Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 879 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2 et 4 étoiles

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P
Pascaline Lebreton
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience je recommande
A
Adélie Lecerf
Note : 4 sur 5
Produit en test Livraison rapide Étiquettes thermocollantes plus résistantes que les autocollantes
J
Johanna F
Note : 4 sur 5
Je suis agréablement surprise c'est vraiment top
A
A.
Note : 2 sur 5
UPDATE : 14.8.23 Le service clientèle m'a contacté. J'ai demandé à ce que ma commande soit envoyée en express, car je ne peux pas attendre 14 jours de plus pour une commande. Malheureusement, ma demande n'a pas pu être satisfaite ! J'ai maintenant été remboursé. Mais je suis déçu. J'aurais préféré avoir la marchandise, car elle est vraiment super. C'est vraiment dommage ! Et tout mettre sur le dos de la poste allemande est bien sûr très facile. La poste française fait peut-être aussi des erreurs ;-) On ne peut pas savoir où se situe l'erreur, car l'envoi est fait sans suivi. J'ai commandé le 31 juillet. D'après le système, ma commande devrait arriver le 5.8. Mais il y avait aussi l'indication que cela pouvait prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Je me demande comment c'est possible ? Je n'ai donc reçu aucune commande jusqu'à aujourd'hui et j'ai déjà contacté le service clientèle après l'expiration des 10 jours ouvrables. J'ai reçu un mail standardisé. J'ai à nouveau contacté le service clientèle aujourd'hui. La prochaine fois, j'utiliserai définitivement un autre fournisseur ! L'école fonctionne déjà depuis une semaine et la professeure stresse. On n'a vraiment pas besoin de ça.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à cause d'un problème avec la poste. Nous pouvons certainement vous proposer un nouvel envoi à nos frais ou d'autres solutions. Nous sommes à votre disposition et nous serions heureux que vous nous contactiez pour trouver une solution à votre problème. Malheureusement, il n'y a aucune information sur votre nom ou votre numéro de commande et nous n'avons pas réussi à vous joindre. Ana de C'est à moi
J
Jonathan C.
Note : 2 sur 5
La livraison est beaucoup trop lente - il n'est pas du tout clair que l'expédition se fait en dehors du Royaume-Uni Les autocollants actuels sont bons lorsqu'ils finissent par arriver
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jonathan, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris du temps ! Votre commande a été produite et expédiée dans les 48 heures, puis, comme indiqué sur notre site web, les délais de livraison peuvent prendre entre 3 et 10 jours ouvrables. Pendant cette période, nous dépendons entièrement de Royal Mail ? Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Commande rapide et sécurisée
I
Imane Ghomich
Note : 2 sur 5
j'ai pas encore reçu ma commande. pour que je donne mon avis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
L
Lidia Fdz
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très utiles car elles permettent d'imprimer le nom de l'enfant sur les vêtements sans avoir besoin de stylos permanents sur les vêtements... La sélection du nom blanc sur un fond bleu marine ou rouge est un peu floue, je recommande de choisir d'autres couleurs de fond et des couleurs fortes pour le nom de l'enfant car, bien que l'on puisse lire le nom, la couleur s'est estompée lorsque j'ai ramené les étiquettes à la maison.
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A
A. W.
Note : 4 sur 5
C'est génial que l'on puisse, avec l'enfant, décorer les autocollants de différentes manières. Ceux d'il y a deux ans tiennent encore fermement sur la bouteille et la boîte à goûter, malgré la vaisselle et le lave-vaisselle. Les étiquettes sur les vêtements tiennent également et sont toujours bien lisibles. Un super set d'école. Juste une remarque : il faudrait plus de petites étiquettes pour les crayons, nous ne les avons pas toutes utilisées pour les crayons de couleur et les feutres, et quelques-unes de rechange seraient aussi les bienvenues ...
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour votre achat chez nous et votre évaluation. Nous sommes heureux de constater que les étiquettes collées depuis deux ans collent toujours aussi bien, c'est super. Nous allons également transmettre votre remarque à l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée. ? ? Elise, EsIstMeins
A
Alice
Note : 2 sur 5
Non reçu commande passée le 26 juillet
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alice, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Suite à notre conversation par email, un nouvel envoi à nos frais vous a été envoyé aujourd'hui. Nous espérons que vous le recevrez bientôt ? Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
F
FAUSTINE LEFORESTIER
Note : 4 sur 5
Contente de la rapidité de l'expédition. La qualité des produits. Et des autocollants offerts dans le colis,les enfants étaient ravis.
S
Sylvana K.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont top. Ils tiennent extrêmement bien et sont très mignons. Ce qui ne m'a pas plu cette fois-ci. J'ai commandé pour deux enfants différents et les deux étaient dans le même livret. C'est difficile à offrir.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre remarque. Effectivement, pour des raisons environnementales, les étiquettes sont envoyées en un seul carnet. Cependant, vous pouvez tout de même indiquer lors de votre commande que vous souhaitez faire un cadeau, et dans ce cas, nous pouvons exceptionnellement préparer deux carnets séparés, ou vous avez également la possibilité de faire deux commandes différentes. Nous sommes toutefois très heureux que nos étiquettes vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne journée. ? ? Elise, EsIstMeins
J
Johanna
Note : 4 sur 5
Je commande souvent sur le site car il y a du choix autant dans les gammes proposées ( étiquettes autocollantes, thermo., objets, gourdes...) que dans styles (couleurs, tailles, formes, dessins...) Les tarifs sont intéressants sachant qu'il y a souvent des codes promos aux dates intéressantes (rentrée scolaire, Noël, pâques...) La livraison est plus ou moins rapide La qualité est excellente
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, moins cher que d’autres sites. Les dernières étiquette commandées avaient une couleur plus foncée que la réalité mais elles font le job !
N
N. H.
Note : 4 sur 5
Très beaux autocollants de noms
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cette évaluation. ? Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
E
Emilie A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de l'achat. Délai de réception un peu long. Peut être dérangeant pour les personnes n'ayant pas suffisamment anticiper leur commande.
C
Cinzia
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit reçu (étiquettes personnalisées) Seule observation, il n'est pas très clair que si l'on ne se connecte pas au site, on ne peut pas suivre l'envoi. Sinon très bonne expérience
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C
Christelle ROS
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais réception très longue
H
Helen M.
Note : 2 sur 5
Jamais reçu la commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Helen, Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu un problème avec les services postaux et que vous n'ayez pas reçu votre commande ! La commande a été correctement envoyée de notre côté, et je peux voir que votre commande a été entièrement remboursée par la suite. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider d'une autre manière ! Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
L
Laure
Note : 4 sur 5
Pratique, bien fait.
"
"Claire " "B"
Note : 4 sur 5
Jolie gourde, dommage de pas pouvoir la passer au lave vaisselle. De plus les étiquette pour objet sont bien trip large pour les crayons/feutres
A
Alessandra
Note : 4 sur 5
Excellent produit, pratique et facile à utiliser. La livraison est un peu lente mais j'achète depuis quelques années et je suis toujours satisfait.
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D
Dp
Note : 4 sur 5
Cher mais top. Déçu du bouchon de la gourde je ne pensais pas qu'il fallait le tourner ( bouchon sport ) du coup ma fille a beaucoup de peine à l'utiliser et n'y arrive pas. Si j'avais vu ça je ne l'aurais pas commandé mais ce n'est pas précisé dans le descriptif . Dommage car elle n'est pas donné.
M
Marlène
Note : 4 sur 5
Nous avons pris la livraison rapide pour avoir les étiquettes à temps. La livraison a eu un jour de retard et nous n'avons pas pu utiliser les étiquettes encore. Le service après-vente a pris en charge la montant de la livraison et nous a proposé la reprise de nos étiquettes si nous souhaitions.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que la livraison ait eu du retard. Je viens de vous contacter par mail et par téléphone afin de vous rembourser des frais de livraison. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
C
Carole
Note : 4 sur 5
Etiquette top .
L
Lydie Frehner
Note : 4 sur 5
Très facile utilisation du site .étiquettes ou produit très sympa .étonner dans le bon sens mais cherchait des étiquettes hyper fine pour mettre sur les crayons de couleurs.pas trouver mais contente de mes étiquettes thermocollants pour vêtements et aussi pour coller sur des objets ,plastique , bouteille,scolaire .je conseil le site .reçu rapidement.
F
Frau S.
Note : 4 sur 5
Je trouve dommage de ne pas pouvoir commander de manière ciblée une certaine quantité de petits autocollants étroits. C'est pourquoi je retire une étoile. La qualité est excellente et les designs aussi.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarina, Nos étiquettes Mini peuvent également être achetées séparément. Il vous suffit de sélectionner le format Mini dans la catégorie Forme lorsque vous concevez vos étiquettes. Si vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anne
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble tout très bien mais l'écriture cursive et pratiquement illisible sur les petites tailles d'étiquettes. J'ai pris deux écritures différentes pour mes enfants et je vois nettement la différence, c'est vraiment dommage que cette typographie ne soit pas tout simplement sur une taille supérieure afin d'assurer une lisibilité fluide du nom...
S
Soizic
Note : 4 sur 5
Ça fait quelques années que nous sommes avec c-MonEtiquette et nous en sommes ravis merci.
A
Ana
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que j'achète des étiquettes. Elles sont de haute qualité. Elles durent toute l'année scolaire, tant pour les étiquettes d'objets que pour les étiquettes de vêtements.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre confiance ! Bonne journée, Camille Petit-Fernand
L
Lambrix Stéphanie
Note : 4 sur 5
Tout c'est super bien passé sauf la réception qui a été un peu longue et la police d'écriture choisis aurait dû être plus adapté. (Elle fait trop petite) Le nom n'est pas facile à lire la dessus pour un enfant alors que sur le prototype ça allait.
M
MAHEVA CHIFFET
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont belles et pratiques. De plus c’est rapide pour appliquer sur les vêtements. Elles résistent également au lavage en machine à laver
J
Julia Z.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé plusieurs échantillons pour me faire une idée de la qualité des produits. J'ai trouvé très intéressant qu'il soit possible de commander de petites quantités. À mon avis, les produits valent leur prix. Malheureusement, l'envoi ne s'est pas très bien passé. Envoyées dans une lettre normale, les vignettes adhésives n'ont malheureusement pas été livrées par la poste dans un état sec. L'enveloppe était complètement mouillée. Heureusement, on pouvait encore utiliser les étiquettes, seule la dernière page avec les étiquettes supplémentaires (cadeau de la boutique) étaient inutilisables. P.s. En principe, j'ai trouvé le cadeau totalement mignon !
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Julia, Nous vous remercions pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que vous aimiez nos étiquettes et une brochure ! Nous sommes désolés pour les services postaux, nous ne pouvons malheureusement pas influer sur ce point. Nous vous contacterons par e-mail pour vous offrir un petit cadeau. LG, Ana de C'est à moi
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
Dans notre paquet d'étiquettes, il y avait des étiquettes avec le nom d'une autre personne. Sinon, tout allait bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Thomas, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu dans votre commande des étiquettes portant le nom d'une autre personne. Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
C
Chrissi S.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, livraison rapide, prix juste
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre gentille évaluation :) Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
A
Amandine
Note : 4 sur 5
Très jolie et esthétique par contre aucune différence entre étiquette textile et objet en espérant que cela tienne sur les vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! Seul le type de colle change sur les étiquettes autocollantes vêtements et objets. Les deux tiennent sur leur support dédié! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
J
J.K.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conception simple du produit. Pour nous, des ensembles d'offres plus flexibles pourraient être possibles. L'achat, la commande est simple, l'impression personnalisée prend quelques jours mais est relativement rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julia, merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Je viens de vous contacter pour savoir quels ensembles d'offres plus flexibles vous aimeriez trouver sur EsIstMeins ? Cela pourrait nous aider à proposer encore plus de produits. Nous souhaitons aux petits un bon début d'année scolaire. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis et on me répond toujours la même chose et légèrement à côté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Comme notifié dans le mail, votre commande a bien été expédiée et est encore dans les délais des services postaux! N'hésitez pas à nous recontacter une fois que les délais seront dépassés! Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
L
Lea
Note : 2 sur 5
Le rendu des étiquettes est très bien, il y a du choix mais GROS BEMOL sur la durée, malgré toutes les précautions pour installer les étiquettes sur les vêtements selon les indications, CELA NE TIENS PAS DANS LE TEMPS... En 2 lavages tout s'en va, vraiment dommage...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que nos étiquettes ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Les étiquettes thermocollantes ne sont pas sensées se décoller si elles sont appliquées correctement. Je viens de vous contacter par mail afin de discuter directement avec vous de la situation. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
H
Haloua
Note : 4 sur 5
Articles conforme à sa description
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique, vos étiquettes défectueuses vous seront reproduites sous 48h et livrées dans les plus brefs délais! Merci pour votre compréhension, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette