré le fait de pouvoir choisir les couleurs et les motifs des étiquettes, mais la longévité des étiquettes n'est pas à la hauteur de celle des autres étiquettes que j'ai utilisées auparavant. Les étiquettes de vêtements ne durent même pas l'année scolaire ! Je voulais vraiment me convertir à ces étiquettes, mais j'ai malheureusement été déçue.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kerry, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de l'apprendre. Nous ne disposons pas de toutes les informations nécessaires pour vous contacter, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider. Chiara, Petit-Fernand
L
L N
Note : 4 sur 5
Réception rapide , bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen Manrique
Note : 4 sur 5
J'apprécie la qualité et le design des produits achetés. De plus, la personnalisation des produits les rend spéciaux dans notre maison.
Avis traduit
L
Lisa Geoffroy
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont top seul bémol la livraison.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
BOISSERENQ
Note : 4 sur 5
Ludique sur le choix de la personnalisation Réception des étiquettes rapide Pas de surpirse a liuverture su paquet Les étiquettes sont comme sur le site !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Rita C.
Note : 4 sur 5
La première fois que j'ai commandé et reçu dans un délai raisonnable, recommandé par des amis, la qualité est bonne, le design très professionnel et l'emballage intéressant, même si j'aurais aimé qu'il arrive plus tôt.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rita, nous sommes ravis d'avoir rendu une cliente comme vous heureuse ! ? Merci pour votre soutien. Chiara, Petit-Fernand
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
Se détache parfois difficilement du support
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que votre commande vous plaise. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Cristian
Note : 4 sur 5
Esthétiquement très beaux flacons, comme sur la photo. Livraison un peu lente. Bouchon en plastique trop fragile pour être donné à des enfants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristian, merci beaucoup pour votre commentaire sur nos casquettes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits. ? ? Chiara, Petit-Fernand
C
cliente
Note : 4 sur 5
Achetées déjà l'année dernière, les étiquettes sont superbes! Elles tiennent très bien dans le temps. Par contre j'ai payé 9 euros pour une livraison en 24 h car ma commande était urgente. Finalement elle est arrivée avec 4 jours de retard. Elles ne m'ont donc pas servies. Je les ai donc commandé pour rien. A ce jour je n'ai pas eu de retour du service commercial.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marianne, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que les étiquettes correspondent à vos attentes?! ?? Je n'ai pas trouvé de trace d'e-mail ou d'appel de votre part, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider?! Très belle fin de journée,? Sarah- CMonEtiquette
D
Daria P.
Note : 4 sur 5
couleurs éclatantes, nombreuses tailles différentes, excellente qualité des matériaux, livraison très rapide. Seul défaut : les sujets sont principalement destinés aux enfants jusqu'à 8/9 ans. Pour mon fils de 11 ans, je ne fais que des étiquettes avec des noms et très peu de chiffres.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci de nous faire part de votre appréciation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec nos produits. ? ? Merci pour votre suggestion, vos commentaires sont importants pour nous. Chiara, Petit-Fernand
A
Aurelie
Note : 4 sur 5
J'ai acheté une gourde a mon fils pour son entrée à la maternelle . Bon produit qui semble de qualité . Ce que je trouve positif c'est que l'on peut changer le bouchon car ces derniers se cassent facilement avec un petit en bas âge au lieu de racheter une gourde
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Boutet
Note : 4 sur 5
Étiquettes parfaite comme à ma demande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Christine Stachowiak
Note : 4 sur 5
Envoi rapide en lettre verte, choix varié pour faire ses étiquettes, collage rapide et efficace sur les vêtements. Nous verrons le retour après lavage via les machines collectives des colonies.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonne qualité, livraison rapide. Attention pour les petits formats d'étiquette il n'y a pas de dessin mais juste le nom; les enfants étaient très déçus...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Ecole Suzanne Grillet
Note : 3 sur 5
J'ai eu une offre avec Tape a l'œil pour des étiquettes offertes. Ma commande n'est jamais arrivée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande, qui a pourtant bien été expédiée le 13 juin. Nous venons de vous contacter pour trouver une solution. ?? Belle journée, Sarah-CMonEtiquette
A
Angie
Note : 4 sur 5
Jolies mais chères
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour voter avis. Sachez que nous proposons régulièrement des offres promotionnelles ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Hägi
Note : 4 sur 5
Je suis entièrement satisfait, merci pour la livraison rapide ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que votre commande vous plaise. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
G
Giulia M.
Note : 4 sur 5
les étiquettes sont belles, conformes à la description. les étiquettes adhésives que j'ai achetées se décollent cependant parfois dans la machine à laver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giulia, je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. Merci de nous avoir choisis ! ? ? Chiara, Petit-Fernand
M
Meggy
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie
Note : 3 sur 5
Qualité des étiquettes autocollantes correctes. Beaucoup de choix mais peu de proposition d’accord. Écritures flou si pas de nom de famille sur longues étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. L'écriture sur vos étiquettes devraient être bien nette. Nous venons de vous contacter afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
bibiche
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de bonne qualités maintenant reste à voir si elle ne se décolle pas et je le serais bientôt pour le départ en colo de ma fille. La livraison est rapide bravo!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Bianca S.
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et je suis très satisfaite des autocollants de nom. La seule chose que j'ai remarquée, lorsque je lave souvent un vêtement, c'est que l'étiquette pend un peu. Mais cela peut être corrigé et amélioré sans problème avec le fer à repasser. Le design correspond également à ce que l'on peut imaginer. Je le recommande vivement et j'achèterais toujours ici les étiquettes de prénom de mes enfants ? ???
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bianca, Merci d'avoir pris le temps de laisser une super évaluation. ? ? Je vous souhaite une très bonne journée, Elise, EsIstMeins