Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 485 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

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I
Ilka
Note : 2 sur 5
L'impression est bonne, mais malheureusement, les autocollants ne sont pas vraiment bien découpés, si bien que je dois décoller chaque autocollant ( !) du film avec des ciseaux à ongles, sinon on ne peut pas les enlever du tout. C'est vraiment pénible et cela met ma patience à rude épreuve.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Carine
Note : 2 sur 5
Commande du 16 août toujours pas reçue (nous sommes le 4/09), on m’a suggéré le 30/08 de repasser commande car cela était trop compliqué de lancer une procédure de recherche du colis avec Chronopost. J’ai accepté et demandé des frais de livraison gratuits pour une commande en express (pour la semaine de la rentrée). Le code reçu était invalide, il a fallu 5 jours pour avoir une réponse après mon mail de réclamation. Trop tard, j’ai commandé sur le site de vos concurrents. Commande reçue aujourd’hui, imbattables. Je suis donc très déçue par C-monetiquette, c’était ma dernière commande chez vous.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans la réception de votre commande du 16 août et pour les complications rencontrées avec le code de réduction. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout en période de rentrée. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
J
Joyce C.
Note : 4 sur 5
Facile à commander. Livraison rapide. facile à utiliser distinctif pour les enfants même s'ils ne savent pas lire.
Avis traduit
R
Ruth
Note : 4 sur 5
J'adore ces badges. Ils sont si faciles à utiliser. Cependant, ce dernier lot était difficile à décoller.
Avis traduit
C
Client
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement Produits sympa mais - des couleurs plus vives que ces pastels feraient moins bébé (bleu pétrole, jaune...) - le bouchon de ma gourde paille s'est cassé après seulement 10 minutes d'utilisation. J'ai eu le temps de la laver puis mon fils la prise et faite tombé...je vais racheter un bouchon et voir s'il dure plus longtemps
M
Marie Kevin
Note : 2 sur 5
Etiquettes non reçus Service client réactif. Remboursement rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre service client. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu vos étiquettes comme prévu. Nous espérons que le remboursement rapide a pu compenser cet incident. L'équipe C-MonEtiquette
C
Cesa Amélie
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace Merci pour votre réactivité J’espère que ces étiquettes tiendront sur le long terme sur l’année scolaire
L
Lucia
Note : 4 sur 5
Des étiquettes très mignonnes et utiles pour identifier les vêtements de votre enfant. Il est également amusant de créer toutes les combinaisons d'images et de couleurs.
Avis traduit
Y
Yaya
Note : 4 sur 5
Supers étiquettes... dommage que j'aie dû attendre si longtemps avant de les recevoir: plus d'une semaine.
A
Ahlem
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Réception rapide. Nous offres des étiquettes personnalisées avec de nombreux choix ! Petit bémol pour le manque de diversité concernant les noms et prénoms sur les postes publicitaires. La personnalisation concerne tout le monde et non pas que « Luna et thomas ».
E
Estelle Guillotte
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Sara Cedena Blázquez
Note : 4 sur 5
La livraison s'est faite dans les temps
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M
M.v
Note : 2 sur 5
Les étiquettes pour vêtements sont conformes, en revanche toutes les étiquettes pour objet on un défaut d'impression avec une zone blanche non imprimée de 1 à 2mm sur la gauche, due au décalage de l'impression sur la planche autocollante. Décalage très visible car l'étiquette à normalement un fond bleu foncé. Je m'interroge sur les contrôles. L'expérience est ainsi décevante.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que les étiquettes pour objets présentent un défaut d'impression. Cela n'est absolument pas conforme à nos standards de qualité, et nous comprenons votre déception. Nous venons de vous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution rapide et adaptée à ce problème. Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
A
Atlas
Note : 4 sur 5
C'est la premières fois que je commander. Les étiquettes sont belles nickel. Bon j'ai eu des étiquettes de mes garçons mélanger dans les carnets. Par contre certaines étiquettes ne sont pas résistante au lavage. J'ai poser les étiquettes thermocollante sur les caleçons de mon fils qui rentre en première année. Deux jours après je les passent en machines certaines ce sont décoller et d'autres ont craquer. Donc les thermocollante pas top un peux déçu.
K
Kelly
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes mais manque le papier sulfurisé dans le colis.
N
Nathalie Sueur
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de bonnes qualités et bien pratique en cette rentrée des classes. Je suis ravie. Nathalie
M
Megguil
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont superbes et très facile à poser mais premier lavage à 30° de la veste en jean de ma fille et l'étiquette est décollée....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème de qualité avec vos étiquettes. Cela nous étonne beaucoup et nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation rapidement. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible en fournissant des photos du problème. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous offrir une solution adaptée. L'équipe C-MonEtiquette
F
Fafa
Note : 4 sur 5
Étiquettes esthétiques qui collent bien Pratique
C
Célia
Note : 2 sur 5
Les gourdes pour les enfants sont vraiment très jolies, les finitions au top mais je suis très déçue car elles ne sont pas du tout anti-fuite pour être transporter par des enfants. Ma fille ne peut pas la laisser dans son sac d école sans risque pour les cahiers... C'est vraiment dommage surtout à ce prix là...
M
Mabille
Note : 4 sur 5
Stabilité dans le rapport qualité prix.
N
Natalie
Note : 4 sur 5
Réponse rapide, résolution du problème favorable au consommateur
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
B
Blanchart
Note : 4 sur 5
C'est une belle expérience car les étiquettes peuvent être personnalisées elles sont faciles à appliquer et résistantes
M
Marie Junillon
Note : 4 sur 5
Rapidité et qualité
Y
Yolandade Blas Fernández
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu les étiquettes dans les délais indiqués sur la commande et je les ai reçues dans un centre de réception SEUR qui n'était pas celui que j'avais choisi lors de l'achat. Et personne ne m'a informé de ce changement. Enfin, le colis était assez endommagé. Malheureusement, nous ne commanderons plus rien ici. Je peux envoyer des photos de ce dont je parle
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Concernant votre commande, nous venons de vous contacter pour vous aider dans cette situation. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Merieme Dahmani
Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai été vraiment très déçue par la faible qualité des produits achetés une fois reçus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre commande. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible en fournissant des photos du problème. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous offrir une solution adaptée. L'équipe C-MonEtiquette
J
Julie Chevalier
Note : 2 sur 5
Malheureusement j’ai acheté une gourde et une lunch box pour mon fils qui rentre en maternelle, et bien pas adapté pour un enfant de 3 ans, il n’arrive ni à ouvrir sa lunch box ni sa gourde et j’avoue moi je dois forcer. Au prix où je les ai acheté je suis navrée.
S
Sophie Veiga
Note : 4 sur 5
Envoie dans les temps, étiquettes parfaites . Un peu cher quand même...
G
Gianna
Note : 4 sur 5
Produits beaux et pratiques, livraison rapide
Avis traduit
J
Julien Gazeau
Note : 4 sur 5
Je trouve les produits de qualité. Le bémol est le délai de livraison. Je pense qui y a moyen de faire plus rapide surtout à l’approche de la rentrée. Cependant je recommande le site ainsi que les produits.
C
Cyrielle C.
Note : 2 sur 5
Déçue de la qualité des produits fournis notamment les étiquettes thermocollantes (pause qui ne tient pas) ainsi que les étiquettes chaussures que ma petite de 2,5 ans a su retirer sans problème.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par la qualité des étiquettes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous souhaitons résoudre ce problème. Nous allons vous contacter directement pour discuter de la situation en détail et trouver une solution qui vous conviendra. L'équipe C-MonEtiquette
N
Nadia Barnoussi
Note : 4 sur 5
Bonne qualité mais cher
A
Anne-Marie
Note : 4 sur 5
Bonne idée, correspondant aux attentes actuelles. Site bien conçu. Livraison dans les délais. MAIS, au 2ème jour l'application d'image sur la gourde était endommagée (éclat, probablement sur un petit choc).
M
Magalim
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue des étiquettes thermocollantes, j'ai pourtant respecter le mode opératoire mais cela elles se décollent des vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Magali, Nous trouvons cela anormal que vous ayez rencontré un problème de qualité avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons résoudre ce problème rapidement. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous serons heureux de vous aider à trouver une solution adaptée à vos besoins et de vous offrir le soutien nécessaire pour régler cette situation. L'équipe C-MonEtiquette
M
Marina Poppins
Note : 4 sur 5
Ravie de mon achat. Seul bémol sur les étiquettes à chaussures, qui ne tiennent pas.
L
Lyndsay Keberle
Note : 4 sur 5
Très bien je suis très contente
C
Caroline
Note : 4 sur 5
7 ans que je commande chez c mon étiquette et jamais déçue. Les étiquettes résistent super bien respectivement au lave vaisselle et au lave linge, top !
A
Alyssa Lambert
Note : 2 sur 5
Le choix des imprimés est super les gourdes sont belles mais hyper déçue, le dessin a commencé à s'enlever au bout d'une semaine ainsi qu'une lettre de son prénom ?? alors qu'on en prend soin je n'en recommanderai pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous trouvons cela anormal que vous ayez rencontré un problème de qualité avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous allons vous contacter directement pour discuter de la situation et trouver une solution adaptée à vos besoins. Nous nous engageons à vous offrir le soutien nécessaire pour résoudre ce problème de manière satisfaisante. L'équipe C-MonEtiquette
S
Stefania
Note : 2 sur 5
J'ai achete une très jolie gourde personalisee mais elle est difecteuse car pas etanche. Elle s'est videe dans le cartable de mon fils et je suis sure (car verifie mille fois aussi avec mon mari) que ce n'etait pas nous à l'avoir mal fermee. J'ai ecrit au service clientele et jusqu'a maintenant pas de reponse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d’étanchéité avec votre gourde personnalisée. Nous comprenons l'importance de résoudre ce problème rapidement. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais pour trouver une solution adaptée. L'équipe C-MonEtiquette
C
Celine Menargues
Note : 2 sur 5
J’ai commandé les étiquettes de mon fils le 19/08, a ce jour je n’ai toujours rien. Je n’ai noté aucune affaire. Je suis vraiment pas satisfaite. Cordialement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Votre commande a été renvoyée suite à la non-réception de l'envoi initial. Nous espérons que vous l'avez bien reçue cette fois-ci et que les produits vous plaisent. L'équipe C-MonEtiquette
M
Marie Heraud
Note : 4 sur 5
Sav au top 1ere commande non reçue. J'ai été contactée par le service client qui a fait en sorte de me renvoyer ma commande, qui est arrivée tout pile avant la rentrée, sans frais supplémentaires. Merci !