Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les étiquettes sont superbe toujours aussi bonne qualité ! Mais pb de livraison commande faite le 11 reçu le 22! Bcp trop long .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis que nos étiquettes vous plaisent. En revanche, nous sommes navrés qu'elles ne vous soient arrivées que le 22/01. En effet il ne s'agit pas de nos délais habituels de livraison. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
cliente
Note : 2 sur 5
J'avais besoin de recevoir les étiquettes adhésives dans un délai court. J'ai donc utilisé le service de livraison express moyennant un coût supplémentaire. Je me suis retrouvé à attendre plus de dix jours pour recevoir ce que j'avais commandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lavinia, Merci pour votre message. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour vous aider. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
E
ELODIE TATERMAN
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande en retard. Plus de deux semaines pour la livraison. Cela fait la deuxième fois que ça arrive !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et sommes désolés de ce retard. Nous espérons cependant que nos produits correspondent à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Cohen
Note : 2 sur 5
Delai non respecté 9 jours Oui tb mais jen avait besoin vite car mon fils partait en classe de neige mais bon same servira tjr
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement navrés de ce retard. Nous espérons cependant que votre commande corresponde à votre attente. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer Daguenet
Note : 2 sur 5
J avais déjà commandé et j était satisfaite mais la mes étiquettes pour vêtements ne tienne ni sur bonnet de bain, ni maillot de bain, ni sac de sport. Déçu ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos étiquettes ne tiennent pas. Nous venons de vous contacter afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Melissa
Note : 2 sur 5
Malheureusement j'ai reçu la mauvaise commande. J ai voulu commandé des etiquettes pour coller directement sur les objets et vêtements. Malheureusement j ai eu des étiquettes ou on doit repasser. Pas possible d'utilisé. Donc Malheureusement je dois les jetter.??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Melissa, Merci pour votre message. Cependant, il semblerait que les étiquettes que vous avez commandé correspondent à celles que vous avez reçu. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Blanca Morales
Note : 2 sur 5
Les etiquettes se décollent même avant le premier lavage :(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Blanca, Merci pour votre retour. En effet il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Caro Line
Note : 2 sur 5
Malgré le respect scrupuleux des règles indiquées, les étiquettes auto-collante ne tiennent pas tellement. Vue le prix, je suis déçu... ! De plus, j'ai été surprise que l'envoie se fasse par lettre verte (sans suivi). C'est peut être pour ça que j'ai lu tant de commentaire indiquant de mauvaise livraison. Je ne recommande pas ce site dont la qualité est franchement moyenne. Et je n'irais plus non plus me fournir dessus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. L'envoi de nos étiquettes se fait en effet gratuitement et sans suivi. Cependant, celles-ci ne devraient pas se décoller aux lavages. Nous venons de vous contacter par mail pour vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nadine M.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes se détachent malheureusement de l'animal en peluche de notre fils, bien qu'il se trouve sur la petite étiquette. C'est déjà la troisième fois
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Un de nos collaborateurs vous enverra un e-mail dans la journée. Je vous souhaite une bonne journée, Chiara EsIstMeins
A
aphinant D.
Note : 2 sur 5
J'ai choisi l'envoi express coûteux en 48h ! Malheureusement, le gentil service client ne m'a pas contacté avant 3 jours pour me dire que le produit n'était plus disponible dans cette couleur ! On ne reçoit pas de remboursement ou quoi que ce soit - alors pourquoi choisir ? J'en avais besoin pour mon anniversaire et je l'ai écrit au service. Malheureusement, aucune réponse n'a été donnée à la cliente que je suis ! J'ai dû prendre une alternative. Je trouve cela triste et je ne commanderai plus ici et je continuerai à le faire. C'est vraiment dommage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Nous vous avons informé de l'absence de la couleur choisie dès que nous avons su qu'elle était prête. Notre service clientèle vous a renvoyé la bouteille d'eau dans la couleur de remplacement que vous avez choisie. Nous nous excusons si cela vous a causé des désagréments et vous souhaitons une bonne journée, Chiara EsIstMeins
M
MARCELLA B.
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des étiquettes Petit Fernand à plusieurs reprises et j'en ai toujours été satisfaite. Malheureusement, le dernier achat que j'ai effectué n'a pas abouti car la marchandise n'a jamais été livrée. Le service clientèle a été prompt à m'aider et j'attends maintenant de recevoir mon remboursement. J'ai bon espoir de l'obtenir en raison du sérieux dont fait preuve l'entreprise.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Marcella, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous sommes désolés de cette anomalie. Le remboursement de votre commande a été effectué et vous le recevrez prochainement. Nous vous remercions de votre confiance. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Aina P
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée très tard. Et ils ont mélangé les noms des commandes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aina, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés de cette erreur. Nous espérons cependant que la qualité de nos produits vous convient. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
J
Jessi
Note : 2 sur 5
Ma première commande n'est malheureusement pas arrivée. Un grand bravo au service client, de nouveaux articles ont été envoyés immédiatement sans problème ! Merci beaucoup pour cela ! Malheureusement, cette fois-ci, ils ne tiennent pas leurs promesses. Ils ne résistent pas au lavage, bien que je respecte scrupuleusement les consignes et que je les laisse même "sécher" 24h avant de les porter pour la première fois. Dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessi, Nous sommes désolés de lire que vos étiquettes se décollent. ? ? Pourriez-vous nous envoyer un mail et nous communiquer une photo afin que nous puissions vous proposer une solution ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Je vous souhaite une bonne journée, ? ????? Elise, EsIstMeins
L
Lucia RP
Note : 2 sur 5
Tout est arrivé correctement, Pere a mis trop de temps à l'envoyer, c'est un aspect qui devrait être amélioré.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés pour ce retard. Nous cherchons des alternatives pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
O
Ophélie Bouchand
Note : 2 sur 5
Je suis déçue de la qualité des bouchon des gourdes enfants. Les bouchons sont beaucoup trop fragile pour cet âge. Jai acheté deux gourdes fin 2022. Les bouchons se sont cassés en mars et juillet puis jai acheté un nouveau bouchon qui sest cassé en décembre. Après trois bouchons cassés, jai demandé au service client sil ny avait pas un autre bouchon adaptable puisque de nouveau modèle de gourdes existent et remplacent les anciennes! Tient tient comme par hasard! La réponse est non alors je reste avec mes bouchons cassés sur mes « anciennes » gourdes qui fuient.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ophélie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vos bouchons se soient cassés. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
GeorgeThomas
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée le 12 décembre, la veille du jour où j'ai envoyé toutes mes lettres sans étiquettes parce que je ne pouvais pas attendre plus longtemps. Livraison très lente ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour George, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés pour ce retard de la part de Correos. Nous cherchons une alternative plus rapide pour la livraison de nos produits afin que cette situation ne se reproduise plus. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Margherita L.
Note : 2 sur 5
Malheureusement, les étiquettes thermocollantes se décollent immédiatement, à moins que des tissus très, très fermes ne soient appliqués. Presque aucun vêtement pour enfants ne présente ces caractéristiques, en particulier les T-shirts et les leggings utilisés à l'école maternelle. En fin de compte, je n'ai pu les utiliser que pour des bavoirs, des draps de lit et quelques sweatshirts. Dommage, car ils sont très esthétiques.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Margherita, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. L'un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour en savoir plus. Je vous souhaite une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
B
BEATRIZ CRIADO
Note : 2 sur 5
IL A FALLU TELLEMENT DE TEMPS POUR QUE MA COMMANDE ME PARVIENNE
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Beatriz, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a retardé la livraison. Nous espérons que tout se passe toujours bien pour vous en ce qui concerne nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Atelier Aurélie Briot
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis désolée mais les étiquettes ne sont pas de la même qualité que celles que je vous avais achetées il y a 3 ans qui mavaient donné entière satisfaction. Je les retrouve toutes dans la machine à laver. Même les thermocollantes sont plus difficiles à faire adhérer et nont pas le même rendu final souple.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour. Nous venons de vous contacter par mail afin de comprendre le problème que vous rencontrez et ainsi pouvoir vous apporter une solution adaptée. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
R
R K.
Note : 2 sur 5
Ils sont superbes et faciles à mettre en place, mais ils passent facilement à la machine à laver à 30 degrés, il faut donc en changer à chaque fois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Vous pouvez nous contacter par mail (en nous communiquant une photo du problème) afin que nous puissions vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Chloé Leduc
Note : 2 sur 5
Premier lavage à 40 degrés et l'étiquette se décolle...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chloé, Merci pour votre retour. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider au mieux. Nous sommes désolés, vos étiquettes ne devraient pas se décoller ainsi. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
amanda
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amanda, Merci pour votre message. J'en suis vraiment désolée ! Nous vous avons contacté pour vous aider et trouver une solution. Bonne journée Chiara Petit-Fernand
M
Mélody Stas
Note : 2 sur 5
La qualité des étiquettes a franchement diminue depuis 2020 et 2021...J'en avais commandé pour mes 2 enfants et elles sont encore en bon état malgré les nombreux lave vaisselle! Je viens d'en commander pr le dernier et après 5 lavages je commence déjà à voir des faiblesses... :-(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélody, Merci pour votre message. La qualité de nos produits est notre priorité. Pour cela, nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider au mieux. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Ms
Note : 2 sur 5
Le produit est beau mais dès le premier jour le bouchon sest cassé. Mon fils a fait tomber la gourde (il est jeune) et le bouchon sest cassé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mathilde, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés de ce problème. Nous venons de vous contacter afin de vous confirmer l'envoi d'un bouchon de remplacement pour que votre fils puisse continuer d'utiliser sa gourde. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Allison ROSE
Note : 2 sur 5
3 semaines de délai de livraison et service client inexistant
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Allison, Notre service client n'a pas reçu votre message. Dans le cas contraire nous aurions répondu à votre demande avec plaisir. Nous vous avons contacté plusieurs fois afin de vous aider, mais malheureusement nous n'arrivons pas à vous joindre. Voici notre numéro de téléphone : 05 19 88 01 72 Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Aline
Note : 2 sur 5
Un lavage en machine à 30° et 3/4 des étiquettes sont restées collées à mon lave linge. La qualité des produits laissent à désirer. Beaucoup de packaging inutile. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aline, Merci pour votre message. Vos étiquettes ne devraient pas se décoller ainsi après lavage Suite à notre échange, je vous confirmer le renvoi d'étiquettes de remplacement. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
EMMANUEL MANCIOT
Note : 2 sur 5
Bonjour Pas très content des délais de livraison. J'ai payé plus de 9 pour une livraison en 24h00 avant 18h00 ce soir J'ai passé ma commande le 08.11 et dans le suivi du colis on m'indique le 10 ou le 11. Quoi qu'il en soit les 24h00 seront dépassés...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emamanuel, Nous sommes sincèrement navrés que Chronopost n'ait pas respecté le délais de livraison indiqué. Vous pouvez nous faire un mail a contact@c-monetiquette.fr pour qu'on puisse vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laethitia Halazy
Note : 2 sur 5
Produit reçu beaucoup trop tard. Commande faite bien en avance et bon reçu. Après réclamation, la commande a été faite. Ma fille partait en voyage scolaire le lundi matin. J'ai reçu les étiquettes le mardi :( inutile
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetithia, Nous sommes sincèrement navrés de ce retard de livraison. Nous espérons cependant que les produits correspondent à vos attentes. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Angelique
Note : 2 sur 5
Malheureusement, la livraison express, qui est vraiment très très chère, n'est pas arrivée à la date promise. Après avoir contacté l'entreprise, aucune réponse n'est parvenue à ce jour. Très faible.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que Chronopost ait pris plus de temps que prévu. Mais malheureusement, nous n'avons aucune influence sur Chronopost. Nous vous avons déjà contacté pour vous proposer une solution, mais nous espérons que vous apprécierez nos étiquettes. ? ? Nous attendons votre réaction avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
M
Marine OTAL
Note : 2 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont parfaites, en revanche les étiquette thermo collante se sont toutes décollées après le premier lavage, pas terrible. On mavait proposé de men envoyé dautres et cest exactement la même chose. Pourtant jai suivi les instructions à la lettre.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Nous allons vous contacter afin de trouver une solution. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
maria L.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes se décollent immédiatement
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Laura, nous sommes désolés de lire ce commentaire. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver une solution ensemble. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
I
Irene G.
Note : 2 sur 5
J'ai acheté deux jeux pour l'école primaire et il y a très peu d'autocollants pour les objets. De plus, ils sont vraiment trop petits et on peut à peine lire le nom.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes, un opérateur vous contactera dans la journée pour en savoir plus. Chiara Petit-Fernand
C
Chiara
Note : 2 sur 5
Le produit est parfait, mais en choisissant la livraison rapide et en payant cher pour cela, je m'attendais à ce que le colis arrive plus tôt, et non pas une semaine après la commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Chiara, merci pour votre commentaire. Je suis heureuse que vous soyez satisfaite du produit. En ce qui concerne le délai de livraison, nous sommes désolés pour l'attente. Un de nos collaborateurs vous contactera dans la journée. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
L
Lara G
Note : 2 sur 5
Il a mis près d'un mois à arriver, je ne pense pas que ce soit un délai raisonnable pour des autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara, Votre commande n'aurait pas dû mettre autant de temps à arriver. Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a retardé la livraison. Nous espérons cependant que nos produits vous conviennent. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Monica M.
Note : 2 sur 5
Dommage pour la livraison, les produits sont toujours excellents mais j'avais demandé une livraison express et au lieu de cela ils sont arrivés en retard.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Monica, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que le produit vous ait plu et nous sommes désolés que votre commande soit arrivée en retard. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver une solution. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
V
VIEL SAFA
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné. Grand choix de personnalisation, les étiquettes sont belles mais ne tiennent pas au lavage. Des le premier lavage à 30° elles se sont décollées. Donc je déconseille l'achat des étiquettes thermocollante et à coller.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. En effet, la qualité est pour nous une priorité. Nous allons vous contacter au plus vite afin de vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Beatrice
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des étiquettes pour 4 enfants : elles sont arrivées en 6 blocs, agrafées en vrac en mélangeant les noms et les types. Il était peu pratique et difficile de trouver celles dont ils avaient besoin, certaines étant même très similaires. Les enfants auraient dû s'amuser à trouver leurs étiquettes et à les coller, mais au lieu de cela, ils se sont constamment battus. J'ai également constaté une dégradation de la qualité d'impression, avec des noms et des couleurs mal définis. Enfin, 10 jours ouvrables réels pour l'expédition. Dommage, j'étais habituée à la rapidité et à la qualité EDIT J'ai été contactée par le service client qui a reprogrammé la commande à ses frais : elle est arrivée imprimée et agrafée correctement ? ??? Le premier envoi a dû être un accident.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Béatrice, nous sommes désolés pour cette anomalie. Cependant, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit et de la solution proposée par le service clientèle. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
D
Daniela
Note : 2 sur 5
Jolies étiquettes, mais elles ne résistent pas au lavage. Les thermoadhésives se sont décollées au premier lavage. Dommage, cela aurait pu être une bonne idée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniela, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré une anomalie avec nos étiquettes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver ensemble une solution dans les plus brefs délais. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
B
Blanca Rodríguez Rodríguez
Note : 2 sur 5
Correction : J'adore les étiquettes, c'est pourquoi je les commande toujours sur ce site et je continuerai à le faire, malheureusement cette fois-ci elles ont pris beaucoup de temps, tellement de temps que j'ai cru qu'il s'était passé quelque chose et qu'elles n'allaient pas arriver. Finalement, elles sont arrivées et, comme toujours, très cool et de bonne qualité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis autant de temps à arriver. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Iryna K.
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue. J'ai vraiment pensé à renvoyer ma commande, car pour la rentrée scolaire, j'ai dû acheter d'autres autocollants en urgence.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous vous avons contacté aujourd'hui afin de pouvoir vous proposer une solution. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.