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N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et étiquettes de qualité. J'ai pris un lot voyage scolaire, j'ai manqué d'étiquettes thermocollantes
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 865 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les autocollants sont très beaux et le service client est excellent. Je vous remercie !
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S
Note : 4 sur 5
Excellents autocollants Même s'il y a une erreur... Ils vous renvoient tout.. Très bon service
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L
Note : 3 sur 5
Problème divers lors de la commande, le moyen de paiement choisi au départ ne fonctionnait pas. 2ème moyen de paiement, la réduction ne fonctionne pas. Heureusement après contact du service client ils m'ont remboursé la différence.
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour cette anomalie technique. Très belle journée
M
Note : 4 sur 5
J'adore ces etiquettes, très jolies et envoi rapide. Le seul bemol, et ce n'est que mon avis personnel, ne colle pas très très bien. Dès le 1er passage en machine ca commence à se retirer
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire génial
A
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont magnifiques, comme toujours ! Il est dommage que la livraison par courrier ordinaire ait été aggravée. L'année dernière, elles sont arrivées dans une enveloppe en papier, à l'intérieur d'une enveloppe en carton dur. Cette année, elles sont arrivées dans une enveloppe simple qui, avec la pluie dans la boîte aux lettres, a été abîmée. La plupart des étiquettes ont été sauvées, mais une partie du bloc-notes a été endommagée. Vu le prix de la commande, c'est dommage
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, nous sommes désolés pour ce désagrément avec les services postaux. Nous vous avons envoyé un e-mail pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
B
Note : 4 sur 5
Gourde personnalisées pour trois personnes après avoir commandé les étiquettes. Très satisfait de la qualité des produits mais je suis un peu déçu tout de même d'avoir payé les frais de port. Cela ne m'encourage plus à passer une autre commande.
S
Note : 4 sur 5
Excellent produit, juste la livraison un peu lente.
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K
Note : 3 sur 5
Bon produit mais livraison TRÈS lente.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Bonne journée Kare
L
Note : 3 sur 5
Les étiquettes autocollantes ne sont pas restées sur les étiquettes d'entretien pendant le cycle de lavage normal cette fois-ci, contrairement aux commandes précédentes.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Laura, nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous pouvons vous envoyer un produit de remplacement ou vous rembourser si vous le souhaitez. Nous avons plus d'informations par téléphone.
M
Note : 4 sur 5
C'était mon premier achat.
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L
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très sympas mais vous en avez eu qui se sont décollées des vêtements après lavage (40°).
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lidia, nous venons de vous contacter par email pour vous aider dans les meilleurs délais. Nous vous saluons et vous remercions de votre confiance.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison de 10 jours. Qualité correcte.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céleste. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre 10 jours avant de recevoir votre commande. Normalement, le délai de livraison est de 2 à 6 jours ouvrables, mais il peut parfois être prolongé par la poste. Nous travaillons sur ce problème et cherchons d'autres fournisseurs. Nous nous excusons pour ce désagrément.
V
Note : 4 sur 5
Malheureusement, les étiquettes thermocollantes que j'ai achetées ne sont pas toutes restées en place, mais la société a eu la gentillesse de m'envoyer les étiquettes autocollantes et je pense qu'en tant que mère très occupée, elles seront mon nouvel outil de travail. Je vais en commander pour ma fille aussi. Je vais en commander pour ma fille aussi.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Vanessa, toutes nos excuses si vous avez rencontré des problèmes de qualité. Veuillez trouver quelques solutions dans l'email.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été assez tardive, mais tout s'est bien passé.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Alba :)
G
Note : 4 sur 5
Bien que l'envoi soit arrivé en retard à cause du service postal, j'ai reçu une assistance constante et amicale. J'ai acheté des autocollants pour le matériel scolaire et ils sont très bien.
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P
Note : 4 sur 5
Ils sont beaux et super gentils.
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O
Note : 4 sur 5
J'ai essayé différents types d'autocollants au fil du temps, tous corrects. Ils durent longtemps sans se décolorer et, s'ils sont appliqués correctement, ils ne décevront certainement pas. Il est arrivé que certaines pages comportent des étiquettes difficiles à décoller parce qu'elles n'étaient pas correctement formées et découpées. Cependant, nous avons toujours réussi à les utiliser. Mon fils adore choisir et composer ses futures étiquettes ! La qualité est très bonne et je n'ai jamais eu de problème de livraison.
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K
Note : 4 sur 5
Très belle qualité. J'ai très souvent commandé des étiquettes à coller. Elles tiennent même sur la boîte à pain et ne se décollent pas, ce que je trouve très bien. Il n'y a qu'un seul problème lors de la commande. Si des noms différents ont été choisis, ils doivent être emballés séparément. J'ai dû tout démonter pour offrir un cadeau.
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P
Note : 4 sur 5
Tout cela est très bien.
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C
Note : 3 sur 5
Très bon produit et apprécié car il s'agissait d'un cadeau. Il serait bon d'améliorer la communication sur la date d'envoi du colis car je n'ai rien su de la commande pendant quelques jours et en allant dans l'espace client dans la section "suivre votre commande" ce qui apparaissait était seulement "envoyé par lettre prioritaire" et ce n'était pas clair à quel moment l'expédition était faite. Quoi qu'il en soit, un produit très apprécié !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt ! Alessio
A
Note : 3 sur 5
Le lot de l'année dernière a très bien fonctionné, cette année, à part les étiquettes thermocollantes, toutes les étiquettes thermocollantes ont échoué, les mêmes chemises, le même lavage, la même utilisation, les étiquettes ont commencé à se décoller après le deuxième lavage. J'ai envoyé un mail via le site internet, sans réponse, un mail direct, sans réponse, un mail sur facebook en attendant une réponse. Je veux juste qu'ils réimpriment car il y a eu un problème !
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Réponse de C-Monetiquette
Chère AA, nous sommes désolés de ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre nom ou votre numéro de commande afin que nous puissions vous contacter et vous proposer une solution ? Nous répondons à toutes les demandes dans les 48 heures. Pour certaines raisons, nous n'avons pas reçu votre demande.
J
Note : 4 sur 5
tout est parfait, la livraison est un peu lente mais les autocollants vont très très bien
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F
Note : 3 sur 5
Avis mitigé ! - Les étiquettes sont belles. - Les gourdes ne conviennent pas du tout a une enfant de 4/5 ans, les bouchons sont trop difficiles à 'clipser'! Du coup gare aux fuites dans le cartable ! - Ophélie du Service Client est très serviable.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Fabie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous souhaitons une excellente journée et merci de votre confiance.
E
Note : 4 sur 5
Une grande entreprise et une bonne expérience ! J'utilise cette entreprise depuis quelques années maintenant. Les modèles d'autocollants/d'étiquettes de nom sont très bien pour les jeunes enfants, surtout pour les filles. Pour les garçons, les choix sont plus limités. Parfois, l'expédition peut prendre un certain temps.
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S
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies mais malheureusement, comme elles sont arrivées tardivement, je n'ai pas encore pu les utiliser et comprendre leur qualité.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Serena, nous sommes désolés de ce retard de livraison. Merci de votre compréhension. Alessio
C
Note : 4 sur 5
Je dois dire que la qualité a un peu baissé, j'ai acheté ces étiquettes il y a quelques années et elles étaient vraiment top ! Cette année j'ai été un peu déçue, elles sont toujours bonnes et comparées à d'autres elles donnent la possibilité d'être personnalisées de plus de façons, mais elles manquent de cette sensation de qualité qui était présente au toucher, avant l'impression était en relief maintenant elle est lisse. Il se peut que mon sentiment soit erroné, mais je donne 4 étoiles au lieu de 5 pour cette raison.
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S
Note : 4 sur 5
Un peu plus gros que ce que je pensais mais de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit reçu, je les ai mis sur mes vêtements maintenant j'espère qu'ils ne tomberont pas. Le reste est très bien !
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C
Note : 3 sur 5
La première fois, il a fallu 20 jours, et la deuxième fois, il n'est pas arrivé du tout.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carmen, nous sommes désolés pour cet incident logistique. Nous vous confirmons le remboursement de votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée.
R
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfaite de la qualité des produits et des services que j'ai reçus, et j'en suis très satisfaite. Recommandé
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E
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème avec l'envoi, mais ils l'ont résolu en me renvoyant le produit sans frais supplémentaires ! Très compréhensif et serviable
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I
Note : 4 sur 5
Les étiquettes ne sont pas arrivées, mais la société a été rapide et très utile pour y remédier !
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D
Note : 4 sur 5
Etiquettes bien faites. Livraison un peu lente
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E
Note : 3 sur 5
J'ai payé pour la livraison express parce que j'avais besoin des autocollants le plus rapidement possible et je ne sais pas pourquoi parce que cela a pris autant de temps qu'il en aurait fallu autrement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elvira, désolé pour le retard. Nous venons de payer les frais d'expédition. Je vous souhaite une bonne journée
E
Note : 4 sur 5
Bien qu'ils aient mis un peu de temps à arriver (ils sont venus de France), cela valait la peine d'attendre. Ils restent identiques lavage après lavage. J'ai été particulièrement frappée par la qualité des autocollants, qui se collent directement, sans fer à repasser.
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P
Note : 3 sur 5
Les étiquettes thermocollantes ne tiennent malheureusement pas bien et se détachent relativement vite. Les étiquettes autocollantes tiennent très bien sur les étiquettes des vêtements - mais seulement là. S'il n'y a plus d'étiquette, elle se détache au plus tard au lavage. La livraison en Allemagne a pris beaucoup de temps (environ 1 à 1,5 semaine).
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Isabelle, nous nous excusons pour ce désagrément. Veuillez consulter notre e-mail avec la solution.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont beaux (bien que je ne les essaie que depuis peu) et esthétiquement meilleurs que ceux d'autres sociétés (qui sont moins chères). L'expédition est cependant très lente : le fait de compter sur le service postal traditionnel et non sur un service de messagerie signifie qu'il faut attendre longtemps !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alice, nous sommes désolés de ce retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
E
Note : 4 sur 5
Fantastique, je les trouve belles, faciles à mettre, il y a beaucoup d'options. Ils sont un peu chers, j'aimerais pouvoir en acheter plus. Mais c'est un peu en dehors de mon budget. Dans l'ensemble, je suis très satisfaite.
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