Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison de la part de Correos. Nous espérons que vous appréciez nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Maria Jose Sotelo Lopez
Note : 4 sur 5
C'est un bon matériel
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D
Dannia Nadarajah
Note : 2 sur 5
Il n'est pas arrivé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de nos produits. Je vous confirme que nous vous avons remboursé votre commande. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Arantxa Díez Rios
Note : 4 sur 5
La première expérience n'a pas été satisfaisante, mais ils m'ont immédiatement contacté et ont résolu le problème rapidement et très efficacement, j'en suis très heureux.
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S
Sophie
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et faciles à l'emploi. Elle supporte très bien le lavage. Le seul petit souci qui fait perdre une étoile et le délai pour le traitement de la commande et la livraison... quelque soit la taille de la commande, il faut compter une semaine minimum pour l'avoir à la maison. Mais je pense que le problème vient de la poste donc vous ne pouvez pas y faire grand chose.
S
Sandra R.
Note : 4 sur 5
J'ai attendu pour faire mon commentaire car ma commande, passée fin août, ne m'a pas été livrée à l'expiration du délai maximum, alors que le statut de la commande l'indiquait comme tel. J'ai contacté le service client qui m'a répondu dans les 48 heures (comme indiqué), ils m'ont renvoyé ma commande qui est arrivée aujourd'hui (4 jours ouvrables après expédition). Malheureusement, ils sont arrivés en retard pour la rentrée scolaire, mais je leur donne tout de même un bon avis car les étiquettes sont belles, le service client est vraiment efficace et parce que je les ai trouvés fiables. Je crains que le problème de livraison ne leur soit pas imputable, en fait ils ont peut-être été perdants.
Avis traduit
M
Mlle Lucile Lesiuk
Note : 2 sur 5
Jai commandé 2 nouveaux bouchons pour la gourde de mon fils car il avait cassé le bouchon initial. Déçue à la fois du déroulé de la commande (délai de livraison long, suivi de colis incompréhensible car indiqué en tant que « Léa »), à la réception les 2 bouchons sont tel quel dans le carton sans un papier protecteur, une facture, rien. Et les bouchons sont hyper durs à fermer, impossible pour un petit étant donner la force nécessaire pour clipser vraiment le bouchon donc la gourde reste toujours entrouverte. Javais déjà commandé pas mal détiquettes sur le site sans problème, maintenant je suis réticente à recommander chez eux, dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des problèmes d'utilisation avec vos bouchons. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous proposer une solution! Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Miriam Siekappen
Note : 4 sur 5
Ils sont sympas en tout cas. Ma fille a aimé
C
Camille TOURRES
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes étiquettes rapidement et d'excellente qualité. Le format du carnet est idéal pour le transporter et réduit les emballages.
M
Monica
Note : 4 sur 5
C-MonEtiquette est une façon de ne pas perdre les affaires d´école, mais aussi de récupérer vos plat chez des amis, quand ils ne savent plus à qui c´était la boîte ??, dommage que vous ne faites pas des carnets séparés pour chaque nom, en tout cas proposer une séparation des commandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes ravis de lire un si gentil commentaire! Votre remarque est bien notée, nous vous remercions pour cette suggestion ;) Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
D
Danielle D.
Note : 2 sur 5
L'étiquette n'a même pas été lavée une seule fois qu'elle s'est déjà décollée.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Danielle, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes se sont décollées des vêtements dès le premier lavage ! Ce n'est évidemment pas normal et nous vous avons contactée par email pour vous proposer un remplacement. Jessica, Petit-Fernand
S
sandy
Note : 2 sur 5
Satisfaite par les, mais très déçue par votre service après vente. J'ai un souci avec le retard dans la livraison. J'ai commandé les étiquettes le mercredi 6/09 en payant un supplément (9,95 au total) pour une livraison en 24h. J'ai reçu les étiquettes le mardi 12/09. Je vous ai envoyé un email le lundi 11/09 à ce sujet et je n'ai vu, à ce jour (mardi 19/09), aucun retour... une erreur dans la livraison, cela peut arriver. Mais ne pas répondre à mon email et ne pas faire le necessaire pour rétablir la situation, c'est de la négligence.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Il semble que nous n'avons pas reçu de mail de la part de cette adresse mail ou bien lié à cette commande. Je viens cependant de vous contacter afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
F
FloF
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et facile d'utilisation, bon rapport qualité prix.
B
Bmb
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que j'achète le même produit car j'en étais satisfaite. Cette fois-ci, j'ai manifestement fait une erreur dans le graphisme de l'étiquette, qui n'est donc pas très lisible. Le texte clair sur un fond à motifs foncés ne tient pas la route. J'ai été un peu déçue, mais je le répète, c'est en partie de ma faute.
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C
CONINX
Note : 4 sur 5
Super qualité . Les enfants adorent Livraison longue
V
violene bellec
Note : 4 sur 5
Commande arrivée incomplète mais service après vente très réactif. Bravo!
M
Mélanie M.
Note : 2 sur 5
Je commande régulièrement sur ce site.Jai été très déçue de ma dernière commande ! - étiquettes autocollantes pour vêtements : au final elles ne peuvent pas se coller sur le textile directement mais seulement sur une étiquette par exemple - étiquettes pour chaussures « gauche-droite » .. jen ai commandé 30 , au final 30 unités et non pas 30 lots vu ce que jai reçu .. et ceci nest pas expliqué lors de lajout au panier et dans le descriptif, cest bien écrit « vendu par LOTS de 5 », et ils vendent également des étiquettes chaussures simples - jai payé 2 de + pour avoir une lettre suivi , qui na pas été suivi car aujourdhui encore cest noté que mon colis va être pris en charge par le transporteur alors que je lai reçu. Mais cela, ils me lont remboursé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre expérience sur notre site n'ait pas été optimale. Les consignes d'utilisations de chaque type d'étiquettes sont notées juste à côté de celles-ci. Les étiquettes gauche- droite sont en effet vendues par lot de 5, en prendre 10 reviens donc à recevoir 1 lot de 5 paires! N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez la moindre question ou doute quant à ce que vous recevrez lorsque vous passez commande! Nous sommes là pour vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Envoi dans les temps même si ça me semble un peu long pour quelque chose qui vient du pays d'à côté. Le tout mit dans une simple enveloppe, c'est arrivé tout tordu et troué. Les étiquettes en elles-mêmes sont parfaites, j'adore le rendu, elles sont facile d'utilisation, le format ne prend pas trop de place pour ranger. Les étiquettes sont solides, comme d'habitude, une fois collées impossible de les retirer, elles sont vraiment très très bien !
R
Romane Guillon
Note : 2 sur 5
Livraison rapide . Site bien fait. Mais les étiquettes collante pour les vêtements ne tiennent pas après le premier lavage. Je suis dessus de la qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je viens de vous envoyer un mail afin de mieux comprendre la situation et d'en discuter avec vous! Nous sommes là pour vous aider, Luce C-MonEtiquette
M
Malu
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix de couleurs, motifs et forme !
L
Lady McDeath
Note : 2 sur 5
Première impression plutôt positive. Mais au 1er lavage en machine et les étiquettes se décollent...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je viens de vous envoyer un mail afin de mieux comprendre la situation et d'en discuter avec vous! Nous sommes là pour vous aider, Luce C-MonEtiquette
C
Céline
Note : 4 sur 5
Du choix, étiquettes de qualité. Délais de réception un peu plus longs qu'annonces mais toutefois corrects
L
Lola
Note : 4 sur 5
Les produits globalement sont chouettes, et pratiques, petit bémol pour les étiquettes thermo-collantes qui partent après une lessive à 40 degrés. Temps de livraison toujours un peu plus long que prévu.
S
Sara
Note : 4 sur 5
Étiquettes esthétiques et fonctionnelles. Large gamme de produits et de choix
Avis traduit
A
Alice
Note : 2 sur 5
J'étais très contente de la livraison rapide mais quel dommage quand le produit est arrivé j'ai acheté une boîte à goûté mais le dessus était mal collé avec des pocs donc franchement vu le prix vraiment pas très bien réalisé. Limite le produit ne faisait pas neuf. Deux étoiles car les étiquettes étaient bien. Dommage qu'on puisse pas mettre de photos
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée que vos produits soient arrivés endommagés. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
R
Rob H.
Note : 2 sur 5
D'après leurs délais de livraison, de 3 à 10 jours ouvrables pour certaines étiquettes, c'est lamentable.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rob, Une fois les commandes expédiées, nous dépendons entièrement des services postaux. Nous nous excusons si les délais de livraison ont été si longs cette année. Nous sommes toujours heureux de vous aider si vous en avez besoin. Jessica, Petit-Fernand
E
Emeline HERMAN
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue davoir payer une livraison express et davoir reçu mon colis 5 jours après
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre commande ait fait l'objet d'un retard de livraison Chronopost. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
U
Une maman déçue
Note : 2 sur 5
Envoi assez rapide seulement une promo était annoncée mais na pas été appliquée ( 2 boîte à goûter) je ne trouve pas ça correct. Lors de la livraison jai reçu le colis complètement ouvert et 1 boîte abîmée. Je ne pense pas recommander honnêtement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nos codes promo ne sont effectivement pas cumulables. Je suis navrée que vos produits soient arrivés endommagés. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Stefany Montilla
Note : 4 sur 5
Le produit est excellent. C'est la deuxième fois que je commande quelque chose et que j'aime le matériau. Cela a pris beaucoup de temps. Et ils n'ont dit que 3 jours. Mais bon. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
L
Lucie BERTAUD
Note : 4 sur 5
Superbes étiquettes, à voir la tenue dans le temps...
V
VIVIANE
Note : 4 sur 5
Livraison OK bien qu'un peu longue. Par contre, il n'y a aucune trace de mes commandes sur mon espace client
R
RENEL Florie-Anne
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont jolies mais niveau qualité, au premier lavage ça se décolle, pourtant j ai fait comme il fallait. Déçue ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des problèmes avec nos étiquettes. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
E
Elodie
Note : 4 sur 5
Très belle pratique et le prix est raisonnable
A
Anaïs Doré
Note : 4 sur 5
super produit. le bouchon de la gourde de ma fille s'est cassé pour racheter seulement les bouchons c'est géniale. Seul bémol le montant minimum d'achat de 9. Alors que le bouchon est à 8.
L
Laurie Demanet
Note : 4 sur 5
Fabrication et livraison rapide
I
Isaline
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, faciles à poser. Il a également été très facile de les personnaliser sur le site,le choix d'image, de calligraphie et de couleurs étant très sympas. Mon seul bémol serait que le orange que j'ai choisi n'est pas assez orange, il tire un peu trop sur le marron pour ma fille qui adore cette couleur. La gourde personnalisée est également très bien, ma fille arrive facilement à ouvrir et fermer le bouchon. La livraison était rapide, bien que j'ai fait ma commande à quels jours de la rentrée scolaire.
S
Sabrina Ould-rabah
Note : 4 sur 5
Étiquette vite reçu très satisfaite
M
Mela
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et grâce à la bonne description et aux photos, les bonnes dimensions et la bonne quantité commandées ? ???
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
Y
Yoanna
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont belles et les envois rapides.
D
Daniela Ortiz Pol
Note : 4 sur 5
Ils ont été très utiles pour résoudre les problèmes rencontrés pendant quelques jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. C'est un plaisir de vous aider ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
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