Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 480 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

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D
D. Z.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont mal découpées. Presque toutes se détachent mal ou se déchirent dans les coins. Les petites étiquettes n'adhèrent pas aux stylos ou aux pinceaux. J'ai dû les fixer avec du scotch. Cela m'a demandé beaucoup de travail pour les recoller toutes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés si vous avez un problème avec les étiquettes. S'il vous plaît, contactez notre service clientèle avec les photos des étiquettes défectueuses et nous vous enverrons le remplacement.
K
Karina Fernandes
Note : 2 sur 5
Je n'ai malheureusement pas d'avis sur le produit, car je n'ai j'aimais reçu mon colis. Un envoi suivi aurait été apprécié, car à défaut, aucun recours possible. Dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karina, Nous vous avons contacté par email pour vous aider avec le suivi de votre commande. Bonne journée
C
Charlène Bermond
Note : 4 sur 5
MàJ : service client très réactif et arrangeant qui m'a appelé très rapidement et qui m'a proposée plusieurs solutions ; merci beaucoup de votre réactivité et de votre gentillesse! Envoi rapide et soigné, pour une réception moins d'une semaine après commande. Les étiquettes sont de belle qualité et tiennent le coup, pour l'instant. Le système de carnet est très pratique pour les stocker et ne pas les abimer. La boite à lunch est énorme! Le sac en coton personnalisable sera parfait pour contenir les rechanges. Par contre, gros bémol sur la gourde isotherme qui faute lourdement sur 3 points : -le capuchon qui est infermable, même par un adulte (donc la gourde n'est jamais fermée!); -le système de rotation du bouchon antifuite est très difficile à appréhender pour un enfant de 3 ans; -l'absence de système de dégagement d'air qui rend son utilisation très inconfortable voire impossible.
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre disponibilité au téléphone. Nous espérons que votre nouveau bouchon de gourde arrivera très rapidement pour faire plaisir à Camille :)
F
Frau L.
Note : 2 sur 5
Les autocollants sont beaux. Mais les délais de livraison sont très longs, même en tenant compte du fait que la production est réalisée en France. De plus, ma commande s'est perdue lors du premier envoi. Après de nombreux messages réciproques avec le service clientèle, certes sympathique, j'ai finalement reçu les autocollants après un nouvel envoi, environ trois semaines et demie après la commande. Dans les messages, il était souligné que la livraison pouvait prendre jusqu'à 8 jours ouvrables et qu'il fallait attendre 10 jours ouvrables sans réception pour faire une demande. Cela n'est pas indiqué lors de la commande. Il y est simplement indiqué que les produits commandés seront fabriqués et remis à la poste dans les 48 heures. C'est pourquoi je commanderais ailleurs la prochaine fois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commande ! En effet, la livraison a été plus longue que prévu et nous en sommes désolés. Nous serions heureux de vous présenter nos excuses en vous envoyant de plus amples informations par e-mail.
C
Chomet Annie
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité / prix, livraison rapide
D
Dounia Sakka
Note : 2 sur 5
Commande faite le 8/08 reçu le 29/08 service client pas assez réactif a mon sens car perte de temps malgré mes relances, pour ma part c est la 3 fois que je commande je ne sais pas si je retenterais pour le coup !
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés de ce retard de logistique avec votre commande, et nous vous avons envoyé un email pour vous confirmer votre remboursement.
M
Marie Six
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Étiquettes qui tiennent très bien, livraison rapide. 2eme année que je commande et rien à dire, satisfaite.
S
Sandrine Villier
Note : 4 sur 5
C'était la première fois et je suis ravie sa aide à la crèche pour mes 3 bébés je referai pour l'année prochaine pour l'école.
G
Girard
Note : 2 sur 5
La qualité des produits est incontestable. Le respect des délais non. Résultat : des enfants partis avant d’avoir reçu la commande!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés du retard de votre commande, et nous espérons que cela ne se reproduise plus :)
C
Client
Note : 4 sur 5
Contente des étiquettes , seul petit bémol les plus grande étiquettes étaient mal prédécoupées. Mis à part cela impeccable comme toujours
V
Valentine Grenglet
Note : 4 sur 5
Étiquette autocollante qui se décole en machine ..
S
Sylvie Luis
Note : 4 sur 5
Qualité très bonne. Par contre les étiquettes sont un peu grandes notamment pour les stylos et crayons.
L
Lucy White
Note : 4 sur 5
Etiquettes super jolies,tiennent bien aux vêtements ! Seul hic: pas de message concernant la confirmation du paiement... Réception en temps et en heures... Très satisfaite ??
F
Filomena Varsalona
Note : 4 sur 5
J'aime les essais sont un peu long par rapport à ce qui est dit ?? mais on si prends à l'avance ??
S
Sabrina Oros
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser et rapidité d'envoi
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, superbes étiquettes, mais beaucoup trop d'emballage/de déchets !
Avis traduit
J
Jessie Ducteil
Note : 4 sur 5
Super réactif en cas de problème et tres compréhensif, je recommande
L
Latifa Hadj Aissa
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité je recommande.
L
Lubna Khalil
Note : 2 sur 5
L’étiquette ne coresponsable pas à ma commande je suis très dessus ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lubna, Nous vous confirmons le renvoi de votre commande dans les prochaines 48h. Toutes nos excuses pour cette erreur de fabrication. Bonne journée à vous
T
Tizziana
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de commander mes étiquettes sur ce site. Envoi rapide. Toujours nickel et très pratique pour étiqueter toutes les affaires des enfants. Joli rendu. Juste dommage que les étiquettes pour les chaussures ne soient plus doublées comme avant.
A
Alexb
Note : 4 sur 5
Je commande chaque année produit correct livraison rapide et
M
Marie Dubois
Note : 4 sur 5
Très bien mais un peu cher J’ai voulu acheter une gourde mais là le prix c’était complément abusé !
K
K G.
Note : 4 sur 5
Très beaux et bien collés lors de la première application. ... malheureusement après 1 lavage ils pendaient un peu.
Avis traduit
M
Muriel Lartaud
Note : 2 sur 5
Je commande depuis 4 ans mais cela fais deux ans que les étiquettes se décolle très mal et du coup se déchire avant meme de les avoir utilisé. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Muriel, Nous vous invitons à nous contacter par email avec votre numéro de commande afin de mieux comprendre votre demande, et vous aider à trouver une solution.
E
Ela M.
Note : 4 sur 5
Nous utilisons les autocollants depuis plusieurs années maintenant et nous en sommes satisfaits. En règle générale, ils tiennent très bien, même dans la machine à laver. Mais nous avons déjà eu des cas où ils n'ont pas tenu longtemps ou pas du tout. Pour étiqueter les affaires de l'école/de la crèche, ils sont imbattables et mes enfants peuvent le faire eux-mêmes et s'en amuser.
Avis traduit
S
Svenja
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon service en cas de questions. Excellente qualité, tous les autocollants tiennent jusqu'à présent. Je vous ai déjà recommandé et on m'a parlé de vous. ? ?
Avis traduit
F
F. S.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super. La qualité, les motifs et les couleurs sont convaincants. Malheureusement, l'envoi a duré très longtemps.
Avis traduit
C
Cassandra Jevin
Note : 4 sur 5
Soucis sur ma livraison en suivi que j ai payer 2e C mon etiquette n'avait pas de numéro de suivi avec la poste Il m'ont immédiatement rembourser ces 2e Quelques jours après, elle était dans ma boîte à lettre. Très jolie et facile à coller à voir dans le temps maintenant
C
Cynthia Lischka
Note : 2 sur 5
commander en début du mois arriver fin du mois colis retourner a l'expéditeur... Sinon SAV rapide et efficace bonne qualité des étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre retour :)
A
Aurélie Aguirre Ojer
Note : 4 sur 5
Rien a dire. Tout est parfait
M
Maryne Lemye
Note : 2 sur 5
Vraiment très déçu l'écriture de l'attache cartable est vraiment trop petite, un adulte à déjà du mal à lire alors imaginez un enfant.. L'écriture présenté sur votre site est bien plus lisible.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maryne, Nous vous invitons à nous envoyer une photo de l'article en question afin de vous aider. Belle journée
N
Nadine
Note : 2 sur 5
Jusqu'à présent, j'ai toujours été enthousiasmé par les autocollants. Cependant, dans cette livraison, les autocollants étaient tachés, probablement parce que le sac d'expédition s'est dissous de l'intérieur. Il n'a donc pas été possible de les offrir comme prévu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadine, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela ! Nous allons réexpédier les étiquettes. Pourriez-vous nous donner plus de détails par e-mail ?
F
F.m
Note : 4 sur 5
Cela faisait la deuxième fois que je commandais des étiquettes. Il y a eu des soucis de livraisons à chaque fois mais largement compensés par la rapidité du service client. Les produits en eux-même sont conformes et de bonne facture.
C
Céline
Note : 4 sur 5
Une bonne offre de produits avec des nouveaux modèles fréquents. De superbes idées de nouveautés qu'on adopte volontier. Le site est customer friendly. Par contre la livraison par chronoposte n'est pas au niveau! mon colis a été mal acheminé par chronoposte ce qui a causé non seulement un délai dans la livraison mais aussi un colis réceptionné en très mauvais état et éventré!
I
Ingrid Rocuet
Note : 4 sur 5
J'aurai pu mettre 5 étoiles,si je ne retrouvais pas les étiquettes autocollante collées sur le tambour de ma machine à lavée. Je lave mon linge à 30 et je retrouve régulièrement des étiquettes qui partent au lavage. Et cela n est pas la première année. J avais commandée chez deux marques différentes et ne savais plus trop laquelle restait collées dans mon tambour. Après cela ne le fait pas avec toutes les étiquettes je rassure mais cela est agaçant quand même.
N
Noemi M.
Note : 4 sur 5
La qualité est super. Beaucoup de motifs et de couleurs à personnaliser. C'est un peu plus long que chez d'autres fournisseurs, mais ça en vaut la peine !
Avis traduit
C
Coralie
Note : 2 sur 5
L'année dernière les étiquettes m'avais plus mais cette année le sac que j'ai commander je l'ai reçu plein de peluche noir de partout pour du neuf déçu ????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Coralie :) Après notre échange téléphonique, nous ne permettons de signaler que le sac dont vous parlez n'est pas de C-monetiquette :) Très belle journée à vous
D
Desi
Note : 2 sur 5
Malheureusement, tous les autocollants ne collent pas particulièrement bien sur les crayons en bois de ma fille. Ils se détachent rapidement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Desi, nous sommes désolés. Les mini-étiquettes fonctionnent mieux avec les stylos car elles sont plus petites et ont été spécialement conçues pour les stylos. Nous vous remboursons les étiquettes d'une ligne afin que vous puissiez commander l'autre si vous le souhaitez.
M
Mylene Pestour
Note : 4 sur 5
La qualité des produits sont très biens cependant pour certaines étiquettes c’est difficile parfois de les enlever de la pochette. Je suis toutefois satisfaite des produits les prix sont un peu élevés.
R
Regine Deneque
Note : 4 sur 5
un premier test pour une rentrée en maternel. Belles étiquettes