Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 838 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
C
Christin K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je trouve les autocollants beaucoup trop larges pour les stylos. Ils sont affichés sur les stylos sur le côté, c'est pourquoi je pensais que ce sont les bons autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Christin,
Nous proposons différents formats d'étiquettes pour stylos, y compris des formats mini. N'hésitez pas à m'appeler la prochaine fois afin que je puisse vous aider.
Nous offrons
Une belle journée encore,
Service client EsIstMeins
D
Diane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Les étiquettes ne se décollent pas ,obligée d utiliser un cutter pour décoller...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diane,

Nous sommes sincèrement navrés de lire que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports.
Pour vous aider au plus vite, notre service client vient de vous contacter 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Meyline A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
J’ai commandé deux tasses d’apprentissage personnalisées, l’une était parfaite, l’autre m’a été livrée avec un dessin différent de celui que j’avais choisi, j’ai donc été déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Meyline,

Nous sommes sincèrement désolés que la commande reçue ne corresponde pas à ce que vous avez commandé.
Afin de vous aider au mieux, nous venons de prendre contact directement avec vous. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
1 produit manquant + 1 produit d’un autre client reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Nous espérons que la prise en charge de cet incident par notre service client ainsi que la solution proposé correspondent à vos attentes.

Nous restons disponibles en cas de besoin. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Temps de livraison trop long Les étiquettes ne collent pas sur tous les supports, notamment les crayons.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle,

Nous sommes sincèrement de ce retard de livraison.

Pour ce qui est de vos étiquettes, la qualité de nos produits est notre priorité. Par conséquent, nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
K
Kim B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n'ai toujours pas reçu une commande passée il y a 3 semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Salut Kim, je suis désolée d'apprendre cela ! Je vais te contacter pour t'aider.

Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
C
Charlene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Cliente depuis de nombreuses années , j'ai acheter comme tous les ans des étiquettes et cette année des lunch box en plus mais qu'elle déception un autocollant dessus et en plus mal collé qui déborde des rebords avec des boules ( 3 acheter les 3 sont ainsi) extrêmement déçu au vue du prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlène,

Merci pour votre message, et nous sommes vraiment désolés pour votre déception concernant les lunch box.
Nous venons de vous contacter par email afin de vous proposer une solution rapide.
Encore toutes nos excuses.

Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Les agrafes do sont mal positionnées et perforent mes étiquettes...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie,

Je suis sincèrement désolée de cet incident.
Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Les petites étiquettes sont mal prédécoupées et coupe le motif!!! Par exemple l arc en ciel ne ressemble plus à un arc en ciel car il manque une partie!!! Déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine,

Je suis sincèrement désolée de lire votre message.
Afin de comprendre le problème rencontré et vous apporter une solution adaptée, je viens de prendre contact avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurélie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Pas assez d'étiquettes et ne communique pas le numéro de suivi
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie,

Je suis sincèrement désolée que les quantités sélectionnées ne soient pas suffisantes pour votre utilisation. Vous pourrez lors de votre prochaine commande les adapter à votre nouveau besoin :)
Pour ce qui est du suivi de votre commande, vous avez en effet choisi un envoi standard sans suivi. Si vous souhaitez obtenir un numéro lors de votre prochain envoi, vous pourrez sélectionner notre envoi avec suivi.

Notre service client reste disponible en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Concernant les étiquettes pas de soucis mais les autocollants sur les goudes se sont déjà arrachées !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina,

Je suis désolée de lire votre commentaire.
La personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur nos produits. Elle ne devrait par conséquent pas se retirer ainsi.

J'espère que la solution proposée lors de nos échanges vous convienne 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
P
Pauline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Un peu déçu par ma personnalisation car en réalité ce sont des strikers posés sur les articles alors quil y a 3 ans c'était vraiment imprégné à l'objet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline,

Merci de prendre le temps de partager votre avis.

Je vous confirme que la personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur nos gourdes. Le relief est présent grâce à notre couche protectrice garantissant la qualité de nos produits 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Coralie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Je prends d’habitude les étiquettes chez ludilabel, je trouvais votre esthétique sympa mais au premier lavage tout se décolle 😕
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Coralie,

Merci de nous avoir informé de ce désagrément concernant votre commande.
Nos étiquettes sont conçues pour résister à de nombreux lavages, elles ne devraient par conséquent pas se décoller ainsi.
Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous par email 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
I
Isabelle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
La livraison est trop longue je n’ai pas encore reçu ma commande pourtant j’ai payé une livraison relais pour que cela soit plus rapide
S
Sarah L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Le produit est arrivé et je n'étais pas satisfait de la qualité
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sarah,
Nous vous contacterons bientôt par email pour vous aider et résoudre le problème.
Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
A
Apolline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Les étiquettes ont été livrées rapidement mais alors la qualité de découpe est très mauvaise. Les étiquettes ne se décollent pas du carnet, il faut tirer un peu dans tous les sens. J’ai commandé plusieurs fois mais là je suis déçue...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Apolline,

Merci pour votre avis.
C'est avec regret que je lis que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports.
Afin de vous aider au mieux, je viens de prendre contact avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
J'ai voulu "investir" dans un tampon, mais je trouve celui-ci décevant. Il y a des tâches lorsque je tamponne et il arrive que l'encre transperce le tissu ou bien l'encre se voit si le tissu n'est pas épais. Je préfère pour le cou les étiquettes à coller.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,

Merci pour votre retour d'expérience.
Il s'agit là d'un de nos nouveaux produits, vos retours sont donc très importants pour nous. Je viens donc de prendre contact avec vous afin d'échanger ensemble 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Tampon invisible sur vêtements noirs. Pour 30 euros je pensais que j'aurais des collants blancs pour les vêtements foncés. C'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,

Je suis navrée que le produit commandé ne vous apporte pas entière satisfaction.

En effet nous ne disposons pour le moment pas d'encre de blanche pour nos tampons.
Il s'agit d'un de nos nouveaux produits, vos retours sont donc précieux pour nous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
AURIANE X.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Cela ne correspond pas au produit que je pensais acheter (étiquettes collantes avec fer à repasser). Au lieu de ça m, j'ai reçu des étiquettes à coller sur les étiquettes des vêtements, ce qui ne correspond pas à mon besoin 🫤
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Auriane,

Je suis navrée que votre commande ne corresponde pas à vos attentes.
Je constate en effet que vous avez choisi nos étiquettes autocollantes qui se collent directement sur les étiquettes déjà présentes de vos vêtements. Si vous souhaitez nos étiquettes qui s'appliquent à l'aide du fer à repasser vous pourrez sélectionner nos "étiquettes thermocollantes" pour votre prochaine commande 😊.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
N
Nina P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfait. Mais cette fois, pas du tout. Encore 14 jours comme d'habitude, aucune commande là. Ensuite, elle a été envoyée mais malheureusement pas complètement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
nous vous remercions pour vos commentaires sympathiques. C'est agréable d'entendre que vous étiez satisfait de votre commande.
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
I
Isabelle T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Sur cette commande, les étiquettes sont très difficilement décollables et il reste une pellicule plastique sur te tour de l'étiquette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Isabelle,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je vous confirme le renvoi de la commande.
Un grand merci pour votre confiance,
Sandra
L
Laetitiacyrille T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Etiquette ne colle pas et impossible a retirer de la plaque
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia,

Je viens de vous envoyer un email afin de vous aider.
Navrée de lire votre message. Soyez rassurée, une nouvelle commande arrive très vite.
Très bel été à vous,
Sandra
N
Nolwenn B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Déçue de cette dernière commande. Etiquettes qui se décrochent mal, écriture et couleur modifiés alors que j'ai demandé une réimpression d'étiquettes que j'avais déjà commandées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nolween,

Nous sommes navrés de constater que votre dernière commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Afin de comprendre au mieux la situation et pouvoir vous aider, nous venons de prendre contact avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
V
Veronique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Les étiquettes ne tiennent pas sur les vêtements celles qu'on utilise avec le fer a repasser jai bien respecter le délai mes rien y fait ma fille par en voyage scolaires donc pas très satisfaite de devoir aller racheter des étiquettes dans ûe boutique
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Véronique,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos étiquettes se soient décollées. Nos étiquettes sont en effet conçues pour être normalement très résistantes, nous sommes navrés de cette anomalie.

Afin de vous aider, nous venons de prendre contact avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
farida B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Les étiquettes reçues sur cette commandes sont très difficiles à enlever avant d'être collées et parfois se déchirent .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Farida,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports.
Nous venons de vous contacter afin de vous proposer une solution ! 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
c'est la 2eme fois que je commande. la 1ere commande nikel mais là impossible de décoller les étiquettes 😏
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports. Il doit s'agir d'un défaut lors de la découpe, toutes nos excuses.

Une nouvelle fabrication vient d'être mise en place pour remplacer les étiquettes que vous avez reçu 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
salome A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Les étiquettes sont difficiles à décoller , le prédécoupage n'est pas bon et du coup l'étiquette se plie je ne renouvellerai pas l'expérience
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Salomé,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Vos étiquettes ne devraient, en effet, pas être difficiles à retirer de leurs supports. Ainsi, pour vous aider au mieux, notre équipe vient de vous contacter.😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandra A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Je prend toujours mes étiquettes chez C-Monetiquette, j'ai toujours été très satisfaite mais pas cette fois si. Les étiquettes se décollent surtout lors du lavage des vêtements pourtant je lave à 30° ou 40°. J'ai bien respecté les consignes avec le fer à repasser. Je ne passerai plus de commande pour étiquettes vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Comme vous avez pu le voir lors de vos précédentes commandes, nos étiquettes sont normalement bien résistantes lors des lavages.
Afin de comprendre cette situation et de vous aider, notre service client vient de prendre contact avec vous. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Je trouve le système de chéquier par forcément pratique... Je trouve aussi que les formats d'étiquette ne sont pas forcément assez variés. Par exemple, chez un concurrent, j'ai pu avoir des étiquettes rondes, ou plus courtes... ce qui permet une utilisation plus vaste... Pas sure que je reviendrai, a voir la longévité sur les textiles et les objets
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Merci, votre retour est important pour nous.

Pour nos étiquettes pour objets, vous avez également la possibilité de choisir parmi différents formats (ronds, rectangulaire, à plusieurs ligne...) afin de s'adapter au mieux à toutes les surfaces.

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions via notre formulaire de contact 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Aubout L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Les étiquettes se décollent assez facilement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

C'est avec regret que nous lisons votre commentaire.

Nous étiquettes sont précisément conçues pour être très résistantes lors des lavages.
Il n'est donc pas normal que les votre se décollent facilement.
Nos équipes viennent de vous contacter pour vous aider.

Belle journée,
C-MonEtiquette
M
Mylène D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Les étiquettes autocollantes se décollent au lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mylène,

Nous sommes navrés de lire votre message. Nos étiquettes sont conçues pour résister à de nombreux lavages.
Par conséquent, notre service client vient de vous contacter pour vous aider au plus vite.
Belle journée,
C-MonEtiquette
T
Thierry M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Le fer à repasser a brulé le vetement avant que l'étiquette soit collée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre message.
Comme nous le précisons sur notre site, pour les textiles les plus fragiles, nous recommandons d'utiliser nos étiquettes autocollantes pour vêtements à coller sur les étiquettes déjà présentes de vos vêtements.

Belle journée,
C-MonEtiquette
A
Anne-Marie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Déçu de l'article... Pour la gourde paille , l'embout est trop large et la paille tombe facilement, et maintenant mon enfant l'a perdue et cette gourde ne met plus d'utilité, c'est bien dommage après 1 semaine.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Marie,

Nous sommes sincèrement désolés que la paille reçue ne soit pas de la bonne taille.
Nous venons de prendre contact avec vous pour résoudre votre problème.

Belle journée,
C-MonEtiquette
D
Diane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'ai commandé des étiquettes thermocollantes pour les vêtements de mes 3 filles. Elles sont arrivées très rapidement. Par contre très déçu de la qualité, elles se décollent dès le premier lavage malgré d'avoir respecté la procédure de collage avec le fer à repasser. Et peu importe la matière du vêtement ça ne tient pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diane,

Nous sommes navrés que vos étiquettes se soient décollées. Suite à vos échanges avec notre service client, nous espérons que les étiquettes que nous vous renvoyons correspondront elles à vos attentes. 😊

Belle journée,
C-MonEtiquette
N
Nadia Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Le nom collé sur la gourde a commencé à s’effacer au premier lavage…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre message. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution.
Belle journée à vous,
Service Client C-MonEtiquette
P
Pauline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Ma dernière commande était satisfaisante mais comme la précédente était défectueuse et que suite à l’envoi d’un mail je n’ai eu aucun retour, les étiquettes se décollaient très mal de leur pochette ce qui les déformaient aucun retour aucun dédommagement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Nous sommes surpris de lire votre avis, car nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution.
Belle journée à vous,
Service Client C-MonEtiquette
C
charline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Les étiquettes thermo poir vêtements ont changés de qualité, elle ne "collent" et sentent le plastique fondu quand on les collent au fer, (malgré avoir bien suivi la notice) auparavant nous n'avions pas le problème.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charline,
Merci beaucoup pour votre avis. Je suis sincèrement navrée de voir que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution.
Belle journée à vous,
Service Client C-MonEtiquette
S
Sarra A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Pourtant, habitué à faire les étiquettes Très déçu de la qualité, les étiquettes se détachent très difficilement et s’abîme un coup sur deux. Seul point positif, le design et la couleur choisie par ma fille
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarra,

Nous venons de prendre connaissance de votre retour et en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes viennent de vous contacter pour vous aider dans cette situation.

Belle journée,
C-MonEtiquette
S
Sue G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Le problème a été rectifié mais le mauvais nom sur les étiquettes a d'abord été envoyé. J'ai commandé un nom de garçon, des filles sont arrivées. J'ai dû attendre à nouveau. Je ne recommanderais probablement pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sue, Nous sommes vraiment désolés pour la confusion avec votre commande. Nous avons fait de notre mieux pour corriger cela en envoyant un ensemble corrigé aussi rapidement que possible. Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension - cela compte beaucoup pour nous ! Chiara, Petit-Fernand
N
Noémie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
La moitié des étiquettes ne se décollent pas bien du tout. Parfois c’est même impossible de le décoller de son support.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noémie,

Vos étiquettes devraient en effet se retirer facilement de votre carnet. Afin de vous aider avec le problème que vous rencontrez, notre équipe vient de vous contacter 😊

Belle journée,
C-MonEtiquette