Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Bonjour, J'ai plein d'étiquettes qui se décollent mal... impossible de les coller sur les vêtements car le papier vient avec! Je regrette mon achat.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine, un email vous a été envoyé afin de vous aider au plus vite avec votre commande. Belle journée
F
Froggy35
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes prix abordable et service clients compréhensif. Seul bémol: le retard de livraison qui a fait que nous n'avons pas pu utiliser les étiquettes car arrivées le jour du départ en voyage de notre enfant malgré un délais de livraison annoncé sous 48h (raison pour laquelle nous avions choisi cette marque à la base). Si nous devions commandé à nouveau (maintenant que nous connaissons la marque) nous nous garderons une marge pour la livraison afin d'éviter ce petit désagrément. Merci à C Mon étiquette d'avoir fait un geste du fait de ce désagrément.
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre message :)
R
Rocio Garcia Alvarado
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
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Réponse de C-Monetiquette
Rocio, merci de nous faire part de votre avis :) Sandra - Petit Fernand
M
Maylor
Note : 4 sur 5
Excellent service
Avis traduit
M
Marina K.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes ne correspondaient pas à la couleur ? ?????
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés de lire cela. Je viens de vous contacter par e-mail afin que nous puissions résoudre ce problème.
A
Angelina A.
Note : 4 sur 5
Des motifs magnifiques ! Les autocollants sont vraiment bons. Seulement, après plusieurs lavages, certains autocollants se détachent des vêtements. Mais la plupart restent en place. Certains ne s'enlèvent même plus du tout. :) continuez comme ça et merci d'exister ?
Avis traduit
A
Alexia
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, très joli et bien fait. Il y a en plus de petites attentions dans le colis. Juste faire attention à la taille car je pensais que la gourde était plus grande et c'est trop petit pour ma fille de 9 ans.
L
Lorena Roldán Paz
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. Je suis très satisfait de ma commande. La seule critique négative que j'ai à formuler concerne le temps d'attente pour recevoir ma commande (20 jours à partir du moment où j'ai été informé par e-mail qu'elle avait été envoyée). Je sais que cet aspect ne dépend pas directement de Petit Fernand ! mais ils peuvent utiliser d'autres transporteurs plus efficaces.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre message Lorena. Nous espérons améliorer notre service de livraison. Bonne journée
C
Cliente Mécontente
Note : 2 sur 5
J'ai collé 1 étiquette sur un gilet de mon fils et au bout de la journée elle n'était plus collée. J'ai commandé exprès car il va partir en voyage scolaire et tous les vêtements doivent être nommés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Perrine, nous vous avons contacté par email pour vous aider. Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. Bonne journée
L
Laura Berlemont
Note : 2 sur 5
J'ai commandée l'étiquette à coller avec le fer à repasser malheureusement une fois à la machine se decolle pourtant je fait comme c'est dit !! Je suis déçu..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura , nous vous avons contacté par email pour vous aider. Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. Bonne journée
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat. Mes étiquettes ?? thermocollante sont top. Reçu rapidement
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Stéphanie :)
L
Lindsay Duez
Note : 2 sur 5
Malgré le suivi des consignes j ai la plupart des étiquettes qui se sont décollées au lavage à 30 degré donc vraiment déçu.du coup j ai du commander ailleurs étant donné que c était pour la rentrée scolaire de mon fils..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lindsay, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec votre commande. Très belle journée à vous
I
Invité
Note : 4 sur 5
Super pratique Colle très bien Le seul point négatif c'est qu'au lavage machine à laver s'enlève ce qui est dommage...
C
Carla Meza
Note : 4 sur 5
Je poste à nouveau un commentaire pour dire que je suis enfin satisfaite du produit. Le retard dans la livraison était dû à une information manquante dans l'adresse. Je vous remercie de votre attention. Très belles étiquettes, voyons maintenant ce qu'il en est de la qualité et de la résistance.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carla, nous allons effectivement vous le renvoyer dès que possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée
J
Jinsop Contreras
Note : 4 sur 5
Je n'aime pas vraiment les autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, vous pouvez nous contacter par email à contacto@petit-fernand.es Nous vous aiderons :) Bonjour, Sandra - Petit Fernand
E
Elena D.
Note : 2 sur 5
L'ordre n'est jamais arrivé à destination.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part des services postaux. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution Alessio
F
Federica S.
Note : 4 sur 5
J'ai utilisé ces étiquettes pour les couleurs de l'école et sur la bouteille d'eau. Je dois dire qu'elles tiennent bien et qu'elles sont belles. J'ai gagné beaucoup de temps en mettant des noms sur chaque couleur comme l'année dernière. Plus jamais... maintenant que j'ai cette commodité, je pense que je l'utiliserai à nouveau :)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée et à bientôt ! ?
L
Loredana C.
Note : 4 sur 5
Merci au service client, ils ont renvoyé ma commande, j'espère que cette fois-ci elle arrivera :)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Loredana, nous sommes désolés pour cette anomalie de la part des services postaux. Cependant, nous vous confirmons que nous avons réexpédié votre commande, comme nous vous l'avons communiqué. Nous espérons recevoir votre commande prochainement.
E
Elise
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Design originaux
F
Faustine
Note : 2 sur 5
Les étiquettes collent très mal. Certaines n'ont même pas attendu le premier lavage pour se décoller. Elles sont grandes et elles dépassent des étiquettes des vêtements donc il n'est pas toujours possible de les coller sur l'étiquette. Je les prends habituellement chez ludilabel, j'ai changé car comme il m'en fallait beaucoup, c'était moins cher. Je suis très déçue et je vais devoir en racheter une bonne partie.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Faustine, nous venons de vous contacter par téléphone afin de vous aider avec les étiquettes qui se décollent . Très belle journée à vous
C
Carola
Note : 4 sur 5
site facile et intuitif choix actuel de méthodes de paiement
Avis traduit
D
Delphine Roux
Note : 4 sur 5
Très Bien Juste petit retard dans la livraison
C
Cri.ra.
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes personnalisables avec de nombreuses solutions décoratives. Expédition rapide et précise
Avis traduit
A
Audrey Bertaux
Note : 2 sur 5
Je suis satisfaite du produit mais beaucoup moins du sav. Ils ont fait une faute dorthographe sur le prénom et on me donne gentiment un code promo pour en acheter une nouvelle ! Merci mais non merci je nachèterai plus sur ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, nous sommes navrés que notre geste commercial ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Bonne journée
B
Berenice
Note : 4 sur 5
Je suis très contente des étiquettes. J'ai pris le pack crèche et c'est parfait !!! J'ai repris par la suite les étiquettes vêtements car pas assez pour moi. Je mets que 4 étoiles car sur certains vêtements ça ne tient pas... Après un lavage ça se décolle. Sinon très satisfaite
B
Beatriz Hernández Hernández
Note : 4 sur 5
Je les adore, je les achète depuis un moment, le seul problème c'est que les derniers repassés s'enlèvent dès le premier lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Beatriz, Merci de partager votre avis :) Il n'est pas normal qu'ils se décollent. Nous vous avons contacté par téléphone pour vous aider. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
J
Johanna
Note : 4 sur 5
Parfait sa fait plus de 2 ans que je commande des étiquettes elles sont parfaites
A
Adeline
Note : 4 sur 5
J'ai été ravie de ma commande arrivée en 48h.
N
Nelly Lombard
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et étiquettes de qualité. J'ai pris un lot voyage scolaire, j'ai manqué d'étiquettes thermocollantes
S
Sw
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont très beaux et le service client est excellent. Je vous remercie !
Avis traduit
S
Sara M.
Note : 4 sur 5
Excellents autocollants Même s'il y a une erreur... Ils vous renvoient tout.. Très bon service
Avis traduit
R
Rodberg Lyne
Note : 2 sur 5
les etiquettes se decollent apres le 1er lavage alors que je suis tres satisfaite du 1er achat
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par email avec votre numéro de commande, afin de vous aider :)
M
Megane
Note : 4 sur 5
J'adore ces etiquettes, très jolies et envoi rapide. Le seul bemol, et ce n'est que mon avis personnel, ne colle pas très très bien. Dès le 1er passage en machine ca commence à se retirer
C
Cédric
Note : 4 sur 5
Rien à dire génial
G
Giulia
Note : 2 sur 5
Malgré le fait que j'ai suivi méticuleusement et scrupuleusement les indications de la notice et que je n'ai pas utilisé d'essoreuse à grande vitesse ni de sèche-linge, les étiquettes se sont décollées (environ la moitié) et je ne peux donc pas être satisfaite de mon achat. Dommage car les graphismes sont vraiment très jolis !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution dans les plus brefs délais. Alessio
B
Béatrice Jost-Schmitt
Note : 4 sur 5
Gourde personnalisées pour trois personnes après avoir commandé les étiquettes. Très satisfait de la qualité des produits mais je suis un peu déçu tout de même d'avoir payé les frais de port. Cela ne m'encourage plus à passer une autre commande.
S
Samia V.
Note : 4 sur 5
Excellent produit, juste la livraison un peu lente.
Avis traduit
M
Maldo
Note : 4 sur 5
C'était mon premier achat.
Avis traduit
V
Vanessa C.
Note : 4 sur 5
Malheureusement, les étiquettes thermocollantes que j'ai achetées ne sont pas toutes restées en place, mais la société a eu la gentillesse de m'envoyer les étiquettes autocollantes et je pense qu'en tant que mère très occupée, elles seront mon nouvel outil de travail. Je vais en commander pour ma fille aussi. Je vais en commander pour ma fille aussi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Vanessa, toutes nos excuses si vous avez rencontré des problèmes de qualité. Veuillez trouver quelques solutions dans l'email.
A
Alba Lopez De La Calle
Note : 4 sur 5
La livraison a été assez tardive, mais tout s'est bien passé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci Alba :)
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