Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 897 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Ana
Note : 4 sur 5
Le produit, bien qu'un peu cher, est excellent, les nouveaux designs sont très jolis !!! Et les étiquettes durent longtemps, je les utilise depuis plus de 7 ans ! La commande prend beaucoup plus de temps que d'habitude, plus de 15 jours, c'est trop long !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, C'est un plaisir de lire votre message ! Merci beaucoup pour votre confiance ? Camille Petit-Fernand
C
charlene
Note : 4 sur 5
La gourde en acier est topissime. Belle qualité et joli design personnalisable. Petit bémol : les fdp assez élevés et les bouchons en plastique noir qui cassent très facilement( le 2eme de cassés ici!)
C
Claudia
Note : 4 sur 5
Très beaux et bons produits, temps de réception un peu trop long
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V
VIEL SAFA
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné. Grand choix de personnalisation, les étiquettes sont belles mais ne tiennent pas au lavage. Des le premier lavage à 30° elles se sont décollées. Donc je déconseille l'achat des étiquettes thermocollante et à coller.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. En effet, la qualité est pour nous une priorité. Nous allons vous contacter au plus vite afin de vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Beatrice
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des étiquettes pour 4 enfants : elles sont arrivées en 6 blocs, agrafées en vrac en mélangeant les noms et les types. Il était peu pratique et difficile de trouver celles dont ils avaient besoin, certaines étant même très similaires. Les enfants auraient dû s'amuser à trouver leurs étiquettes et à les coller, mais au lieu de cela, ils se sont constamment battus. J'ai également constaté une dégradation de la qualité d'impression, avec des noms et des couleurs mal définis. Enfin, 10 jours ouvrables réels pour l'expédition. Dommage, j'étais habituée à la rapidité et à la qualité EDIT J'ai été contactée par le service client qui a reprogrammé la commande à ses frais : elle est arrivée imprimée et agrafée correctement ? ??? Le premier envoi a dû être un accident.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Béatrice, nous sommes désolés pour cette anomalie. Cependant, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit et de la solution proposée par le service clientèle. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
D
Daniela
Note : 2 sur 5
Jolies étiquettes, mais elles ne résistent pas au lavage. Les thermoadhésives se sont décollées au premier lavage. Dommage, cela aurait pu être une bonne idée.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniela, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré une anomalie avec nos étiquettes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver ensemble une solution dans les plus brefs délais. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
M
MICHELA V.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont d'excellente qualité, tant pour les objets que pour les coller sur les vêtements. Je les recommande vivement.
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C
Clarisse PAYET
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt ravie du côté pratique des étiquettes, elles tiennent au lavage et séchage. Mais je pense qu'il faut être vigilant au moment du repassage de l'étiquette car j'ai une étiquette qui c'est décollé au bout d'une journée
B
Blanca Rodríguez Rodríguez
Note : 2 sur 5
Correction : J'adore les étiquettes, c'est pourquoi je les commande toujours sur ce site et je continuerai à le faire, malheureusement cette fois-ci elles ont pris beaucoup de temps, tellement de temps que j'ai cru qu'il s'était passé quelque chose et qu'elles n'allaient pas arriver. Finalement, elles sont arrivées et, comme toujours, très cool et de bonne qualité.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis autant de temps à arriver. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Safiatou
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont très beaux
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Iryna K.
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue. J'ai vraiment pensé à renvoyer ma commande, car pour la rentrée scolaire, j'ai dû acheter d'autres autocollants en urgence.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous vous avons contacté aujourd'hui afin de pouvoir vous proposer une solution. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
L
Laura
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes... certaines s'enlèvent après plusieurs lavages !
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S
sabrina D.
Note : 4 sur 5
Service un peu lent mais en contactant le service clientèle, ils m'ont rassuré en me disant qu'ils l'enverraient dès que possible. Réponse : Je l'ai déjà reçu il y a quelque temps. Je vous remercie de votre attention.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de recevoir votre commande dans les meilleurs délais. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
E
Erica L.
Note : 4 sur 5
Commandé le 12 septembre je n'ai encore rien reçu. J'ÉCRIT QUE EN PARLANT AVEC LE SUPPORT J'AI REÇU LES PRODUITS J'espère les recevoir bientôt La fille a été très gentille Merci beaucoup !!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Erika, merci pour votre commentaire. J'espère que vous recevrez votre nouvelle commande le plus rapidement possible.
A
ALFONSO P.
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison du produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alfonso. Nous sommes désolés que vous ayez subi des retards de livraison. Nous espérons que vous êtes toujours satisfait de la qualité de nos produits.
A
Amalia
Note : 2 sur 5
Délai important et j'ai payé pour une livraison rapide
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que SEUR n'ait pas livré votre commande dans les délais prévus. Je vous confirme que nous vous avons remboursé les 9,50 euros de frais de port. Nous espérons cependant que tout se passe bien pour vous en ce qui concerne nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
L
Laura Bertet
Note : 4 sur 5
Très beau rendu ! Même les gobelets parfait ! Dommage que ce ne soit pas plis clair que les étiquettes ne passent pas en machine, car pas thermocollant ... il devrait être fourni un morceau de tissu thermocollant car dans l'année certains articles demandent à être bien fixé pour l'école...
M
Marian Amoni Henriquez
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des paquets d'étiquettes 3 fois et elles sont idéales !!! Seulement cette dernière fois j'ai eu un petit problème, elles ne sont pas arrivées, et dès que j'ai contacté le service client, ils en ont imprimé de nouvelles et elles sont arrivées tout de suite. Mais je reviendrai sans aucun doute !
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J
Jennifer
Note : 2 sur 5
Longs délais de traitement et de livraison
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Je vous souhaite une bonne journée, ? L'équipe EsIstMeins
B
Beatriz Cerdan rovira
Note : 2 sur 5
Sacs très mignons Les étiquettes se décollent au lavage, elles ne sont pas bonnes même si on a suivi les instructions à la lettre.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos sacs vous conviennent. En ce qui concerne nos étiquettes, il n'est pas normal qu'elles se soient décollées. Nous vous contacterons pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
D
David Rodríguez
Note : 4 sur 5
La vérité est qu'ils sont très professionnels, j'ai eu un problème avec la réception de la commande mais ils se sont immédiatement souciés, ont appelé et ont résolu le problème. Très bons professionnels. Enchanté
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A
Aurora Baquero Fraguela
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes aux attentes
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B
Beatriz Benítez García
Note : 2 sur 5
Pire que ce à quoi je m'attendais. Le tuper est très cher pour le dessin et le nom est un autocollant au lieu d'être gravé sur le plastique. Une déception.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre boîte à goûter ne correspond pas à ce que vous attendiez. En effet, nous utilisons des autocollants afin que vous puissiez également les changer lorsque votre fille grandira en fonction de ses goûts. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue car au premier regard tout est très bien, les étiquettes se collent facilement (je le fait avec mon fils), le motif est joli, la taille pratique à coller mais au 1er lavage grosse déception car une grande partie des étiquettes se sont décollées et récoltées n'importe où sur les vêtements ou même dans la machine à laver...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Je viens de vous contacter afin de discuter du problème! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Anna Porebska
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Emballage soignée Bonne qualité des étiquettes et des sacs en toile Belles impression sur les sacs en toile Quelques étiquettes se sont détachés en première lavage Je recommande
S
sherrylou S.
Note : 4 sur 5
Je recommande de ne pas payer trop cher pour une livraison rapide car même si j'ai payé un supplément, la commande est arrivée au bout de 10 jours. La commande est arrivée après 10 jours. Le produit est cependant excellent.
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V
Veronique
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis satisfaite des étiquettes. Facile à commander et à utiliser. De surcroît jolies.
S
Santiago Romeu
Note : 2 sur 5
Produit non encore reçu. La commande a été passée le 4 septembre et, à la date du 28 septembre, elle n'a pas encore été reçue.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas encore livré votre commande. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Iryna Krit
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai payé près de 10 euros pour une livraison express, c'est-à-dire 24-48 heures, et les autocollants sont arrivés au bout d'une semaine, alors que je n'en avais plus besoin.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que SEUR n'ait pas respecté le délai de livraison. Nous vous avons remboursé les frais de port. Bonjour, Camille Petit-Fernand
F
Federica T.
Note : 4 sur 5
Étiquettes fantastiques, bonne personnalisation, livraison un peu lente
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H
Hélène  Carlier
Note : 4 sur 5
Très contente des produits (étiquetâtes et boite à pique-nique personnalisée)
L
lola pinto
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des étiquettes. Les étiquettes autocollantes pour vêtements et celles pour objets s'enlève sur certaines choses mais en soient elles résistent pour l'instant plutôt bien au lavage. Juste quand je les aient acheté je ne savais pas qu'il fallait les coller sur les étiquettes des vêtements et non sur le vêtement directement. J'ai déjà commandé 2 fois.
V
Vicky Alonso
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande et elle est arrivée rapidement et en bon état.
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N
Natalia Fusté
Note : 4 sur 5
Cela a pris du temps, mais les étiquettes sont superbes.
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A
Amandine QUEVA
Note : 2 sur 5
Les étiquettes pour les fournitures ne tiennent pas du tout sur les stylos, feutres, crayons…. Au prix que ça coûte je suis déçue…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Je viens de vous contacter par mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Laura
Note : 4 sur 5
Nos enfants les ont adorés !
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A
Andreia
Note : 4 sur 5
Les produits sont magnifiques, tous très beaux, beaux et bons. Comme toujours. La livraison a été longue. Ce n'était jamais arrivé auparavant. Mais ce n'est pas la faute de Petit-Fernand.
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N
Natt
Note : 2 sur 5
La commande a mis du temps à arriver
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la poste n'ait pas livré à temps. Nous espérons cependant que tout se passe bien pour vous en ce qui concerne nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
P
Patricia Forrat
Note : 2 sur 5
La commande a mis du temps à arriver
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous avons envoyé un email pour vous parler. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
N
Nicoletta
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très belles et correspondent aux devis, un peu lent dans la livraison
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