Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Dommage qu'il y ait eu une erreur de livraison, sinon ils auraient eu 5 étoiles. De belles étiquettes, claires, durables et adaptées. J'ai toujours été satisfaite de ces étiquettes. Cette fois-ci, les étiquettes d'une autre personne m'ont été envoyées. J'ai donc dû faire une réclamation et mes étiquettes ont été renvoyées correctement. En tout, 30 jours. Heureusement, je n'étais pas pressée...
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Buongirno Chiara, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande malgré l'incident initial. Nous vous remercions de votre confiance ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
A
Anais
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , bonne qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait plaisir ! Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
L
Laura Jambrina Alonso
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que 10 autocollants. Les 20 autres que j'ai commandés étaient au nom de quelqu'un d'autre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous avons essayé de vous contacter par téléphone pour vous aider au plus vite. Nous vous avons envoyé un email pour vous confirmer la réexpédition de votre commande et nous excuser pour cette anomalie. Nous vous souhaitons une bonne journée. Sandra de Petit-Fernand
M
Mrs L.
Note : 2 sur 5
J'utilise petit-fernand depuis des années et les produits et la livraison ont toujours été excellents. Malheureusement, cette fois-ci, il y a eu un retard important dans la livraison. J'espère que cela ne se reproduira pas. Je n'ai pas eu de problème avec le service de livraison, c'est votre société qui a admis avoir un problème de son côté !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Nous vous remercions de votre message et de nous avoir informés. Nous regrettons que votre commande ait été produite avec du retard et nous sommes désolés pour les inconvénients que ce retard a pu vous causer. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute information complémentaire. Nous vous remercions de votre confiance. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
M
Miss S.
Note : 2 sur 5
La commande a été retardée et a pris beaucoup de temps. Je sais qu'il est expliqué qu'une fois posté, le colis prend jusqu'à 10 jours ouvrables pour être livré, mais c'est le délai entre la commande et l'expédition qui a été long et j'ai également reçu un e-mail pour me dire qu'il y avait un retard parce qu'ils étaient trop occupés ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sophie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous nous excusons pour le retard, cela arrive parfois et n'est pas prévisible. Nous espérons que vous avez été satisfaite du produit et de sa qualité. Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Je n en suis pas à ma première commande et j en suis toujours satistifaite . Petit bémol pour cette fois ci ce sont les 6 de frais de port pour les gourdes que je trouve très élevés .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous et de nous avoir laissé une note positive. ?? Les frais de livraison s'élèvent à 6 pour les objets, car ces derniers nécessitent un emballage plus important pour la livraison. Mais nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Belle journée, ?? Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée par erreur la première fois, mais après l'avoir signalée, elle a été rapidement renvoyée et corrigée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous est très précieux. Je vous souhaite une bonne journée. Elise, Petit-Fernand
F
Francesca M.
Note : 4 sur 5
Excellents produits avec de très beaux graphismes et bien réalisés. Quelques retards de livraison résolus cependant :)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service en général. Nous vous souhaitons une bonne journée ! ? ? Chiara Petit-Fernand
J
Jennny
Note : 2 sur 5
Après avoir reçu les étiquettes avec de faux noms après presque un mois et demi, nous avons malheureusement dû constater qu'elles étaient de mauvaise qualité et qu'en plus, le nombre d'étiquettes livrées était inférieur à celui que nous avions commandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. Nous sommes également désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal et ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards de livraison par la poste. Nous vous avons contacté afin d'obtenir des photos du problème. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Chiara M.
Note : 4 sur 5
Malheureusement, certaines étiquettes sont trop chères. J'ai acheté les mini étiquettes pour marquer les crayons et les marqueurs et trois euros, c'est trop pour 10 étiquettes, sachant qu'il y a 36 couleurs dans un étui. Si elles avaient coûté un peu moins cher au fil des ans, j'aurais acheté votre produit bien plus souvent. Votre matériel est beau et de bonne qualité, je l'aime beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, votre opinion est importante pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos étiquettes et le service en général. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
T
Tatiana
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé à temps mais doit encore être testé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tatiana, Merci de nous avoir fait part de votre avis, vos commentaires sont importants pour nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de l'envoi ! A bientôt ? Chiara Petit-Fernand
L
Laetitia Marin
Note : 2 sur 5
Première fois que nous avons beaucoup de mal à décoller les étiquettes des planches certaines se sont même déchirées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec nos étiquettes. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone. Nous allons vous contacter par mail. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Ana B.
Note : 2 sur 5
J'achète cette marque depuis de nombreuses années mais le dernier lot d'autocollants pour vêtements que j'ai acheté m'a vraiment déçue, il s'est décollé des vêtements au premier lavage, aucun des vêtements n'a plus d'autocollants et pourtant j'ai bien suivi toutes les instructions.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous avez des problèmes avec vos étiquettes. Il n'est pas normal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. Nous vous avons contacté pour en savoir plus. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
E
Elisa
Note : 4 sur 5
trés bon rendu étiquettes de qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait très plaisir ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Reyes Andres Blasco
Note : 2 sur 5
J'ai commandé les étiquettes il y a un mois aujourd'hui et je ne les ai toujours pas reçues. Sur le site Internet, il est indiqué qu'il faut 48 heures pour les fabriquer. Après 6 jours, ils m'ont envoyé un e-mail disant que ma commande avait été envoyée mais qu'elle n'était pas arrivée. Je me suis plainte et ils m'ont dit qu'ils allaient m'en envoyer d'autres mais ils ne sont pas arrivés non plus. Les envois sont effectués par courrier ordinaire sans aucun suivi. Le 12 février, le service clientèle m'a contacté et a traité le retour. Les étiquettes sont arrivées le 16 février.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Reyes, nous vous contacterons pour vous informer de l'arrivée de votre commande. Tenez-nous au courant dès que vous l'aurez reçue afin que nous puissions être rassurés. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
C
Customer
Note : 4 sur 5
Service rapide. Les étiquettes correspondent exactement à ce que j'avais demandé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Votre opinion est importante pour nous, merci de la partager. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
S
Síle Ann Maria Walsh
Note : 4 sur 5
Il a mis du temps à arriver, mais tout s'est bien passé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. J'ai reçu la commande et j'en jouerai une autre d'ici peu. Vous l'aurez dans votre boîte aux lettres aujourd'hui :) Nous espérons que tout vous plaira ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
B
Bénédite Van Aerden
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure Il faut un savoir faire quant à la pause (perte de certaines étiquettes mal posées) Ecriture trop petite. On ne peut pas s'en apercevoir à l'écran. Peut être un message d'alerte qui met en éveil le client ou prévoir des étiquettes plus grandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. En revanche, vous avez la possibilité de voir à quoi vont ressembler vos étiquettes, grâce à l'aperçu du personnalisateur. Nous vous souhaitons une belle journée. Elise, C-MonEtiquette
S
Severine Helmstetter
Note : 2 sur 5
Les couleurs des étiquettes reçues ne correspondent pas à celles réceptionnées précédemment alors que jai fait une recommande. Donc cela devait être identique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de détails à ce sujet. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
N
Natyboo
Note : 4 sur 5
Après une première commande avec quelques problèmes, le service client a été exceptionnel et les problèmes ont été résolus très rapidement. Nous sommes très satisfaits des nouveaux autocollants. Nous vous remercions.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Natalia, Je vous remercie de nous avoir écrit et de votre fidélité. Après notre conversation, je vous confirme que nous vous renverrons vos autocollants car ils ne doivent pas être décollés comme cela. Auriez-vous aussi les autocollants cadeaux comme d'habitude ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Sarah Corny
Note : 4 sur 5
Malgré un non reçus de ma commande , le service après vente a été très réactif et jai reçus une nouvelle commande à leurs frai. Merci beaucoup pour cette réactivité et cette prise en charge des commande exemplaire
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible. Nous espérons que votre commande vous plaît ! ?? Bonne journée, Elise C-MonEtiquette
E
Elizabeth Escuela Leon
Note : 4 sur 5
Autocollants Excellent comme toujours, mais la livraison prend un peu plus de temps que prévu.
Avis traduit
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
Étant une cliente fidèle je suis un peu déçue de ma commande cette fois-ci car elle est cest arrivé après les temps imparti et en plus cétait une commande urgente pour cela je mets juste une étoile en moins mais je suis ravi et je commanderais toujours chez vous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Après vérification, vous aviez opté pour la livraison standard, mais notez toutefois que nous proposons aussi la livraison express pour les envois urgents. Belle journée à vous, ???? Elise, C-MonEtiquette
F
Friend Of Ted
Note : 4 sur 5
Pour souligner la qualité du produit Le seul reproche est que le délai de réception de la commande est excessivement long.
Avis traduit
I
Invité
Note : 4 sur 5
Ma fille a été satisfaite de son étiquette sur son sac
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande. C'est génial ! Nous sommes ravis qu'elle apprécie notre produit. ?? Bonne journée à vous, Elise C-MonEtiquette
C
Chiara G.
Note : 4 sur 5
Le service clientèle a été ponctuel et complet dans la résolution des problèmes liés à l'expédition.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, le Service Clientèle vous remercie pour votre aimable attention ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
J'ai fait une réclamation parce que les étiquettes s'étaient détachées. L'argent débité m'a été remboursé sans problème. Le service client est super. J'ai maintenant fixé les étiquettes différemment, elles tiennent maintenant bien. Même dans le sèche-linge.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes toujours là pour vous aider au mieux. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Ilona G.
Note : 4 sur 5
J'ai toujours été satisfait de la qualité de vos produits et je continue à commander chez vous. J'ai déjà fait passer le mot
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ilona, merci de nous avoir choisis pour votre commande, cela nous fait énormément plaisir ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Laurence
Note : 4 sur 5
le design, le support sont bien. étiquettes solides aux lavages.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande. Nous espérons vous revoir très bientôt ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie Martinez
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix et service après vente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive qui nous fait très plaisir. À bientôt pour une prochaine commande. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Laure
Note : 4 sur 5
Je suis toujours satisfaite de mes étiquettes que je commande depuis quelques années.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Rahel Thalmann
Note : 4 sur 5
Très jolie choix mais les autocollants vêtements ne colle pas bien. Les plus pars partent après le premier lavage. Dommage Si non satisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rahel, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément par rapport à votre commande. Nous vous avons contactée afin d'avoir plus de détails concernant ce problème. Nous attendons votre réponse avec impatience. ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Bedoret
Note : 4 sur 5
On devrait avoir la possibilité de garder les modèles des anciennes étiquettes pour ne pas tout recommencer à chaque fois (des commandes précédentes et les mêmes couleurs et motifs d'une sorte d'étiquette à une autre).
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela est tout à fait possible, tant que vous avez un compte client chez nous. ? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
F
Freddy
Note : 2 sur 5
Très déçue par la qualité des étiquettes car celles-ci se décollent alors que cela fait 8j quelles ont été mises et que le vêtement na pas été lavé . En réponse vous stipulez mavoir contacté pour avoir plus de détail mais par quel biais lavez-vous fait car je nai rien du tout ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Nous vous avons contactés pour avoir plus de détails à ce sujet. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Laurent Beguin
Note : 4 sur 5
Un petit délais mais sinon aucun problème! :-)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Nous espérons toutefois que votre commande vous plaît. ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
J
Jennifer
Note : 4 sur 5
Commande facile et personnalisable , envoi rapide , produits de qualité. Dommage qu'il n'y ai plus la planche d'autocollant en cadeau !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés pour cet oubli, car normalement la planche d'étiquettes en cadeau est toujours livrée avec la commande. Nous espérons toutefois que cela n'entachera pas votre confiance et fidélité. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
J
Joy
Note : 4 sur 5
Assez pratique et ça colle bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Joy, Merci d'avoir passé commande chez nous et de nous avoir laissé un avis. Cela compte beaucoup pour nous. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Safya
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes! Très Pratique!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si positif, cela compte beaucoup pour nous?! ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina M.
Note : 2 sur 5
C'est avec beaucoup d'étonnement que je dois déclarer que la moitié des étiquettes autocollantes apposées sur les vêtements de mes enfants se sont détachées au premier lavage en machine :( Franchement, j'ai été surprise parce que l'expérience de mes amis avait été différente. Je n'ai pas encore essayé les étiquettes thermo-adhésives, mon avis est donc partiel. J'avais acheté le pack mixte proposé pour la maternelle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Cristina, nous vous remercions pour votre commentaire. L'un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour en savoir plus et vous aider. Chiara Petit6Fernand
E
Emily
Note : 2 sur 5
Je ne commanderai plus jamais ! J'ai commandé le 15 janvier et je n'ai toujours pas reçu d'étiquettes ! Près de 3 semaines !!!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emily, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Malheureusement, nous ne disposons pas de suffisamment d'informations pour vous contacter. Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider et vous proposer une solution. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 