Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 838 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Aude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Très mignon.
M
MARY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Excellent site et service client. Juste pour mentionner qu'un revêtement en plastique à l'intérieur de l'enveloppe de livraison aiderait car, en raison de la pluie pendant la livraison, le colis à l'intérieur était mouillé. S'il y avait eu du plastique à l'intérieur de l'enveloppe, cela aurait protégé la livraison à l'intérieur. À part cela, ravi du service et de la livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Mary,

Merci pour vos aimables paroles concernant notre site web et notre service client. Nous apprécions vos précieux retours concernant l'emballage, et nous prendrons certainement en compte votre suggestion pour améliorer la protection lors de la livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de la rapidité de la livraison !

Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
L
Laura M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Produits originaux et de bonne qualité mais pas si faciles à repasser. Je les aime beaucoup cependant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Laura,

Merci pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits originaux et de haute qualité. Nous apprécions vos commentaires concernant le processus de repassage et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. Si vous avez des conseils ou des suggestions, nous serions ravis de les entendre !

Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
K
Kelly A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Bâton brillant, les étiquettes sont parfaites et faciles à utiliser. Le seul inconvénient est que le texte est plus grand que l'aperçu, donc le design n'est pas aussi joli.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Kelly,

Merci pour vos commentaires réfléchis et pour nous avoir notés 4 sur 5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les étiquettes et les trouvez faciles à utiliser. Nous comprenons votre préoccupation concernant la taille du texte et nous en tiendrons certainement compte pour les améliorations futures. Votre avis est inestimable pour nous !

Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
I
isabelle K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Ayant commandé pour mes trois petits enfants, les noms différents sont mélangés dans deux carnets agrafé. Très pratique pour leur offrir !!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Isabelle,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les noms de vos petits-enfants ont été mélangés. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre service.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Elfa Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Marchandise commandée non reçue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elfa,

merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.

Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
K
Katrin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Tenir jusqu'au premier lavage. Ensuite, vous êtes lâche ou même dans la machine à laver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katrin,

merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution appropriée. Votre confiance est très importante pour nous, et nous souhaitons vous offrir une expérience positive.

Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
P
Petra E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
J'ai commandé pour la 3ème fois ! La 1ère fois, la livraison est arrivée après 10 jours, la 2ème fois l'année dernière, j'ai dû déjà faire une réclamation, elle est arrivée après environ 3 semaines et cette fois-ci, elle n'est même pas arrivée ! J'ai immédiatement récupéré mon argent ! J'ai également déjà réalisé une enquête auprès des utilisateurs, elle n'est probablement pas arrivée !?? La qualité des étiquettes est très bonne, mais la livraison n'est pas correcte, c'est pourquoi je ne commande plus maintenant !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Petra,

merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos étiquettes. En même temps, nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés avec la livraison de vos commandes. Vos retours sont extrêmement précieux pour nous et nous aident à améliorer notre service.

Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir.

Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
J
Jessica B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Malheureusement, très mauvaise durabilité. Les colles se décollent très rapidement
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica,

Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la durabilité de nos produits. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous allons examiner votre demande en interne pour garantir une amélioration. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d'assistance.

Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
G
Gabrielle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Je suis déçu des étiquettes thermocollante, elle se décollent et ne tiennent pas je me retrouve avec des vêtements sans étiquettes puisque dans le pack crèche il n'y a pas assez d'etiquettes autocollantes.malheureusement je ne recommande pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gabrielle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes thermocollantes n'ont pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous allons examiner ce problème de près. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous conviendrait. A ce tire, nous venons de vous contacter par email.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Evelyne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Rapide, colle bien, par contre super déçu du motif choisi qui est minuscule, au final ne se voit pas. Chopper de One piece est minuscule... dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Evelyne,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que le motif ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
DEBORAH E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Site assez à la navigation assez claire.
M
Melissa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Contente du service mais j’aurais aimé celles où on peut avoir le numero de téléphone comme pour ma premiere commande
B
Bineta M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Satisfaite du rendu. Délais de livraison rapide
V
Valentina C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Envoi rapide et étiquettes conformes à la commande en revanche l'enveloppe s'est déchirée et les carnets sont arrivées dans un packet LaPoste. L'enveloppe n'était clairement pas adaptée à l'achat, il faudrait prendre plus de précautions sur le packaging.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la conformité des étiquettes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le packaging et nous assurerons de réévaluer nos méthodes d'expédition pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Dani C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
La personnalisation et les designs sont jolis mais malgré le suivi attentif des instructions de transfert à chaud (et ayant utilisé des techniques de transfert à chaud dans le passé), décevant, ceux-ci ont commencé à se décoller après seulement quelques lavages à 40 degrés. Je ne les achèterai plus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dani,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos personnalisations et designs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le transfert. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
F
Fatiha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Franchement ça colle très bien j'ai mis 4 étoiles parce que c'est marqué comme quoi j'ai droit à moins 20 % mais mais ils ont pas expliqué que c'est uniquement sur quelques offres
J
Justine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Nous sommes (une fois de plus) très content de notre achat. Le délai d'attente pour la livraison était un peu plus long cette fois ci alors que très rapide habituellement.
E
Emmanuelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Envoi rapide et soigné, très appréciable ! Petit bémol : la feuille de papier sulfurisé pour le repassage manquait dans le colis. La qualité des étiquettes me semble un peu moins bonne que lors de mes précédents achats : plus épaisses, plus difficile à thermocoller à détacher du support.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin de l'envoi, et nous prenons note de vos remarques concernant le papier sulfurisé et la qualité des étiquettes afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
J’ai commandé des étiquettes différentes pour mes 3 enfants qui ont toutes été mélangées dans les carnets. C’est vraiment pas pratique du tout et ça ne m’était jamais arrivé avant alors que j’ai déjà passé plusieurs commandes auparavant
A
Aurélie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
.
H
Haizea A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Je pensais que c'était imprimé mais c'est un autocollant collé sur un tupper.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Haizea,

Effectivement, il s'agit d'un autocollant, comme indiqué sur notre site web. L'idée est de permettre de changer la personnalisation lorsque cela est nécessaire sans avoir à racheter le produit entier. De cette manière, le tupper peut être réutilisé facilement :)

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
M
MAELA B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Le verre et les étiquettes rien à dire. Par contre j’ai acheté une gourde personnalisée mais franchement on galère la paille ne marche pas donc obligé de l’ouvrir pour pouvoir boire convenablement. Sauf que c’est pour mafille de 2 ans donc très déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maela,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le verre et les étiquettes. Concernant la gourde personnalisée, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la paille, surtout pour votre petite fille. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Claudia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Ceux-ci sont incroyables pour les bouteilles d'eau, etc. Ils adhèrent vraiment bien et durent toute l'année scolaire (et au-delà) à travers les lavages et toutes sortes de choses, cependant, ils n'adhèrent pas aux étiquettes de vêtements.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour vos commentaires, Claudia ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos étiquettes efficaces pour les bouteilles d'eau et qu'elles durent tout au long de l'année scolaire. Nous apprécions votre remarque concernant les étiquettes de vêtements et en tiendrons compte pour de futures améliorations.
L
Larissa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
J'ai déjà commandé 2 fois chez eux, un produit merveilleux ! Cette fois, la livraison a pris un peu plus de temps, arrivée avec 5 jours de retard mais j'avais choisi la livraison standard
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Larissa,

Nous vous remercions pour vos retours et pour avoir choisi Petit-Fernand à deux reprises ! Nous sommes heureux que le produit vous plaise. Nous nous excusons pour le retard de livraison et comprenons que cela puisse être frustrant. Nous ferons de notre mieux pour améliorer le service à l'avenir.

Merci encore pour votre compréhension et vos précieuses observations.

Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
E
Elisabeth K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très pratique et rapide. Seul bémol certaines étiquettes se décollent. Il faut juste un coup de fer à repasser 👍
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Article très bien Livraison rapide Très satisfaite
S
Silvia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Je pensais que le sac à dos serait un peu plus rigide, mais tout est très joli... le prix me semble un peu trop élevé, mais c'est très joli.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia,

Nous vous remercions pour vos retours ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le design du sac à dos. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la rigidité et le prix. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
L
lolo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
👍très bien
R
Ronca S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Bon service client, étiquettes de qualité et personnalisables
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client et nos étiquettes personnalisables. Nous vous invitons à revenir nous voir bientôt sur Petit-Fernand !
C
Christina F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Les articles sont biens, sauf la tasse d'apprentissage un peu petite je trouve. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'essayer les étiquettes, par contre le tampon est top.
S
Sabine Friederike D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Je n'ai pas reçu la commande. Un remboursement m'a été accordé à court terme.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Sabine Friederike. Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et apprécions vos commentaires. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, votre équipe Es-Ist-Meins.
L
Laury P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très déçue de l absence de retour sur mon problème de validation d achat malgré un appel et la demande d envoyer un mail. Mais l article lui me plaisait vraiment et me satisfait à l usage. Envoi rapide une fois la validation de ma commande enfin possible. Beug du site ? ?
R
Roberta S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Étiquettes toujours au top, joli étui mais sur la photo, il semblait plus grand.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Roberta, nous vous remercions pour vos retours positifs sur les étiquettes et pour votre commentaire sur l'étui. Nous nous excusons si les dimensions ne correspondaient pas à vos attentes et nous tiendrons compte de votre observation pour améliorer notre communication visuelle. Nous espérons vous revoir bientôt sur Petit-Fernand !
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très rapide
K
Kaoutar B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Conforme. Très pratique et mignon
S
Sharon T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Très bon service et produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sharon,

Merci pour vos commentaires positifs et pour nous avoir donné une note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de nos produits. Votre soutien compte beaucoup pour nous, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
M
Maria K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
La taille de la police est plus petite que la dernière commande, bien que la même procédure ait été suivie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Maria, merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre dernière commande sur "Es-Ist-Meins". Nous sommes désolés que la taille de la police ne corresponde pas à vos attentes et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer les commandes futures. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations.
M
Marie-Jo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Toujours contente un beau choix pour personnaliser les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Chère Marie-Jo, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant notre sélection d'étiquettes. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la personnalisation et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion !
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Je pensais recevoir des étiquettes thermocollantes, or elles sont juste autocollantes. J'ai peut être mal lu ou mal coché le choix mais cela ne m'a pas semblé très clair. C'est pour les vêtements de ma mère qui rentre en maison de retraite et j'ai peur que ça ne tienne pas au lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre avis et tenons à nous excuser pour la confusion concernant le type d'étiquettes. Sachez que nos étiquettes autocollantes sont conçues pour résister à plusieurs lavages en machines, mais nous comprenons vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez des précisions sur nos produits.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette