Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 946 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Axx
Note : 5 sur 5
Un produit polyvalent ! Facile à commander, livraison rapide et produit de qualité.
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A
Alexia Dubern
Note : 5 sur 5
C’est la deuxième fois que j’utilise les produits de C-mon étiquette. Ils sont de très bonnes qualités, ils collent bien aux vêtements/objets mêmes après le lavage en machine. Les étiquettes sont plastifiées, ce qui permet a celles ci de rester intactes. Je recommande cette entreprise qui tient bien ses délais de livraison et à qui crée des produits de qualité.
S
Sinem Tatligun
Note : 5 sur 5
Bonjour merci j'ai bien reçu ma commande je suis très satisfait trés bon produit merci encore
A
Alpha
Note : 5 sur 5
Bonne qualité. Certains motifs très jolis cachent un peu la lecture du nom. Sur une prochaine commande, je ferais plus attention à cela. Les thermocollants sont d'une excellente qualité. Les délais annoncés ont été par contre plus longs..
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
livraison rapide, les autocollants tiennent super bien
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S
Sébastien
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, service réactif, rapport qualité/prix plus que correct. Que ce soit les étiquettes pour vêtements, ou les autocollantes rien à dire tout est conforme. Et surtout le gros plus pour moi, site Français, avec un service client de grande qualité qui est réactif et vous trouve une solution!
A
Aurélie BOISUMEAU-BARGY
Note : 5 sur 5
Cliente depuis 7 ans, je commande les étiquettes et les produits personnalisés pour mes enfants. Super qualité et super designs, les produits s'améliorent d'année en année. J'ai eu récemment affaire au service client : réactivité au top et c'est une vraie personne avec laquelle j'ai échangé...Rien à redire, je reste fidèle !
L
L.LIE
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, chouettes produits !
L
Lulu Potetoes
Note : 5 sur 5
J'adore. C'est trop chouette de pouvoir personnaliser.
S
stéphanie boirat
Note : 5 sur 5
Top! J’ai eu un problème de confirmation de commande car erreur dans mon email, le service client a été ultra réactif et j’ai reçu mes étiquettes 48h après ma commande. Les étiquettes sont très jolies identiques à ma commande! Je commande *1000
B
Barbara T.
Note : 2 sur 5
Bonsoir, j'ai passé une commande (N°3000978945) le 29 août, elle a été expédiée le lendemain mais toujours pas de nouvelles. J'ai contacté le service client qui m'a dit de patienter jusqu'au 15 septembre (l'école a déjà commencé). Je suis vraiment désolée pour ce désagrément car c'est la quatrième année que j'achète chez eux et jusqu'à présent il n'y a eu aucun problème, les envois sont arrivés au bout de quelques jours. L'année dernière, une étiquette était défectueuse et dans les 3 jours, ils m'ont envoyé les nouvelles étiquettes corrigées. J'espère que tout arrivera à temps, je n'aimerais pas changer de fournisseur.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, nous comprenons votre désagrément et vous prions de nous en excuser. Malheureusement, l'envoi dépend de la poste, qui s'engage à livrer la marchandise dans les délais que je vous ai communiqués. Nous restons disponibles pour trouver une solution si leur livraison n'était pas respectée. Bonne journée Alessio
K
Kaori
Note : 5 sur 5
De beaux produits et un excellent service à la clientèle !
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V
Victoria
Note : 5 sur 5
Excellente expérience dans l'ensemble. Facile à commander et à payer. J'ai reçu des notifications tout au long du processus d'expédition. J'ai reçu la commande. La commande est de très bonne qualité. Facile à repasser. La commande est de très bonne qualité, facile à repasser, et le design est superbe. Je reviendrai pour d'autres étiquettes, merci.
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M
Milly A.
Note : 5 sur 5
J'ai eu une expérience malheureuse où mon adresse de facturation et mon adresse postale étaient différentes mais répertoriées de la même manière sur le site. Même si la responsabilité m'en incombait, ils ont gentiment refait la commande et l'ont envoyée à la bonne adresse pour presque rien. Cette société a fait beaucoup d'efforts pour fournir un service exceptionnel.
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M
Mlle Yaelle Sanguinetti
Note : 5 sur 5
Ma fille est rentrée au CE1 et je commande sur votre site depuis sa première rentrée en maternelle. Je suis super contente. Les étiquettes vêtements et objets collent très bien et sont très faciles à mettre. Ma fille s'amuse chaque année à trouver son nouveau logo et sa nouvelle couleur. Merci !
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
Première commande pour la rentrée d’un enfant à l’école, les packs proposés sont parfaits ! Livraison rapide, qualité au rendez-vous ! Merci.
E
Emy
Note : 5 sur 5
Super!Les étiquettes sont très belles et très pratiques ??
C
Christina S.
Note : 2 sur 5
Malheureusement, il n'apparaît pas immédiatement sur la page d'accueil que l'envoi prend LONGtemps. Il est mentionné partout que l'envoi se fait dans les 48 heures. Mais il faut découvrir soi-même que tout se passe depuis la France et que l'envoi dure une éternité. J'ai commandé le 30.08. L'envoi n'a d'ailleurs eu lieu que le 06.09. Donc là aussi, les 48h n'ont pas été respectées. La marchandise n'est toujours pas arrivée. Je suis maintenant obligé d'acheter NOUVEAUX autocollants chez un autre fournisseur, car j'en ai besoin pour la rentrée scolaire. J'espère vraiment que je serai remboursé. La structure de la page d'accueil et les délais de livraison devraient être plus clairs. Si cela avait été clair pour moi avant de passer commande, je n'aurais plus commandé chez eux, car il aurait été clair que cela n'arriverait probablement pas à temps. C'est dommage.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christina, vous avez tout à fait raison, nous avons eu des retards dans la production et nous avons envoyé l'e-mail pour vous en informer. Le délai de livraison est indiqué dans nos conditions générales de vente et dans le mail de confirmation, mais pas sur la page de paiement. Nous vous rembourserons intégralement votre commande ! Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
C
Claudia S.
Note : 2 sur 5
Malheureusement, les étiquettes ont beaucoup baissé en qualité et se détachent déjà après un seul lavage. Le service client n'est pas non plus très orienté vers le client et on a seulement reçu un message disant qu'on ne pouvait plus le renvoyer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claudia, Nous sommes désolés si vous avez des problèmes avec votre commande de février. Nous ne pouvons pas savoir comment vous avez utilisé les étiquettes et nous ne pouvons pas envoyer le remplacement gratuit en septembre. Nous pouvons vous aider si vous avez des problèmes avec votre commande du mois d'août !
S
Stella Garcia
Note : 5 sur 5
Très bien rien à dire a conseiller
S
Stéphanie PV
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, étiquettes conforme et belle !
A
Alybaba
Note : 5 sur 5
Bonjour, acheté en juin 2021, nous sommes en septembre 2022 et tout est nickel. J'ai testé un "mixte" et donc à l'heure actuelle je peux assurer le maintient sur les étiquettes des vêtements, celles des chaussures, les thermocolables. Je n'ai pas encore essayé celle sur objet. J'ai également acheté la boite à tartine et la gourde personnalisable avec mon enfant de 3 ans, c'est parfait, excellente qualité c'est du solide! J4avais peur suite à la pub sponsorisée sur facebook (qui ne leur fait donc pas une bonne publicité car 99% sont des arnaques), et au final c'est très bien! J'ai appris que plusieurs de mes collègues commandaient depuis des années chez eux avec toujours la même satisfaction. Bref à recommander.
L
Linou
Note : 5 sur 5
Simple rapide et pratique
H
Hélène
Note : 5 sur 5
Service très efficace, la commande est reçu rapidement, le rendu est très propre, et il y a même quelques petites étiquettes surprises qui peuvent plaire aux enfants !
F
Flavio F.
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé des bouteilles d'eau, la commande est arrivée, la qualité de la bouteille est bonne mais, il y a un gros mais. La qualité du bouchon est très mauvaise, absolument pas adapté aux enfants, il se casse très facilement et nous avons déjà dû le remplacer deux fois, un coût caché qui mérite qu'on s'y attarde. Certains de leurs camarades de maternelle ont également eu le même problème avec le même produit. C'est dommage car le reste est très bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Flavio, Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer des photos sur contatto@petit-fernand.it montrant le produit en question, afin que nous puissions mieux comprendre le problème ? Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Alison
Note : 5 sur 5
Je commande tous les ans des étiquettes, et mes filles adorent choisir la police, la couleur et le personnage qu'il y aura sur leurs nouvelles etiquettes
A
Anais
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, étiquettes thermocollantes qui adherent très bien au vêtements, a voir dans le temps mais la qualité a l'air très correct. Le petit livret avec toutes les étiquettes rassemblées permet de ne pas les perdre , je recommande !
A
anne-laure le gall
Note : 5 sur 5
Étiquettes de qualité,que ce soient les thermocollantes comme les autocollantes. Envoi rapide,sans frais de port. Je me suis trompée de fond lors d’une commande,le dessin ne figurait donc pas, le service client a été très réactif et a fait le nécessaire en quelques jours. Je recommande vraiment !
V
Virginie PRUVOST
Note : 5 sur 5
Parfait pour la 1ere rentrée en maternelle de mon fils : gourde personnalisée + étiquettes vêtements qui pourront être retirées plus tard sans les abîmer ! :)
L
La Mag
Note : 5 sur 5
5 ans que je commande, et jamais déçue par la qualité ??
V
VIRGINIE LENOBLE
Note : 5 sur 5
connu sur Facebook je me suis dit pourquoi pas mon petit garçon rentrait à la crèche . site internet super bien présenté et très accessible . compo des étiquettes très facile.
K
Kinda A.
Note : 5 sur 5
La livraison a pris beaucoup de temps mais la qualité était vraiment top ? je ne peux que recommander.
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A
Aliette
Note : 5 sur 5
Excellent service client, réactif et qui a tout de suite su régler une erreur de commande. Je recommande.
K
Karine Zemmouri
Note : 5 sur 5
Très belle étiquettes au top ?? Je le recommande
J
Julie
Note : 5 sur 5
Les produits sont très bien et livrés rapidement, je recommande
J
Jennifer
Note : 5 sur 5
Je n'ai malheureusement pas reçu la marchandise la première fois - elle a dû se perdre avec la poste. Le service clientèle m'a contacté directement et a procédé à une nouvelle livraison. Super ?
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T
Tatjana F.
Note : 5 sur 5
Tout va mieux, encore et encore ?
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E
Emma
Note : 5 sur 5
Super les étiquettes sont parfaites comme toujours, Les textiles collantes ou les classiques pour les fournitures scolaires. Ma fille est ravie !!
R
Roseline
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des étiquettes pour mes petits-enfants. En août dernier, j'ai commandé des étiquettes pour ma petite-fille en oubliant de préciser le nom de famille. J'ai aussitôt envoyé un mail rectificatif. Les étiquettes et la gourde ont été livrées très rapidement mais sans rectificatif. Une semaine après, j'ai eu la surprise de recevoir un nouveau jeu d'étiquettes corrigées sans supplément à payer. Je recommande vivement.
D
Demard Veronique
Note : 5 sur 5
Site simple, commande et réception rapide. Nickel à collet sur les vêtements...maintenant voir la durée dans le temps mais les échos reçus sont t : que ça tient super longtemps