Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 484 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

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R
Roseline G.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes se décollent très très facilement donc pas du tout satisfaite de ces produits R. GROS
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Araitz
Note : 2 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande et j'ai demandé un remboursement. Elle m'a été renvoyée dans les plus brefs délais. Cependant, j'aurais aimé recevoir une compensation, un détail pour le désagrément causé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de nos produits. Cependant, nous sommes heureux que le remboursement soit arrivé si rapidement. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Sabine
Note : 4 sur 5
Correspond à ce que j'ai commandé et que je voulais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Meg
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, étiquette a repasser super Je recommande et en plus moins cher que sur d autres sites.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ma demande, j'ai bien reçu ma commande mais il doit y avoir un souci pour le point relais livraison
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre gentil mot. ?? Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie ! Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Note : 2 sur 5
Très déçu des articles reçus. Très chers pour ce que c'est. J'ai commandé des trousses de toilette je pensais qu'elles seraient imperméables à l'intérieur mais non mais bon encore ça pourrait passer si l'intérieur était bien fait mais non toutes les coutures dont apparentes. Une horreur je n'ose même pas les offrir.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Angelique B.
Note : 2 sur 5
Étiquettes bien imprimées mais se décollent sauf sur du papier ou du carton. Décevant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide très satisfaite de votre acceuil cordialement Sylvie Delery
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Vitiello C.
Note : 4 sur 5
Malgré le fait que j'ai eu un problème avec le transporteur (le colis n'est pas arrivé), ils ont eu la gentillesse de me renvoyer le colis à leurs frais... et ils ont immédiatement répondu à mes emails...
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carmela, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre produit ! ? ? Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand
A
Axelle.d
Note : 2 sur 5
J'ai commandée 2 gourdes et une s'est cassé même pas 2 jours après ( couvercle).. Pour le prix je suis quand même dégoûté.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Boselli F.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, excellents produits
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes là pour continuer à vous surprendre ! ? ? Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Note : 4 sur 5
Bien pratique et efficace.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
bon produit, livraison rapide et soignée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! ?C'est un plaisir de voir que nos produits vous plaisent ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Kate
Note : 4 sur 5
J'avais déjà commander ces étiquettes, toujours de bonne qualité , j'ai juste regretté le choix des motifs qui reste très enfantins … je cherchais un clin d'œil à la couture …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci pour votre retour. Nous proposons déjà ce type de motifs. Vous les trouverez juste ici : https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-couture-creation. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
ESTHETIQUE ET PRATICITE
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
M
Mme L.
Note : 4 sur 5
Super j'adore les gourdes à paille. Étanche, garde bien au frais et se lave très bien. Ma seule déception est que l'écriture sur la gourde n'est pas axée avec le bouchon sur une des gourdes. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous réjouit beaucoup. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vous aider au mieux.???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mt
Note : 2 sur 5
Le produit n'est jamais arrivé. Je les ai contactés au bout de trois semaines et ils m'ont répondu rapidement en me proposant de me renvoyer le produit ou de me rembourser intégralement. J'ai reçu un remboursement complet.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le retard dans la réception de votre produit. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service clientèle a été en mesure de vous aider en vous remboursant intégralement. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. ? ? Chiara, Petit-Fernand
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, la pose également très facile et rapide, personnalisation des étiquettes sympa, à voir la tenue dans le temps.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous réjouit beaucoup. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
Les produits sont vraiment bien mais dommage que les frais soient si élevés …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Belle journée à vous, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Naima E.
Note : 4 sur 5
Bon produit. Mais livraison lente.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous réjouit beaucoup. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marion D.
Note : 4 sur 5
Après avoir commandé sur le site, je n'avais pas reçu mes étiquettes mais le service client m'a renvoyé à leur frais le carnet d'étiquettes que j'ai reçu quelques jours après. Je suis très contente du service.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carole
Note : 2 sur 5
J'ai commandé deux gourdes ainsi que des étiquettes pour la rentrée scolaire de mon fils. La gourde à bec est bien, les étiquettes sont conformes à la description. En revanche, la gourde avec une paille est un échec. Elle fuit tout le temps, il faut qu'elle soit debout en permanence. Ne pensez pas à la mettre en vrac dans votre sac ou celui de votre enfant car le tout sera trempé. J'en suis extrêmement déçue. Elle est par conséquent inutilisable pour l'usage que je souhaitais en faire (gourde destinée à être transporter chaque jour à l'école). Je regrette mon achat!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nos gourdes sont conçues spécialement pour ne pas fuir. Il n'est donc pas normal que la vôtre fuie. Nous ne disposons malheureusement pas d'informations suffisantes nous permettant de vous contacter. Nous vous invitons donc à contacter notre service client pour qu'il puisse vous aider au mieux. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne-Christin H.
Note : 2 sur 5
La commande n'était pas complète. Pas de disponibilité téléphonique et aucune réaction aux e-mails !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très étonnés de lire votre évaluation, car nous avons bien répondu à votre e-mail du 15 novembre. Nous sommes toujours à votre disposition. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Ln
Note : 2 sur 5
Ayant commandé un pack maternelle, je trouve que les étiquettes sont moyennement bien conçues. Par exemple, les autocollants pour les vêtements sont trop grands, alors qu'une grande partie de la surface est occupée par l'image. C'est souvent difficile de les coller correctement. Mais le pire c'est le nombre de messages qu'on reçoit après l'achat ! Je viens de me desinscrire de la mailing list… et hop, un sms. Tout ça pour un carnet d'étiquettes))) Je ne recommencerai pas, c'est sûr.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de voir que votre expérience d'achat ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettrons aux services concernés. Belle journée à vous, Elise, c-MonEtiquette
S
Sabrina
Note : 2 sur 5
Je ne les es pas encore reçu sa fais plis de 10 jour
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Notre service client vous a adressé une réponse vous informant que selon le suivi de votre commande, votre colis a été déposé le 08/11 dans votre point relais. Nous espérons que celle-ci vous donnera entière satisfaction. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne-Claire S.
Note : 4 sur 5
Facilité de préparation des étiquettes et réception rapide Par contre, les étiquettes partent au lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous transmettre un avis. N'hésitez pas à nous transmettre des photos pour que nous puissions vous aider. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Klara
Note : 4 sur 5
Très jolis produits et pratique. Et les gourdes ont l'air bien solide. A voir dans le temps.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous réjouit beaucoup. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Victoria
Note : 2 sur 5
Les étiquettes des vêtements s'enlèvent au lavage... j'ai suivi les instructions à la lettre. C'est dommage mais elles restent sur la bouteille d'eau de mon enfant donc pas complètement inutiles. Je m'attendais à mieux.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Victoria, Merci de nous avoir contactés ! Notre équipe de service à la clientèle vous contactera sous peu pour vous aider. Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand ? ?
G
Giorgia B.
Note : 4 sur 5
Etiquettes de vêtements très jolies et durables. Elles semblent résister au lavage. Couleurs vives et texture de l'étiquette bien définie. Délai de livraison un peu trop long
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giorgia, Chaque message de votre part nous remplit de joie ! Merci d'avoir toujours choisi Petit-Fernand ! ? ? Avec affection, Chiara, Petit-Fernand
M
Maya
Note : 4 sur 5
Je l emploie depuis un petit moment et je les trouves bien faites un peu plus épaisses serait parfait
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis ?de lire votre avis ? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Munith
Note : 4 sur 5
Ohhh this is a very quite online shop, for real! My daughter each year asks me to buy something here because there are lots of things for her that she can use in kindergarten or while she is on etxra tuition. Delivery here is fast, you just add to the cart everything you want to buy and then issue an order. We've got a parcel within one week or something but everything depends on your location. Bottles with straws, kindergarten packs, nursery packs - everything can be bought here.
Réponse de C-Monetiquette
Hello, Thank you so much for your positive feedback. Your trust is the greatest gift you can give us. ???? Have a lovely day, Elise, C-MonEtiquette
G
Gaetan C.
Note : 4 sur 5
Réponse rapide simple et compréhensive !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Ely
Note : 4 sur 5
Comme auparavant, tout s'est déroulé comme demandé. Je suis désolé pour eux qu'ils m'aient envoyé des centaines d'étiquettes d'autres personnes et que j'aie dû les jeter.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ely. Nous apprécions votre message positif ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau ! ? ? Merci, Clare, Petit-Fernand
S
Seglia V.
Note : 4 sur 5
Superbes étiquettes qui collent au fer à repasser et résistent à de nombreux lavages Belle lunch box personnalisée excellent matériau qui ne sent pas le plastique
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, Votre opinion est très importante pour nous ! Merci pour votre soutien continu ! ? ? Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand
L
Lola R.
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu car j'avais commandé des étiquettes thermocollants. Celles-ci sont très faciles a mettre sur le vêtement mais malheureusement elles ne tiennent pas du tout. Après à peine 2 lavages, les étiquettes commencent déjà à se décoller et tiennent a peine. Je suis vraiment déçu pour le coup.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nos étiquettes thermocollantes sont conçues pour durer dans le temps. Il n'est donc pas normal que les votre se décollent lors des lavages. Nous ne disposons malheureusement pas d'informations suffisantes nous permettant de vous contacter. Nous vous invitons donc à contacter notre service client pour qu'il puisse vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jboo128
Note : 4 sur 5
Le site est très simple d'utilisation, les options sont mignonnes mais les étiquettes sont trop longues. S'il y avait une option d'étiquettes plus courtes, ce serait parfait pour les plus jeunes enfants. Le badge ne tient pas toujours sur l'étiquette du vêtement et je dois le couper (et couper l'image mignonne aussi, ce qui est dommage !)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes ravis d'avoir des clients heureux comme vous ! ? ? Tous mes vœux, Chiara, Petit-Fernand
M
Maddalena
Note : 4 sur 5
Tout va bien avec les étiquettes, mais le délai d'expédition est un peu long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maddalena, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience ! Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! ? ? Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand
Y
Yo
Note : 4 sur 5
Enchanté, tout est parfait
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous faire part de votre opinion ! Vos commentaires sont importants pour nous 🥰. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
S
Sonia
Note : 4 sur 5
Excellent produit. Magnifiques graphismes. Se repasse facilement et, après de nombreux lavages, ne se décolle pas et n'abîme pas le lettrage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia ! Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'avoir des clients satisfaits comme vous ! ? ? Tous mes vœux, Chiara, Petit-Fernand