Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 484 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 3 et 4 étoiles

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Z
Zohore M.
Note : 4 sur 5
Les Étiquettes sont pratiques. Je recommande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Gwenaelle L.
Note : 3 sur 5
Pleins de choix dans la personnalisation, pleins d'objets proposés c'est top mais les étiquettes ne tiennes pas au lavages(pour celles à coller au fer à repasser), ou se décollent (pour celles à coller) pourtant je lave à 30 degrés. Vraiment dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, les étiquettes correspondent bien à la description, maintenant il faut apprécier à l'usage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Katrin K.
Note : 4 sur 5
J'ai eu quelques problèmes de livraison, mais leur service clientèle s'est penché sur la question et a rectifié la situation. Merci de votre compréhension.
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C
Claire
Note : 3 sur 5
l'enveloppe est arrivée abimée mais les étiquettes sont en bon état. Ce n'est pas ma première commande, je constate une dégradation de la qualité des étiquettes, et moins de choix sur les options graphiques, dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous vous invitons à nous contacter pour que vous puissiez nous faire part de vos remarques qui nous sont très utiles pour nous améliorer. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Note : 4 sur 5
Toujours un produit parfait et utile, livraison un peu lente
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C
Cliente
Note : 4 sur 5
Bonnes étiquettes. La première commande n'est pas arrivée, mais le service clientèle en a rapidement envoyé une autre. L'emballage n'était pas très adéquat.
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N
Noelia
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
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A
Annarita
Note : 4 sur 5
J'ai souvent commandé des étiquettes chez Petit-Fernand. Le produit est excellent. Les étiquettes thermoadhésives pour vêtements durent très longtemps et résistent même après de nombreux lavages. De même, les étiquettes pour objets durent même sur des objets soumis à des lavages fréquents comme les bouteilles d'eau. La dernière commande est arrivée un peu plus tard que prévu (environ 10 jours). J'ai contacté le centre de service, qui m'a immédiatement envoyé une nouvelle commande, que j'ai ensuite bloquée car la première avait été livrée juste le lendemain de mon signalement.
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Y
Yakouta I.
Note : 4 sur 5
La fabrication et la livraison était très rapide, j'ai eu mes deux produits en moins d'une semaine. Le petit sac est très joli, le petit axe à amélioré serait l'écriture sur la boîte à goûter qui est minuscule à mon goût. J'aurai aimé une police plus grande. Sinon dans l'ensemble je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Nous prenons bien notre devotre suggestion. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Roberta L.
Note : 4 sur 5
Le graphisme et le matériau sont magnifiques. Les étiquettes sont faciles à utiliser et très résistantes à l'eau. Le service a été courtois et excellent. Le seul défaut a été la livraison, le service postal ayant livré l'enveloppe quelques jours plus tard que la date convenue. Je recommande de passer la commande bien à l'avance. Dans mon cas, la société était cependant prête à me dédommager ou à préparer à nouveau la commande à ses frais en cas de non-livraison. Heureusement, cela n'a pas été nécessaire. Je suis très satisfait du produit. Je passerai certainement une nouvelle commande à l'avenir. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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L
Luciani V.
Note : 4 sur 5
Bon produit Ponctuel
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S
Stefania
Note : 4 sur 5
Les étiquettes n'étant pas arrivées, j'ai décidé d'écrire au service clientèle qui me les a renvoyées sans frais. C'est une preuve de sérieux et de volonté de satisfaire le client. Au final, mon jugement est positif
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, nous vous remercions de nous avoir contactés et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les étiquettes ne sont pas encore arrivées. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous informons que nous avons déjà reprogrammé votre commande et nous espérons que vous la recevrez dès que possible. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Chiara, Petit-Fernand
A
Angelica T.
Note : 4 sur 5
Je suis très content. J'ai reçu les étiquettes de mes enfants en 5 jours ??. Mes enfants sont super heureux et leurs professeurs aussi que tout soit marqué avec leur nom.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie O.
Note : 3 sur 5
Ne colle pas bien c'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline
Note : 4 sur 5
Ma première commande n'a jamais été envoyée ou s'est perdue. J'ai dû contacter l'entreprise par téléphone pour renouveler. Cela a pris le double de temps annoncé mais contente des étiquettes.
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M
Miriam
Note : 3 sur 5
Le service de messagerie était épouvantable. Ils ont pris beaucoup plus de temps que prévu. Le service clientèle a répondu rapidement, mais il ne m'a pas donné de solution. Il est très regrettable qu'ils n'envoient pas les commandes à domicile, même s'ils facturent des frais de port. MRW/Seur est un désastre.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Miriam, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis autant de temps à arriver. Nous espérons que votre commande vous convient toujours :) Bonne journée, Camille Petit-Fernand
L
Lau
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes et mon fils a adoré les dessiner. Elles ont juste mis du temps à arriver. Plus de 2 semaines
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C
Chloé R.
Note : 4 sur 5
Elles sont nickel et tiennent super bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette!?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
A.l.
Note : 4 sur 5
J'ai toujours utilisé Petit-Fernard, je trouvais les autocollants très bien. Cette fois-ci, j'ai commandé les produits mais il était impossible de retirer du "panier" ceux que je ne voulais pas, j'ai donc fini par acheter tous les autocollants... Les autocollants sont de bonne qualité, mais cette fois-ci, il a été très difficile de les retirer des feuilles. La colle tenait vraiment bien et j'ai fini par endommager les badges... J'ai dû utiliser un objet pointu pour les décoller de la feuille.
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S
Silvana G.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes pour cette commande HEPAD Le fond imprimé pour moi fleurs un peu trop vif et bien rempli ! Mais cela reste une belle impression Merci également de la rapidité de livraison
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Natalie R.
Note : 3 sur 5
J'ai aimé la facilité d'utilisation du site, le design (pas des milliers de choix, ce qui est bien), la livraison, le produit est bien mais je suis déçue quand on les enlève de la feuille de support. La livraison est bonne, le produit est joli mais je suis déçue lorsqu'on les retire de la feuille adhésive. Ils semblent solides mais ils se déforment lorsqu'on les retire de la feuille adhésive, ce qui est un peu ennuyeux. C'est comme s'ils n'étaient pas coupés correctement. Tout est bien avant, juste une petite déception avec le retrait des étiquettes.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que la qualité de notre produit n'était pas satisfaisante. Nous venons de vous contacter pour trouver une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
C
Chef
Note : 4 sur 5
J'en avais commandé il y a plusieurs années. Aujourd'hui je suis un peu déçue par la qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et vos retours, ceux-ci nous sont précieux pour proposer les meilleurs produits. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Stephanie S.
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison sont trop longs.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous espérons cependant que votre commande vous plaît. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
N
Noèlia
Note : 4 sur 5
Excellent service client, imbattable. Je n'ai pas reçu ma première commande et ils ont résolu le problème immédiatement. La faute était à la livraison Seur et la commande n'est pas arrivée. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive avec cette société de livraison dans ma région.
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K
Kévin D.
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble tout les articles que je commande me plaisent sauf le bento ou je suis vraiment déçu par la qualité de celui ci . Le flocage est vraiment très mal fait (bulles,poils coller vraiment une horreur pour une boîte d enfant )
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mihaila C.
Note : 3 sur 5
Une bonne expérience... J'ai attendu près d'un mois pour recevoir ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison de votre commande et comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison et de veiller à ce que nos clients reçoivent leurs commandes en temps voulu. Votre patience est grandement appréciée et nous sommes heureux d'apprendre que, malgré le retard, vous avez eu une bonne expérience avec nous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
P
Paola
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très belles et fonctionnelles, la seule chose est que l'envoi ordinaire est arrivé plus tard que prévu.
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V
Voisin A.
Note : 4 sur 5
Tout est très joli, toutefois, l'écriture du prénom de ma fille s'est déjà partiellement effacé sur la gourde au bout de 2 semaines. Quel dommage...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! Nous venons de vous contacter pour pouvoir vous aider. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sonia
Note : 3 sur 5
Très bien comme toujours les étiquettes que je commande depuis 8 ans, mais cette fois-ci elles ont mis 15 jours à arriver.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité Nous sommes désolés du retard de livraison cette fois-ci Bonne journée, Camille Petit-Fernand
S
Salerno C.
Note : 4 sur 5
Très positif
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C
Christina S.
Note : 3 sur 5
C'est la troisième fois que je commande des étiquettes nominatives et j'en suis très satisfaite, sauf pour la dernière livraison qui a pris trois semaines.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal. ? ? Nous espérons cependant que votre commande vous plaît. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
F
Frances M.
Note : 3 sur 5
Joli design d'autocollants, vaste choix. J'ai suivi à la lettre les instructions de repassage et au premier lavage, certains sont tombés. Je suis un peu déçue par rapport au prix du produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que la qualité de notre produit n'était pas satisfaisante. Nous venons de vous contacter pour trouver une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
R
Rv
Note : 3 sur 5
Les étiquettes étaient très belles mais la livraison a été extrêmement lente.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, mais nous sommes une société française située à Bordeaux. Nous sommes heureux de constater que votre commande vous plaît. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
J
Jemcg
Note : 4 sur 5
J'aime les autocollants, ils fonctionnent bien, mais j'ai commandé à la fin de la période de rentrée scolaire et je pense que la machine à découper avait besoin d'aiguiser ses lames parce qu'ils n'étaient pas tout à fait coupés.
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S
Sonieta
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que nous attendions. Très satisfait du produit.
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I
Ines
Note : 4 sur 5
Tout est bon, mais les frais d'expédition sont élevés.
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J
Ja
Note : 4 sur 5
Excellents autocollants pour les vêtements, les bouteilles, etc. Emballage étonnant car tous les autocollants sont regroupés dans un seul livret.
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A
Andrea C.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, le délai de livraison n'a pas été respecté et l'article est arrivé après la rentrée scolaire. Un maximum de 10 jours ouvrables était prévu, mais il est arrivé au bout de trois semaines
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard de livraison. Nous sommes conscients de l'importance de recevoir les commandes à temps, en particulier à un moment sensible comme le début de l'année scolaire. Malheureusement, des événements imprévus peuvent parfois affecter les délais de livraison. Nous travaillons activement à l'amélioration de nos processus et veillons à ce que des situations similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ; nous serons heureux de vous aider. Chiara, Petit-Fernand
F
Francesca A.
Note : 4 sur 5
Ils sont assez bien imprimés mais il doit y avoir une erreur de fabrication dans mon cas car ils se décollent mal ! Certains ne sont même pas prédécoupés
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