Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 838 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Antonella
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer, livraison dans les délais, nombreuses possibilités de personnalisation, prix peut-être un peu élevés, mais je recommande quand même...
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commentaire. ² Bonne journée et à bientôt au Petit-Fernand ! ?
G
Géraldine LUCAS
Note : 4 sur 5
Paquet arrivé dans un délai rapide. Trousses de toilette un peu trop petites.
K
Karin F.
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. Les autocollants sont superbes. Mais ils ne durent pas très longtemps.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karin, Merci pour votre commentaire ! Pouvez-vous s'il vous plaît montrer les photos de l'étiquette qui se détache ? Nous pouvons la remplacer .
R
Raquel
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont bonnes, elles ne se détachent pas des vêtements quand on les lave, et si on veut les enlever, elles ne laissent pas de résidus sur les vêtements. Bon prix, et livraison très rapide. J'ai déjà passé 4 commandes chez eux, je les recommande.les autocollants pour les objets sont aussi bien
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A
AUDREY PEZERIL
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les étiquettes d'un autre client. Le service client me renvoie la commande. Mon fils part en colonie, je n'aurais probablement pas le temps d'utiliser les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désole pour cet anomalie. Étant donné que il s'agit d'un notre erreur, nous avons fait le possible pour trouver une solution. Nous espérons vous allez recevoir votre commande dans le délais espéré Merci pour votre compréhension Belle journée Alessio
C
cliente A.
Note : 4 sur 5
Arrivé à temps, étiquettes pratiques et colorées. Seul défaut, le numéro -que j'ai dû ajouter à la demande de la colonie de vacances- est écrit en petit.
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F
Familie S.
Note : 2 sur 5
Malgré le fait que la boîte à pain soit annoncée comme résistant au lave-vaisselle, l'image s'est détachée au premier ( !) rinçage. Après avoir écrit au service d'assistance, on m'a assuré que des produits de remplacement avaient été envoyés. Jusqu'à aujourd'hui (3 semaines plus tard), rien n'est arrivé. Les autocollants sont toujours en bon état.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour le problème de livraison. Nous allons réexpédier l'étiquette de la boîte à lunch, mais nous avons fait une exception, car vous avez mal lavé la boîte à lunch et l'avez donc vous-même endommagée.
F
Familie S.
Note : 2 sur 5
Malgré le fait que la boîte à pain soit annoncée comme résistant au lave-vaisselle, l'image s'est détachée au premier ( !) rinçage. Après avoir écrit au service d'assistance, on m'a assuré que des produits de remplacement avaient été envoyés. Jusqu'à aujourd'hui (3 semaines plus tard), rien n'est arrivé. Les autocollants sont toujours en bon état.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour le problème de livraison. Nous allons réexpédier l'étiquette de la boîte à lunch, mais nous avons fait une exception, car vous avez mal lavé la boîte à lunch et l'avez donc vous-même endommagée.
M
Madyson CHEVREL
Note : 4 sur 5
J’ai pris un carnet avec de nombreuses variétés d’étiquettes ainsi que la gourde et la lunchbox pour la première rentrée de mon petit ! Très jolie! Et envoi rapide ??
B
Bernard O.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide des articles Brillant à utiliser sur les vêtements
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez tout !
T
Tatiana G.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une bouteille et une boîte à lunch personnalisées. La bague d'étanchéité de la bouteille est pliée, elle ne fait donc pas son travail. L'étiquette personnalisée de la boîte à lunch comporte de multiples bulles qui finiront par se décoller... dommage car la qualité de la bouteille et de la boîte à lunch est bonne. J'ai fait une réclamation et j'attends une réponse.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tatiana, Je suis désolée de lire que vous n'êtes pas satisfaite de notre produit. Si vous avez contacté notre service client, je vous assure que vous obtiendrez une réponse. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
C
Cindy S
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et de qualité
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
Colle super bien et a un super aspect
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A
Amélie R.
Note : 4 sur 5
Pratique Pas encore utilisées
S
SANDRA
Note : 4 sur 5
Efficacité et rapidité. les étiquettes sont jolies et tiennent sur les vêtements même après lavage.
C
Carly A.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, j'en ai commandé plusieurs fois maintenant. Il peut être un peu difficile de décoller le papier, mais je commanderai à nouveau.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carly, merci pour votre commentaire ! Veuillez contacter notre service clientèle pour un remplacement en cas de difficultés de ce type, cela ne devrait pas arriver !
B
Borstel
Note : 4 sur 5
Des autocollants superbes qui tiennent bien. Une étoile en moins parce que les autocollants se détachent difficilement de la feuille de transport.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre évaluation ! Veuillez envoyer les photos avec les étiquettes qui se détachent mal et nous vous enverrons le remplacement !
E
Elena López Torres
Note : 4 sur 5
Le seul inconvénient est la lenteur de la livraison. Il faut compter une semaine
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Elena :)
L
Lise
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'avais commandé, en 2013, un lot étiquettes spécial colonie de vacances et j'avais été ravie. Cette année, j'ai commandé à nouveau un kit mais je trouve que cela ne correspond pas tellement aux besoins. En effet, ce serait bien de pouvoir choisir le contenu du kit en fonction de l'âge de l'enfant et de la durée du séjour. Ma fille part 3 semaines, elle a 12 ans, elle a donc besoin de plus d'étiquettes vêtements et chaussures que ce qui est prévu dans le kit. Par contre, le kit propose trop d'étiquettes objet. En plus, j'ai rencontré un gros pb avec les étiquettes collantes vêtements qui se décollent !!! J'ai fait une réclamation service client qui pour l'instant n'a pas eu de réponse, mais c'est récent. Je vais donc être obligée d'acheter du thermocollant pour marquer le reste des vêtements alors que c'est beaucoup moins beau que ces étiquettes personnalisables et colorées. 32 euros le kit, je pensais pouvoir tout marquer, donc je suis un peu déçue de mon achat.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lise, Merci pour ce retour . Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider avec votre dernière commande. Bonne journée à vous
N
N.Schumacher
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont arrivées rapidement et sont vraiment belles. Les coller a été un jeu d'enfant. Elles ont passé le premier tour de machine à laver (40°C) et de sèche-linge sans aucun dommage. Je ne peux pas encore me prononcer sur la durabilité à long terme. Je les achèterais à nouveau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat et votre évaluation !
A
Ainoa Simón Guindal
Note : 4 sur 5
Très bon produit, je n'ai eu aucun problème
Avis traduit
T
Tania
Note : 4 sur 5
les étiquettes sont toujours au top. excelente qualité. Cette fois ci nous avons commander des invitations pour anniversaire. J'etais un peu deçue. les envelopes était a plier et à fermer par un petit auocolant et le petit renard je l'ai trouvé vraiment petit. 2cm de plus ne lui aurait pas fait de mal. Le MUG personalisé, très sympas comme idée. A voir dans le temps comment les textes reagisse à l'usage
Z
Zina Lefevre
Note : 4 sur 5
Très contente du kit crèche, étiquettes très jolie. Point négatif: quantites peu fourni d'étiquettes thermocollantes
O
Oscar Escolar
Note : 4 sur 5
Amical et compétent
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Oscar, Merci beaucoup pour votre disponibilité au téléphone. Je vous confirme que nous allons vous renvoyer votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard.
K
Kerry D.
Note : 4 sur 5
Beau produit, les autocollants sont difficiles à séparer de la feuille sur laquelle ils sont imprimés (pas du support).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kerry, merci pour votre commentaire ! Pourriez-vous donner à notre service clientèle un peu plus de détails et/ou une photo des étiquettes qui sont difficiles à séparer, s'il vous plaît ?
S
Seni
Note : 4 sur 5
La conception a été très simple et rapide - nous n'avons pas encore pu déterminer si les badges resteraient sur les textiles et combien de temps - les badges sont un cadeau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation, Seni ! Les étiquettes thermocollantes sont permanentes si vous suivez correctement les instructions !
L
LL
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande. Expédition rapide
Réponse de C-Monetiquette
Superbe ! Merci Leslie :)
P
perrine sainléger
Note : 4 sur 5
Parfait mais certaines étiquettes se décollent après lavage…
H
héloise v
Note : 2 sur 5
Déçue de ma dernière commande. Le motif dinosaures choisi n'apparaissait pas sur le fond blanc/gris, je n'ai pas vu ce bug et j'ai reçu des étiquettes sans illustration (que le prénom). Le SAV m'a dit que je n'avais qu'à relire ma commande dans mes mails... et après une 2nde réclamation j'ai le droit à un bon de réduction.... Je ne commanderai plus chez eux
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Heloise, Toutes nos excuses de nouveau pour cela . Nous vous souhaitons une bonne journée.
O
Ophelie Thieffry
Note : 4 sur 5
Bien , site agréable jolis produits
G
Gabi
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont bons et durables, mais les autocollants colorés sont superflus, à la place, seuls des autocollants nominatifs seraient plus judicieux.
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T
TG
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la description et de qualité. Packaging très sympa mais pas très écolo (beaucoup d'emballages kraft).
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
C'est très pratique ces étiquettes, chouette de pouvoir les réaliser à notre goût (couleurs/motifs). Ce que je regrette, c'est que cela finit par s'user, voire se décoller un peu trop vite !
F
FR2693207
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super jolies. Dommage sur ma dernière commande je me suis trompée sur les étiquettes autocollantes au lieu de thermo collantes.
J
jj
Note : 4 sur 5
La première livraison n'est malheureusement pas arrivée. Après avoir attendu 14 jours, j'ai écrit au service d'assistance. On m'a immédiatement envoyé un produit de remplacement. L'échange d'e-mails s'est déroulé sans problème et a été très amical. La qualité est comme toujours irréprochable. C'est toujours un plaisir de passer commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre feedback ! Encore une fois, je m'excuse pour le problème de livraison la première fois.
M
MauMau
Note : 4 sur 5
Superbes boîtes à pain ! J'ai également apprécié le fait que les autocollants soient envoyés sous forme de carnet. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que j'ai reçu une facture pour les frais d'importation (plus de 20 CHF pour 2 boîtes à pain et quelques autocollants). Sur le site web, il est indiqué que l'envoi est gratuit dans le monde entier pour les autocollants et de 6 euros pour les boîtes à pain. L'impression sur la boîte à pain n'est pas sur la boîte elle-même, mais sur une feuille adhésive qui est ensuite collée sur le couvercle. Ce n'est pas grave, mais je n'en étais pas conscient lors de la commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Pourriez-vous contacter notre service clientèle pour en savoir plus sur les taxes supplémentaires ? Elles ne devraient pas être payées en plus !
M
M. K.
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai déjà commandé 3 fois des autocollants pour vêtements. Le premier lot s'est bien décollé et a bien tenu sur les vêtements, le deuxième s'est à peine décollé du film et sur le troisième, les étiquettes se détachent de temps en temps. Les expériences sont devenues de plus en plus décevantes, mais je vais tout de même commander à nouveau, car la qualité et le design, le prix, le délai de livraison et la facilité d'utilisation de la commande me donnent envie de réessayer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation ! Normalement, les étiquettes ne devraient pas se décoller si toutes les instructions ont été suivies ! Veuillez envoyer à notre service clientèle la photo des étiquettes qui se détachent pour qu'elles soient remplacées !
E
emma H.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont superbes. Jusqu'à présent, elles résistent au lavage et au séchage. J'ai apprécié qu'elles soient livrées dans un livre pour les garder ensemble. La livraison a pris un certain temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je m'excuse si la livraison a pris plus de temps que d'habitude !
M
ma_home
Note : 4 sur 5
Envoi toujours aussi rapide, qualité des étiquettes vêtements moins bien qu'avant!
A
Aitziber
Note : 4 sur 5
ils sont faciles à concevoir et très esthétiques.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire Aitziber :)