Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Bonjour Antonia, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous en appréciez la qualité ! Votre avis est important pour nous, merci de le partager. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
H
Hanafi Laouar
Note : 4 sur 5
Beaucoup d'attente entre préparation et expédition sinon produit conforme ont est satisfait
M
Marie Josèphe Tronchet
Note : 4 sur 5
Site internet d'accès simple pour passer la commande. Étiquettes bien réalisées, pas de probl pour les coller sur un vêtement sauf sur des tissus delicats
S
Solenne
Note : 4 sur 5
J'ai commandé le pack crèche. Le rendu est très bien et l'utilisation facile. Je n'ai pas encore de recul sur la tenue des étiquettes dans le temps, au fil des lavages. J'aurais aimé avoir plus d'étiquettes vêtements dans le pack crèche.
N
Nadine M.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes se détachent malheureusement de l'animal en peluche de notre fils, bien qu'il se trouve sur la petite étiquette. C'est déjà la troisième fois
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Un de nos collaborateurs vous enverra un e-mail dans la journée. Je vous souhaite une bonne journée, Chiara EsIstMeins
N
Nathalie Pichon
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Pièce détachée facile à avoir. Gourde de bonne qualité : isotherme et sérigraphie
I
Invité
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description et reçue très rapidement
C
Cristina A.
Note : 4 sur 5
J'apprécie toujours l'entreprise, qui respecte les délais et la qualité des produits. Cette fois-ci, ma seule plainte concerne les nouvelles gourdes en plastique. Elles sont fonctionnelles et ne posent pas de problème, seuls les graphiques imprimés perdent en qualité. On a l'impression d'une double impression, le dessin n'a pas de profondeur. Je pense que cela est dû au matériau de revêtement de la bouteille d'eau elle-même.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Merci de nous avoir fait part de votre avis, il est important pour nous de savoir que vous êtes satisfaite du délai et de la qualité. Merci pour votre conseil, pour toute clarification n'hésitez pas à contacter notre service client. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Ariana
Note : 4 sur 5
Parfait et livraison rapide mais je n'ai pas reçu le papier sulfurisé avec mon carnet ....
I
Invité
Note : 4 sur 5
Une bonne expérience mais un site web moyen
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires qui sont très importants pour nous. Je vous souhaite une bonne journée ? Chiara Petit-Fernad
A
Aphinant D.
Note : 2 sur 5
J'ai choisi l'envoi express coûteux en 48h ! Malheureusement, le gentil service client ne m'a pas contacté avant 3 jours pour me dire que le produit n'était plus disponible dans cette couleur ! On ne reçoit pas de remboursement ou quoi que ce soit - alors pourquoi choisir ? J'en avais besoin pour mon anniversaire et je l'ai écrit au service. Malheureusement, aucune réponse n'a été donnée à la cliente que je suis ! J'ai dû prendre une alternative. Je trouve cela triste et je ne commanderai plus ici et je continuerai à le faire. C'est vraiment dommage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Nous vous avons informé de l'absence de la couleur choisie dès que nous avons su qu'elle était prête. Notre service clientèle vous a renvoyé la bouteille d'eau dans la couleur de remplacement que vous avez choisie. Nous nous excusons si cela vous a causé des désagréments et vous souhaitons une bonne journée, Chiara EsIstMeins
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Suite à un défaut.sur quelques étiquettes le SAV a été réactif.et compétent
C
Celine
Note : 4 sur 5
J'adore ces étiquettes personnalisable elles sont parfaites et résistes vraiment au lavage et sèche linge.
C
Carina
Note : 4 sur 5
De superbes autocollants. Bons dessins. Le délai de livraison n'est pas très bon, mais c'est peut-être parce que c'est la période de Noël.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carina, Votre avis est important pour nous, merci de le partager. Nous sommes heureux que les autocollants et les dessins vous aient plu. Nous vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
M
Marcella B.
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des étiquettes Petit Fernand à plusieurs reprises et j'en ai toujours été satisfaite. Malheureusement, le dernier achat que j'ai effectué n'a pas abouti car la marchandise n'a jamais été livrée. Le service clientèle a été prompt à m'aider et j'attends maintenant de recevoir mon remboursement. J'ai bon espoir de l'obtenir en raison du sérieux dont fait preuve l'entreprise.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Marcella, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous sommes désolés de cette anomalie. Le remboursement de votre commande a été effectué et vous le recevrez prochainement. Nous vous remercions de votre confiance. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Aina P
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée très tard. Et ils ont mélangé les noms des commandes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aina, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés de cette erreur. Nous espérons cependant que la qualité de nos produits vous convient. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
F
Fiona
Note : 4 sur 5
Super prix ! Envoi rapide et les autocollants collent super bien. L'impression pourrait toutefois être un peu plus nette et il y aurait plus de possibilités de design. Néanmoins, j'en achèterai de nouveau chez eux la prochaine fois !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, votre avis et vos conseils. Ils sont très importants pour nous. Bonne journée à vous ? Chiara EsIstMeins
A
Ag
Note : 4 sur 5
Les produits sont vraiment super à personnaliser. Malheureusement, on m'a envoyé la mauvaise gourde. Sinon, mon enfant adore les produits.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angela, Merci pour votre commentaire, votre avis est important pour nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits. Bonne journée ? Chiara EsIstMeins
B
Benedetta L.
Note : 4 sur 5
la commande est arrivée à temps et le produit me semble très bon, très bon rapport qualité/prix. Benedetta
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Benedetta, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit et de sa qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
F
Fabrine B.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité ! Le délai de livraison en Angleterre est un peu long mais il n'y a pas de problème !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabrine, c'est très bien. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de notre sitcker. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
T
Teresa Santos
Note : 4 sur 5
Le produit est beau et de bonne qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Teresa, Merci beaucoup ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Naichatou Diawara
Note : 4 sur 5
J'apprécie la facilité d'adhésion de l'étiquette, c'est très pratique et maliable
J
Jessica Guyot
Note : 4 sur 5
Parfait comme toujours. Juste un bémol cette fois ci sur l'envoi, j'avais pris un envoi simple, la lettre est arrivée après plus d'une semaine après avoir été prévenu de son expédition et déchirée sur tout une partie du côté j'ai eu de la chance. Peut être renforcer vos enveloppes d'envoi ? Pas sûr que ce fait sois de votre faute cela dit.
H
Hyacinthe Digo-Mchindra
Note : 4 sur 5
Étiquette de qualité et livraison rapide
N
Nadia
Note : 4 sur 5
Très contente de la gourde elle est top de très belle qualité.les motifs sont bien floqués. Par contre très dessus de la boîte goûter le plastique efait Pas qualitatif et dessus cest un autocollant on voit bien le sticker collé
H
Happy C.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, que je n'ai pas encore trouvées en Italie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note positive, qui nous fait très plaisir ! ? ? Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. ? ????? Elise, Petit-Fernand
M
Manon
Note : 4 sur 5
Beaux produits, livraison rapide.
H
Hannah
Note : 4 sur 5
Bon produit
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hannah, Nous vous remercions pour vos mots et votre confiance. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de leur qualité ? Nous vous souhaitons une excellente journée ! Chiara Petit-Fernand
S
Serge Gisonni
Note : 4 sur 5
Tout est identique à la description, ras
M
Marlene Diot
Note : 4 sur 5
Étiquette au top et très bien faite
M
Martina Castanera Berdala
Note : 4 sur 5
Rapide et beau produit
Avis traduit
C
Customer
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
M
Maria Angeles Gs
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande chez vous car la première s'est très bien passée, j'espère que celle-ci aussi. Je les veux pour ma mère qui est en maison de retraite et ils sont comme au premier jour et sont très lavés, je n'hésiterai pas à passer une autre commande, je le recommande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Angeles, Merci beaucoup pour votre confiance ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
K
Kunde
Note : 4 sur 5
Malgré une première erreur de livraison, la livraison de remplacement est arrivée comme prévu chez le destinataire.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michael, Nous sommes heureux de lire que votre commande est bien arrivée. Nous espérons qu'elle vous plaît beaucoup ! Passez de bonnes fêtes de fin d'année, ? ????? Elise, EsIstMeins
S
Sara
Note : 4 sur 5
Très bon produit en termes de graphisme et de matériaux, personnalisable à bien des égards, fidèle au rendu. Commande traitée rapidement. Il serait intéressant de pouvoir également personnaliser le recto du ballon (par exemple, phrase en italien) et de pouvoir choisir parmi différents rubans.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi Petit-Fernand pour votre commande. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires positifs et nous prendrons note de votre suggestion. ? ? Nous la transmettrons au reste de l'équipe. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. ? ????? Elise, Petit-Fernand
A
Auré De
Note : 4 sur 5
Réception rapide. Site internet facile d'utilisation. Je trouve cependant les étiquettes vêtements trop grosses.
E
Elsa
Note : 4 sur 5
Le produit commandé correspond à celui reçu. Les délais de livraison on été respectés.
J
Jessi
Note : 2 sur 5
Ma première commande n'est malheureusement pas arrivée. Un grand bravo au service client, de nouveaux articles ont été envoyés immédiatement sans problème ! Merci beaucoup pour cela ! Malheureusement, cette fois-ci, ils ne tiennent pas leurs promesses. Ils ne résistent pas au lavage, bien que je respecte scrupuleusement les consignes et que je les laisse même "sécher" 24h avant de les porter pour la première fois. Dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessi, Nous sommes désolés de lire que vos étiquettes se décollent. ? ? Pourriez-vous nous envoyer un mail et nous communiquer une photo afin que nous puissions vous proposer une solution ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Je vous souhaite une bonne journée, ? ????? Elise, EsIstMeins
J
Jean Pierre
Note : 4 sur 5
Etiquettes conformes à mes attentes et livraison rapide
E
Elsa
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, mais les étiquettes se décolle facilement après un lavage Ça serait top que vous en fassiez avec des personnages que les enfants adorent, pat patrouille, princesse, Disney
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