Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Ils ont mis beaucoup de temps à arriver, près de 15 jours.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande.
D
Deborah Rodríguez
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont belles et de très bonne qualité, mais la livraison a été très longue ! C'est la seule chose qu'ils devraient améliorer.
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R
Raul Dia, Ortin
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande le 7 septembre et après environ 20 jours sans la recevoir, le service clientèle a renvoyé la commande. Un jour seulement après l'avoir renvoyée, la première commande est arrivée, mais je les ai informés et ils m'ont finalement dédommagé pour l'attente en m'envoyant les deux commandes.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre message Raul . Nous espérons que lors de votre prochain achat, la livraison sera plus rapide. Merci de votre compréhension.
A
Alberto Molina Romero
Note : 3 sur 5
Retard excessif dans la livraison.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour le retard Alberto. Il est vrai que nous essayons de fabriquer en 48h, afin qu'il soit livré le plus rapidement possible, mais parfois la livraison peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Bonne journée
E
Esmeralda Sanchez
Note : 4 sur 5
La commande prend un peu de temps, sinon tout va bien, j'aime vos petites choses.
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E
Ely
Note : 4 sur 5
De très belles étiquettes et la possibilité de les personnaliser à volonté. Les frais de port sont un peu élevés, d'autant plus que j'ai choisi l'envoi le plus rapide et je pense que le délai de livraison n'a pas été très court puisqu'il est arrivé en 5 jours... Je suis cependant satisfaite, tant des étiquettes que de la plaque en bois et du sac en toile personnalisé.
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G
Gabriella B.
Note : 4 sur 5
Produits bien faits, utiles. Parfois des problèmes avec les étiquettes thermocollantes des vêtements, mais dans l'ensemble c'est bien. La bouteille d'eau est également bonne
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F
Francesca
Note : 4 sur 5
Excellent produit, bien qu'à mon avis un peu cher. Long délai, à mon avis, pour recevoir le produit.
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R
Rebecca S.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et une bonne qualité !
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M
Monica L.
Note : 4 sur 5
Après un premier avis négatif pour la non-réception des produits commandés le 6 septembre, je donne maintenant un avis positif pour l'aide apportée par le personnel pour résoudre le problème. Les produits ont été réexpédiés et sont arrivés à temps. Mes enfants, qui les attendaient avec impatience, sont ravis. Merci de ne pas nous avoir abandonnés et d'avoir résolu le problème.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette réponse tardive, nous n'avions pas reçu votre message. Nous vous avons contacté pour trouver une solution à ce désagrément. Bonne journée Alessio
M
Marta
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont bien faites et sont arrivées à temps, quelques problèmes avec le site lors de la finalisation de la commande. Pour les étiquettes de vêtements, il serait bien qu'elles puissent être repassées directement sur le tissu.
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C
Chloe
Note : 4 sur 5
La commande est rapide et facile, la livraison est rapide, l'application est facile et les enfants les adorent, ils sont si mignons mais ils commencent à se décoller aux extrémités (probablement ma faute, je lave les uniformes 2 à 3 fois par semaine), sinon ils sont absolument parfaits xx
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S
Sra González Alejandra
Note : 4 sur 5
Il a mis du temps à arriver, mais il est très bien.
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C
Camilla T.
Note : 4 sur 5
Bon service, malheureusement l'expédition vers l'Italie est un peu lente et, dans le cas des commandes d'étiquettes, l'arrivée est imprévisible en raison de la non-traçabilité de l'enveloppe.
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C
Cliente
Note : 4 sur 5
Tout est correct, mais il y a quelques étiquettes où les textes et l'image semblent un peu flous par rapport à la commande de l'année dernière. Ce serait le seul petit détail trouvé qui pourrait être un problème lié à la production au moment du moulage.
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R
Rr
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long. Mais les produits sont super !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour RR ! Nous sommes désolés si la livraison a pris plus de temps que prévu ! Normalement, cela devrait prendre entre 2 et 6 jours ouvrables. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les étiquettes !
S
Sig.ra L.
Note : 4 sur 5
Très beaux articles et robustes. Peut-être un peu cher mais de qualité
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C
Cascia
Note : 4 sur 5
Petit-Fernand a un très bon goût esthétique, et le service de réservation en ligne est facile à utiliser, intuitif et beau à regarder. J'ai commandé une série d'étiquettes pour des vêtements et des objets. J'ai choisi le fond, les couleurs, les polices et les motifs. Les étiquettes qui se repassent sur les tissus tiennent bien, même après plusieurs lavages. Seul défaut à signaler : les graphismes d'impression pourraient être légèrement améliorés, car ils sont un peu granuleux.
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V
Valeria D.
Note : 4 sur 5
Etiquettes adhésives et thermo-adhésives précieuses pour la personnalisation d'objets. Très beaux motifs et production de produits personnalisés. Prix compétitifs. Livraison dans les délais.
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M
Michela M.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes de la version étroite et longue de cette année ont mal adhéré aux crayons et aux marqueurs. Elles se soulèvent sur toute la longueur. C'est vraiment dommage !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution Alessio
L
Lisa
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont très beaux et tiennent bien. Cependant, cette fois-ci, les autocollants sont difficiles à détacher et se plient/déchirent de manière disgracieuse.
Avis traduit
M
Monica B.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes de différents types utiles pour l'école
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V
Valentina
Note : 4 sur 5
La livraison a été un peu longue, le service client efficace et rapide pour essayer de résoudre le problème. Je vous remercie !
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N
Naiara Alvarez
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, mais j'aimerais qu'il arrive plus tôt.
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A
Ajuma E.
Note : 4 sur 5
J'achète ces étiquettes depuis 3 ans et c'est un bon produit, mais pas parfait car j'ai eu des problèmes de décollement, surtout celles pour les vêtements, bien que j'aie suivi la procédure indiquée. L'entreprise est sérieuse car, une fois que j'ai expliqué le problème, elle m'a rapidement renvoyé d'autres étiquettes gratuitement, mais malheureusement le problème s'est reproduit.
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J
Jenny Moya
Note : 3 sur 5
Ils prennent plus de temps que ce qui est prévu et le produit est très bon, je suis ravie et mes enfants encore plus.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous nous excusons pour le retard de votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée.
F
Federica D.
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes .... longs délais de livraison
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A
Ani
Note : 4 sur 5
Je mettrais cinq étoiles, car les produits sont vraiment originaux et de qualité, mais une étoile a été enlevée pour le prix qui semble un peu excessif.
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D
Danielle
Note : 3 sur 5
Malheureusement, ils sont très petits, si petits qu'on ne peut presque pas lire les noms. Je n'ai pas pu les garder longtemps... ils sont mignons en soi, c'est dommage qu'ils n'aient pas tenu chez nous.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniella. Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se détachent - cela ne doit évidemment pas se produire ! Nous avons plus d'informations par e-mail s'il vous plaît.
M
Mimi
Note : 4 sur 5
excellent produit
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C
Carolina
Note : 4 sur 5
Livraison toujours un peu longue, pas bon marché, mais durable.
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A
Antonio
Note : 3 sur 5
Utilité du service clientèle pour résoudre les problèmes d'expédition
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonio, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par le service postal. Nous vous avons contacté et proposé une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
A
Aly
Note : 4 sur 5
Parfait à tous points de vue... sauf pour la livraison.... Alors que j'étais déjà au courant du délai de réception (qui était correct), celui-ci a été encore plus long... ce qui a retardé la livraison du matériel scolaire.
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G
Giulia R.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes thermoadhésives !!! Elles se sont déjà décollées mais c'est peut-être aussi de ma faute
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F
Francesca N.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont parfaites, mais malheureusement elles ont mis beaucoup de temps à arriver, on m'a demandé de fournir une preuve de paiement par virement bancaire, avec seulement la date ils n'ont pas pu la trouver.
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C
Cliente
Note : 3 sur 5
La commande n'est jamais arrivée, j'ai dû écrire plusieurs fois par différents canaux jusqu'à ce qu'ils me répondent enfin qu'ils allaient me rembourser. C'est dommage car les motifs étaient magnifiques et c'est une boutique qui m'avait été recommandée.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Miriam, nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre achat. Nous espérons avoir de vos nouvelles à l'avenir. Bonne journée
A
Andrea S.
Note : 4 sur 5
Très bonne exécution-Délai de livraison un peu plus long qu'indiqué
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C
Cinzia
Note : 4 sur 5
Excellent produit et rapidité de production et d'expédition
Avis traduit
K
Kerstin R.
Note : 4 sur 5
Merci, tout s'est bien passé jusqu'à présent. C'est la troisième fois que je commande. Les sets, par exemple pour l'école, peuvent être utilisés de différentes manières. Dommage que l'on ne puisse choisir qu'un seul motif parmi les étiquettes du set. Les fonds pouvaient cependant varier en couleur. Il serait encore possible d'améliorer le délai d'expédition. Mes neveux et nièces aiment les "autocollants" et je passerai certainement une nouvelle commande. La qualité est super !
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A
Arianna
Note : 4 sur 5
De belles étiquettes de qualité.
Avis traduit
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