Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J’ai acheté une gourde, il y avait pleins de grains sous les étiquettes. SAV très rapide, m’en ont refait une de suite. La nouvelle reçue avec le prénom non centré à la gourde… bref je lâche l’affaire et je ne commanderais plus sur ce site
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elsa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et services. Nous restons disponibles pour échanger avec vous sur les produits que vous avez reçu.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sekou C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
J'ai des pages d'étiquette qui sont au nom d'une autre personne
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous venons de prendre contact avec vous par email pour vous aider !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
G
Geraldine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Mitigé... Les étiquettes autocollants sur supports sont très bien mais les thermocollantes ... une cata. Je suis déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Géraldine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos étiquettes autocollantes, mais nous sommes désolés d'apprendre que les thermocollantes ne vous ont pas donné satisfaction. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que l'on puisse vous aider.
Belle journée,
H
Helene J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Étiquettes autocollantes qui s'en vont au premier lavage en lave vaisselle
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. La qualité et la durabilité de nos produits sont au cœur de nos préoccupations. Afin de vous apporter la meilleure solution, nous venons de prendre contact avec vous par email.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Chantal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Un peu déçue du fond des étiquettes bleu foncé pas uniforme Commande de 2 noms différents accrochés sur le même carnet un peu difficile à offrir
Réponse de C-Monetiquette
Chère Chantal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site C-Monetiquette. Nous sommes désolés d'apprendre que le fond des étiquettes bleu foncé n'a pas répondu à vos attentes et que la présentation des deux noms sur le même carnet ait posé problème. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
ELISABETH S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
J'ai bien reçu les étiquettes et signalé que le papier sulfurisé n'était pas joint. J'ai donc reçu un nouvel envoi d'étiquettes sans papier sulfurisé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre message a été transmis au service concerné.
De votre côté, vous pouvez utiliser du papier sulfurisé de cuisine pour appliquer vos étiquettes :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
B
Bernadette B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Format écriture trop grand Je suis déçue
Réponse de C-Monetiquette
Chère Bernadette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le format d'écriture ne correspond pas à vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous allons en tenir compte pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Audrey J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Dommage qu’il n’y est pas la couleur pêche pour la gourde de ma fille , maintenant la gourde est dépareillées…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de la couleur pêche pour la gourde de votre fille. Votre remarque est précieuse et nous en prendrons compte pour envisager des options futures.
Nous espérons que vous trouverez satisfaction avec nos autres produits.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Domitille M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Les gourdes sont bien cependant 2 jours après réception, l étiquette du nom et prénom de ma fille se décolle déjà !
Réponse de C-Monetiquette
Chère Domitille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site C-Monetiquette. Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquette de votre gourde ne s'est pas maintenue comme prévu et nous allons transmettre votre retour à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits. Pour vous aider, nous venons de vous contacter par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Severine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Je suis contente des gourdes mais les gobelets il coule de partout je suis très déçu si j’avais su j aurais pris que des gourdes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos gourdes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les gobelets. Votre avis est précieux et nous ! Nous vous invitons à contacter notre service client en cas de besoin :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Michel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
J’aurai pensé le dessin un peu plus gros...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour sur notre site. Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre suggestion concernant la taille des dessins. Votre avis nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
soraya H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Je suis déçu des étiquettes, après un lavage elle commence déjà à se décoller sur les vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Soraya,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous par email :)
Belle journée,
Camille
V
Vanessa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Le design est très joli mais, la première bouteille thermique que j'ai achetée s'est cassée au niveau du bouchon et en demandant une autre, l'eau s'écoule et on ne peut pas aspirer correctement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec les bouteilles thermiques. Notre objectif est d'offrir des produits de qualité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre votre situation et nous assurer que vous êtes satisfaite de votre achat.
Bonne journée,
Camille
C
CECILIA B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Je suis très déçue des étiquettes reçues, elles ne pas longtemps
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cécilia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les étiquettes ne vous ont pas donné satisfaction. La qualité de nos produits est une priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Maud L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Dans les pochettes d'étiquettes il me manque le papier sulfurisés et 5 étiquettes. La trousse est jolie a voir à l'usure
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maud,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas entièrement satisfaite. Vos remarques concernant le papier sulfurisé et le manque d'étiquettes sont précieuses et nous allons veiller à améliorer ces aspects. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et serions ravis de vous aider à résoudre ce souci. Pour cela, nous venons de vous contacter directement par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
B
Bastien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Le livret étiquette n'était correctement relié.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.. Nous sommes désolés d'apprendre que le livret étiquette n'était pas correctement relié. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
CLEMENTINE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
C’est ma 3eme commande mais cette fois-ci le rendu n’est pas du tout satisfaisant… On dirait que l’encre a comme bavé sur les étiquettes donnant un rendu pas net du tout au niveau de l’inscription. De plus cette fois-ci je n’ai pas eu la petite feuille qui sert pour les étiquettes thermocollantes dans mon carnet …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clémentine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne correspond pas à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et allons examiner ce problème d'impression. Concernant la feuille pour les étiquettes thermocollantes, nous allons rectifier cela pour vous.
Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne-Christine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
j'ai passé commande de plusieurs articles étiquettes pour vêtements , pour chaussures et objets. J'ai reçu en 2 ou 3 jours le 1er carnet ,puis les autres 10 jours plus tard ...trop tard .. Nous avons dû commander sur un autre site pour recevoir à temps les étiquettes dont nous avions besoin . je verrai à l'usure pour les étiquettes autocollantes (prénom écrit en tout petit) , je n'ai jamais expérimenté . Bonne soirée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Christine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos articles n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin de garantir une expérience optimale pour nos clients. Vos commentaires sur les étiquettes autocollantes sont précieux et nous espérons qu'elles répondront à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
Leila V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Peu de choix de layout et vraiment trop cher.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leila,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection de layouts limitée et nos prix trop élevés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Annick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Je n’ai pas reçu les étiquettes à la date prévue mais une semaine plus tard. Ma fille était déja partie en colonie.
R
Raquel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
C'est pas la première fois que je passe commande...mais cette fois presque la moitié de les étiquettes ce sont décollés après le premier passage à la machine à laver ( eau froide). Très déçu de la qualité cette fois.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente avec nos étiquettes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est primordiale pour nous et nous prenons vos retours très au sérieux.
A ce titre, nous venons de vous contacter par mail pour vous aider :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
P
Pascale M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Le nom prénom de Leila sont presque invisible sur l étiquette dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pascale,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la visibilité des noms sur l'étiquette ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sofía V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
La qualité est bonne mais le site est confus. J'ai acheté celui des objets en voulant acheter celui des vêtements. Ils devraient mieux se différencier.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sofía,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre site confus. Nous prenons note de votre suggestion et nous travaillons à améliorer la différenciation entre les objets et les vêtements. Votre avis est très précieux pour nous.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
M
Mel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Très déçue les étiquettes sen vont on 1er lavage...à 30 degré en +..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec nos étiquettes. Nous espérons que la solution proposée par notre service client correspond à vos attentes.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
H
Helena P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Les étiquettes, très bien comme toujours. C'est la sixième ou septième commande que je fais d'étiquettes pour vêtements, objets et chaussures pour 3 enfants. Le problème a été que cette année pour la première fois on m'a obligé à prendre 30 étiquettes de vêtements et 20 d'objets, faisant grimper les dépenses à plus de 50€. D'autres fois on me laissait prendre par 10 et je dépensais une somme plus raisonnable, entre 20 et 30 €. Je n'ai pas aimé ce changement de politique de Petit Fernand.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Helena,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que les étiquettes ont répondu à vos attentes, mais nous regrettons que notre changement dans la quantité minimale ait causé des désagréments dans votre commande. Votre avis est très précieux et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations de notre politique. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion que vous souhaitez partager.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
J
Jessica D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Matériel de qualité mais il manque un article dans mon colis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du matériel, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait un article dans votre colis. Nous venons de prendre contact avec vous afin de résoudre ce problème rapidement.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Azar O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Malheureusement, une pièce manquait !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Azar,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un élément a manqué dans votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe d'Es-Ist-Meins
A
Audrey A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Rapidité de réception mais manquait le papier sulfurisé pour les étiquettes thermocollantes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir souligné la rapidité de réception de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le papier sulfurisé pour les étiquettes thermocollantes manquait. Vous pouvez si vous le souhaitez utiliser du papier sulfurisé de cuisson pour appliquer vos étiquettes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Amy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Ces autocollants se décollent des vêtements lorsqu'ils sont dans la machine à laver. J'ai l'impression que cela annule définitivement l'intérêt d'acheter les autocollants ! J'ai l'impression d'avoir malheureusement gaspillé de l'argent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amy,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience avec nos autocollants et comprenons à quel point il peut être décevant que les produits ne répondent pas aux attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons certainement en compte pour améliorer nos offres. Si vous souhaitez de l'aide ou un soutien supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
M
Marie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Les étiquettes sont jolies, mais la moitié n'a pas tenu au 1er lavage, malgré avoir respecté les consignes d'utilisation.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design des étiquettes. Concernant le problème de tenue au lavage, nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Annette W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Matériau mal décrit. Qualité insatisfaisante.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Annette,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes et que la description des matériaux n'était pas satisfaisante. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication et nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Es-Ist-Meins
J
Jennifer A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Étiquette qui colle bien mais Noms écrits trop gros
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur C-MonEtiquette. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'étiquette, mais nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille des noms. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres suggestions !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Pack naissance TB mais j'ai aussi commandé des étiquettes pour mettre sur des marqueurs pour l'école et elles sont beaucoup trop grandes. Pourtant la photo montrée pendant la conception de la commande correspondait à mes attentes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis que le pack naissance vous ait plu, mais nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes pour les marqueurs ne correspondent pas à vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous l'analysons afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une solution.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Angélique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Je trouve qu’on ne se rend pas bien compte de la taille des étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre que la taille des étiquettes ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la clarté de nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de précisions supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
P
Peter B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Je suis heureux des étiquettes, mais elles ne sont pas arrivées à temps, ne respectant pas les délais de livraison indiqués.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Peter,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que les étiquettes vous aient plu, mais nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant les délais de livraison. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
I
isabelle K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Ayant commandé pour mes trois petits enfants, les noms différents sont mélangés dans deux carnets agrafé. Très pratique pour leur offrir !!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les noms de vos petits-enfants ont été mélangés. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre service.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Certains des autocollants se sont décollés au lavage, mais certains sont restés. De jolis petits étiquettes, je ne pense pas que je commanderais à nouveau, mais elles fonctionnent pour l'instant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Christine,
Merci pour vos commentaires sur nos autocollants Petit-Fernand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les trouvez mignons, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains se sont décollés au lavage. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous veillerons à en tenir compte pour de futures améliorations. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
E
Elfa Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Marchandise commandée non reçue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elfa,
merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
K
Katrin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Tenir jusqu'au premier lavage. Ensuite, vous êtes lâche ou même dans la machine à laver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katrin,
merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution appropriée. Votre confiance est très importante pour nous, et nous souhaitons vous offrir une expérience positive.
Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
P
Petra E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
J'ai commandé pour la 3ème fois ! La 1ère fois, la livraison est arrivée après 10 jours, la 2ème fois l'année dernière, j'ai dû déjà faire une réclamation, elle est arrivée après environ 3 semaines et cette fois-ci, elle n'est même pas arrivée ! J'ai immédiatement récupéré mon argent ! J'ai également déjà réalisé une enquête auprès des utilisateurs, elle n'est probablement pas arrivée !?? La qualité des étiquettes est très bonne, mais la livraison n'est pas correcte, c'est pourquoi je ne commande plus maintenant !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Petra,
merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos étiquettes. En même temps, nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés avec la livraison de vos commandes. Vos retours sont extrêmement précieux pour nous et nous aident à améliorer notre service.
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir.
Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
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