Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 904 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2 et 4 étoiles

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S
Sally C.
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de commander chez vous et de recevoir les produits en temps voulu, mais cette dernière commande a mis beaucoup de temps à arriver, pour une raison ou une autre. Les autocollants sont toujours aussi bons, mais je voulais juste signaler que le délai de livraison était inhabituel. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. ? ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernad
W
Wanlin
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité d'étiquettes et très bon rendu. Les formules pack sont très pratiques. Dommage qu'il n'existe pas de pack sans étiquette thermocollante ou alors la possibilité de créer un pack personnalisable entièrement (choix de la forme des étiquettes, nombre par type d'étiquettes, le type d'étiquettes (thermocollante ou non).
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant les packs.?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mary
Note : 4 sur 5
Tout est arrivé comme prévu, pas très vite mais c'est les îles Canaries et c'est comme ça.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous laisser un commentaire. J'espère que tout est à votre goût ! ? ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Melle CHARLOTTE SEIN
Note : 4 sur 5
Très bien. Correspond à la visualisation.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Celine Andries
Note : 2 sur 5
C’est difficile à dire étant donné que la commande n’est toujours pas arrivée. J’espère juste que les étiquettes thermo collantes seront plus efficaces qu’à la dernière commande. Elles partaient en machine (malgré 30degres) ou ne tenaient pas sur le tissu malgré les instructions suivies.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Natalia
Note : 4 sur 5
Je l'aime beaucoup, la seule chose est que cela a pris beaucoup de temps !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Natalia, Nous sommes désolés que la poste ait mis autant de temps à livrer. Mais nous sommes ravis que vous les aimiez ! ? ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Anna
Note : 4 sur 5
Fidèle à la description donnée sur le site et rapidité d'envois C'est la 2eme fois que je commande, j'en suis contente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Merci beaucoup d'avoir choisi C-MonEtiquette pour votre commande. Nous sommes ravis de vous compter dans notre petite famille. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Veronica P.
Note : 4 sur 5
Étiquettes d'objets mignonnes et durables, parfaites pour mes enfants qui perdent toujours tout.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Veronica, Merci beaucoup pour votre confiance, nous nous réjouissons de lire votre message ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
N
Noâm
Note : 2 sur 5
Commande livrée rapidement, produit à peine 3 jours et déjà une lettre du prénom de mon fils qui s’enlève de la gourde, sans être passé au lave vaisselle ou d’utilisation extrême Dommage … et déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre gourde. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de détails à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria
Note : 4 sur 5
J'ai eu un problème avec la livraison, car ils ont enregistré deux commandes avec le même numéro, mais après avoir contacté le service clientèle, ils ont résolu le problème et m'ont envoyé la mienne.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, Nous sommes là pour vous aider ? Merci de votre confiance ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
Ma commande a mis plus longtemps que prévu à arriver. Le Service client m’a proposé gentiment une solution, mais entretemps j’ai bien reçu mes étiquettes. Elles sont très pratiques et super jolies. En plus, une plaquette d’autocollant est offerte pour les enfants, ils étaient ravis.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes là pour vous aider ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Paule DUBOIS
Note : 4 sur 5
Facilité de composer ses étiquettes, choix coloris et formes importantes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie-Paule, Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
F
Federica D'Angelo
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai acheté pour la deuxième fois, un an après la première, des étiquettes personnalisées pour mes deux enfants qui vont à la crèche, je dois dire que le produit est de bonne qualité et résistant car après de nombreux lavages des vêtements ils n'ont pas Je n'ai jamais décollé une étiquette, j'en suis très satisfait. Quant aux prix, lorsqu'il y a des réductions ou des forfaits déjà réalisés, ils sont certainement pratiques. J'ai juste une note à faire (d'abord ce n'est pas de leur faute) la dernière commande n'est pas arrivée même si j'ai attendu un jour de plus que la date de livraison estimée, mais je dois dire qu'ils ont été gentils et serviables pour me rattraper. .commande à leurs frais.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Federica, Merci beaucoup pour votre commande chez C-MonEtiquette et votre retour qui nous est si précieux. Notre service client est toujours là pour vous aider du mieux possible ! ????? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra S
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé en retard et ouvert
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, Merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre enveloppe est arrivée ouverte. Nous vous avons contactée pour nous assurer que tout était en ordre. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
S
Silvia H.
Note : 2 sur 5
La livraison a dépassé de plusieurs jours le délai indiqué.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, Nous sommes désolés de lire que la livraison a pris plus de temps que prévu, mais nous espérons quand même que votre commande vous plaît. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Isa Pereira
Note : 4 sur 5
Le service apres vente superbe!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre commande chez C-MonEtiquette. Notre service client est toujours là pour vous aider du mieux possible ! ????? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Léna Genot
Note : 4 sur 5
Ma commande s était perdue , réaction rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léna, Merci infiniment de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé une note positive malgré cet incident de livraison. Nous espérons que votre commande vous plaira. ??? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Karen G.
Note : 2 sur 5
La commande n'est pas arrivée à temps, mais c'est dû à la poste. La commande de remplacement a été beaucoup plus rapide mais est arrivée après que j'en ai eu besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour ce retard et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez reçu la commande de remplacement. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
C
Cindy Michiels
Note : 2 sur 5
Pas encore reçu délais bien trop long. Surtout qu'à la rentrée scolaire c'était plus rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy
Note : 2 sur 5
Joli dessin mais les étiquettes thermocollantes ne tiennent pas, un lavage à 40 et elles se décollent ! Très déçue !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter par téléphone pour que nous puissions voir cela ensemble et vous apporter une solution ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Ryuk
Note : 4 sur 5
Mon fils fait son entrée en maternelle en septembre il fait donc étiquetter toutes ses petites affaires. J'ai pris le pack maternelles pour identifier ses vêtements, chaussures, gobelet, doudou etc. Livraison ultra rapide, personnalisation des couleurs, de la police d'écriture, possibilité de rajouter un ptit dessin. Vraiment top. Je recommande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment de nous avoir laissé une note positive. Cela nous touche particulièrement de savoir que le pack plaît à toute la famille. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Manuela F.
Note : 4 sur 5
Site web bien construit, présentation claire et efficace des produits
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manuela, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Petit-Fernand. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Note : 2 sur 5
La commande n'a pas été reçue, le délai de livraison par la poste royale était de 3 à 10 jours. La commande a été passée le 8 avril et nous n'avons toujours rien reçu.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Nous sommes vraiment désolés. Veuillez contacter notre service clientèle, car nous ne disposons pas de suffisamment d'informations pour vous joindre. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
G
gerlando
Note : 4 sur 5
Le service client est excellent, je n'avais pas reçu mon envoi (par la poste) et ils m'ont proposé de me le renvoyer gratuitement ou de me rembourser. J'ai choisi le nouvel envoi et j'ai maintenant le produit que j'ai commandé !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous et de nous avoir laissé une note positive. Cela représente beaucoup pour nous. Je vous souhaite une bonne journée. Clare, Petit-Fernand
B
Bertocco M.
Note : 4 sur 5
Je pense que le premier envoi a été perdu. J'ai contacté le service clientèle et un envoi sans frais a été effectué immédiatement. Bon service
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Petit-Fernand ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
E
Emilie MOUQUE
Note : 4 sur 5
Ravie des étiquettes thermocollantes reçues. Elles sont solides et sympathiques. Mon fils est content également du rendu. Si je pouvais faire une remarquée, ce serait d'étendre la gamme d'images proposées car mes enfants ont 9 et 12 ans ,et pour leur âge, cela manque un peu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Émilie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. Nous prenons bien note de votre suggestion. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
nathalie Reneaud
Note : 4 sur 5
Bonjour Pour l'instant pas encore utilisé. Je reviendrais donner mon avis.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre avis positif qui nous touche beaucoup. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah LEGO
Note : 4 sur 5
Très contente du résultat et reçu très rapidement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé une belle note positive. Belle journée à vous, ? Elise, C-MonEtiquette
A
Arianna M.
Note : 4 sur 5
A part quelques retards de livraison, je dois dire que le service client a été excellent et que le produit est fantastique ! Super qualité et fonctionnalité ! Je suis satisfait !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir confié votre commande, nous sommes heureux de vous compter parmi la famille Petit-Fernand ! ? ???? Bonjour, Chiara, Petit-Fernand
H
Helena Pita Torrente
Note : 4 sur 5
Je ne donne pas 5 étoiles parce que cette fois ils ont pris un peu plus de temps que d'habitude (j'ai commandé au moins 10 étiquettes, et ils prennent toujours moins de temps, sauf en septembre, où ils ont tendance à avoir plus de demande en raison de la rentrée scolaire) et parce que le lettrage sur les étiquettes de vêtements était un peu bancal.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Helena, Merci de toujours nous faire confiance ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
B
Blume
Note : 4 sur 5
Le processus de commande est simple et explicite. Le choix du type d'étiquette, de la forme, de la couleur et de la police est rapide et il est possible de modifier la composition si elle ne nous convient pas. Il y a de jolis symboles à choisir pour presque tous les usages. Je n'ai pas trouvé l'option sans symbole. Lorsque l'on commande sur le site, on a l'impression de recevoir un produit allemand. Mais la production réelle a lieu en France et elle est rapide. En conséquence, le trajet postal jusqu'à la livraison est long.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat chez EsIstMeins et pour votre évaluation super sympa qui nous fait très plaisir ! ? ???? Effectivement, nous proposons la possibilité de ne pas insérer d'illustrations. Cependant, nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 4 sur 5
bon aperçu des produits et livraison rapide
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre commande, cela nous touche profondément. Nous sommes très heureux que votre commande vous plaise ! ? ??? Passez un bon moment ! Elise, EsIstMeins
A
Alessandra
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes adhésives personnalisables pour objets. Délai de livraison un peu long. Mauvais suivi du colis, mais sinon satisfait !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, Nous sommes heureux de lire votre commentaire positif. Merci d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir choisis ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
P
Palthey Vanessa
Note : 4 sur 5
Étiquettes très jolies, correspond à mes attentes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonnes qualité et couleurs conforme aux attentes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Merci beaucoup d'avoir choisi C-MonEtiquette pour votre commande. Nous sommes ravis de vous compter dans notre petite famille. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
MC
Note : 4 sur 5
Article conforme et joli. Nous verrons si ça tient dans le temps. Quelques autocollants en cadeau :)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lise Denayer
Note : 4 sur 5
La trousse de toilette commandée correspond exactement à ce que nous nous étions fait comme idée. Notre petit garçon en est fan !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lise, Merci infiniment de nous avoir laissé une note positive. Cela nous touche particulièrement de savoir que la trousse de toilette plaît à toute la famille. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlène Goalabre
Note : 4 sur 5
Produits bien réceptionnés. Bonne qualité et envoi rapide. Je suis satisfaite des produits tous personnalisés. Je retire une étoile car la couleur du prénom de ma fille sur une des trousses commandées ne correspond pas à celle qu'il me semblait avoir défini lors de l'achat. Son prénom est alors à peine visible. C'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlène, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec la couleur de la police. Nous venons de vous contacter par téléphone, en vain. Nous vous avons envoyé un mail pour avoir plus de détails à ce sujet. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Jean-Baptiste Selle
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu et à l'attente de mon utilisation
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jean-Baptiste, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
customer
Note : 4 sur 5
Facile à commander et livraison rapide. Les autocollants eux-mêmes sont superbes et dureront longtemps ! J'achèterais à nouveau
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Cheryl, C'est fantastique. Merci de nous avoir fait part de votre opinion et de vos paroles positives. Je vous souhaite une bonne journée. Chiara Petit-Fernand