Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 904 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
J'ai fait une réclamation parce que les étiquettes s'étaient détachées. L'argent débité m'a été remboursé sans problème. Le service client est super. J'ai maintenant fixé les étiquettes différemment, elles tiennent maintenant bien. Même dans le sèche-linge.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes toujours là pour vous aider au mieux. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Ilona G.
Note : 4 sur 5
J'ai toujours été satisfait de la qualité de vos produits et je continue à commander chez vous. J'ai déjà fait passer le mot
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ilona, merci de nous avoir choisis pour votre commande, cela nous fait énormément plaisir ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Laurence
Note : 4 sur 5
le design, le support sont bien. étiquettes solides aux lavages.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande. Nous espérons vous revoir très bientôt ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie MARTINEZ
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix et service après vente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive qui nous fait très plaisir. À bientôt pour une prochaine commande. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Laure
Note : 4 sur 5
Je suis toujours satisfaite de mes étiquettes que je commande depuis quelques années.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Rahel Thalmann
Note : 4 sur 5
Très jolie choix mais les autocollants vêtements ne colle pas bien. Les plus pars partent après le premier lavage. Dommage Si non satisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rahel, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément par rapport à votre commande. Nous vous avons contactée afin d'avoir plus de détails concernant ce problème. Nous attendons votre réponse avec impatience. ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Bedoret
Note : 4 sur 5
On devrait avoir la possibilité de garder les modèles des anciennes étiquettes pour ne pas tout recommencer à chaque fois (des commandes précédentes et les mêmes couleurs et motifs d'une sorte d'étiquette à une autre).
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela est tout à fait possible, tant que vous avez un compte client chez nous. ? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
F
freddy
Note : 2 sur 5
Très déçue par la qualité des étiquettes car celles-ci se décollent alors que cela fait 8j qu’elles ont été mises et que le vêtement n’a pas été lavé…. En réponse vous stipulez m’avoir contacté pour avoir plus de détail mais par quel biais l’avez-vous fait car je n’ai rien du tout ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Nous vous avons contactés pour avoir plus de détails à ce sujet. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Laurent Beguin
Note : 4 sur 5
Un petit délais mais sinon aucun problème! :-)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Nous espérons toutefois que votre commande vous plaît. ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
J
Jennifer
Note : 4 sur 5
Commande facile et personnalisable , envoi rapide , produits de qualité. Dommage qu'il n'y ai plus la planche d'autocollant en cadeau !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés pour cet oubli, car normalement la planche d'étiquettes en cadeau est toujours livrée avec la commande. Nous espérons toutefois que cela n'entachera pas votre confiance et fidélité. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
J
Joy
Note : 4 sur 5
Assez pratique et ça colle bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Joy, Merci d'avoir passé commande chez nous et de nous avoir laissé un avis. Cela compte beaucoup pour nous. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Safya
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes! Très Pratique!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si positif, cela compte beaucoup pour nous?! ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
cristina M.
Note : 2 sur 5
C'est avec beaucoup d'étonnement que je dois déclarer que la moitié des étiquettes autocollantes apposées sur les vêtements de mes enfants se sont détachées au premier lavage en machine :( Franchement, j'ai été surprise parce que l'expérience de mes amis avait été différente. Je n'ai pas encore essayé les étiquettes thermo-adhésives, mon avis est donc partiel. J'avais acheté le pack mixte proposé pour la maternelle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Cristina, nous vous remercions pour votre commentaire. L'un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour en savoir plus et vous aider. Chiara Petit6Fernand
E
Emily
Note : 2 sur 5
Je ne commanderai plus jamais ! J'ai commandé le 15 janvier et je n'ai toujours pas reçu d'étiquettes ! Près de 3 semaines !!!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emily, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Malheureusement, nous ne disposons pas de suffisamment d'informations pour vous contacter. Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider et vous proposer une solution. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
M
Magali
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très bien !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Magali, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé un avis. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Service rapide et bonne qualité. Petit bug de la connexion au compte, pas d’accès ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. Vous pouvez nous contacter concernant votre problème de compte client afin que nous puissions vous aider. ?? Nous vous souhaitons une agréable journée, Elise, C-MonEtiquette
A
Amandine BOUDONNET
Note : 2 sur 5
Bug de l'application 2 commandes au lieu d'une à cause de l'application qui disfonctionne. Déjà la dernière fois, le dessin s'était annulé et là j'ai deux commandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine, Merci de votre retour. Nous vous avons contacté pour vous aider avec ce doublon de commandes. Notre Service Client est disponible par téléphone et par mail pour les problèmes que vous pouvez rencontrer avec vos commandes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Ingrid Laloy
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont jolis et pratiques mais je les avais commandé 2 semaines avant le départ en classe de neige de mon fils. Je les ai reçus quand il était déjà parti. Donc je ne les ai pas utilisées. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour ingrid, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée avec du retard. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Emanuela
Note : 4 sur 5
Livraison à temps !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emanuela, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de l'envoi. Votre avis est important. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
L
LAPLAGNE
Note : 4 sur 5
Étiquettes de qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Nico P
Note : 2 sur 5
Livraison en quelques jours sans problème par contre j'ai retrouvé la moitié des étiquettes collées dans les habits de mon fils (une bonne trentaine) soit dans la machine à lavée, soit dans le sèche linge. Je précise que toutes les étiquettes ont étés collées sur l'étiquette de lavage des vêtements. Outre le fait que cela ne colle pas si bien le plus problématique est l'éventualité de boucher ses filtres de machines à laver. Je ne recommanderais pas ces étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos étiquettes se décollent. En effet, une fois appliquées elles ne devraient pas se retirer ainsi. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande pour qu'il puisse vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
ANJA
Note : 4 sur 5
J'ai commandé les étiquettes une deuxième fois pour mes garçons, car elles sont faciles à laver et le design est tout simplement beau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anja, Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre gentille évaluation. C'est tout simplement parfait que vous aimiez nos produits. ? ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
STIEVENART AURELIA
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi, commande conforme à ma demande. Pratique et facile à utiliser. Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélia, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé un avis. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Erny-Simon
Note : 4 sur 5
Contente du résultat et des différents formats d'étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! ?? Nous vous souhaitons une belle journée, Elise, C-MonEtiquette
B
biendormir
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont superbe toujours aussi bonne qualité ! Mais pb de livraison commande faite le 11 reçu le 22! Bcp trop long .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis que nos étiquettes vous plaisent. En revanche, nous sommes navrés qu'elles ne vous soient arrivées que le 22/01. En effet il ne s'agit pas de nos délais habituels de livraison. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Edwina Kruk
Note : 4 sur 5
Les articles commandés sont très beaux, belle finition et de qualité ! Je recommande. Si je devais dire un petit point "négatif" serait que le délais de livraison un peu long.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si positif, cela compte beaucoup pour nous?! Nous sommes toutefois désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Corine B
Note : 4 sur 5
Commande Facile, expédition assez rapide, prix correct,application simple. Pour la qualité on verra à l'usage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive qui nous fait très plaisir. À bientôt pour une prochaine commande. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Izie
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et parfaitement conformes au visuel du site Internet. Cependant les étiquettes thermocollantes sont impossibles à fixer si le fer à repasser n'est pas extrêmement chaud (j'ai un fer à vapeur donc impossible de coller les thermocollantes). Dans ce cas, seules les étiquettes autocollantes conviennent. Elles tiennent relativement bien au lavage en machine.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Izie, Merci beaucoup pour votre note positive. Effectivement, les étiquettes thermocollantes tiennent sous un fer à 200°, comme indiqué dans la notice d'utilisation. Nous sommes ravis de lire que nos articles vous plaisent?! ?? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie Durocher
Note : 4 sur 5
Je suis contentes de la qualité des étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Note : 2 sur 5
J'avais besoin de recevoir les étiquettes adhésives dans un délai court. J'ai donc utilisé le service de livraison express moyennant un coût supplémentaire. Je me suis retrouvé à attendre plus de dix jours pour recevoir ce que j'avais commandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lavinia, Merci pour votre message. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour vous aider. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
E
ELODIE TATERMAN
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande en retard. Plus de deux semaines pour la livraison. Cela fait la deuxième fois que ça arrive !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et sommes désolés de ce retard. Nous espérons cependant que nos produits correspondent à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Cohen
Note : 2 sur 5
Delai non respecté 9 jours Oui tb mais jen avait besoin vite car mon fils partait en classe de neige mais bon same servira tjr
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement navrés de ce retard. Nous espérons cependant que votre commande corresponde à votre attente. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
D
Dominique Zugmeyer
Note : 4 sur 5
Pour ma part les étiquettes colle mieux que les autres commandes passée auparavant
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît ! Belle journée à vous, ? Elise, C-MonEtiquette
A
ASG
Note : 4 sur 5
Très chouettes étiquettes pour objet et vêtement. Dommage qu'on ne puisse pas réduire plus la longueur de l'étiquette. Sinon Très bonne qualité. Très contente de la boîte à goûter personalisable. Juste la petite boîte à l'intérieur que ma fille de 2,5 ans n'arrive pas à ouvrir toute seule et qu'on ne peut donc pas utiliser pour le moment.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes sont trop longues, mais espérons tout de même que vous pourrez vous en servir convenablement. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marlène LABEILLE
Note : 4 sur 5
Temps de fabrication annoncé moins de 48h alors que c'était quasi 1 semaine. Heureusement la livraison à été plus rapide. Les étiquettes sont de bonne qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu, mais nous espérons que votre commande vous satisfait entièrement.?? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie Zimmermann
Note : 4 sur 5
Moins convaincue que d habitude. La manette de jeu semble floue et les étiquettes ont beaucoup craquelé au collage...je n avais jamais rencontré cette difficulté avec mes précédente commandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait très plaisir ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Rappez
Note : 4 sur 5
Parfait sauf la livraison express qui ne l était pas du tout
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'envoi express a duré plus longtemps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service Chronopost. Nous vous avons toutefois remboursé les frais d'envoi. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marion Letailleur
Note : 4 sur 5
Commande passée pour la première rentrée de notre fille. Le design est super sympa et le choix est grand dans la création. Le thermocollant tient super bien et se fait hyper facilement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marion, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé un avis, nous sommes très contents de lire que votre commande vous plaît. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie MARCHISET
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , d habitude je prend les étiquettes à coller avec le fer à repasser mais là j ai pris juste à coller sur l étiquette du vêtement on verra si ça tient !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre commande et votre avis qui compte beaucoup pour nous. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anabela Rodrigues
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des étiquettes thermo collantes Toutefois celles qui se collent directement sur les étiquettes des vêtements ne supportent pas les lavages
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anabela, Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre avis. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons contactée afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons votre retour avec impatience. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette