Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 477 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Aurelie Abou
Note : 3 sur 5
Bon produit mais j’ai choisi les étiquettes à coller et on doit les coller sur les étiquettes des vêtements, mais il y a de moins en moins d’étiquettes Sur les vêtements et elles sont trop petites
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre feedback Aurélie !! Belle journée à vous
S
So
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue de ma commande d'un nombre, quand même important, d'étiquettes pour mes enfants. Ces dernières se décollent parfois difficilement des supports et gardent des parties transparentes et collantes sur les côtés. Elles restent jolies néanmoins.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Soraya, Merci de votre feedback . Nous vous avons contacté par email afin de mieux comprendre votre demande et pouvoir vous aider. Belle journée
E
Emma H.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont superbes. Jusqu'à présent, elles résistent au lavage et au séchage. J'ai apprécié qu'elles soient livrées dans un livre pour les garder ensemble. La livraison a pris un certain temps.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je m'excuse si la livraison a pris plus de temps que d'habitude !
M
Ma_Home
Note : 4 sur 5
Envoi toujours aussi rapide, qualité des étiquettes vêtements moins bien qu'avant!
A
Aitziber
Note : 4 sur 5
ils sont faciles à concevoir et très esthétiques.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire Aitziber :)
I
Istar
Note : 4 sur 5
Le format de la compilation des étiquettes est très sympa. Les étiquettes sont également très belles. Le délai de livraison pourrait être amélioré.
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Réponse de C-Monetiquette
Très bien ! Merci pour votre confiance Esther !
M
Mina
Note : 3 sur 5
Bonjour... J'ai bien reçu le colis et j'en suis très contente.
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Réponse de C-Monetiquette
Pouvez-vous envoyer la photo à notre service clientèle pour que nous puissions mieux comprendre le problème ?
T
Tamara
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième fois que je fais un achat et la commande n'est pas arrivée à la date indiquée. Elle a été retardée de plus de 7 jours.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tamara, Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Nous vous remercions de votre confiance
K
Katharina K.
Note : 3 sur 5
autocollants bien, livraison un peu plus longue, mais le prix est très cher
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire, Katharina ! Je souhaite que vous trouviez la même qualité pour un prix moins élevé.
M
Marlene
Note : 4 sur 5
Design sympa, super pratique, grand choix, envoi rapide. J’ai toujours été ravie sauf pour mon avant dernière commande, je trouve que les étiquettes collent moins bien qu’avant (étiquettes tombées au 2eme lavage) on verra avec les dernières étiquettes reçues…
M
Merche Lagunas
Note : 4 sur 5
J'ai adoré les étiquettes, de bonne taille et aussi avec le papier.
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G
Gabriele K.
Note : 3 sur 5
Ne tient malheureusement pas sur toutes les choses
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gabriele ! Vous avez commandé les étiquettes thermocollantes pour les vêtements, c'est pourquoi elles ne tiennent pas.
L
Ludivine Prieux
Note : 4 sur 5
Bonjour J’ai reçu de nouvelles étiquettes thermo, elles sont bien plus performantes. Merci de votre renvois, et de l’écoute du service client ! Bonne journée
M
Michèle Supervielle
Note : 4 sur 5
Très contente du résultat je re ferais une commande merci
J
J L.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de très bonne qualité, mais la livraison a été plus longue que prévu et est arrivée après qu'elles aient été demandées. Nous les utiliserons désormais pour d'autres articles et non plus pour l'achat initial.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes de livraison. Nous expédions normalement dans les 10 jours ouvrables, mais Royal Mail peut prolonger ce délai pour diverses raisons.
S
Sonia
Note : 4 sur 5
Super produit et bonne impression. Je recommande
X
Xyzhang
Note : 4 sur 5
S'il y a un problème, on peut le résoudre très rapidement grâce à une communication fluide. Les panneaux sont mignons.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je pense que vous n'avez pas reçu ceci parce que vous avez écrit autre chose au lieu de votre nom. Nous vous avons envoyé un e-mail avec des informations complémentaires.
M
Michele
Note : 4 sur 5
excellents produits seulement un peu chers
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L
Lucia D.
Note : 3 sur 5
Beaux produits, prix correct et délai de livraison plus que raisonnable mais les étiquettes thermo-adhésives que j'ai commandées ne collent malheureusement pas ! Je suis en train de réfléchir à une autre façon de les utiliser car c'est vraiment dommage. J'aimerais leur donner une seconde chance avec les étiquettes adhésives, j'espère que je n'aurai pas de problème !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Si vous avez suivi toutes les instructions et que le problème persiste, pouvez-vous me fournir des photos des étiquettes qui se décollent à l'adresse contatto@petit-fernand.it ? Je pourrai alors vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Bonne journée ! Alessio
J
Jessica
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont supers, tiennent bien et ont l'air supers mais maintenant le grand ABEr. J'ai attendu 2-3 semaines pour la commande. Je n'ai pas vraiment apprécié, alors que la publicité sur internet disait qu'il était possible de l'envoyer en 48 heures ou qu'il serait envoyé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica, Nous sommes heureux que vous ayez reçu vos étiquettes. Nous nous excusons pour le long délai de livraison, cependant nous ne pouvons pas influencer la Deutsche Post et nous indiquons dans l'e-mail de confirmation que la livraison peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
A
Anna
Note : 4 sur 5
Le pack pour l'étiquetage de la cantine et du tapeur est très pratique et économique, pour le demander, j'aurais besoin d'un modèle et d'un dessin plus détaillés.
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L
Laurence Claverie
Note : 3 sur 5
Je pensais que les étiquettes tiendraient au lavage mais pas toutes merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurence, Navrée de lire cela. Je viens de vous envoyer un email afin de trouver une solution ensemble. Bonne journée
E
Elisabet D
Note : 3 sur 5
Elles ont mis du temps à arriver et les étiquettes se décollent après le premier lavage. J'ai déjà utilisé vos étiquettes et cela ne m'est jamais arrivé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisabeth, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider avec votre commande, Salutations :)
M
Marta
Note : 3 sur 5
Les produits sont toujours très bons et j'ai passé plusieurs commandes. L'emballage pourrait être amélioré ; il m'est arrivé de commander pour plusieurs enfants, en précisant que je voulais recevoir des étiquettes séparées, mais elles sont toutes arrivées agrafées ensemble.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta, Nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Cependant, nous n'envoyons un livret séparé que lorsqu'il s'agit d'une formule d'épargne (crèche, jardin d'enfants...). Pour les autres cas, et même si la commande comporte plusieurs noms, nous n'envoyons pas forcément plusieurs livrets, pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (éco-responsabilité). En vous remerciant de votre compréhension, je vous prie d'agréer, Monsieur Alessio, l'expression de mes salutations distinguées.
C
Christine V.
Note : 4 sur 5
La commande et le traitement ont été très rapides et bons. Mais les étiquettes thermocollantes avaient des tailles de caractères différentes (j'ai déjà commandé deux fois). La première fois, j'avais une autre police d'écriture et la couleur était plus vive). Cela ne semble pas si grave au départ, mais parfois l'étiquette ne s'adapte pas correctement à l'endroit souhaité. Les étiquettes autocollantes sont également bien, mais parfois elles sont trop grandes pour le morceau de vêtement. Merci !
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A
Anna
Note : 4 sur 5
Je commande depuis plusieurs années - je suis plutôt satisfait Seules les étiquettes à repasser doivent être repassées au bout d'un certain temps car elles se détachent un peu après le lavage Mais je commanderais de nouveau ou continuerais à commander en tout cas
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, merci beaucoup pour votre évaluation ! Normalement, les étiquettes thermocollantes ne doivent pas être repassées une deuxième fois. Je pense que vous n'avez pas suivi correctement les instructions et que vous avez laissé le fer à repasser trop court la première fois. Veuillez vérifier ces instructions https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln
B
B Fernando
Note : 4 sur 5
Satisfaite, je recommande
L
Laure
Note : 4 sur 5
Le service est toujours aussi satisfaisant. Merci.
F
Félix Laurie
Note : 4 sur 5
Bien expliqué , confirmation de commande, message quand la livraison va se faire
S
Sara
Note : 4 sur 5
Tout est très bien comme toujours. Comme amélioration, je donnerais l'option d'avoir les autocollants en un seul paquet ou en plusieurs. Lors de ma dernière commande, j'ai commandé pour plusieurs enfants et ils sont arrivés agrafés les uns aux autres. Je vous remercie.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci de partager votre opinion avec nous Sara :)
J
Julie Richet
Note : 4 sur 5
Très bon service
M
Mimi
Note : 4 sur 5
Je commande des étiquettes collantes pour les vêtements de mon fils depuis son entrée à l'école maternelle. Le design est chouette, les étiquettes paraîssent de bonne qualité. En revanche, selon les vêtements, elles ne tiennent pas toujours très bien au lavage, mais ça dépend de la matière du vêtement et de l'endroit où est collée l'étiquette.
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
Très belles impressions de bonne qualité
K
Kunde
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super et en soi les tupperwares, mais malheureusement la couleur s'enlève déjà en partie. Je ne suis pas d'accord avec le prix.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre évaluation ! Pourriez-vous nous envoyer la photo avec les étiquettes de mauvaise couleur ?
V
Virginia
Note : 4 sur 5
Excellent produit comme toujours
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A
Adeline
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits commandés mais un peu déçu de la durée que mes étiquettes restent sur les vêtements.
M
Magali
Note : 3 sur 5
Le delai etait trop long. Il a fallu 3 jours pour la réalisation des étiquettes et 15 jours pour la livraison.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Magali, Nous venons de vous écrire par email concernant votre commande. Belle journée à vous, et merci de votre compréhension
S
So
Note : 4 sur 5
De très bonne qualité et correspond au visuel
S
Stephanie Baillot
Note : 4 sur 5
Etiquettes conformes à la commande. Les étiquettes sous formes de "Chéquier" est très pratique !!
G
Gherman
Note : 3 sur 5
Ils se sont décollés après le premier lavage, dommage ! J'ai commandé il y a autant d'années mais ils étaient bien mais maintenant…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Un email vous a été envoyé pour vous aider avec les étiquettes autocollantes. Bonne journée