Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 885 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
K
Khadi
Note : 3 sur 5
J’avais l’habitude de passer par une autre marque, j’ai voulu essayer celle ci et malheureusement j’en suis très déçu. Au 1er lavage à 30, les étiquettes se décollent déjà en ayant bien suivi les instructions..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et tenons à vous assurer qu'une de nos opératrices est actuellement en train de traiter votre demande avec toute l'attention nécessaire. Nous comprenons parfaitement votre situation et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour trouver une solution qui répondra à vos attentes. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème de manière satisfaisante dans les plus brefs délais. L'équipe C-MonEtiquette
M
Marion IDIER
Note : 3 sur 5
Le sac à dos n'est pas adapté pour les tout petit. C'est écrit à partir de 3 ans mais j'en recherche un autre plus adapté.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le sac à dos. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas à vos attentes en termes d'adaptation pour les tout-petits. Nous avons effectivement indiqué que le sac à dos est recommandé à partir de 3 ans, mais nous comprenons que chaque enfant a des besoins spécifiques. Merci encore pour vos commentaires et votre compréhension. L'équipe C-MonEtiquette
M
Michela
Note : 3 sur 5
Donc, compte tenu des malentendus qui se sont produits, avec le non-envoi du sac personnalisé et le nom sur la bouteille d'eau qui ne s'est abîmé qu'après un jour, et de la résolution immédiate fournie par Petit Fernand, je peux dire que je suis tout à fait satisfait du service.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Michela, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre compréhension concernant les malentendus qui se sont produits. Nous sommes heureux de savoir que, malgré les difficultés initiales, la solution apportée par Petit Fernand a permis de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt, Chiara, Petit-Fernand
F
FRANCINE FREYBERGER
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Astrid Sambou
Note : 3 sur 5
Se décolle au 1er lavage alors que le linge et lave à 30 et en cycle court
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes. Nous allons vous contacter directement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à cet incident. Merci pour votre patience et compréhension. L'équipe C-MonEtiquette
K
Kadidiatou TRAORE
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande
J
Jade
Note : 3 sur 5
Parfait la prochaine fois j'ajouterai le nom à côté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
S
Sokette
Note : 3 sur 5
Commande d'étiquettes thermocollantes, très déçue, après deux lavages, la moitié est déjà décollée... alors que j'ai appliqué les consignes à la lettre
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne tiennent pas. Cela est totalement anormal. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer, pourriez-vous nous envoyer des photos des étiquettes concernées à contact@c-monetiquette.fr ? Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution à ce problème. Merci pour votre retour.
C
customer
Note : 4 sur 5
Nickel le repassage l’étiquette reste toujours lisible merci pour le mode d’emploi c’est mon deuxième achat avec l’épisode de là rentrée pour chaque enfant de ma famille
M
Maeva B
Note : 3 sur 5
Je trouve très pratique, j adore les différentes étiquettes. Le système de carnet aussi très bien fait honnêtement tous est bien et l envoi rapide aussi. Mais je trouve que les etiquette ne tienne pas sur certain vêtement comme les jeans et certaines matières. Un peu déçu j en ai une dizaine qui non pas tenu en deux semaines, ducoup je vais devoir en recommender. Sa m embete car c est pour mes jumeaux qui sont en maternelles,je les aimes beaucoup les étiquettes. Est ce que vous avez un système de tampon?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis ravie que vous trouviez les étiquettes pratiques et que le système de carnet et l'envoi rapide vous plaisent. Je suis désolée d'apprendre que certaines étiquettes ne tiennent pas sur certains vêtements, notamment les jeans. Je viens de vous contacter directement en privé concernant vos étiquettes. Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
C
CHINIARD JEAN LOUIS PATRICK
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualité mais la livraison pose problème : mêmes délais de livraison (2 à 4 jours) gratuits si livré à domicile mais payants livré au bureau de poste !!! Chercher l'erreur !
B
Beth
Note : 4 sur 5
Malheureusement, je me suis trompé de commande. Le problème a été réglé rapidement et les bonnes étiquettes ont été livrées dans les meilleurs délais.
Avis traduit
B
Bouboucam
Note : 4 sur 5
Etiquettes personnalisables pour plaire à l'enfant, facile à utiliser, prix correct
A
Angélique FAURON
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, carnet d étiquettes pratique
C
Coly
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande. Efficace pour les vêtements ainsi que les chaussures. Je recommande.
C
Clara VIEIL
Note : 3 sur 5
Le site est très bien et la livraison très rapide. En revanche je trouve que les étiquettes se décollent mal du support et elles sont abîmées avant d’être utilisées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs sur notre site et la rapidité de livraison. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes. Nous allons vous contacter directement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à cet incident. Merci pour votre patience et compréhension. L'équipe C-MonEtiquette
D
DANIELA
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu le problème de la bouteille d'eau personnalisée. Je m'explique. J'ai acheté cette bouteille d'eau personnalisée qui est arrivée à temps. En ouvrant le paquet, j'ai immédiatement remarqué un renflement sur l'un des motifs qui était déjà abîmé après le premier lavage (à la main et avec une éponge douce). En peu de temps, les autres motifs étaient également abîmés. Le service clientèle a cependant été rapide et très aimable et m'a remboursé en s'excusant pour le désagrément car il y avait eu un problème dès le début. A part cela, la bouteille d'eau est belle et facile à utiliser. Quoi qu'il en soit, je recommande ce produit. J'ai mis 4 étoiles uniquement pour ce petit problème mais sinon je n'ai pas à me plaindre !
Avis traduit
S
Stephanie BOUZOUMA
Note : 4 sur 5
C’est la première commande et j’ai agréablement surprise ; rendu identique a la commande; format carnet très pratique et livraison très rapide.
B
BILOCQ NOEL
Note : 4 sur 5
La rapidité de prise en charge de la commande et le suivi
N
Nadine
Note : 4 sur 5
L'envoi a vraiment duré une éternité ^^
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Votre commande vous a été livrée dans les quatre jours suivant son expédition. Nous espérons cependant que votre commande vous a plu. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
K
Kez
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent tout va bien, ils sont restés collés très bien, même dans la machine à laver et le sèche-linge, et ils sont restés collés, j'en achèterai d'autres l'année prochaine.
Avis traduit
E
Ellie N.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies et la livraison est bonne. Cependant, après un lavage, les autocollants se sont décollés des Tops de l'école de mon fils. Je n'ai jamais eu ce problème avec d'autres sociétés d'étiquettes auparavant.
Avis traduit
K
Kaley L.
Note : 3 sur 5
Le produit a mis beaucoup de temps à me parvenir, plus de 2 semaines, le produit est beau comme toujours mais la livraison est beaucoup trop longue.
Avis traduit
L
Lea
Note : 3 sur 5
La boîte pour le goûter c'est pas très facile à ouvrir pour les enfants et elle est pas étanche. La gourde coulé ! Il faut être tres attentife. Les codes promotionnels ne fonctionnes pas... Les étiquettes sont bien.
S
Samantha Pilet
Note : 4 sur 5
Site facile d’utilisation, réception rapide, étiquettes jolies. Maintenant reste à voir dans la durée !
E
Elizabeth
Note : 4 sur 5
Très beau produit mais pas convaincu qu'ils vont fonctionner à long terme. Au premier lavage, j'ai déjà perdu quelques étiquettes.
Avis traduit
C
Corine BAMBELA LUNZOLO
Note : 4 sur 5
La bienveillance l’attention au client et un bon suivi
M
Marie Laure
Note : 3 sur 5
Bonjour mon avis négatif ne concerne pas les produits mais plutôt la livraison, il est écrit entre 2 et 4 jours ouvrables me concernant on a passé les 7 jours et malheureusement je comptais sur cette livraison. Et concernant le suivi de livraison catastrophique aussi il m'était écrit colis livré alors qu'il n'était pas livré
C
corinne enjalbert
Note : 4 sur 5
Cela fait maintenant 6 ans que je commande des étiquettes sur ce site elles sont toujours aussi qualitatives ne se décollent pas
F
FATMA D
Note : 4 sur 5
Commande rapide sur le site, choix des couleurs et motives, et calligraphie. Prix un peu élevé par rapport à la quantité. Livraison rapide.
C
Celine Bongain
Note : 4 sur 5
Facile à personnaliser, envoi rapide
C
cliente
Note : 4 sur 5
Produits conforme aux Visuel et qualité génial même après plusieurs lavage en machine et prix peu excessif Large choix de motif et couleur
N
Nathalie Mast
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
B
benoit
Note : 4 sur 5
Produits très bien mais livraison longue
S
Stephane MARIE
Note : 4 sur 5
Très bon produit
V
Virginie
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande.
N
natalie
Note : 3 sur 5
Aucune livraison n'est arrivée, malgré les frais supplémentaires payés pour une livraison rapide. En revanche, le remboursement a été rapide. Je ne peux donc rien dire sur la qualité, le reste était correct.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de votre réaction. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec la livraison. ? ? Nous vous avons remboursé intégralement et espérons que cela se passera mieux la prochaine fois. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
P
PIERRE LAURENT
Note : 4 sur 5
Etiquettes correctes et adhérant bien au vetement. S'efface un peu au fil du temps!!!
Y
Ylenia
Note : 3 sur 5
Les étiquettes pour vêtements sont arrivées "non formées" et je dois donc les décoller avec des ciseaux. Les étiquettes adhésives standard, en revanche, sont parfaites.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Ylenia, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes de vêtements ne sont pas arrivées comme prévu et nous comprenons le désagrément que cela peut causer. Nous vous assurons que nous nous occuperons de la situation et que nous vous contacterons dès que possible pour vous proposer une solution appropriée. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
N
Nathalie Brechotteau
Note : 4 sur 5
Bonjour ces Étiquettes m ont était offerte par Gemo j en avait pas l utilité donc je les es proposé à Ma fille qui attend un bb pour novembre . Elle était ravi sauf que ne savent pas encore le prénom du bb on as du mettre juste le nom de famille. Elle les as trouvé sympa . Envoi rapide