Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les produits sont excellents, malheureusement quelque chose ne va pas dans l'envoi des communications par courrier électronique et je n'ai donc pas reçu de confirmation de ma commande ni de réinitialisation de mon mot de passe pour accéder au site. Le questionnaire d'approbation est arrivé, ce n'est donc pas un problème d'adresse e-mail.
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H
H a secas
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris beaucoup de temps entre le moment où il a été envoyé et celui où il est arrivé, mais tout s'est bien passé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hugo, merci pour votre confiance. Nous espérons que la prochaine fois la livraison avec la poste sera plus efficace :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
J
Jana
Note : 4 sur 5
Malheureusement, la livraison a pris beaucoup de temps et j'ai dû demander deux fois ce qu'il en était de ma commande. Je ne suis pas encore sûr que les étiquettes nominatives tiennent. Ce qui est réjouissant, c'est qu'une deuxième livraison de remplacement a été effectuée aujourd'hui - par complaisance ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jana, nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu les étiquettes. Vous nous avez contactés il y a plus d'une semaine et avez mentionné que les étiquettes n'étaient pas arrivées, nous vous avons donc envoyé le remplacement. La livraison dépend entièrement de la Deutsche Post et il semble que les deux enveloppes aient finalement été livrées. Et pour que les étiquettes tiennent lors du repassage, veuillez suivre les instructions et vous assurer que le fer à repasser est à la température maximale sans vapeur.
S
Sarah
Note : 4 sur 5
En soi, les badges sont vraiment bien, mais malheureusement les étiquettes de repassage se déchirent sur les chaussettes.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, merci beaucoup pour votre évaluation. Normalement, les étiquettes thermocollantes ne devraient pas se décoller. Pourriez-vous contacter le service clientèle avec la photo du produit qui se décolle ?
S
sylvie lambert
Note : 4 sur 5
Jadore les étiquettes autocollantes pour les vêtements mais je trouve que certaines ne colle pas assez et je les retrouve parfois dans la machine .
F
Florida Manorofeno
Note : 2 sur 5
Obligé de repasser, alors qu'avant ce n'était pas nécessaire. J'ai acheter pour etiquetter les bottes L'intérieur des chaussures
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florida, nous sommes surpris de lire votre message, car sur notre site nous proposons deux types d'étiquettes pour vêtement : - les autocollantes qui se collent par dessus des étiquettes - les thermocollantes qui se collent uniquement avec le fer à repasser . Nous serions ravis de vous conseiller par téléphone si besoin. Très belle journée à vous, Sandra - C-MonEtiquette
L
Luca C.
Note : 4 sur 5
Étiquettes claires et faciles à appliquer
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A
Ate
Note : 4 sur 5
Bonne qualité mais cher
I
Invité
Note : 4 sur 5
Étiquettes reçues rapidement, conformes à la description. Les couleurs et motifs sont très jolis. Cependant elles ne collent pas sur certains vêtements malgré le fait de laisser le fer plus longtemps, elles finissent pas se décoller rapidement. Je recommande quand même, jen suis très contente.
D
DESSEUX S
Note : 4 sur 5
Achats de dernières minutes pour Noël arrivé dans les temps mais suivi approximatif (surement lié à la période). produits reçu de très bonne qualité (comme d'habitude) mais déçue par la taille des grandes pochettes cadeaux
H
Hime Sama
Note : 2 sur 5
J'ai commandé deux Goudes personnalisés il y a 6 mois . Les dessins ne tiennent pas les prénoms s'effaces et une est arrivée avec une partie du dessin déjà abîmé. Niveau qualité prix je suis déçu. Au prix de la personnalisation je pensait au moins avoir de la qualité et ce n'est pas le cas. Je suis déçu de cet achat.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sama, nous sommes navrés de lire que les prénoms ne tiennent pas. Nous vous invitons à nous contacter par email afin de vous aider, avec une photo des articles en question : contact@c-monetiquette.fr Très belle journée, Sandra - CmonEtiquette
S
Stefan
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, je suis satisfait. Supporte les premiers lavages.
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Réponse de C-Monetiquette
C'est bon ;) Les étiquettes des vêtements devraient rester après plusieurs lavages !!!
I
Invité
Note : 2 sur 5
J ai commandé des étiquettes thermocollantes et j ai reçu des autocollantes. Et elles ne tiennent pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Régine, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas sélectionné les étiquettes thermocollantes. Je viens de vous contacter par email afin de vous aider. Très belle journée à vous, Sandra - C-MonEtiquette
M
Merxe
Note : 4 sur 5
Très bien, ils résistent bien à la machine à laver et s'enfilent rapidement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Merche, merci de nous faire part de votre avis :) Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Note : 2 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée, ils m'en ont envoyé une autre et je les ai appelés pour régler le problème. J'ai passé la commande le 10 décembre et elle est arrivée le 3 janvier.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, nous nous excusons pour l'incident postal. Il est arrivé si tard car nous avons dû le refaire et vous le renvoyer. Nous vous souhaitons une bonne journée et vous remercions pour votre confiance :) Sandra - Petit Fernand
N
Nathalie Berlemont
Note : 2 sur 5
3 gourdes commandées, dont une avec renfoncement à la réception... bien dommage ! Mail envoyé mais pas de réponse...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, vraiment désolée parce qu'on a reçu aucun email concernant ces produits. Je viens de vous contacter par email afin de vous aider. Nous attendons votre retour :) Très belle journée, Sandra - C-Monetiquette
D
Dorset M.
Note : 2 sur 5
La livraison a été très longue. Le produit n'est pas recto-verso, ce qui signifie que les autocollants de fenêtre ne peuvent être vus qu'à l'intérieur. Très déçu. De l'autre côté, on a l'impression d'avoir des taches blanches.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous attendiez à autre chose. Nous vous conseillons de repositionner les étiquettes mais pas de les utiliser en recto-verso. En ce qui concerne le délai de livraison, il a pris en tout 8 jours ouvrables en raison des grèves de la poste et de la période chargée de Noël. Habituellement, le délai est de 2 à 6 jours ouvrables. Bien à vous, Ana du Petit-Fernand.
B
bordes christian
Note : 4 sur 5
service rapide,facile à utiliser,RAS,je recommanderais sûrement
B
BM
Note : 4 sur 5
Très bonne idée d'avoir des étiquettes pour aider les Rois Mages à s'emballer. J'aurais aimé qu'ils soient deux fois plus grands, mais ils tiennent moins bien et ont plus de brillance, mais je suis contente de mon achat. Ils pourraient accélérer un peu plus l'expédition et ce serait parfait.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Beatriz, merci de partager votre avis :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
C
Chrislaine
Note : 4 sur 5
Livraison rapide respect des délais de livraison. Très satisfaite du rendu des autocollants. J'ai eu des frais de douane à régler à l'arrivée du colis.
S
Silvia C.
Note : 4 sur 5
J'ai utilisé votre site en ligne pour créer des étiquettes adhésives pour des vêtements de puériculture. Félicitations pour la variété ! Vus en vrai, ils sont encore plus beaux ! Seul bémol : une livraison plus rapide
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G
Gloria Maria Garcia Valverde
Note : 2 sur 5
Les étiquettes ne collent pas correctement aux différents matériaux/ustensiles.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gloria, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec les étiquettes. Nous vous contacterons dans la journée pour vous aider. Bonjour, Sandra - Petit Fernand
L
Laetitia Thouvenin
Note : 4 sur 5
Commandé des hôttes de Noël pour mes enfants et chiens,et j'en suis très contente,seul petit bémol sur une des hôttes il manque une partie du dessin mais aucun regret. Une tasse personnalisé a fait son effet et sert depuis chaque jour.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia, nous sommes navrés de lire que notre produit ne correspond pas à vos attentes. Nous allons vous contacter dans la journée afin de vous aider. Très belle journée, Sandra - C-MonEtiquette
L
la.
Note : 4 sur 5
Bonne experience, etiquettes sympas, envoi rapide Par contre, j'ai parrainé une amie qui a fait une commande et qu'il l'a recu depuis plus d'une semaine et le montant de 3, pour avoir parrainé, est toujours en attente. Je ne comprends pas pourquoi.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adeline, nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de vous aider , car le parrainage est automatique. Très belle journée, Sandra - C-MonEtiquette
V
Valentin C.
Note : 4 sur 5
Seriosite et qualite
D
DAMARIS
Note : 4 sur 5
Le produit est très sympa mais j'ai mis beaucoup de temps à le recevoir.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Damaris, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Je suis désolée que le produit ait mis du temps à arriver. J'espère que la prochaine fois la livraison sera plus rapide :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
G
Gimena Gómez Curti
Note : 4 sur 5
Très bon prix et qualité du produit
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gimena, merci de nous faire part de votre avis :) Bonjour, Sandra - Petit Fernand
L
Laura
Note : 4 sur 5
Envoi incomplet, jai contacté le SAV jamais eu de retour Finalement suite à mon commentaire jai eu le service SAV qui ma proposé un remboursement qui a été fait directement! Je vous remercie!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous sommes navrés car nous n'avons pas de message de votre part concernant le suivi de la commande. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider le plus vite possible. Très belle journée, Sandra , Equipe C-monetiquette
N
Nadège Bourdet
Note : 4 sur 5
Très bien réalisé comme dhabitude!!!!!
A
Anna P.
Note : 4 sur 5
Très beaux articles. Le coton pourrait être plus épais.
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C
Cova
Note : 4 sur 5
J'adore les étiquettes et je suis très contente du résultat. J'aurais aimé que le nom de chaque enfant soit dans son propre carton, mais sinon c'est super !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre avis Cova. Pour des raisons écologiques, nous envoyons un seul colis. Si vous avez besoin de le séparer la prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter pour le séparer. Bonne journée et bonnes vacances. Sandra - Petit Fernand
T
Turtle
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée assez rapidement, en comptant la production sur mesure. Produits vraiment beaux et attrayants. J'ai reçu le set d'étiquettes pour l'école maternelle et l'étiquette en bois à accrocher sur mon sac à dos....beautiful all ! En plus, il y a des cadeaux sympas !!!
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M
Monica Fernández
Note : 4 sur 5
Comme toujours, les autocollants pour fenêtres sont imbattables ! Ils se collent et se décollent très bien et leur impression est imbattable. Le seul inconvénient est que je pensais qu'ils étaient transparents, de sorte que l'on pouvait voir le motif des deux côtés. Mais ils sont tout de même magnifiques.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Monica :) Sandra- Petit Fernand
I
Invité
Note : 2 sur 5
La commande nest jamais à mon domicile, jai fais une réclamation. Le deuxième envoi nest jamais arrivé non plus (malgré la vérification de mon adresse de livraison). Je vais devoir faire une autre réclamation pour la même commande. Assez déçu alors que javais eu de bons avis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, un email vous a été envoyé afin de vous aider. Il est anormal que la commande ne vous parvienne pas. La livraison standard est faite par La Poste. Très belle journée à vous Sandra , Equipe C-monetiquette
V
Valentine
Note : 4 sur 5
Les objets que j'ai commandés sont vraiment très jolis. Malgré une erreur d'écriture au départ, ça a été réglé par retour sans aucun soucis.
M
Mélissa B.
Note : 4 sur 5
Toujours un beau design. Je l'ai reçu très rapidement. C'est la deuxième fois que je commande. Un peu déçu par la couleur de l'écriture que j'ai choisi mais c'est ma faute pas la leur ;) En général, je recommande vivement
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G
Giulia C.
Note : 4 sur 5
Belle personnalisation des étiquettes, facile à utiliser, livraison rapide
Avis traduit
L
Leticia de Cendra
Note : 4 sur 5
Tout va bien, sauf qu'il met du temps à arriver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leticia, merci de nous faire confiance :) Nous espérons que votre prochaine commande sera livrée plus rapidement.
V
Valeria R.
Note : 4 sur 5
La bouteille d'eau a une excellente étanchéité thermique, aussi bien en été qu'en hiver (testée également sur une autre bouteille achetée en été), le bouchon par contre est faible, pas tellement à cause de l'étanchéité, mais parce qu'il s'abîme facilement.
Avis traduit
C
Claudia
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais et produits de qualité. Merveilleux sacs de Noël personnalisés.
Avis traduit
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