Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 484 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Cindy Loriaux
Note : 2 sur 5
Les étiquettes à peines collées qu elles se décollent des crayons et marqueurs. J avais déjà commander il y 2 ans et celle-ci tenaient super bien...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Nous sommes navrés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Notre service client vous a contacté par email afin de trouver une solution à votre problème. Très belle journée à vous Cmonetiquette
C
Cusumano A.
Note : 4 sur 5
J'ai eu quelques problèmes avec la livraison, mais après mon rapport, le personnel du Petit-Fernandd m'a contacté rapidement et nous avons résolu le problème.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonella, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part des services postaux. Nous vous avons contacté par téléphone pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Il faut tester plusieurs typo, motif etc avant de vraiment trouver les bonnes versions pour ses étiquettes. Choix assez important des motifs et couleurs. Envoi rapide, tout se trouve dans un carnet très pratique. Deuxième commande, j'en reprendrai au fur et à mesure de mes besoins
A
Audrey
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attendus. L’enveloppe est arrivée pliée mais ce n’est pas du ressort de c mon étiquette.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont conformes au site web et les délais de livraison ont été respectés, bien qu'il ait fallu environ 10 jours ouvrables.
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U
Utente
Note : 4 sur 5
Autocollants conformes à l'image sur le site. Je ne les ai pas encore utilisés et je ne peux donc pas juger de leur performance. Le service de livraison était très mauvais : aucun courrier n'a été envoyé et aucune livraison n'a été reçue. L'enveloppe a été placée dans la boîte aux lettres sans même sonner.
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D
Debbie
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma première commande, je les ai donc contactés et ils ont organisé une commande de remplacement que j'ai reçue en quelques jours. Leurs étiquettes de vêtements sont adorables et offrent de nombreuses options.
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C
Carole Dly
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Gourdes super jolies, tient bien au frais même lorsqu’il fait très chaud. Par contre le bouchon est compliqué à ouvrir et à fermer même pour un adulte, j’ai dû l’enlever pour que la fille puisse s’en servir en autonomie.
L
Lidwine
Note : 4 sur 5
Étiquettes très belles et collent très bien comme d’habitude
D
Danielle K.
Note : 4 sur 5
Achat facile et livraison rapide
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I
Invité
Note : 2 sur 5
Les étiquettes objet mini ne colle pas correctement sur les stylos er crayons elles se decolent légèrement dès le début... ce n'est pas bon signe pour la suite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irène, Nous sommes navrés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Notre service client vous a contacté par email afin de régler ce problème au plus vite. Très belle journée à vous Cmonetiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Service à la clientèle
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M
Marie Nadine Orosmane
Note : 4 sur 5
Je suis toujours satisfaite des autocollants reçu. Mais dommage que j'ai du payer en plus les frais de douane de 19€50.
A
Alicia
Note : 4 sur 5
Super étiquette pas déçu mon fils et heureux d’avoir personnalisé ses étiquettes . Je recommande
I
Invité
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont bien arrivé, à temp et en bonne condition
I
Invité Cécile
Note : 2 sur 5
Ce qu'il s'est passé c'est que le livreur n'a pas déposé le colis car il ne trouvé pas l'adresse alors qu'elle est bonne ! De plus l'attente pour la réception est prolongée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cécile, Nous sommes sincèrement désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. Notre service client vous a contacté par email afin de vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une belle journée, Cmoentiquette
N
Noémie
Note : 4 sur 5
Le concept des étiquettes est super, même si celles pour les fournitures sont un peu trop grandes. Super gourde également mais le bouchon est tellement difficile à ouvrir qu'il se décroche totalement à l'ouverture. Malheureusement un enfant de 4 ans ne peut pas le reclipser seul, donc il sera rapidement perdu ou restera décroché, ce qui gâche son utilité.
S
Steph T.
Note : 4 sur 5
La commande initiale s'est perdue dans la poste. Après 12 jours ouvrables, j'ai contacté le service clientèle pour confirmer que je n'avais pas reçu ma commande. Ils m'ont gentiment proposé de me rembourser ou de me renvoyer ma commande à leurs frais. J'ai accepté la réexpédition et j'ai reçu la nouvelle commande dans les 5 jours ouvrables. J'ai vraiment apprécié le service client et la facilité de résolution du problème. Les produits étaient conformes à la description et semblent être de bonne qualité !
Avis traduit
P
Personnaz Sabrina
Note : 4 sur 5
Très bien. C’est la 2e année que j’en commande. Les étiquettes tiennent bien… certaines se retrouvent dans la machine à laver mais ça fonctionne dans l’ensemble, et c’est super pratique !
M
Mme Nathalie
Note : 4 sur 5
Super étiquettes
J
Julie Vs
Note : 4 sur 5
Service et produit impeccable ! Je recommande. J'ai tout de même noté que 4/5 car les 3 commandes passées sur le site m'ont toujours apporté la même expérience que je n'ai pas de suivi de commande. L'article arrive mais je ne sais pas quand à l'avance.
M
Michèle
Note : 4 sur 5
Facile de passer la commande mais le site est moins pratique lorsque l'on bénéficie d'un parrainage ! Pour ma part je n'ai pas réussi à profiter de ce cadeau
G
Gary
Note : 4 sur 5
Deuxième fois que je comande très satisfaite, de la qualité du produit de l'envoi, l'écoute, la rapidité de leur réponse. Très bonne équipe encore merci
E
Elodie
Note : 2 sur 5
Après une demande de réimpression car étiquettes non lisibles, voilà que nous avons reçu la même chose, mais en pire. Je pense que les couleurs, ou la police de caractère, ne convient pas. Alors il faudrait eliminer cette option de votre menu sur le net.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je vous confirme que vos étiquettes avec le nouveau design seront reproduites aujourd'hui! Merci pour votre suggestion, nous allons la faire remonter au service concerné. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Étiquettes autocollantes arrivées vites et très bien présentées, mes garçons aiment beaucoup.
M
Manuela Buisson
Note : 4 sur 5
Très simple, simple a créer et envoi rapide/soigné
E
Eva
Note : 4 sur 5
J'apprécie positivement car mon premier envoi n'est pas arrivé et ils m'en ont immédiatement envoyé un autre sans frais et tout est arrivé correctement, merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Bonjour, CamillePetit-Fernand
C
Céline M
Note : 2 sur 5
J’ai payé pour une livraison en 24h et j’ai reçu mon article 5 jours après.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison Chronopost n'ait pas été respectée. Je viens de vous rembourser de ces frais, nous allons aussi ouvrir une réclamation de notre côté. Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie de livraison. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
R
Rocio
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix. J'ai eu un problème de réception de ma commande et ils l'ont réglé rapidement. Je les achèterai à nouveau.
Avis traduit
M
Matra
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai commandé mes étiquettes habituels pour mon fils et deux trousses de toilette en plus. Comme d'habitude, les étiquettes sont très bien et les produits sont de bonnes qualités. Je recommande
Z
Zeynep A.
Note : 4 sur 5
La qualité me plaît beaucoup. Pour ce qui est du prix, il y en a des moins chers. La livraison dure environ 2-3 semaines car il arrive par lettre de l'étranger.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
P
Priscillia
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir mes étiquettes à coller et je suis très contente du rendu . Je ne les ai pas encore utilisé donc pas trop d'avis pour l'instant sur leur utilisation ça sera fait pour la rentrée. Commandé livré en temps rien à dire . Pour le moment satisfaite du dérouler de ma commande .
A
Aurore Pap's
Note : 2 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à nos attentes en terme de visuel. Les étiquettes sont très jolies et permettent de bien personnaliser les objets de bébé pour la crèche. Je suis malgré tout très déçue de la tenue de ces étiquettes sur les vêtements ! Elles sont parties au 1er lavage, j'ai pourtant respecté toutes les instructions. Je ne recommande pas du tout car non avantageux financièrement...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurore, navrée de lire votre avis, car nos étiquettes résistent bien aux lavages. Nous vous invitons à nous contacter dans la journée via notre formulaire de contact afin que l'on puisse vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
H
Heather
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé qu'ils avaient un très bon rapport qualité-prix. Joli choix de motifs et de couleurs. Je n'ai pas donné 5 étoiles, car je n'ai pas encore testé s'ils restaient bien sur les vêtements, etc. après le lavage. Je ne les ai pas encore utilisés en maternelle car le petit est encore à l'infirmerie.
Avis traduit
A
Audrey K
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont jolies mais se décollent... Que ce soient les etiquettes objets ou vetements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, nous sommes désolés de lire votre message. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Tres contente de mes etiquettes autocollantes je commande depuis plusieurs annees et je ne suis jamais deçue
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
Bien qu'il ne soit pas arrivé à temps, le client a été très serviable et en a envoyé un nouveau immédiatement. J'achète chaque année dans ce magasin et je le recommande vivement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre fidélité et vous prions de nous excuser pour les services postaux !
M
Mimi
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Les étiquettes étaient exactement comme sur le site.
S
Salhi- Simonet
Note : 2 sur 5
Les couleurs ne sont pas aussi jolies que mes précédentes commandes ( moins de choix et choix proposé moins qualitatif) w En outre la qualité des étiquettes achetées cette fois ci est vraiment moindre ( se détachent difficilement et il reste des parties de « colle » sur les étiquettes autocollantes pour vêtements). Vraiment très déçue de cet achat alors que j avais été complètement satisfaite par les 2 dernières commandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous invitons à joindre notre Service Clients via notre formulaire de contact :) Envoyez-nous des photos des étiquettes en question pour que l'on puisse vous les renvoyer. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
M
Mathilde Malapert
Note : 4 sur 5
Merci à vous pour votre rapidité et surtout pour les différents choix que vous apporter. Continuez comme ça!! Bien à vous