Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 852 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Maria
Note : 4 sur 5
C'est déjà notre 3eme commande chez C-MonEtiquette. La personnalisation en ligne est facile grâce à l'interface qui permet de visualiser le résultat en "live". Les étiquettes sont jolies, lisibles, de bon format, de qualité. Nous en commandons surtout pour les vêtements, les chaussures et maintenant les fournitures scolaires. Seule réserve, parfois sur certaines planches, elles sont difficiles à enlever de leur emplacement.
D
DARIA B.
Note : 4 sur 5
Étiquettes avec de très jolis graphismes, dans cet ordre, j'ai trouvé qu'il était un peu difficile de décoller les étiquettes individuelles, certaines s'écaillaient.
Avis traduit
J
Janny Aurore;
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore évalué à 100% le produit mais nous en sommes content c'est bien fait
B
Bonny Timblene
Note : 3 sur 5
Arrivée dans les délais avec des super étiquettes, hélas il me manquait les étiquettes pour chaussures qui était censé être compris dans le pack rentrée primaire
Réponse de C-Monetiquette
Chère Bonny, Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, afin de vous aider. Bonne journée :)
F
FRANCESCA A.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes thermoadhésives se décollent très facilement et rapidement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent. Je vous confirme que nous vous avons envoyé un message afin de trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée ?
E
Emilia
Note : 3 sur 5
Étiquettes vraiment top mais je n’ai pas reçu le bon type d’étiquette j’ai du refaire une commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilia, Nous venons de vous écrire un email afin de vous aider. Bonne journée
C
carrara pommereau
Note : 3 sur 5
J’ai laissé une réclamation sur ma commande le jour de la réception le 05 septembre , mais je n’ai toujours pas de réponse le 21…
Réponse de C-Monetiquette
Nous avons bien reçu votre message en privé concernant la réception de votre commande, et nous vous venons de vous répondre pour vous aider. Bonne journée
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les étiquettes se retire aux premiers lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle, nous sommes navrés que les étiquettes pour vêtement se décollent. Nous vous avons envoyé un email à ce sujet. Bonne journée
H
Hanane
Note : 4 sur 5
Les gourdes, les boîtes manger et les étiquettes étaient de meilleur qualité. Je donne 4 étoile car les frais de livraison étaient cher 12€, malgré que la somme de ma commande a dépassé les 100€. Il faut penser à des livraisons offertes pour les grands commandes. Cordialement.
I
Invité
Note : 3 sur 5
J’ai commandé deux kits , et l’un me déçoit un peu je ne comprends pas j’ai pourtant tout respecté à la lettre et les étiquettes sont parties en machine sur déjà trois vêtements de laves . Belle soirée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva, nous vous avons contacté par email afin de trouver une solution ensemble. Bonne journée
I
Invité
Note : 4 sur 5
Superbe commande !
E
Elodie
Note : 3 sur 5
Les prix on augmenté et le format a changé dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, merci pour votre message. Nous vous invitons à nous contacter par email ,afin de mieux comprendre de quels produits il s'agit . Belle journée à vous
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les étiquettes autocollante sont très jolies. Mais malheureusement elles se décollent une fois passé à la machine à laver.. un peu déçu..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gwendoline, nous vous invitons à nous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution ensemble.
A
Annamaria B.
Note : 4 sur 5
Excellent produit, je le recommande
Avis traduit
C
Chiara A.
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes et le sac aussi. Jusqu'à présent les étiquettes résistent à la machine à laver et au sèche-linge. Délai de livraison court. Je suis satisfait.
Avis traduit
A
Alesandra A.
Note : 3 sur 5
J'achète des étiquettes de cette société pour la quatrième fois cette année, mais pour la première fois ils m'ont déçue parce que les étiquettes autocollantes ne tiennent pas après le premier lavage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alesandra, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec votre dernière commande ! Nous pouvons vous envoyer un produit de remplacement ou vous rembourser si vous le souhaitez. Plus de détails par email.
P
Pereira Paula
Note : 4 sur 5
Je suis très contente avec les étiquettes pour ma fille, elles sont super jolies, la commande et le paiement très facile à faire.
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
Je cherchais des étiquettes pour le marquage des vêtements de ma fille et je suis tombée sur c-monetiquette.fr. Le choix en étiquettes est varié. Aucuns soucis pour passer ma commande et je l'ai reçu rapidement.
A
audrey de
Note : 4 sur 5
Entre la commande et la livraison je compte environs une semaine. Etiquettes d'une bonne qualité pas de défauts mais certaines autocollantes n'ont pas tenu à la machine mais ca à fait son job pendant la classe verte de mon enfant
A
AH
Note : 4 sur 5
Des étiquettes correctes. Nous verrons combien de temps elles dureront, en particulier les étiquettes de vêtements.
Avis traduit
A
angela greco
Note : 3 sur 5
Cette année je suis malheureusement déçue . Je ne suis pas pour indiquer des commentaires négatifs mais n’ayant pas de réponse de la société après deux messages envoyés j’écris mon mécontentement ici . Cela fait des années que je commande sur le site car j’étais satisfaite des étiquettes autocollante, mais ici les étiquettes ne collent pas correctement ,ce qui est contraignant quand il s’agit d’à peu près 80 étiquettes… Je trouve cela dommage de ne pas avoir de retour de l’entreprise face à cet incident .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angela, Nous sommes désolé pour cette reponse tardif, nous avons un nombre exceptionnelle de demande en cette période. Nous allons trouver une solution dans le plus bref délais. Merci pour votre compensions Très belle journée Alessio
H
Hannelore
Note : 4 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont vraiment super. Malheureusement, je ne les avais pas reçues après le premier envoi. Après en avoir informé l'expéditeur, je les ai effectivement reçues quelques jours plus tard sans problème. Entre-temps, j'ai reçu des informations sur l'état de traitement et j'ai pu suivre en détail le déroulement de la livraison.
Avis traduit
R
Raquel Rueda
Note : 3 sur 5
J'ai commandé les étiquettes il y a plus de 3 semaines et je ne les ai pas reçues. J'ai contacté le service clientèle pour au moins connaître le numéro de suivi et la société de transport afin de savoir où en est ma commande et ils ne veulent même pas me le donner... Je ne sais pas quoi faire... il n'y a aucun moyen d'obtenir une réponse. Je rectifie : j'ai finalement reçu une réponse et ils m'ont proposé de me rembourser ou de me réexpédier ma commande. J'apprécie la réponse, mieux vaut tard que jamais !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel, nous vous avons envoyé une proposition par email, nous attendons votre réponse.
M
Marie guelyne FERMIL
Note : 4 sur 5
Bonjour Commande passée un peu limite mais l'équipe travail avec efficacité du coups j'ai reçu les étiquettes avant la rentrée scolaire. Vous êtes au top Juste un petit bémol....un peu petites mais on peut y faire.
S
Sandra CORVO MARQUES
Note : 4 sur 5
je commande depuis déjà quelques années, et je suis très contente, bon rapport qualité/prix
T
Torsten B.
Note : 4 sur 5
Tout va bien. Super pour les jeunes qui sortent de l'école.
Avis traduit
S
Susi
Note : 4 sur 5
Le produit dans son ensemble est très beau ! La seule chose, c'est que l'envoi a été très long !
Avis traduit
R
Raquel Morales
Note : 4 sur 5
La commande n'est pas encore arrivée, mais ils m'ont déjà contacté pour résoudre le problème de manière très aimable.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée. Nous espérons pouvoir vous aider à résoudre ce problème dès que possible.
C
CLA
Note : 3 sur 5
Un délai énorme pour recevoir la commande. Plus de 3 semaines. En ligne un conseiller mal aimable
Réponse de C-Monetiquette
Audrey, navrés de lire votre message. Nous venons de vous laisser un message vocal pour vous aider. Bonne journée
M
Marion
Note : 3 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont top en revanche les étiquettes thermocollantes sont moins facile à utiliser qu'avec d'autres marques, de plus j'ai choisi une typo avec un visuel qui était lisible sur mon écran malheureusement dans la réalité il faut plisser les yeux. Je commanderais à nouveau mais uniquement des autocollantes
Réponse de C-Monetiquette
Chère Marion, nous vous avons laissé un message vocal pour vous aider :)
C
Charlène Bermond
Note : 4 sur 5
MàJ : service client très réactif et arrangeant qui m'a appelé très rapidement et qui m'a proposée plusieurs solutions ; merci beaucoup de votre réactivité et de votre gentillesse! Envoi rapide et soigné, pour une réception moins d'une semaine après commande. Les étiquettes sont de belle qualité et tiennent le coup, pour l'instant. Le système de carnet est très pratique pour les stocker et ne pas les abimer. La boite à lunch est énorme! Le sac en coton personnalisable sera parfait pour contenir les rechanges. Par contre, gros bémol sur la gourde isotherme qui faute lourdement sur 3 points : -le capuchon qui est infermable, même par un adulte (donc la gourde n'est jamais fermée!); -le système de rotation du bouchon antifuite est très difficile à appréhender pour un enfant de 3 ans; -l'absence de système de dégagement d'air qui rend son utilisation très inconfortable voire impossible.
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre disponibilité au téléphone. Nous espérons que votre nouveau bouchon de gourde arrivera très rapidement pour faire plaisir à Camille :)
C
Chomet Annie
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité / prix, livraison rapide
M
Marie Six
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Étiquettes qui tiennent très bien, livraison rapide. 2eme année que je commande et rien à dire, satisfaite.
L
Laura Dubois
Note : 3 sur 5
J'ai du remettre du papier collant autour de tout les crayons de mon fils. Les côtés ne collait pas. Dommage car les étiquettes sont super belles.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Un email vous a été envoyé afin de vous aider :)
E
Elodie Russo
Note : 3 sur 5
Je trouve que les étiquettes sont trop large, pour des stylos, crayon, feutres et pour certaines fournitures scolaires
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Merci pour votre message. Sur les étiquettes autocollantes, vous pouvez sélectionner la taille, afin de pouvoir les adapter aux différents stylos, et crayons . Bonne journée
S
Sandrine Villier
Note : 4 sur 5
C'était la première fois et je suis ravie sa aide à la crèche pour mes 3 bébés je referai pour l'année prochaine pour l'école.
C
client
Note : 4 sur 5
Contente des étiquettes , seul petit bémol les plus grande étiquettes étaient mal prédécoupées. Mis à part cela impeccable comme toujours
V
valentine grenglet
Note : 4 sur 5
Étiquette autocollante qui se décole en machine ..
P
Perrine
Note : 3 sur 5
un peu dessus sur les petites étiquettes adhésives 1 ligne. Elles ont du mal à se décoller. Pour les autres parfait joli couleur, les petits dessins sont rigolos. Mes filles les adorent depuis déjà quelques années.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Perrine, Un email vous a été envoyé :)
S
SYLVIE LUIS
Note : 4 sur 5
Qualité très bonne. Par contre les étiquettes sont un peu grandes notamment pour les stylos et crayons.