Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Des designs sympas et des prix abordables. Il faut trop de temps pour arriver à la maison. Sur une note positive, il n'a pas fallu longtemps pour que l'équipe me réponde lorsque je l'ai contactée au sujet de la livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre avis Maria Luisa. Nous espérons que la prochaine fois, la livraison sera plus rapide. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous écrire :) Sandra Petit- Fernand
N
Noe
Note : 3 sur 5
Ils mettent 10 jours à arriver alors qu'ils disent qu'il faut 48 heures. La qualité est très bonne mais les délais sont trop longs.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que l'acheminement par la poste ait pris autant de temps. Merci de votre confiance, Sandra Petit-Fernand
J
J.
Note : 4 sur 5
La commande a malheureusement pris plus de temps que prévu. Des autocollants étrangers se sont retrouvés dans les étiquettes, mais ils ont été renvoyés après réclamation.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour J., nous vous remercions pour votre évaluation. Nous nous excusons encore une fois pour l'erreur commise lors de la production. Nous vous remercions d'avoir contacté notre service clientèle afin de trouver une solution.
J
Julie
Note : 4 sur 5
La Commande arrive rapidement et toujours conforme.
S
Sandra Coudray
Note : 4 sur 5
Étiquettes conforme, jen suis contente
C
Claudia M.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté les étiquettes pour les crayons et les fournitures scolaires, elles sont superbes ! Elles sont durables et de bien meilleure qualité que les autres que j'ai trouvées. Je vous recommande vivement, si vous les commandez pour la rentrée scolaire, de le faire suffisamment à l'avance car les délais de livraison ne sont pas toujours rapides.
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I
Isabelle
Note : 4 sur 5
Commande d'étiquettes à coller sur les vêtements, étiquettes conformes, ce n'est pas ma première commande. Seul bémol le délai de livraison, la poste n'est plus assez rapide...
S
Sergio
Note : 4 sur 5
La composition des étiquettes était simple, la simulation montrant l'aspect fini de la composition était utile. La livraison a été ponctuelle et j'ai apprécié les autocollants gratuits. J'ai utilisé les étiquettes "objet scolaire" et il serait bien d'inclure de nouveaux dessins. De plus, sur la page de sélection des animaux, il n'y a pas de dessins de ceux reçus en cadeau, qui sont très jolis, mais je ne peux pas les commander à nouveau.
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S
Saskia
Note : 4 sur 5
Cette fois-ci, je ne donne que 4 étoiles, car les étiquettes adhésives se détachent difficilement du livret et les bords se sont déjà détachés après 1 lavage. Certains coins sont déjà un peu pliés lorsqu'on les décolle et le dernier morceau est légèrement déchiré. Ce n'était pas le cas lors de ma dernière commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Saskia, merci pour votre évaluation. Je tiens à vous dire que les étiquettes ne devraient pas se détacher des vêtements si les instructions ont été suivies correctement. Veuillez me donner plus de détails en répondant à notre e-mail. Nous aimerions identifier le problème et trouver une solution appropriée pour vous.
L
Laeti
Note : 4 sur 5
Envoie toujours aussi rapide
C
Civier Celine
Note : 3 sur 5
J ai été ravi de recevoir les étiquettes mais pas de chance, celle ci n ont pas bien adhéré aux chaussettes de mon fils. Sinon pour le reste des vêtements aucun problème.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Nous allons vous joindre dans la journée par téléphone afin de vous aider avec les étiquettes :) Belle journée, Sandra - C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
Esthétiquement très belles étiquettes thermoadhésives, mais malheureusement pas durables après le premier lavage, certaines se sont décollées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emanuela, je suis désolé que vous ayez rencontré des anomalies avec nos étiquettes. Elles ne devraient pas se décoller. Je vous ai envoyé un e-mail afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Cliente depuis plusieurs années, j'achète régulièrement des étiquettes thermocollantes pour les vêtements, et autocollantes pour les objets. Les produits sont parfaitement conformes à ce qui est proposé sur le site (couleurs, motifs, police). Les motifs proposés ne changent pas souvent, mais sont suffisamment variés pour pouvoir satisfaire tout le monde. La qualité des étiquettes me semble variable. Certaines séries se décollent après un seul lavage, quand d'autres sont encore bien visibles d'une année sur l'autre. Globalement satisfaite, je reste fidèle à cette marque.
A
Anne
Note : 4 sur 5
Étiquettes thermocollantes pour vêtements. Qualité correcte. Livraison rapide
N
Nicolas Lemoine
Note : 3 sur 5
Je nai pas pu utiliser le code réduction de 10% que vous maviez envoyé suite à mon premier achat
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicolas, Nous vous avons envoyé un email à ce sujet :) Belle journée, Sandra - Cmonetiquette
E
Elbereth869
Note : 4 sur 5
Des autocollants adorables, qui fonctionnent très bien sur les vêtements et les articles scolaires ! Le design est magnifique et ils sont extrêmement faciles à appliquer ! Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu - mais toujours dans les temps, et tout cela à cause des grèves de Royal Mail. Certains des autocollants se sont décollés au sèche-linge, mais c'est une exception et non la norme - ils se collent généralement très bien ! J'en achèterai d'autres :-)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour ce commentaire détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos étiquettes. Nous tenons également à préciser que les étiquettes ne doivent pas se décoller. Nous vous proposons de vous renvoyer les étiquettes à nos frais, voir plus de détails dans l'email.
C
Cliente
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité et quantité. Bonne colle. Beau design. Dommage que j'ai commandé pour deux frères et qu'ils soient arrivés mélangés et dans le désordre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider :) Bonjour, Sandra - Petit Fernand
P
Perrine Rousselet
Note : 4 sur 5
Qualité : top et motifs qui plaisent bien aux enfants. Seule petite remarque, pour le pack colo, il serait plus utile d'avoir plus t'étiquettes pour le linge plutôt que pour les objets. (surtout si on veut étiqueter les chaussette ! )
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre suggestion Perrine :) Sandra - Cmonetiquette
L
Lefranc Elodie
Note : 3 sur 5
Lexpérience est super je recommande vous êtes adorables
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Nous sommes surpris par votre message, car nous vous avons contacté le 8/02 concernant votre commande. Je viens de vous laisser un message afin de vous aider le plus rapidement possible :) Très belle journée à vous et un grand merci pour votre confiance. Sandra - Cmonetiquette
G
Gertrud D.
Note : 4 sur 5
Le choix et les prix sont super. Pour la livraison, j'ai été un peu impatiente, mais le service client était super. Direct, rapide et aimable. Merci beaucoup !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gertrud ! Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que vous aimez nos produits ! Nous proposons également un envoi express en 48 heures si l'envoi standard est un peu trop long pour vous.
M
Martina
Note : 4 sur 5
Toujours des étiquettes originales et de bonne qualité, même si j'ai remarqué que les étiquettes thermoadhésives pour vêtements ont changé par rapport au passé et que je trouve que le matériau collait plus facilement qu'aujourd'hui. Dans l'ensemble, cependant, je les recommande !
Avis traduit
B
Ba
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super et résistent au lave-linge, au sèche-linge et au lave-vaisselle. Je suis très satisfait. Seul le délai de livraison me fait perdre un point. Il faut savoir que le colis vient de France. J'ai attendu environ deux semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette évaluation ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez nos étiquettes et nous nous excusons pour le long délai de livraison !!!
N
Nuria Cullell Roca
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup le produit, mais les délais de livraison ne correspondent pas tout à fait à ce que dit le site web.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nuria, Nous sommes désolés pour le retard pris par la poste. En général, cela va assez vite, mais le vôtre a malheureusement été retardé. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
B
Betty Mentre
Note : 4 sur 5
Excellents produits... la boite et la gourde isotherme sont de très bonne qualité... Petit bemol sur l ouverture de la gourde qui est un petit peu difficile pour un petit de 3 ans.. mais sinon je suis ravie ????
S
Simmone B.
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande malheureusement :( le service client a été très rapide pour me contacter et m'en envoyer d'autres, il semble qu'il y ait un problème avec le service postal, ce qui est frustrant.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Simmone. Merci de nous l'avoir fait savoir. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne sont pas arrivées. En général, la livraison prend de 2 à 6 jours ouvrables. Nous supposons que la lettre s'est perdue lors de son acheminement par Royal Mail. Pourriez-vous vérifier vos courriels et nous confirmer l'option que vous préférez pour résoudre ce problème ? Cordialement, Ana de Petit-Fernand
M
Manu
Note : 3 sur 5
La commande était simple, les badges étaient comme sur l'image, malheureusement il n'y avait pas de description précise sur la manière de les utiliser, la température du fer à repasser, j'ai d'abord cherché sur Google, l'envoi a duré 10 jours, dans une lettre normale, j'ai trouvé ça long. la poste venait de France, je ne le savais pas non plus.Le numéro de téléphone que j'ai indiqué lors de l'inscription était inscrit sur l'enveloppe, ils promettent de traiter les données avec soin, tout le monde pouvait les lire sur le courrier, je n'ai pas aimé, je ne me suis pas fait inscrire dans l'annuaire.....ich était sur leur site pour les instructions, seulement ils ne disent pas à quelle température le fer à repasser doit être, chaque fer à repasser a plusieurs niveaux, j'ai alors pris le plus élevé, seulement avec 8 secondes comme décrit, cela n'a pas suffi, j'ai appuyé 30 secondes sur le fer à repasser en appuyant sur le papier fourni, je ne sais pas s'il résistera au linge, je n'ai pas encore essayé, j'ai donné les choses à la maison de retraite ... je vais voir s'ils me disent quelque chose.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manu. Merci beaucoup pour votre évaluation. Tout feedback est le bienvenu pour nous permettre de nous améliorer. Effectivement, le numéro de téléphone était imprimé sur le colis et était principalement utilisé par la poste. Nous avons transmis votre suggestion à la direction pour qu'elle examine cette information et, à partir de maintenant, elle sera supprimée. Les instructions d'utilisation des étiquettes sont imprimées sur la brochure que vous avez reçue, de plus vous trouverez toutes les informations sur le site avec la vidéo juste en dessous des différentes étiquettes. L'envoi standard prend généralement 2 à 6 jours ouvrables, selon le service postal. Veuillez nous faire savoir par e-mail si vous avez des suggestions quant à l'endroit où vous souhaitez placer les informations ou autres !!! Nous nous excusons pour tout désagrément !!!
E
Emilie
Note : 4 sur 5
Couleurs fades, le texte proposé était écrit en blanc, bien contrasté sur le site en prévisualisation, limpression est décevante. Le texte est quasiment illisible, en revanche la taille des étiquettes et le pouvoir collant est satisfaisant. MAJ du post le service client ma contacté par la suite et à remboursé ma commande. Je suis super satisfaite du retour du service client.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Je suis navrée de lire votre message concernant notre graphisme. Un message vous a été envoyé, afin que l'on en discute ensemble, et qu'on trouve une solution satisfaisante pour vous. Nous vous souhaitons une très belle journée, Sandra - Cmonetiquette
N
Nicola E.
Note : 4 sur 5
Produit de grande qualité, parfait pour étiqueter les récipients de boissons scolaires, les paniers-repas et les vêtements. Le délai de livraison est de plus d'une semaine, il faut donc commander à l'avance.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour ce commentaire, Nicola. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos produits. La livraison peut en effet prendre de 2 à 8 jours ouvrables !
C
Claudia Biedermann
Note : 4 sur 5
Commande d étiquettes à coller directement sur vêtements. Très efficace. Par contre le prix reste quand même élevé.
Y
Yessi G
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande, très bien, sauf que cette fois-ci j'ai commandé deux noms différents (un pour offrir) et ils sont arrivés dans le même bloc.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yessi, en effet, nous envoyons tout ensemble pour des raisons écologiques, et pour faciliter l'organisation. Nous comprenons que si c'est pour un cadeau, vous auriez préféré les recevoir séparément. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
J
Jennifer Rodriguez
Note : 3 sur 5
les autocollants sont bien, ils fonctionnent, mais la livraison a été désastreuse, arrivée en retard, et mouillée dans la boîte aux lettres,... le point positif est que cela montre qu'ils tiendront bien, mais c'est dommage car le design et l'utilité étaient bons, je ne sais pas si j'en rachèterai.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, nous venons de vous laisser un message vocal :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
S
Sarah
Note : 3 sur 5
Livraison arrivée juste avant le départ en classe de découverte de mon fils J ai envoyé un mail et ai eu une réponse type rappelant les délais de livraison J ai toujours été satisfaite sauf cette fois ci
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sarah, Nous sommes désolés du délai d'attente de livraison avec La Poste. Je viens de vous laisser un message vocale :) Très belle journée à vous, et merci de votre confiance. Sandra - Cmonetiquette
S
Sl
Note : 3 sur 5
délai de livraison très long et quelques étiquettes se décollent déjà au deuxième/troisième lavage
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, je suis désolé que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Il est anormal que les étiquettes se décollent, je vous ai envoyé un mail pour vous proposer une solution satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Margherita
I
Invité
Note : 4 sur 5
Superbes autocollants, délai de livraison un peu plus long qu'indiqué
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation. Je suis désolée si la livraison a pris un peu plus de temps. Normalement, il faut compter entre 2 et 6 jours ouvrables.
K
Kenryozo
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Etiquettes un peu grandes mais finalement on a réussi à les placer sur les vêtements
K
Kunde
Note : 3 sur 5
Malheureusement, ils ne tiennent pas dans le lave-vaisselle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci d'avoir choisi Esistmeins. Nous sommes désolés que les étiquettes commencent à se décoller. Veuillez lire notre e-mail avec les détails sur la manière de résoudre ce problème. MFG, Ana de Esistmeins.
G
Ganime
Note : 4 sur 5
Les autocollants ont l'air bien et collent bien, le seul problème c'est qu'ils pourraient être un peu plus grands car on ne voit pas bien le logo.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ganime ! Nous vous remercions pour votre évaluation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits. Vous avez commandé des étiquettes qui ne peuvent être apposées que sur l'étiquette d'entretien, c'est pourquoi elles sont petites . Si vous souhaitez une illustration plus grande et l'étiquette, nous proposons des étiquettes pour fer à repasser :)
G
Gabi
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, étiquettes belles et pratiques. Tiennent très bien !!!
Avis traduit
B
Barbara
Note : 4 sur 5
D'habitude je reçois la commande rapidement et là cela a bien pris du temps. Qualité impeccable comme toujours.
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
Des étiquettes très mignonnes et qui tiennent même après plusieurs lavages.
Avis traduit
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