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K
Note : 4 sur 5
Très belle étiquette dommage qu'il y a pas les autocollants avec différentes forme à la dernière page comme avant
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 484 avis publiés
Résumé des avis
Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Produit fantastique, très facile à utiliser et d'une grande longévité malgré un volume de linge important ! La livraison aurait pu être plus rapide cependant.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que les étiquettes tiennent bien et que vous aimez nos produits. Nous travaillons également avec des services de livraison locaux et nous leur faisons confiance. Le délai de livraison varie généralement entre 2 et 6 jours ouvrables.
B
Note : 4 sur 5
Bon produit, beaucoup de modèles au choix, facile à utiliser. La livraison n'est pas arrivée, j'ai fait une réclamation et ils m'en ont envoyé une autre immédiatement. Bon service à la clientèle.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Belen :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
T
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonne qualité. Délai de livraison plus long que prévu. Des nouveaux motifs seraient un plus!
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre retour Tiphaine . Notre superbe équipe de graphistes travaillent sur de nouvelles illustrations :) Très belle journée, Sandra - CmonEtiquette
Y
Note : 3 sur 5
Très bon service dans l'ensemble, mais les autocollants ne tiennent pas très longtemps. De plus, il est parfois difficile de trouver certaines fonctions sur le site Web. Par exemple, je voulais une ligne simple Max mais je n'ai pas trouvé l'option pour une ligne simple, donc j'ai eu un espace vide et le nom en trois lettres de mon fils, pas terrible.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yana, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ont commencé à se décoller. Cela ne devrait pas se produire et nous aimerions en savoir plus par e-mail. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions si vous ne trouvez pas certains produits ou si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Cordialement, Ana
I
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes qui tiennent bien au lavage
A
Note : 3 sur 5
Je met seulement 3 étoiles car je n'ai pas reçu les 3 de partage parrainage qui sont toujours en attente. J'ai fais 2 commandes en janvier et je n'ai pas pu profiter de ses 3. Nous avons échanger par téléphone et par mails. Et le problème n'est toujours pas résolu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, surprise de lire votre message, car les 3 euros de parrainage basculent automatiquement sur votre compte client. Pour les utiliser, il suffit de saisir "3" au moment du paiement. Bonne journée, Sandra - Cmonetiquette
M
Note : 3 sur 5
Bon produit je recommande. En revanche payé l'envoi rapide pour le recevoir plus d'une semaine après c'est moyen.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mylene, merci pour votre confiance :) En revanche, je suis désolée mais sur votre commande, vous avez sélectionné l'envoi standard gratuit avec la poste. Si vous avez deux commandes en cours, dont une avec chronopost, nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de mieux comprendre , et vous aider . Bonne journée, Sandra - CmonEtiquette
I
Note : 3 sur 5
Les étiquettes adhésives pour les vêtements sont résistantes au lavage, mais malheureusement je n'ai pas très bien réussi avec les étiquettes thermoadhésives car elles se sont presque toutes décollées après le premier ou le deuxième lavage... Je recommande de les utiliser sur du coton léger pour qu'elles durent un peu plus longtemps.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. Je vous ai envoyé un email afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
I
Note : 4 sur 5
Des étiquettes fantastiques !!! Dommage pour le retard de livraison.
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J
Note : 3 sur 5
Certaines étiquettes à repasser ne tiennent pas vraiment, je dois les repasser plusieurs fois. Et les étiquettes auraient pu être un peu plus petites.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jenifer ! Ce n'est pas possible :( Je vous envoie tout de suite un message privé pour que nous puissions trouver une solution.
T
Note : 4 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande ce produit et jen suis satisfaite pour les vêtements de mes enfants. Adapté, facile dutilisation, rapidité denvoi,
Je suis ravie et merci à léquipe.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tiana , Nous sommes RAVIS de lire votre message, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Nous espérons obtenir 5 étoiles la prochaine fois ;) Sandra - CmonEtiquette
S
Note : 4 sur 5
Bien, rapide
E
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes, pratiques. Par contre, pas de suivi d'envoi gratuit. 2 semaines pour arriver.
C
Note : 4 sur 5
Bonne finition et qualité des étiquettes. Tiennent bien que ce soit sur les vêtements mais aussi sur les objets. Je recommande
I
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes, envoi rapide, en revanche les autocollantes se décollent au bout de quelques lavages (à 30 degrés)
V
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande Dommage que les étiquettes soient un peu trop longues
N
Note : 4 sur 5
Bon produit rapport qualité prix
P
Note : 4 sur 5
C'était une première, nous renouvellerons la commande au besoin. Très satisfait
C
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande et rapide!
I
Note : 3 sur 5
Malheureusement, au premier lavage à 30 degrés, les premiers petits bouts de colle sont déjà tombés, dommage ! !!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous venons de répondre à votre mail et nous allons vous renvoyer les étiquettes dans les prochaines 48 heures.
S
Note : 3 sur 5
Malheureusement, les frais de livraison sont très élevés, de sorte qu'une boîte à pain coûte en réalité 28,00. La première boîte a duré près de trois ans.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sebastian, merci pour votre évaluation ! Nous faisons de notre mieux pour réduire les frais d'expédition.
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement, je dois donner une mauvaise évaluation. Comme je n'ai jamais attendu aussi longtemps pour une commande. J'ai déjà envoyé deux e-mails. À chaque fois, je n'ai reçu qu'une réponse automatique toute faite. Ce qui ne sert à rien du tout. Nous en avions tellement besoin pour demain. Et puis, c'est extrêmement énervant ! Nous attendons avec impatience de les recevoir enfin. Et nous espérons qu'au moins les étiquettes feront du bon travail.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, malheureusement je ne trouve pas votre commande car votre adresse email est invisible. N'hésitez pas à répondre à notre mail pour que nous puissions vous aider ! Entre l'envoi et la livraison effective, le délai peut parfois être plus long que prévu.
I
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, je suis désolé que vous ayez trouvé l'envoi trop lent. Il s'agit peut-être d'une anomalie de livraison, je vous ai envoyé un email. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
I
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et comme toujours ils sont beaux et de bonne qualité.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre confiance Irati :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
I
Note : 3 sur 5
Un peu long la livraison quasi 15jrs
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment navrés pour le délai de livraison. Sachez que ce n'est pas habituel . En général, nous livrons entre 2 à 4 jours ouvrés :) Bonne journée, Sandra - CmonEtiquette
F
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait, veuillez changer de société de livraison. Ma lettre n'était pas dans la boîte aux lettres, elle était par terre. L'adresse était correcte
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, et nous vous remercions de votre confiance. La commande aurait dû être livrée correctement dans la boîte aux lettres, nous nous en excusons. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
L
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents, malheureusement quelque chose ne va pas dans l'envoi des communications par courrier électronique et je n'ai donc pas reçu de confirmation de ma commande ni de réinitialisation de mon mot de passe pour accéder au site. Le questionnaire d'approbation est arrivé, ce n'est donc pas un problème d'adresse e-mail.
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H
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris beaucoup de temps entre le moment où il a été envoyé et celui où il est arrivé, mais tout s'est bien passé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hugo, merci pour votre confiance. Nous espérons que la prochaine fois la livraison avec la poste sera plus efficace :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
J
Note : 4 sur 5
Malheureusement, la livraison a pris beaucoup de temps et j'ai dû demander deux fois ce qu'il en était de ma commande. Je ne suis pas encore sûr que les étiquettes nominatives tiennent. Ce qui est réjouissant, c'est qu'une deuxième livraison de remplacement a été effectuée aujourd'hui - par complaisance ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jana, nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu les étiquettes. Vous nous avez contactés il y a plus d'une semaine et avez mentionné que les étiquettes n'étaient pas arrivées, nous vous avons donc envoyé le remplacement. La livraison dépend entièrement de la Deutsche Post et il semble que les deux enveloppes aient finalement été livrées. Et pour que les étiquettes tiennent lors du repassage, veuillez suivre les instructions et vous assurer que le fer à repasser est à la température maximale sans vapeur.
B
Note : 3 sur 5
La plupart des autocollants hotmelt se sont décollés après avoir lavé les vêtements dans la machine à laver. Les autres sont encore en place.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, je viens de vous contacter par email pour vous aider dans votre commande. Bonne journée et merci pour votre confiance :) Sandra - Petit Fernand
S
Note : 4 sur 5
En soi, les badges sont vraiment bien, mais malheureusement les étiquettes de repassage se déchirent sur les chaussettes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, merci beaucoup pour votre évaluation. Normalement, les étiquettes thermocollantes ne devraient pas se décoller. Pourriez-vous contacter le service clientèle avec la photo du produit qui se décolle ?
F
Note : 3 sur 5
J'ai déjà acheté plusieurs fois vos étiquettes pour objets, mais cette fois-ci j'ai du mal à enlever les étiquettes, plusieurs d'entre elles ne se décollent pas bien du support et la partie adhésive reste attachée, ce qui peut être enlevé plus tard.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fiammetta, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Je vous ai envoyé un e-mail avec une solution satisfaisante pour m'excuser de ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
I
Note : 3 sur 5
Au premier lavage, plusieurs étiquettes se sont décollées malheureusement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estelle, je vais vous contacter dans la journée afin de vous aider avec la commande. Belle journée à vous, Sandra - CmonEtiquette
S
Note : 4 sur 5
Jadore les étiquettes autocollantes pour les vêtements mais je trouve que certaines ne colle pas assez et je les retrouve parfois dans la machine .
U
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont déjà utilisables. Mais il y a beaucoup trop de déchets autour : agrafage avec couverture, espace entre les autocollants et encore des autocollants supplémentaires dont personne n'a besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Uhuhu. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous allons prendre en compte votre avis sur la présentation des étiquettes et essayer de l'améliorer prochainement. Nous joignons toujours des étiquettes gratuites à la commande pour faire plus plaisir aux enfants, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié. Nous espérons que vous apprécierez les étiquettes de prénom !
C
Note : 3 sur 5
À la suite d'un problème de livraison, je n'ai jamais reçu ma commande. Mais après contact avec le SAV, ma commande a été remboursée en 48h. SAV au top.
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes contents de vous avoir aidé finalement. Je vous souhaite une excellente journée, et un grand merci pour votre confiance Christian. Sandra - CmonEtiquette
L
Note : 4 sur 5
Étiquettes claires et faciles à appliquer
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité mais cher
C
Note : 3 sur 5
Je pensais que c'était des étiquettes en tissus mais c'est en plastique,je suis un peu septique par la durée du temps,donc je verrai par la durée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle, nous sommes surpris de votre message, car sur la fiche du produit que vous avez choisi , il est bien indiqué qu'il s'agit d'étiquettes autocollantes et non de couture. Très belle journée à vous, Sandra - CmonEtiquette