Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Des autocollants adorables, qui fonctionnent très bien sur les vêtements et les articles scolaires ! Le design est magnifique et ils sont extrêmement faciles à appliquer ! Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu - mais toujours dans les temps, et tout cela à cause des grèves de Royal Mail. Certains des autocollants se sont décollés au sèche-linge, mais c'est une exception et non la norme - ils se collent généralement très bien ! J'en achèterai d'autres :-)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour ce commentaire détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos étiquettes. Nous tenons également à préciser que les étiquettes ne doivent pas se décoller. Nous vous proposons de vous renvoyer les étiquettes à nos frais, voir plus de détails dans l'email.
P
Perrine ROUSSELET
Note : 4 sur 5
Qualité : top et motifs qui plaisent bien aux enfants. Seule petite remarque, pour le pack colo, il serait plus utile d'avoir plus t'étiquettes pour le linge plutôt que pour les objets. (surtout si on veut étiqueter les chaussette ! )
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre suggestion Perrine :) Sandra - Cmonetiquette
G
Gertrud D.
Note : 4 sur 5
Le choix et les prix sont super. Pour la livraison, j'ai été un peu impatiente, mais le service client était super. Direct, rapide et aimable. Merci beaucoup !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gertrud ! Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que vous aimez nos produits ! Nous proposons également un envoi express en 48 heures si l'envoi standard est un peu trop long pour vous.
M
Martina
Note : 4 sur 5
Toujours des étiquettes originales et de bonne qualité, même si j'ai remarqué que les étiquettes thermoadhésives pour vêtements ont changé par rapport au passé et que je trouve que le matériau collait plus facilement qu'aujourd'hui. Dans l'ensemble, cependant, je les recommande !
Avis traduit
B
BA
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super et résistent au lave-linge, au sèche-linge et au lave-vaisselle. Je suis très satisfait. Seul le délai de livraison me fait perdre un point. Il faut savoir que le colis vient de France. J'ai attendu environ deux semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette évaluation ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez nos étiquettes et nous nous excusons pour le long délai de livraison !!!
B
Betty MENTRE
Note : 4 sur 5
Excellents produits... la boite et la gourde isotherme sont de très bonne qualité... Petit bemol sur l ouverture de la gourde qui est un petit peu difficile pour un petit de 3 ans.. mais sinon je suis ravie ????
A
Ana
Note : 2 sur 5
Très lent et certaines étiquettes se décollent
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, nous vous avons contacté par email pour vous aider à mieux comprendre les raisons de ce blocage. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
G
GALINA I.
Note : 2 sur 5
Le nom imprimé était à peine visible
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Galina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de nos étiquettes. Nous vous contacterons par e-mail pour obtenir plus de détails.
S
Simmone B.
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande malheureusement :( le service client a été très rapide pour me contacter et m'en envoyer d'autres, il semble qu'il y ait un problème avec le service postal, ce qui est frustrant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Simmone. Merci de nous l'avoir fait savoir. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne sont pas arrivées. En général, la livraison prend de 2 à 6 jours ouvrables. Nous supposons que la lettre s'est perdue lors de son acheminement par Royal Mail. Pourriez-vous vérifier vos courriels et nous confirmer l'option que vous préférez pour résoudre ce problème ? Cordialement, Ana de Petit-Fernand
E
Emilie
Note : 4 sur 5
Couleurs fades, le texte proposé était écrit en blanc, bien contrasté sur le site en prévisualisation, limpression est décevante. Le texte est quasiment illisible, en revanche la taille des étiquettes et le pouvoir collant est satisfaisant. MAJ du post le service client ma contacté par la suite et à remboursé ma commande. Je suis super satisfaite du retour du service client.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Je suis navrée de lire votre message concernant notre graphisme. Un message vous a été envoyé, afin que l'on en discute ensemble, et qu'on trouve une solution satisfaisante pour vous. Nous vous souhaitons une très belle journée, Sandra - Cmonetiquette
N
Nicola E.
Note : 4 sur 5
Produit de grande qualité, parfait pour étiqueter les récipients de boissons scolaires, les paniers-repas et les vêtements. Le délai de livraison est de plus d'une semaine, il faut donc commander à l'avance.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour ce commentaire, Nicola. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos produits. La livraison peut en effet prendre de 2 à 8 jours ouvrables !
C
Claudia Biedermann
Note : 4 sur 5
Commande d étiquettes à coller directement sur vêtements. Très efficace. Par contre le prix reste quand même élevé.
Y
Yessi G
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande, très bien, sauf que cette fois-ci j'ai commandé deux noms différents (un pour offrir) et ils sont arrivés dans le même bloc.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yessi, en effet, nous envoyons tout ensemble pour des raisons écologiques, et pour faciliter l'organisation. Nous comprenons que si c'est pour un cadeau, vous auriez préféré les recevoir séparément. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Note : 2 sur 5
Sa ne tient pas au lavage. Pourtant repasser sans vapeur, lavage a 30°C...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Nous sommes très surpris car nos thermocollantes sont impossibles de retirer à la main une fois collées. Je viens de vous contacter par email, afin d'en discuter avec vous, et vous apporter une solution . Belle journée, Sandra - Cmonetiquette
C
Caroline Lenglois
Note : 2 sur 5
J ai acheté une boîte à tartines/lunchbox. Elle est très belle mais une attache s'est déjà cassée en l'ouvrant la première fois. J'ai contacté le service client 3x et je n'ai eu aucun retour. Pour moi, la boîte était défectueuse à la base..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés car nous n'avons aucun email concernant votre demande. Je vous rassure, nous allons vous contacter dans la journée pour vous envoyer un clip, étant donné que votre achat est très récent. Très belle journée à vous, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Superbes autocollants, délai de livraison un peu plus long qu'indiqué
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation. Je suis désolée si la livraison a pris un peu plus de temps. Normalement, il faut compter entre 2 et 6 jours ouvrables.
A
Alicia S.
Note : 2 sur 5
La commande est correcte, mais elle a pris beaucoup plus de temps qu'il n'est dit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alicia, merci de nous faire confiance. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison du transporteur. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
K
Kenryozo
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Etiquettes un peu grandes mais finalement on a réussi à les placer sur les vêtements
G
Giulia B.
Note : 2 sur 5
Je vous promets que j'ai suivi les instructions (aussi parce qu'il ne faut pas être un génie). Les étiquettes thermocollantes sont belles et faciles à appliquer. Dommage qu'elles ne tiennent que 3/4 lavages, puis qu'elles commencent à se décoller.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giulia, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent, je vous ai envoyé un mail afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
G
Ganime
Note : 4 sur 5
Les autocollants ont l'air bien et collent bien, le seul problème c'est qu'ils pourraient être un peu plus grands car on ne voit pas bien le logo.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ganime ! Nous vous remercions pour votre évaluation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits. Vous avez commandé des étiquettes qui ne peuvent être apposées que sur l'étiquette d'entretien, c'est pourquoi elles sont petites . Si vous souhaitez une illustration plus grande et l'étiquette, nous proposons des étiquettes pour fer à repasser :)
G
Gabi
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, étiquettes belles et pratiques. Tiennent très bien !!!
Avis traduit
B
Barbara
Note : 4 sur 5
D'habitude je reçois la commande rapidement et là cela a bien pris du temps. Qualité impeccable comme toujours.
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
Des étiquettes très mignonnes et qui tiennent même après plusieurs lavages.
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K
Khadija HNINI
Note : 4 sur 5
Très belle étiquette dommage qu'il y a pas les autocollants avec différentes forme à la dernière page comme avant
N
Nicole P.
Note : 2 sur 5
Bonjour, nous avons déjà essayé différentes étiquettes autocollantes. Le design et la taille ainsi que le service clientèle sont très bons. Malheureusement, les étiquettes se décollent très souvent. Elles se retrouvent alors dans la machine à laver ou dans le sac à dos de la crèche. Ce qui est bien sûr très ennuyeux et ne remplit pas non plus sa fonction. C'est pourquoi je n'ai reçu que deux étoiles, car l'objectif principal n'est pas atteint.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicola, je vous remercie pour votre évaluation honnête. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu un problème avec les étiquettes. Avez-vous contacté le service clientèle lorsque cela s'est produit ? Malheureusement, nous ne voyons pas votre numéro de commande ou vos données personnelles et nous ne pouvons pas vous contacter nous-mêmes. Ana de Esistmeins
C
Carole
Note : 4 sur 5
Produit fantastique, très facile à utiliser et d'une grande longévité malgré un volume de linge important ! La livraison aurait pu être plus rapide cependant.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que les étiquettes tiennent bien et que vous aimez nos produits. Nous travaillons également avec des services de livraison locaux et nous leur faisons confiance. Le délai de livraison varie généralement entre 2 et 6 jours ouvrables.
B
Belén
Note : 4 sur 5
Bon produit, beaucoup de modèles au choix, facile à utiliser. La livraison n'est pas arrivée, j'ai fait une réclamation et ils m'en ont envoyé une autre immédiatement. Bon service à la clientèle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci Belen :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
T
Tiphaine
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonne qualité. Délai de livraison plus long que prévu. Des nouveaux motifs seraient un plus!
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre retour Tiphaine . Notre superbe équipe de graphistes travaillent sur de nouvelles illustrations :) Très belle journée, Sandra - CmonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes qui tiennent bien au lavage
I
Invité
Note : 4 sur 5
Des étiquettes fantastiques !!! Dommage pour le retard de livraison.
Avis traduit
A
Annette Tchokaklian
Note : 2 sur 5
CETTE FOI DECU DE MES ETIQUETTES TROP PETITE LES ESPLICATION ON CHANGER ET J'AI ETE MAL IMFORMER SUR LES DIMENTIONS DOMMAGE CAR JAIMAIS BEAUCOUP CE SITE. POURQUOI CHANGER LES CHOSE QUAND CA MARCHE BIEN
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Annette, nous avons essayé de vous joindre par téléphone afin de mieux comprendre pour vous aider. Nos consignes d'utilisation n'ont pas changé. Bonne journée, Sandra - C-monEtiquette
T
tiana CLUZEAUD
Note : 4 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande ce produit et jen suis satisfaite pour les vêtements de mes enfants. Adapté, facile dutilisation, rapidité denvoi, Je suis ravie et merci à léquipe.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tiana , Nous sommes RAVIS de lire votre message, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Nous espérons obtenir 5 étoiles la prochaine fois ;) Sandra - CmonEtiquette
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Bien, rapide
E
Elodie
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes, pratiques. Par contre, pas de suivi d'envoi gratuit. 2 semaines pour arriver.
C
Christelle
Note : 4 sur 5
Bonne finition et qualité des étiquettes. Tiennent bien que ce soit sur les vêtements mais aussi sur les objets. Je recommande
I
Invité
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes, envoi rapide, en revanche les autocollantes se décollent au bout de quelques lavages (à 30 degrés)
V
Virginie BENOIST
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande Dommage que les étiquettes soient un peu trop longues
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
Bon produit rapport qualité prix
P
Poli
Note : 4 sur 5
C'était une première, nous renouvellerons la commande au besoin. Très satisfait
C
Catherine Boutin
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande et rapide!
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