Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 909 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Mme Elisa Sanz
Note : 2 sur 5
Je suis cliente depuis de nombreuses années, mais depuis quelques mois la qualité des étiquettes thermocollantes a changé et pas en mieux. L’imprimé est moins net, plus grossier, comme pixelisé et moins élégant mais également la qualité du support est réellement moins bonne, plus fine, plus plastifiée, l’étiquette fond sur le tissu en perdant sa forme, elle se « disloque » et bave. Lors de mon avant dernière commande, je pensais que c’était un problème de série. Je n’ai pas voulu faire de réclamation car j’avais déjà dû en faire une pour une gourde (et que le SAV avait assuré sur ce coup), je ne voulais pas faire la cliente jamais satisfaite, alors j’avais composé avec ses étiquettes qui m’apportaient pourtant moyennement satisfaction en espérant que ce serait mieux avec mes futures commande (avec 3 enfants, je consomme beaucoup d’étiquettes). Mais avec ma nouvelle et dernière commande, je constate que ce n’était pas qu’un défaut de série mais bien un changement de qualité. Je ne pense donc pas commander de nouveau car le résultat sur les vêtements n’est vraiment pas heureux. Dommage car jusqu’alors j’étais plus que satisfaite!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée de lire qu'un tel problème de qualité se pose. Je vais vous contacter ce matin par mail afin de discuter avec vous de cette situation. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Borbone
Note : 4 sur 5
Oui très bonne les enfants son près pour la rentre merci
S
Sabine
Note : 4 sur 5
Bon produit sauf que au bout de plusieurs lavage ça se décolle
A
Amelie
Note : 3 sur 5
j’ai commandé deux gourdes et je les ai adoré. J’en recommanderai. Cependant je suis très déçue des étiquettes, trop petites et mal expliqué pour la commande … je n’en rachèterai pas. Pour celles-ci je je ne suis pas contente du tout.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos étiquettes ne correspondent pas à ce que vous souhaitiez. Je vais vous contacter afin de discuter avec vous de comment nous pourrions nous améliorer! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Sarah Zaghouani
Note : 4 sur 5
Belle étiquette
F
Fatoumata Diaby
Note : 4 sur 5
Commande reçu en 72 rapide et fiable
I
Invité
Note : 2 sur 5
Ayant commander ailleurs, j’ai était déçu ! Pas beaucoup d’étiquettes .. surtout pour les objets, j’ai du en acheter d’autres.. je retournerai chez pepehart
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Le nombre d'étiquette est bien spécifié lors de passer votre commande, nous sommes navrés que cela ne correspondent pas à ce que vous souhaitiez. Nous restons disponibles pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
IN C.
Note : 4 sur 5
Un service ponctuel et précis
Avis traduit
A
Angelique Cattin
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison prenne plus de temps que d'habitude en cette période de surcharge de travail pour la poste. Je vous contacte ce matin pour m'assurer que vous avez bien reçu votre commande. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
lucie
Note : 4 sur 5
produit de qualité, ludique pour les enfants expédition rapide
A
Angela
Note : 4 sur 5
Les étiquettes que j'ai commandées sont superbes. Elles collent parfaitement aux textiles. La livraison a pris un peu plus de temps, mais ça allait encore.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu de temps. Nous sommes toutefois heureux que vous soyez satisfaits des étiquettes. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 2 sur 5
Étiquette qui ne tient pas beaucoup après application au fer et pend au net plus de 10 secondes et surtout après 1 seul lavage s’en va complètement !! Très déçu compte tenu du prix et du temps passé! Ne recommande pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter dans la matinée afin de discuter avec vous du problème! Nous sommes disponibles pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
J
Jennifer Houtin
Note : 4 sur 5
Première commande non reçue. J'ai écrit au service client qui a immédiatement fait un nouvel envoi à leur frais. Les étiquettes sont très jolies et collent très bien. Satisfaite de mon achat, je recommande.
M
Melissa Renaud
Note : 3 sur 5
Je pensais recevoir les étiquettes en gris et l'écriture blanche sauf que c'est l'inverse. Je trouve que c'est pas évident de savoir la couleur que l'on sélectionne. Le nom des couleurs n'étant pas indiqué. Je ferai avec celles ci pour cette fois ci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée d'apprendre que les étiquettes reçues ne correspondent pas à ce que vous aviez commandé. Je viens de vous contacter afin d'en discuter! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Large
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande, arrivé assez rapidement. J’aurais peu être aimé plus de police d’écrire mais sinon nickel. Je commande tous les ans pour à fille.
D
Denise
Note : 4 sur 5
Je fais toujours plus d'autocollants pour les vêtements co''vosotros, mais ils mettent toujours trop de temps à arriver. Sinon, tout va bien.
Avis traduit
U
User
Note : 4 sur 5
Colis reçu en moins de 2 semaines J'ai pris un pack crèche auquel j'ai rajouté des étiquettes pour objets. Les étiquettes pour chaussures sont top, dommage qu'il y en ait peu dans le pack. Les étiquettes se collent parfaitement bien sur une surface lisse, par contre, quelques unes sont de forme ou longueur inadaptée et forment des bulles d'air exemple les étiquettes pour objets sur une gourde. Aussi aucune étiquette n'est adaptée pour une tétine ou son attache, j'ai du les découper. Si vous êtes du genre à retirer les étiquettes originelles des vêtements vous ne pourrez pas coller les étiquettes pour vêtements. Néanmoins, j'en recommanderais. C'est pratique et rapide pour tout le monde, que ce soit les parents, les enfants ou le personnel qui garde vos enfants la journée.
I
Invité
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé les étiquettes avant de partir en vacances. Elles sont arrivées alors que nous n'étions pas là. En rentrant nous avons découvert qu'il n'y avait pas les licornes souhaitées pour accompagner le prénom/nom de l'enfant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée que nos produits ne correspondent pas à ce que vous souhaitiez. Je vois sur votre commande que vous n'aviez pas pris d'illustration licorne! Je vais vous contacter dans la matinée afin d'en discuter avec vous. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Vicky
Note : 4 sur 5
Les autocollants pour le nom sont de très bonne qualité, ils collent bien et sont très jolis.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Nous sommes très heureux que nos étiquettes vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Myriam Crapeau
Note : 4 sur 5
Bonjour, Cela fait maintenant des années que je commande des produits chez vous et j'en suis toujours satisfaite. Mais 2 bémols sur la dernière commande : - les étiquettes "fines" 1 ligne sans dessin, semble être de moins bonne qualité que les années précédentes, moins solides moins épaisses. - concernant les accessoires des boites à tartines c'est bien de pouvoir retrouver/changer les attaches mais elles sont impossibles à emboiter... une idée ? Il est également dommage de ne pas retrouver les mêmes couleurs que précédemment... ça donne des mélanges de couleurs bizarres... Merci
G
Gemma M.
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est trop long et pas assez précis. 3 à 10 jours ouvrables. Je paierais plus cher pour une livraison le lendemain ou en quelques jours. J'adore les étiquettes et j'en ai commandé d'autres, mais je dois maintenant attendre un autre délai potentiel de 10 jours ouvrables.
Avis traduit
L
Laury
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Produit conforme a la description hate de voir dans le temps maintenant
M
Madame Aurélie ECKHOUT
Note : 4 sur 5
Satisfaite des étiquettes seul petit reproche les dimensions ne sont pas claires ( mes étiquettes objets sont trop grandes je n ai pas trouvé les mini ??) Sinon je recommande, très sérieux ! Merci
I
Invité
Note : 4 sur 5
Tout va bien !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
A
Anna D.
Note : 2 sur 5
Mes étiquettes ne sont jamais arrivées
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, comme nous vous l'avons indiqué, nous avons réexpédié votre commande. Vous recevrez votre nouvelle commande dans le courant de cette semaine. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter. Bonjour Alessio
I
Invité
Note : 4 sur 5
Super ! Très bon produit
I
Invité
Note : 4 sur 5
Etiquette conforme au projet. Tiens dans le temps malgré les lavages à répétition
S
Stefania
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commande quelque chose chez vous, les produits sont fantastiques, il y a eu un petit problème avec la réception du colis mais vous avez résolu le problème rapidement.
Avis traduit
I
Invité
Note : 3 sur 5
Délai trop long …commande le 5/08 livraison le 16/08 ….ma fille n’a pas pu avoir ses étiquettes, elle partait le 16 au matin en colo.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée de lire que la livraison semble longue. Votre commande a bien été expédiée le 09 août, soit 48h ouvrées après que vous l'ayez passée. La poste vous l'a ensuite fait parvenir en 6 jours ouvrés! Je vous invite à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse discuter de la situation. Très bonne journée ? C-MonEtiquette
E
Estelle MONNARD
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont jolies et pratiques. La raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles? Le délai de livraison a été assez long. Il est précisé 2-3 jours pour l'envoi mais aucun délai avant l'arrivée (il a fallu +/- 2 semaines).
B
B. Bart
Note : 4 sur 5
Étiquettes conformes à la description. En revanche le délai d'envoi a été long.(plus de 2 semaines)
F
Fanny
Note : 4 sur 5
Commande facile, beaucoup de choix, belle qualité. Le temps de livraison est peut être un peu long mais rien de grave.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Excellent service et beaux autocollants. Ils se décollent parfois, mais la plupart durent très bien.
Avis traduit
A
Audrey G
Note : 3 sur 5
Une différence entre ce que j'avais fait à l'écran et le rendu final. A voir maintenant si elles collent bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée d'apprendre que les étiquettes reçues ne correspondent pas à ce que vous aviez commandé. Je viens de vous contacter afin d'en discuter! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
?
????
Note : 3 sur 5
Déçue Et prix un peu élevé
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes, nous restons cependant disponibles sur contact@c-monetiquette.fr pour vous aider au mieux! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
D
Deb
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont géniaux, ils se collent très bien et ne se décollent jamais, ils sont mignons et c'était un bon prix. J'ai commandé deux fois ici. La seule chose qui pourrait être améliorée est le délai de réception de la commande, qui était d'environ 3 semaines.
Avis traduit
M
Momofyears
Note : 4 sur 5
Très bon achats pour étiquetter les fournitures scolaires de mon fils. Il manques toutefois d'étiquettes fines pour les crayons c'est assez limité heureusement j'avais anticipé a en prendre plus. Il faudrait un peu plus de design pour les customiser car cela fait vite "petit/bébé" mais sinon c'est parfait. Nous avons trouvé a adapter pour son âge . Pack bien fournit et diverses étiquettes qui tiennent très bien.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Franchement aucun soucis toujours aussi jolie et toujours de bonne qualité
I
Invité
Note : 2 sur 5
Je ne recommande pas.. quelle déception Commande faite, expédiée le lendemain. 13 jours après toujours rien reçu alors que sur le site m'indique que la commande est livrée points positifs le prix et le service client qui repond vite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je viens de répondre à votre mail afin de vous proposer des solutions! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont superbes mais les rangées du côté agrafé sont très difficiles à enlever, voire impossibles à enlever.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que cette série soit difficile à décoller. Vous pouvez enlever les agrafes pour décoller les étiquettes, cela devrait donc fonctionner. N'hésitez pas à nous contacter si cela ne fonctionne pas. Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins