Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'ai acheté des étiquettes thermoadhésives mais elles se sont décollées après un seul lavage. Je pensais qu'elles pouvaient être attachées aux vêtements de toute façon, mais au lieu de cela, j'ai lu une fois qu'elles sont arrivées qu'elles ne pouvaient être attachées qu'à l'étiquette et pour certains vêtements, je n'en ai pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claudia, Nous sommes désolés des désagréments que vous avez subis avec les étiquettes. Sur notre site web, nous faisons une distinction claire entre les étiquettes thermoadhésives, qui sont conçues pour être fixées directement sur les vêtements, et les étiquettes adhésives, qui sont destinées à être appliquées sur les étiquettes. Nous nous excusons si cette information n'était pas claire au moment de l'achat. Notre service clientèle vous contactera pour mieux comprendre la situation. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
R
Riccardo P.
Note : 4 sur 5
Type parfait comme toujours
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A
Angela
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison était assez long, je n'ai pas pu les utiliser pour marquer les fournitures scolaires de mon enfant car ils ont mis du temps à arriver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angela, je suis désolé que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nos produits étant fabriqués en France, leur livraison au Royaume-Uni peut prendre un certain temps. Les commandes ne devraient pas mettre plus de deux semaines à arriver après avoir été passées. Merci de votre compréhension. Je vous souhaite une excellente journée !
M
Mylene
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Odette
Note : 4 sur 5
Bonnes étiquettes thermocollantes pour les vêtements. S'installent facilement et tiennent au sèche linge! Les étiquettes pour les chaussures sont pratiques. Les étiquettes pour les objets ne tiennent pas hyper bien par contre.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? N'hésitez pas à nous contacter Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
E
Eliana
Note : 4 sur 5
Des bouteilles, des boîtes à lunch et des tasses aux couleurs et aux motifs exceptionnels. Un des mugs personnalisés est arrivé cassé... service client courtois, réponse immédiate à mon email et envoi rapide d'un nouveau mug. J'ai également acheté des étiquettes adhésives pour les fournitures scolaires et les vêtements... satisfait, le seul défaut étant de ne pas pouvoir coller les étiquettes adhésives directement sur les vêtements.
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E
Elizabeth
Note : 4 sur 5
Superbes autocollants pour les chaussures. Adhèrent très bien.
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S
Sara S.
Note : 4 sur 5
Un très joli bidon avec paille, facile à utiliser et aux couleurs douces pour les chiots de la maison. La qualité des matériaux semble très bonne, même si après un mois d'utilisation et des lavages fréquents, les graphismes commencent déjà à se désagréger. Mon fils de 3 ans aime beaucoup sa gourde ! Service client avec réponse rapide et entièrement satisfaisant. recommanderait le produit, à améliorer peut-être l'application des dessins.
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S
Sylvia R.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes partent à la machine à laver
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
PASCAL M.
Note : 4 sur 5
Commande et délai respecté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen
Note : 2 sur 5
La commande a été perdue et ils n'ont donné aucune explication et en plus ils l'ont renvoyée et bien sûr elle est arrivée alors que l'école avait déjà commencé il y a quinze jours. Les étiquettes ne nous servent plus à rien. Argent perdu.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carmen, Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous essaierons de vous renvoyer votre commande dès que possible. Nous sommes désolés qu'elle soit arrivée en retard.... Nous espérons qu'elle vous conviendra toujours. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
La qualité des produit sont bien Livraison rapide et dans les délais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Ev
Note : 4 sur 5
Super qualité Après plusieurs passages à la machine l'étiquette est impeccable
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Degeorges
Note : 4 sur 5
Jolie gourde personnalisée mais un peu trop chère.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles sur notre site internet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Kunde
Note : 2 sur 5
Expérience désastreuse du début à la fin. Plus jamais.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison de votre commande n'ait pas été effectuée avec succès. Nous vous invitons également à contacter Chronopost, qui a traité votre commande depuis notre entrepôt. Malheureusement, nous n'avons plus aucune influence après l'envoi de la livraison. Bonne journée, Elise, Service Clientèle EsIstMeins
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Produit de qualité envoi rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette!?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Emanuela
Note : 4 sur 5
Excellent matériel. Très beau graphisme. Livraison rapide. Satisfait, comme toujours !
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R
Rossella D.
Note : 2 sur 5
Deux commandes passées, la première avec livraison ordinaire (toujours utilisée les années précédentes) n'est jamais arrivée ; la deuxième commande avec paiement express à 9 est arrivée une semaine plus tard que la livraison prévue. C'est la première fois qu'un tel désagrément se produit avec cette société. Excellent service clientèle, réponse rapide et claire. Remboursement intégral de la première commande et remboursement des frais d'expédition de la deuxième commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Scarlett, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés lors de la livraison de vos commandes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Cependant, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service clientèle, qui s'est efforcé de résoudre la situation du mieux possible. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et votre rapport nous est très utile. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Chiara, Petit-Fernand
S
Shelley B.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes fantastiques ont juste mis du temps à arriver.
Avis traduit
B
Baldaccini C.
Note : 4 sur 5
Un service clientèle efficace et réactif.
Avis traduit
M
Membre P.
Note : 4 sur 5
Super malgré le prix un peux élevé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette!??Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles sur notre site internet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexis K.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas au premier lavage à 60 degrés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Kim T.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une gourde comme cadeau pour mon neveu. Malheureusement, la bouteille turquoise est nettement plus verte et l'impression plus jaune que sur la photo. Comme la bouteille a une odeur assez chimique et que l'emballage était clairement endommagé, nous ne commanderons probablement plus chez eux. J'aurais volontiers commandé une bouteille pour ma nièce, mais les options pour la couleur de la police ne correspondent pas non plus au design préféré.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin que nous puissions obtenir plus de détails sur ce problème. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part, ni par mail, ni par téléphone. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Jennifer F.
Note : 2 sur 5
L'expédition a pris trop de temps, je n'ai pas pu suivre la commande : le site web indiquait qu'elle avait été livrée, mais l'article est arrivé après de nombreux jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré lors de l'expédition de votre commande. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas pouvoir suivre son colis et d'attendre plus longtemps que prévu. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et apprécions vos commentaires, qui nous aideront à éviter des situations similaires à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
S
Sara
Note : 4 sur 5
Les produits sont d'excellente qualité et ont un design magnifique, coloré et amusant ! Qu'il s'agisse d'une bouteille d'eau, d'une boîte à goûter ou d'une étiquette de livre, ils sont tous uniques, authentiques et personnalisés. Mais aussi pour les adultes ! De plus, le service client est aimable, rapide et serviable. Vraiment une grande satisfaction à chaque fois, félicitations !
Avis traduit
L
LW
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Kerry M.
Note : 2 sur 5
J'ai été très satisfaite des étiquettes à coller sur les vêtements, elles ont fait parfaitement leur travail. Cependant, le site web annonçait qu'il fallait commander maintenant pour une date de livraison prévue de xxx.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kerry, Nous sommes désolés de ce problème concernant les dates de livraison estimées indiquées sur le site web. Je vous remercie d'avoir attiré notre attention sur ce problème. J'en ai informé notre service informatique afin qu'il se penche sur la question. Je vous souhaite une excellente journée !
S
superconsole
Note : 4 sur 5
Très bons modèles et formats. Livraison un peu lente
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K
Karla P.
Note : 4 sur 5
Le processus est facile, le prix est abordable et le produit est arrivé à temps. Le seul inconvénient est que l'écriture est vraiment minuscule
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S
Stephanie C.
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé en retard, le service client a été rapide et poli - un nouvel ensemble a été envoyé immédiatement. La qualité est excellente, le rapport qualité/prix est excellent, j'achèterai à nouveau.
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G
Guest
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes. J'ai seulement eu un petit malentendu avec le délai de livraison, de sorte que le produit est arrivé un peu en retard, mais c'est la faute du service postal italien et non du fabricant.
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C
Cliente
Note : 4 sur 5
la personnalisation des articles sur le site est super simple et polyvalente, l'emballage du produit (sac en coton) est mignon, et j'ai apprécié la surprise des autocollants inclus dans l'envoi. je ne donne pas cinq étoiles uniquement parce que l'envoi a été un peu plus lent que prévu, mais il n'y a pas eu de problème.
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M
Megane
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite , je comprends pas les anciennes étiquettes collées très bien et celles de ma dernière commande , la moitié se décolle au premier lavage.. (pourtant même technique pour la thermocoller et même lessive etc ) dommage de refaire plusieurs fois l opération ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
B
Brunengo E.
Note : 4 sur 5
La commande n'étant pas arrivée à temps, le vendeur a immédiatement pris des mesures pour préparer à nouveau le produit et le renvoyer gratuitement
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E
Enne
Note : 4 sur 5
J'utilise ces étiquettes depuis le CP et ma fille est maintenant en CM2. Au cours des deux dernières années, la qualité s'est détériorée. Malheureusement, le matériel d'impression n'est plus de très bonne qualité. Je suis désolée, mais je continue à les utiliser. Mais les produits d'il y a deux ans étaient les meilleurs. Aujourd'hui, je ne dirais malheureusement pas la même chose.
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E
Elisa T.
Note : 4 sur 5
du retard car rupture de stock après que la commande a été faite mais tout est rentré dans l'ordre
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
Z
zezette
Note : 4 sur 5
La livraison un peu longue sinon tout est top la qualité du produit et prix.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette!??Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
O
Olivia R.
Note : 4 sur 5
Très facile à mettre sur les vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
ANNAMARIA I.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé les étiquettes d'objets et le produit est excellent. Chaque année, je prépare un assortiment pour ma fille et je ne suis jamais déçue. ! !!!
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A
Annalisa P.
Note : 4 sur 5
Bon service
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