Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 917 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2 et 5 étoiles

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L
LoLo78
Note : 2 sur 5
Aujourd’hui 8 août.commande passée le 30 juillet. Toujours pas reçue Le suivi est bloqué. 50,97€ débités. Êtes-vous sérieux ? Où dois-je estimer la somme versée comme perdue. 2 mails adressés au suppôt client réponse. Existez-vous réellement ? Merci de vous expliquer !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Nous sommes navrés que nous n'ayons pas apporté de réponse à votre demande. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone pour vous aider le plus rapidement possible. Bonne journée
C
corneil
Note : 5 sur 5
Super produit
Réponse de C-Monetiquette
Merci de votre retour :)
A
Abigail F.
Note : 5 sur 5
Site web fantastique et facile à utiliser. De beaux autocollants dans un livret pratique pour garder les pièces de rechange en sécurité ! Hautement recommandé
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I
Ilaria C.
Note : 5 sur 5
De très beaux autocollants et un personnel très compétent
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée et à bientôt au Petit-Fernand ! ?
G
Gabriella B.
Note : 5 sur 5
Bon produit, bon service client.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée ! ?
C
Caroline
Note : 5 sur 5
je commande depuis deux ans sur ce site et suis très satisfaite : qualitatif, livré rapidement, résiste très bien au lavage
L
Leencq
Note : 5 sur 5
Tout va très bien
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Réponse de C-Monetiquette
Magnifique :)
R
Roseanne
Note : 5 sur 5
J'ai commandé chez eux pour la première fois l'année dernière et les étiquettes autocollantes ont duré toute l'année ! Elles ne se sont pas décolorées et n'ont pas commencé à se détacher. J'ai commandé à nouveau cette année. Je suis très contente :)
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H
Hoxton B.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes les plus fantastiques. Elles ne se décollent jamais et ne se décolorent jamais. Service à la clientèle excellent !
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J
Jennessy Gruchy
Note : 2 sur 5
Étiquettes qui ne tiennent pas toujours après lavage. Reçu beaucoup trop tard le colis. Envoi trop long.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennessy, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec votre dernière commande. Bonne journée
T
Tania P.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse, le produit je ne peux pas encore dire s'il est durable, mais en attendant esthétiquement il me va bien ! Envoi en simple priorité, donc attention à la boîte.....
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée ! ?
S
Sophie
Note : 5 sur 5
Les bouchons capsules de gourdes ne sont pas évidents pour les petits enfants, Je suis ravie de voir qu'un modèle à visser est maintenant proposé !!! :-)
Réponse de C-Monetiquette
Un grand merci :)
D
Doria
Note : 2 sur 5
Deux étoiles uniquement parce qu'ils répondent aux courriels. Il y a beaucoup de concurrence dans ce domaine, plus que quelqu'un comme moi qui ne reçoit pas les étiquettes. J'ai commandé et payé 50 pièces le 16 juillet. Rien à ce jour
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Doria, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part des services postaux. N'hésitez pas à nous contacter par email et nous trouverons une solution appropriée. Nous vous souhaitons une bonne journée ?
P
paola R.
Note : 5 sur 5
Je commande sur ce site depuis plusieurs années et j'en suis très satisfaite. Non seulement parce que les étiquettes, contrairement à celles commandées sur d'autres sites, ne se décollent pas et restent bien accrochées aux vêtements et aux objets, mais aussi en raison du sérieux avec lequel tout est traité. L'amabilité, la serviabilité, le professionnalisme et le sérieux sont leur apanage. Les étiquettes sont d'une qualité exceptionnelle et même s'il existe des étiquettes moins chères, cela ne vaut pas la peine de changer, car celles-ci sont bien meilleures que les autres ! Commandez ici et vous ne le regretterez pas
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Paola, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt ! ?
R
Roberta S.
Note : 5 sur 5
Très beau produit, très bien fait, au-delà des attentes. Très aimable, j'ai eu un problème avec l'envoi qui n'est pas arrivé et ils ont immédiatement renvoyé la commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée et à bientôt au Petit-Fernand ! ?
K
Katerina G.
Note : 5 sur 5
Très satisfait !!! Aujourd'hui, j'ai passé ma deuxième commande. Ma première commande date de l'année dernière, j'avais commandé des autocollants pour ma fille à la maternelle. Maintenant, j'ai commandé à nouveau pour ma fille et pour mon fils aussi. Je les ai laissés choisir eux-mêmes les motifs. Ils sont très contents et moi aussi. Je commanderai à nouveau quand j'aurai besoin de stickers ? ?????
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A
Alejandra Guzmán Torres
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème lors de la création des étiquettes parce que je ne m'étais pas rendu compte que j'avais mal écrit et ils ont résolu le problème immédiatement sans aucune difficulté.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Alejandra :)
C
customer
Note : 5 sur 5
Commandé la semaine dernière. Ils sont arrivés très rapidement et sont superbes. C'est la deuxième fois que je commande et le service et le produit sont toujours aussi bons. Je recommande
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D
DENIS
Note : 5 sur 5
Super équipe et produit conforme à la demande. Livraison rapide Excellente découverte
Réponse de C-Monetiquette
Merciiiii :)
P
Pauline
Note : 5 sur 5
Produits conforme à la description très jolie rendu . Livraison en 1 mois
G
Giovanna
Note : 2 sur 5
J'ai passé ma commande le 16 juillet, à ce jour rien n'est arrivé. J'ai écrit au service clientèle qui m'a répondu qu'il était désolé de l'inefficacité des services postaux, j'ai demandé soit un remboursement, soit un nouveau report de la commande car j'avais déjà payé et je n'avais rien reçu. Ils ont reporté ma commande le 28 et aujourd'hui, le 2 août, ils sont enfin arrivés. Je regrette qu'ils confient les envois à la poste, il y a plus de fois où le courrier n'arrive pas que de fois où il arrive. Je ne blâme pas Petit parce qu'il n'est pas arrivé la première fois, mais je leur conseille de changer de coursier.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giovanna, Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience désagréable avec le service postal. Bien que ce ne soit pas directement notre faute, nous trouverons une solution à ce désagrément. Bonjour Alessio, Service clientèle
A
Aurelien Jonckheere
Note : 5 sur 5
Produits correspondants parfaitement aux choix réaliser lors de la commande et reçu rapidement...
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Aurélien !!
C
Client
Note : 5 sur 5
Site sérieux et fiable! Envoie très rapide et qualité au top pour mes petits Je recommanderai bientôt ??
Réponse de C-Monetiquette
Au tooop :) Un grand merci
A
Alizee Muller
Note : 5 sur 5
Toujours de nouvelles propositions d'images et de couleurs. Un plaisir de créer avec mes petits.de 5 et 2 ans bientot mais aussi bien pour nos yeux. Nous sommes toujours ravis de préparer les rentrés ou les vacances avec vos produits. Un accueil chaleureux au service client et une rapidité d'action lors de réclamation en cas de problème. Équipe très professionnelle et aimable. A bientôt, Mme EL Marbouh Alizée
E
Erina
Note : 5 sur 5
Rapide et tres gentil quand j’ai communiqué par message. Je vous conseille beaucoup !
E
Elodie AKOHOUENDO
Note : 5 sur 5
Excellente! Je suis ravie de leurs produits! J'ai commencé en Allemagne, je continue maintenant que je suis rentrée en France! Continuez comme ça!
T
Tina
Note : 5 sur 5
Étiquettes de très bonnes qualités et super belles, très bon site et sécurisé, livraison très rapide je recommande!
M
Michela I.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux fois chez eux, toujours excellent !
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D
Denisa I.
Note : 5 sur 5
Vous aimez à nouveau ?
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F
Fabienne
Note : 5 sur 5
Superbes étiquettes. J'ai eu un problème de livraison avec la poste, l'équipe a aussitôt renvoyé un lot. Un beau geste commercial
Réponse de C-Monetiquette
Un grand merci Fabienne :)
M
Marina Le Cochennec
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide et bien expliqué.
N
Natasa S.
Note : 5 sur 5
Comme toujours, je suis plus que satisfait de ma commande. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau ici, quoi que ce soit.
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S
Sam
Note : 5 sur 5
bon produit, pratique et idéale pour les fourniture scolaire et vêtements .
F
FAUSTINE MORIN
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et rapide.
L
Lizzy
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement. (Pack maternelle) seulement il manquait les étiquettes pour les chaussures. J'ai fait une réclamation le 2 juillet je n'ai à se jours pas de réponse. J'ai essayé de contacter par téléphone mais impossible d'avoir quelqu'un.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lizzi, Nous vous avons répondu il y a 48h à votre adresse mail , en vous informant le renvoi de votre commande. Très belle journée
A
Annabella V.
Note : 5 sur 5
Idéal pour faciliter la gestion de votre enfant à l'école maternelle afin de ne pas perdre les choses. Les étiquettes de la bouteille d'eau et des récipients résistent à l'eau et au lave-vaisselle. Les étiquettes des vêtements tiennent moins bien, mais je dois dire que je les ai essayées il y a deux ans et que l'eau chaude les a peut-être affectées. Cependant, je reviens chaque année ! Toujours rapide et l'achat est très facile.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée ! ?
C
cathy gasca
Note : 5 sur 5
Problème de livraison, ils ont été très réactifs. Merci
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre message. Belle journée
K
Katharine
Note : 2 sur 5
J'attends toujours ma commande et je n'ai pas eu de réponse du service clientèle par email (ils disent qu'ils répondront dans les 24 heures mais ils ne l'ont pas fait) et quand je téléphone, on me dit que tous les agents sont occupés et qu'il faut les contacter par email. Je reconnais que c'est encore dans le délai de livraison conseillé (j'ai commandé il y a 8 jours), mais j'aimerais vraiment être informée de la date à laquelle je devrais les recevoir pour l'entrée à la crèche la semaine prochaine. Je pense que le site Internet est trompeur dans la mesure où il annonce qu'ils sont "envoyés dans les 48 heures", ce qui m'a fait supposer que même s'ils étaient envoyés en seconde classe, je recevrais la commande dans un délai d'une semaine. Ce n'est que lorsque j'ai reçu l'e-mail de confirmation de la commande qu'il a été indiqué que le délai de livraison était de 2 à 10 jours ouvrables, soit 2,5 semaines à compter de la commande. Je pense qu'il devrait être beaucoup plus clair au moment de la commande sur la durée du processus de livraison. Si j'avais su, j'aurais choisi une autre société où j'aurais eu la garantie de recevoir ma commande dans la semaine qui suit. Déçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katharine, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû attendre votre commande plus de 8 jours ouvrables et que nous n'ayons pas pu répondre à votre demande dans les 24 heures. Nous avons reçu beaucoup de demandes en même temps et il nous a donc fallu plus de temps pour répondre à tout le monde. Nous indiquons sur notre site web que tous nos produits sont personnalisés et produits dans un délai maximum de 2 jours ouvrables. Le délai de livraison par courrier prioritaire ou par colis est compris entre 2 et 6 jours ouvrables après l'expédition (qui a lieu au plus tard le troisième jour suivant la commande). Les délais d'acheminement postaux peuvent malheureusement varier et sont donnés à titre indicatif. Il faut généralement attendre 10 jours avant d'ouvrir une réclamation auprès de nos partenaires. Nous notons l'indication du délai de livraison sur la page de paiement. Nous espérons que vous appréciez toujours nos produits !!!
S
Sophie Jolibois
Note : 5 sur 5
Je suis extrêmement satisfaite de votre site et c est pour ça que je commande tous les ans
Réponse de C-Monetiquette
Un grand merci de votre fidélité Sophie :)
G
Guest
Note : 5 sur 5
Super avec une livraison rapide comme d’habitude!
Réponse de C-Monetiquette
Au top!!!! Merci Julie :)