Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 838 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2 et 4 étoiles

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I
Istar
Note : 4 sur 5
Le format de la compilation des étiquettes est très sympa. Les étiquettes sont également très belles. Le délai de livraison pourrait être amélioré.
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Réponse de C-Monetiquette
Très bien ! Merci pour votre confiance Esther !
M
MARLENE
Note : 4 sur 5
Design sympa, super pratique, grand choix, envoi rapide. J’ai toujours été ravie sauf pour mon avant dernière commande, je trouve que les étiquettes collent moins bien qu’avant (étiquettes tombées au 2eme lavage) on verra avec les dernières étiquettes reçues…
M
Merche Lagunas
Note : 4 sur 5
J'ai adoré les étiquettes, de bonne taille et aussi avec le papier.
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L
Ludivine Prieux
Note : 4 sur 5
Bonjour J’ai reçu de nouvelles étiquettes thermo, elles sont bien plus performantes. Merci de votre renvois, et de l’écoute du service client ! Bonne journée
M
Michèle SUPERVIELLE
Note : 4 sur 5
Très contente du résultat je re ferais une commande merci
G
gaétane rogel
Note : 2 sur 5
J’étais satisfaite de ma gourde personnalisée jusqu’au moment où le Bouchon ne fonctionne plus au bout de 2 mois et que le service client me dise : rachetez en un ! Donc lamentable car D’autre marques n’auraient jamais répondu cela !!! Le Bouchon est défectueux et je dois moi même en racheter un, âpres l’avoir dit au service client , on me donne 20 % de réduction !! Magnifique .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gaétane, Nous sommes désolés de ce soucis avec le bouchon de la gourde. Malheureusement, nous avons des délais de retour de produits à respecter . C'est pour cette raison que nous vous avons offert un code promo, afin de vous apporter une solution. Bonne journée
J
J L.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de très bonne qualité, mais la livraison a été plus longue que prévu et est arrivée après qu'elles aient été demandées. Nous les utiliserons désormais pour d'autres articles et non plus pour l'achat initial.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes de livraison. Nous expédions normalement dans les 10 jours ouvrables, mais Royal Mail peut prolonger ce délai pour diverses raisons.
S
Sonia
Note : 4 sur 5
Super produit et bonne impression. Je recommande
X
XYZhang
Note : 4 sur 5
S'il y a un problème, on peut le résoudre très rapidement grâce à une communication fluide. Les panneaux sont mignons.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je pense que vous n'avez pas reçu ceci parce que vous avez écrit autre chose au lieu de votre nom. Nous vous avons envoyé un e-mail avec des informations complémentaires.
M
Michele
Note : 4 sur 5
excellents produits seulement un peu chers
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E
Elodie B
Note : 2 sur 5
Des étiquettes thermocollantes qui se décollent au premier lavage... (cycle coton 40°) Vraiment très déçue, pas de prochaines commandes pour ma part.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider avec vos étiquettes. Belle journée à vous
A
Anna
Note : 4 sur 5
Le pack pour l'étiquetage de la cantine et du tapeur est très pratique et économique, pour le demander, j'aurais besoin d'un modèle et d'un dessin plus détaillés.
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I
Indri L.
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue de ne pas avoir reçu l'étiquette de fer pour mes enfants, j'ai commandé environ 40 étiquettes. J'ai essayé de leur envoyer un email mais je n'ai pas eu de réponse de leur part. Je ne suis pas du tout satisfaite.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Indri, nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous n'avons jamais reçu d'e-mail de votre part, mais notre service clientèle vous a écrit pour en savoir plus sur votre problème. Veuillez nous répondre avec plus de détails afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour vous !
C
Christine V.
Note : 4 sur 5
La commande et le traitement ont été très rapides et bons. Mais les étiquettes thermocollantes avaient des tailles de caractères différentes (j'ai déjà commandé deux fois). La première fois, j'avais une autre police d'écriture et la couleur était plus vive). Cela ne semble pas si grave au départ, mais parfois l'étiquette ne s'adapte pas correctement à l'endroit souhaité. Les étiquettes autocollantes sont également bien, mais parfois elles sont trop grandes pour le morceau de vêtement. Merci !
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A
Anna
Note : 4 sur 5
Je commande depuis plusieurs années - je suis plutôt satisfait Seules les étiquettes à repasser doivent être repassées au bout d'un certain temps car elles se détachent un peu après le lavage Mais je commanderais de nouveau ou continuerais à commander en tout cas
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, merci beaucoup pour votre évaluation ! Normalement, les étiquettes thermocollantes ne doivent pas être repassées une deuxième fois. Je pense que vous n'avez pas suivi correctement les instructions et que vous avez laissé le fer à repasser trop court la première fois. Veuillez vérifier ces instructions https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln
B
B FERNANDO
Note : 4 sur 5
Satisfaite, je recommande
L
Laure
Note : 4 sur 5
Le service est toujours aussi satisfaisant. Merci.
F
Félix Laurie
Note : 4 sur 5
Bien expliqué , confirmation de commande, message quand la livraison va se faire
S
Sara
Note : 4 sur 5
Tout est très bien comme toujours. Comme amélioration, je donnerais l'option d'avoir les autocollants en un seul paquet ou en plusieurs. Lors de ma dernière commande, j'ai commandé pour plusieurs enfants et ils sont arrivés agrafés les uns aux autres. Je vous remercie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci de partager votre opinion avec nous Sara :)
J
Julie Richet
Note : 4 sur 5
Très bon service
M
Mimi
Note : 4 sur 5
Je commande des étiquettes collantes pour les vêtements de mon fils depuis son entrée à l'école maternelle. Le design est chouette, les étiquettes paraîssent de bonne qualité. En revanche, selon les vêtements, elles ne tiennent pas toujours très bien au lavage, mais ça dépend de la matière du vêtement et de l'endroit où est collée l'étiquette.
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
Très belles impressions de bonne qualité
K
Kunde
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super et en soi les tupperwares, mais malheureusement la couleur s'enlève déjà en partie. Je ne suis pas d'accord avec le prix.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre évaluation ! Pourriez-vous nous envoyer la photo avec les étiquettes de mauvaise couleur ?
V
Virginia
Note : 4 sur 5
Excellent produit comme toujours
Avis traduit
A
Adeline
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits commandés mais un peu déçu de la durée que mes étiquettes restent sur les vêtements.
A
Anne-Cécile Massart
Note : 2 sur 5
Les étiquettes thermocollantes se décollent souvent. Je suis déçue. Je dois les recoller à nouveau avec le fer à repasser…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Cécile, Nous sommes navrés de lire que vos étiquettes se décollent. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Très belle journée à vous
S
So
Note : 4 sur 5
De très bonne qualité et correspond au visuel
S
Stephanie Baillot
Note : 4 sur 5
Etiquettes conformes à la commande. Les étiquettes sous formes de "Chéquier" est très pratique !!
A
Alicia Franco Molina
Note : 4 sur 5
Lorsque je me suis plaint de ne pas avoir reçu ma commande, ils m'ont contacté et ont essayé de me donner la meilleure solution pour ma situation.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alicia, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de vous envoyer un e-mail pour vous aider dès que possible. Cordialement, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
M
Mathilde MALAPERT
Note : 4 sur 5
Merci à vous pour ce que vous avez fait. J'ai bien reçu ma commande cette fois et juste à temps. Vous êtes très commerciale et surtout vous savez répondre à nos besoins juste à temps pour son excursion de lundi. Je vous souhaite une bonne continuation. Merci Bien cordialement Mathilde
Réponse de C-Monetiquette
Au top ! Merci de votre fidélité Mathilde :) Belle journée
L
Ludivine Prieux
Note : 2 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ludivine, Encore navrée que les étiquettes ne tiennent pas. Merci de nous avoir accordé un peu de temps au téléphone. Je vous confirme qu'elles seront de nouveau renvoyer. Bonne journée
C
Cliente du quatorze mai
Note : 4 sur 5
Produit au top, j’ai apprécié le fait de pouvoir personnaliser les étiquettes. Je ne mets pas 5 étoiles car long délai de livraison (commande passée le 05/05 et reçue le 14/05), il faut donc prévoir de commander bien en avance pour l’événement en question et le service client ne répond jamais (messagerie vocale ne pouvant recevoir de messages).
M
Mia
Note : 4 sur 5
Livraison bien plus longue d'annoncée sinon très bons produits.
M
Manuel Pertiñez Martinez
Note : 4 sur 5
Le produit est bon mais le délai de livraison est trop long.
Avis traduit
P
Poignant Sandrine
Note : 2 sur 5
Hyper déçue du service! Je commande tous les ans, et cette année ça été l’anarchie dans l’envoi de ma commande… On m’a bientôt dit que mon compte bancaire n’était pas approvisionné … alors que ce n’était pas du tout ça ! De plus j’avais un code promotionnel qui n’a pas été pris en compte puisque j’ai du recommencer ma code 4 fois et la valider 4 fois! De ce fait retard dans l’envoi du colis !! Bref, je me demande si en septembre je ne commanderais pas sur un autre site ! Par ailleurs, il faut souligner que la qualité des étiquettes est inchangée, elles sont toujours aussi belles, de qualité et résistantes !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandrine, Navrée d'apprendre cela sur votre dernière expérience d'achat . Nous venons de vous contacter par email :) Belle journée
V
Virginie RUBIN
Note : 4 sur 5
Super qualité, délai de réception dans les 48h.
M
Marcel LACROZE
Note : 2 sur 5
Livraison très rapide, bonne qualité d étiquettes thermo-collante qui facilite le travail.
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup de votre retour Marcel !!
A
Angélique
Note : 4 sur 5
très bon produit mais difficulté à attraper les étiquettes sur le support.
J
Jennifer Moreau
Note : 4 sur 5
Très bon site avec des articles variés, livraison rapide, super service après vente. Article de qualité . Choix de personnaliser à notre goût et celle de nos enfants. Prix raisonnables. Je le recommande à tout le monde ce site.
E
Emeline RIFAUT
Note : 4 sur 5
Bien, produit beau, ben fait , bien emballé .