Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 838 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 3 et 4 étoiles

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P
PAPIN49
Note : 4 sur 5
Tres bon produit
A
Alice C.
Note : 4 sur 5
Des étiquettes d'objets parfaites, que je reçois depuis cinq ans, mais qui devraient être un peu plus collantes.
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F
Franziska L.
Note : 4 sur 5
Qualité d'impression super Une étoile en moins car les autocollants sont difficiles à décoller pour les utiliser.
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V
Vanessa
Note : 4 sur 5
La livraison a été très rapide et le traitement a été simple. Les autocollants ont l'air bien. Je ne peux pas encore me prononcer sur la durabilité. Donc, pour l'instant ?
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E
Elisabetta S.
Note : 4 sur 5
Sérieux et délais de livraison rapides. Large choix et bonne qualité.
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J
Jareeporn
Note : 4 sur 5
Rapide, facile à utiliser et de bonne qualité
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L
Laura GIORDANO
Note : 4 sur 5
Ma commande n’est jamais arrivée mais service client très réactif Ma commande a été réexpédiée immédiatement
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre retour Laura. L'équipe C-monEtiquette vous souhaite une belle journée! Bea
E
Elisa G.
Note : 3 sur 5
Belles étiquettes, malheureusement les étiquettes thermoadhésives ont du mal à adhérer aux vêtements.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Pour les étiquettes thermocollantes : Vous devez régler votre fer à 200°C (position coton/lin, pas de vapeur) et attendre quelques minutes avant de l'utiliser. Les étiquettes sont appliquées directement sur le tissu. Attention : évitez les zones élastiques et les coutures. Si ces conseils ne suffisent pas à résoudre votre problème, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it Alessio
E
Ele
Note : 3 sur 5
Beaux produits mais délai de réception des commandes trop long. J'ai commandé des articles le 4 janvier, je ne les ai pas encore reçus et je ne sais pas s'ils arriveront.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Il est probable que les services postaux aient eu des difficultés à livrer votre commande à temps. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison. Dans l'attente d'une réponse de votre part, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bonne journée ? Alessio
K
Kim
Note : 4 sur 5
J'adore ces autocollants - vraiment faciles à appliquer, ils durent longtemps et si vous avez besoin de les enlever, vous pouvez le faire. Les couleurs et les motifs sont superbes et j'adore le fait que l'on puisse changer de motif à chaque fois. C'est mon deuxième achat et j'en ferai certainement d'autres à l'avenir.
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L
lautre_6109
Note : 3 sur 5
Étiquettes qui se sont décollées tout de suite sur cette commande-ci. Dommage…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, je vous confirme que ce n'est pas normal que les étiquettes se décollent. Je vous ai envoyé un mail afin qu'on puisse comprendre le problème et vous apporter la meilleure solution. Belle journée à vous! Bea
A
Amandine Touvron
Note : 4 sur 5
Super satisfaite !
Réponse de C-Monetiquette
Merci Amandine pour votre avis. L'équipe C-monEtiquette vous souhaite une belle journée!
L
Lia
Note : 3 sur 5
Tout était parfait comme d'habitude sauf les temps d'attente très longs...ce que je trouve un grand défaut...dommage car les produits sont exceptionnels....
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lia, Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Il est probable que les services postaux aient eu des difficultés à livrer votre commande à temps. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire à l'adresse contatto@petit-fernand.it Bonne journée ? Alessio
F
Flavie
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation et très pratique
Réponse de C-Monetiquette
Ravie de savoir cela Flavie. Merci beaucoup! Bea
M
Marika P.
Note : 4 sur 5
D'excellents produits
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D
Delphine Hamel
Note : 3 sur 5
Les étiquettes se décolle au 1er lavage, je suis déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine, je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Je viens de vous envoyer un mail afin de trouver une solution. Dans l'attente de votre retour, Je reste disponible et je vous souhaite une belle journée, Bea
A
Arin F.
Note : 4 sur 5
Autocollants de bonne qualité
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J
Javier Escudero
Note : 4 sur 5
Bon produit mais la livraison a été longue.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Javier, je suis désolée pour le retard. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Meilleures salutations, Bea
L
Ludivine
Note : 4 sur 5
J'utilise des étiquettes vêtements autocollantes. Je trouve cela pratique , elles tiennent bien. Juste difficile à decoler du carnet . J'en ai abîmé quelques unes. C'est le point à améliorer. Elles sont jolies.
Réponse de C-Monetiquette
Ravie de savoir cela Ludivine! Merci beaucoup pour votre retour! Bea
L
Léora PERAUD
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont super jolies ! Collé la semaine dernière elle se décolle déjà ! Un peu déçus par la qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léora, merci pour votre message. Je viens de vous envoyer un mail, ce n'est pas normal que les étiquettes se décollent. Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée! Bea
S
Sarah
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont beaux et tiennent bien. Selon la taille de l'étiquette et la longueur du nom, parfois seul le prénom ou le nom de famille tient dans la ligne/l'étiquette. Dans notre cas, l'envoi a malheureusement été un peu plus long... sinon, nous sommes satisfaits !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Merci de profiter de nos produits !
J
Jessica
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont d'une qualité exceptionnelle et durent très longtemps. Malgré plusieurs lavages et séchages. Ce qui serait encore super, c'est d'avoir quelques variantes supplémentaires pour personnaliser les étiquettes. Mais sinon, top ?
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D
Dulce Gracia
Note : 4 sur 5
Ils ont mis un peu de temps à arriver mais ils sont très sympas et collent très bien !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre message ! Je suis désolée pour le retard et je suis heureuse d'apprendre que les étiquettes vous plaisent. Meilleures salutations, Bea
N
Nora Bekhti Moussaoui
Note : 4 sur 5
Le service impeccable j’ai reçu mes étiquettes en temps et en heure le problème est que les étiquettes n’ont pas tenues sur les vêtements je suis donc très déçue !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés que vos étiquettes ne vous donnent pas entière satisfaction. Je viens de vous envoyer un mail privé pour résoudre le problème.
L
LUISA F.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes thermo-adhésives sont très belles et faciles à appliquer. Elles sont arrivées en un rien de temps !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée et à bientôt ! ?
A
ANTONIO D.
Note : 4 sur 5
excellente qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Je vous souhaite une bonne journée ?
M
MARKS&SPENCER H.
Note : 4 sur 5
Bon produit à un prix raisonnable. Les problèmes initiaux pour compléter la commande sont maintenant résolus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Je vous souhaite une bonne journée ! ?
J
Jennifer S.
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont bien mais la livraison est vraiment très lente.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, nous sommes désolés pour le délai de livraison. Pour toute information complémentaire merci de nous écrire à contact@petit-fernand.co.uk Merci de votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée ! ? Alessio
C
CHIARA C.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, bonne qualité, arrivé rapidement
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre fidélité. Je vous souhaite une bonne journée !
N
Nour El Houda Hafid
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, produits très facile à coller sur les habits . C’était ma première commande mais ça ne sera pas la dernière. Je recommande.
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Nour, ravie de savoir que les étiquettes vous correspondent parfaitement. Très belle journée! Bea
A
Aurélie Tavernier
Note : 4 sur 5
Le service après-vente est assez réactif et tien compte de notre avis. Le site internet est assez facile d'utilisation.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que l'expérience client est agréable. Belle journée à vous! Bea
F
Floriane
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes. Dommage je n’ai pas fait attention mais sur les petites en 1 ligne il n’y a que le prénom.
F
Francesca P.
Note : 4 sur 5
Excellents produits. Livraison rapide et ponctuelle
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre avis et votre fidélité. Bonne journée et à bientôt ! ?
C
Cata
Note : 4 sur 5
Tout va très bien
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je vous souhaite une bonne journée ?
L
Laura
Note : 4 sur 5
La livraison a pris plus de temps que prévu, environ 20 jours. Le produit a été envoyé par courrier normal et le facteur l'a laissé dans la boîte aux lettres. L'enveloppe était un peu abîmée mais heureusement le produit ne l'était pas. Les autocollants sont très jolis, je les ai utilisés pour marquer les vêtements de mon fils pour la crèche et ils sont superbes. La seule chose est qu'il faut laisser le fer à repasser plus longtemps pour qu'ils soient beaux, sinon ils ne collent pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Merci pour votre message et votre commande chez Petit Fernand. En effet, les autocollants sont envoyés par la poste et déposés dans la boîte aux lettres. Je suis désolée d'apprendre qu'il est arrivé un peu abîmé et je suis contente que les autocollants vous plaisent. Meilleures salutations, Bea
A
A. FOURNIER
Note : 4 sur 5
J.adore les étiquettes autocollantes pour vêtements et objets ( collent directement sur vêtements, gourde, casque, trousses...). Elles collent super bien...les Commandes Sont recues rapidement. Je fais régulièrement des cadeaux de naissance avec cmonétiquette et à chaque fois ça plaît énormément!! Merci à vous.