Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 484 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Myriam
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue des étiquettes . Il est presque impossible de les décoller dans les abîmer ... De plus, premier lavage d'un vêtement avec étiquette , elle n'a supporter le lavage... Très déçue
A
Alzira Simon
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , par contre j’attend le résultat après lavage
A
Anne Dupont
Note : 2 sur 5
J’ai commandé une gourde avec une gravure du prénom de mon fils Le prénom commence à s’effacer au bout de à peine une semaine d’utilisation
Z
Z.
Note : 4 sur 5
Mon expérience a été positive et je suis contente du produit sous forme de "chéquier" que j'ai reçu. Le seul petit bémol qui m'a fait ne pas mettre 5 étoiles, c'est que le choix des dessins est un peu limité.
S
Sonia Ruelle
Note : 2 sur 5
Commande passée le 28/08 soir et livraison seulement le 4/09 alors que j'avais choisi un point de collecte pour recevoir mes étiquettes plus rapidement.
L
Laura Candal Fariña
Note : 2 sur 5
Les étiquettes thermocollantes ne fonctionnent pas correctement. J'ai beau insister, elles se décollent presque toutes lorsque je lave le vêtement. J'ai maintenant acheté les autocollants et cela semble aller un peu mieux.
Avis traduit
I
Isma
Note : 2 sur 5
Commande passé le 01/09, livraison prévu en 3 jours ouvrés, nous sommes le 16/09 et toujours de livraison. Pas possible de suivre la livraison car pas d elien pour le suivi et pas de retour à ma réclamation. Je remettrai un avis selon si je reçois ou non mon colis pour noter l'article
C
Cindy Basle
Note : 2 sur 5
Je suis déçue de ma première commande, les étiquettes thermocollants se décollent dès le premier lavage en machine. Tout le contraire de ce que j'avais pu lire.. je ne pense réitérer l'expérience.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous êtes déçue par votre première commande. Il est regrettable que les étiquettes thermocollantes ne répondent pas à vos attentes et se décollent après le premier lavage. Nous vous avons contactée directement pour résoudre le problème des étiquettes thermocollantes. Nous espérons trouver une solution satisfaisante pour vous. L'équipe C-MonEtiquette
S
Stephanie Pasqualini
Note : 4 sur 5
Oui je recommande
M
Michel Simons
Note : 4 sur 5
facile rapide efficace
A
Adeline Lorjou
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et gratuit grâce à Gémo
A
Ahe
Note : 4 sur 5
Bonjour, la commande n'est pas arrivée au début. Elle a été gentiment rétablie et expédiée gratuitement. Puis les deux livraisons sont tout de même arrivées. Je regrette qu'il ait fallu autant de temps pour recevoir les étiquettes (environ 3 à 4 semaines au total). Je trouve que les étiquettes sont difficiles à retirer de l'emballage et qu'elles sont imprimées trop près du centre de l'emballage. Sinon, tout va bien, merci ! VG Audrey
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous aient causé des problèmes. Nous venons de vous contacter afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
La commande a été rapidement reçue mais les étiquettes se sont rapidement décollées aussi.... Pas terrible ! peut être il faudrait qu'elles soient plus larges ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour concernant les étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles se sont décollées rapidement après la réception. Nous allons vous contacter directement pour discuter de ce problème et trouver une solution appropriée. En attendant, si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous le faire savoir. L'équipe C-MonEtiquette
L
Laurie Calatayud
Note : 4 sur 5
Application très facile d'utilisation. Coût correct Petit point négatif l'obligation de passer sur 2 lignes au bout d'un certain nombre de lettres
J
Jmb666
Note : 4 sur 5
Réception rapide de la commande
Avis traduit
L
La
Note : 4 sur 5
Très bon produit et livraison rapide.
L
Lindsayd
Note : 4 sur 5
très bonne qualité très bonne qualité des étiquettes par contre un peu difficile pour les découpés et les décoller pour les mettre sur les vêtements sinon rien a dire niveau lavage ça ne bouge pas
F
Francine Freyberger
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
K
Kadidiatou Traore
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande
C
Customer
Note : 4 sur 5
Nickel le repassage l’étiquette reste toujours lisible merci pour le mode d’emploi c’est mon deuxième achat avec l’épisode de là rentrée pour chaque enfant de ma famille
C
Chiniard Jean Louis Patrick
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualité mais la livraison pose problème : mêmes délais de livraison (2 à 4 jours) gratuits si livré à domicile mais payants livré au bureau de poste !!! Chercher l'erreur !
B
Beth
Note : 4 sur 5
Malheureusement, je me suis trompé de commande. Le problème a été réglé rapidement et les bonnes étiquettes ont été livrées dans les meilleurs délais.
Avis traduit
M
Mvv
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté. J’ai commandé une gourde le 24/08, lors de la commande il était annoncé une livraison entre 2 et 4 jours. Je l’ai réception le 13l09.
B
Bouboucam
Note : 4 sur 5
Etiquettes personnalisables pour plaire à l'enfant, facile à utiliser, prix correct
A
Angélique Fauron
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, carnet d étiquettes pratique
C
Coly
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande. Efficace pour les vêtements ainsi que les chaussures. Je recommande.
M
Melissa Deparpe
Note : 2 sur 5
Etiquettes vêtements se decollent
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne tiennent pas. Nous venons de vous contacter directement pour obtenir plus de détails et résoudre ce problème. Cela nous aidera à comprendre ce qui a pu se passer et à trouver une solution adéquate. L'équipe C-MonEtiquette
D
Daniela
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu le problème de la bouteille d'eau personnalisée. Je m'explique. J'ai acheté cette bouteille d'eau personnalisée qui est arrivée à temps. En ouvrant le paquet, j'ai immédiatement remarqué un renflement sur l'un des motifs qui était déjà abîmé après le premier lavage (à la main et avec une éponge douce). En peu de temps, les autres motifs étaient également abîmés. Le service clientèle a cependant été rapide et très aimable et m'a remboursé en s'excusant pour le désagrément car il y avait eu un problème dès le début. A part cela, la bouteille d'eau est belle et facile à utiliser. Quoi qu'il en soit, je recommande ce produit. J'ai mis 4 étoiles uniquement pour ce petit problème mais sinon je n'ai pas à me plaindre !
Avis traduit
S
Stephanie Bouzouma
Note : 4 sur 5
C’est la première commande et j’ai agréablement surprise ; rendu identique a la commande; format carnet très pratique et livraison très rapide.
B
Bilocq Noel
Note : 4 sur 5
La rapidité de prise en charge de la commande et le suivi
N
Nadine
Note : 4 sur 5
L'envoi a vraiment duré une éternité ^^
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Votre commande vous a été livrée dans les quatre jours suivant son expédition. Nous espérons cependant que votre commande vous a plu. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
K
Kez
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent tout va bien, ils sont restés collés très bien, même dans la machine à laver et le sèche-linge, et ils sont restés collés, j'en achèterai d'autres l'année prochaine.
Avis traduit
S
Samantha Pilet
Note : 4 sur 5
Site facile d’utilisation, réception rapide, étiquettes jolies. Maintenant reste à voir dans la durée !
E
Elizabeth
Note : 4 sur 5
Très beau produit mais pas convaincu qu'ils vont fonctionner à long terme. Au premier lavage, j'ai déjà perdu quelques étiquettes.
Avis traduit
C
Corine Bambela Lunzolo
Note : 4 sur 5
La bienveillance l’attention au client et un bon suivi
F
Fani
Note : 2 sur 5
Les modèles sont vraiment jolis, mais les étiquettes thermiques ne tiennent pas. Après le premier lavage elles sont déjà décollées bien que j’ai suivi le mode d’emploi ! Dommage!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos étiquettes. Nous sommes ravis que vous trouviez les modèles jolis, mais nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes ne tiennent pas après le premier lavage malgré le respect du mode d'emploi. Nous venons de vous contacter directement pour obtenir plus de détails et résoudre ce problème. L'équipe C-MonEtiquette
C
Corinne Enjalbert
Note : 4 sur 5
Cela fait maintenant 6 ans que je commande des étiquettes sur ce site elles sont toujours aussi qualitatives ne se décollent pas
F
Flavie
Note : 2 sur 5
Les produits sont top. A part, une gourde qui perd son décor au bout d'une semaine et un service client qui n'a pas encore répondu à mon email depuis 5 jours.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre par email pour résoudre votre demande, mais il semble que l'adresse fournie soit incorrecte et nos messages nous sont revenus. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter directement avec une autre adresse e-mail ? Cela nous permettra de traiter votre demande dans les meilleurs délais et de trouver une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance. L'équipe C-MonEtiquette
N
Neut
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, site bien fait mais produit de faible qualité pour le prix important.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu et que la livraison ait été rapide. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les partagerons avec notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. L'équipe C-MonEtiquette
B
Betty
Note : 2 sur 5
Je suis déçue de mon expérience suite à une première commande sur le site que j'aurai dû recevoir avant la rentrée. Tout d'abord le colis est arrivé complètement abîmé et ouvert à la poste avec des articles manquants. J'ai dû faire retourner cette commande en pensant que ces articles avaient été dérobés. L'agent de la poste m'a conseillé de refuser le colis, chose qui m'a été confirmé par la conseillère du site que j'ai eu au téléphone. Le souci c'est que ces articles étaient en rupture de stock et cela ne m'a pas été mentionné par la conseillère. De plus, j'ai dû attendre 2 semaines pour recevoir ma seconde commande alors qu'elle devait se faire sans délai ( chose qui m'avait été promis par la conseillère du site) mais elle a préféré attendre le retour de la commande pour la renvoyer incomplète ce qui n'est pas commercial. A cause de cela je n'ai pas pu étiquetter les affaires scolaires de mon enfant pour la rentrée et je dois compléter ma commande ailleurs.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à la situation que vous avez décrite. Nous avons bien pris note de vos retours et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés et pour les erreurs de communication concernant la disponibilité des articles et les délais de livraison. L'équipe C-MonEtiquette