Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Le produit est très beau, mais je pensais commander sur un site allemand, car il se termine par .de. Comme le produit venait de France, cela m'a pris trop de temps. Malgré une commande ponctuelle pendant les vacances, le produit n'est arrivé qu'après deux bonnes semaines et l'école avait déjà commencé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Karina, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous nous excusons pour les longs délais de livraison. Nous sommes en effet des entreprises françaises et la livraison de la plupart du temps prend 2-6 jours. Nous espérons néanmoins que vous apprécierez nos étiquettes. Ana
C
Chelsea
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande pour une raison quelconque et il n'a pas fallu longtemps pour qu'ils me répondent à ce sujet et qu'ils règlent le problème tout de suite.
Avis traduit
C
Clàudia A
Note : 4 sur 5
Rapide et de bonne qualité, les autocollants manquent un peu de qualité.
Avis traduit
A
Annick Tripodi
Note : 4 sur 5
Le principe du chéquier est TOP, on sait où on en est, on voit facilement les diverses utilisations ... seul regret la livraison, j'ai payé cher pour finalement l'avoir 2 jours après le délai annoncé. Mais le transport est toujours le point faible ...
C
Christine Lao
Note : 4 sur 5
c'est super comme site y a de tout, des gourdes personnalisable, des sacs, et pleins d'autres articles personnalisable. juste un petit bémol sur les pack étiquettes on ne peut pas choisir d'autre petite image
I
Invité
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont excellentes, nous en avons commandé d'autres. Le seul inconvénient est que la livraison prend un certain temps.
Avis traduit
L
Lydie Geslin
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande. Les étiquettes sont jolies.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison était un peu long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ? ? Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
O
Olesja
Note : 4 sur 5
Où j'ai commandé pour la première fois le produit est arrivé rapidement et nous étions en paix.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup ! Cela nous fait très plaisir. Bonne journée, Elise, EsIstMeins ?
B
B Z
Note : 4 sur 5
J'ai reçu dans un premier temps les étiquettes d'une autre personne suite à une erreur à l'envoi. Le service client a répondu présent et m'a proposé une solution adaptée pour recevoir de nouvelles étiquettes dans les temps. Réclamation le 30 août, envoi express le 31 pour une réception le 1er Septembre. Malgré cela la livraison est arrivée le 4 Septembre (décalée par Chronopost au 2 puis au 4 à cause de soucis de logistique ...)
P
Pilar
Note : 4 sur 5
Peut-être parce que la commande a été passée pendant les vacances d'été, le bureau de poste a été plus en retard que prévu dans la livraison. La commande n'avait pas été déposée dans la boîte aux lettres. J'ai contacté Petit-Fernand.es qui m'a dit de ne pas m'inquiéter, qu'ils rééditaient les étiquettes et qu'ils me les enverraient gratuitement (sauf si je les recevais quelques jours plus tard, auquel cas ils m'ont demandé de rappeler pour annuler la rééditation). Le lendemain, j'ai reçu la commande dans ma boîte aux lettres et j'ai donc recontacté Petit-Fernand.es pour les prévenir qu'ils n'auraient pas à les réimprimer. J'ai trouvé cela formidable et cela me fait apprécier le service client. Le seul inconvénient était le coût des appels qui étaient surtaxés.
Avis traduit
D
D. L.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes thermocollantes ne tiennent malheureusement pas longtemps ..5-10 lavages
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
I
Invité
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont fantastiques et bien présentées avec des extras supplémentaires ! Le délai de livraison a été plus long que prévu.
Avis traduit
M
Madame Lebée
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont sympas, mais la qualité d'impression n'est pas top (en blanc sur couleur, ça bave, et c'est peu lisible)
M
Maria G.
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas la première fois que j'achète vos produits et je continuerai à le faire, ils sont beaux, colorés et amusants.
Avis traduit
S
Samantha
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser. Produit de grande qualité. Le seul inconvénient est le coût.
Avis traduit
B
Bmb
Note : 4 sur 5
Précis et fiable. C'est la deuxième fois que j'achète chez eux. Cette fois-ci, j'ai été un peu déçu par l'impression, mais j'ai probablement fait le mauvais choix de couleurs. Un chat bot d'assistance serait peut-être utile.
Avis traduit
P
Patricia J
Note : 3 sur 5
Très cher. En plus, on paie des taxes à la fin de la commande alors que les prix sont TTC...promo lorsque l'on achète deux produits, mais la promo sur les frais de port gratuit ne sont pas cumulables...pub mensongère...je ne pense pas que je recommanderai..!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Les taxes indiquées à la fin dans votre récapitulatif ne sont pas des frais que vous payez en plus, c'est simplement le montant inclus dans le prix de vos objets que nous reversons à l'Etat. Ce montant vous est indiqué à titre informatif et est une obligation légale. N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr si vous avez besoin de plus d'information. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Les autocollants collent vraiment bien. Qu'il s'agisse du lave-vaisselle ou du lave-linge, ils collent fermement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre gentille évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
C
Clientgmz
Note : 4 sur 5
Satisfaite. Première commande passée pour mon bébé qui va à la crèche. Les étiquettes sont de bonnes qualités ! Je repasserais commande à coup sûr !!
C
Camille Lemettais
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont adorables et reçues très rapidement, le seul hic les étiquettes vêtements ne tiennent pas du tout au lavage!! Première machine, il y en avait partout dans le tambour et plus aucune sur les vêtements ??
H
Hafida
Note : 4 sur 5
Je ne peux malheureusement pas évaluer ma commande effectuée le 27/08 et toujours pas reçue ... #UPDATE J'ai reçu ma commande quelques jours plus tard. Parfait pour la qualité des étiquettes. Faut juste pas être pressé de les recevoir à la maison ... et donc les commander longtemps avant la rentrée scolaire.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
C
Camille
Note : 4 sur 5
Qualité au rendez-vous, délai allongé dut certainement au multiple commandes de la rentrée.
A
Anna B.
Note : 4 sur 5
Nous avons eu la bouteille une semaine et l'image a fait des bulles ! Cette bouteille coûtait un peu moins de 30 livres sterling ! Elle n'a pas été mise au lave-vaisselle, mais seulement en contact avec de l'eau. Cependant, j'ai eu une réponse et une action dans les 24 heures. L'équipe de Petit Fernand a parfaitement géré le problème et a immédiatement pris des dispositions pour le remplacer. Je vous remercie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Nous sommes désolés que le design de votre bouteille d'eau ait fait des bulles ! C'est très rare et nous vous enverrons bien sûr une bouteille de remplacement ! Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
N
Nats
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande mais ils m'ont envoyé un nouveau lot d'étiquettes après avoir laissé un commentaire. Mise à jour de l'avis. Tout a été reçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nats, je suis désolée si nous n'avons pas répondu rapidement à vos e-mails, ce n'est certainement pas parce que nous refusons de répondre, mais principalement en raison de la forte demande en raison de la saison des vendanges. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Jessica, Petit-Fernand
E
Emily L.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont arrivées à la date prévue et le service était correct, mais malheureusement elles n'ont pas collé sur certains objets dont j'avais besoin et sont tombées dans la machine à laver (bien que j'aie suivi les instructions à la lettre). Depuis, j'ai commandé des étiquettes thermocollantes auprès d'une autre société.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emily, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité de nos étiquettes n'était pas satisfaisante ! Nous vous avons contacté par email pour vous proposer une solution adaptée. Jessica, Petit-Fernand
M
Mrs C.
Note : 4 sur 5
J'adore les étiquettes ! Elles sont de très bonne qualité et ont l'air très jolies. J'ai adoré les petits autocollants supplémentaires ! Une option de livraison rapide par la poste serait bien, mais le service est excellent et je le recommande vivement !
Avis traduit
C
Carmen
Note : 4 sur 5
La qualité des étiquettes est excellente, j'ai déjà lavé quelques vêtements plusieurs fois et les étiquettes sont en parfait état. La commande n'a pas été livrée dans le délai imparti et je n'ai reçu qu'une réponse automatique lorsque j'ai essayé de les contacter, mais heureusement la commande est arrivée le lendemain. Je choisirai la livraison suivie pour avoir l'esprit tranquille la prochaine fois.
Avis traduit
E
Emma
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont parfaits mais la livraison a pris plus de 2-3 semaines
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emma, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés pour ce problème avec les services postaux ! Jessica, Petit-Fernand
M
Martina G.
Note : 4 sur 5
Aucun problème lors de la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
F
Fiona M.
Note : 2 sur 5
Commandé il y a plus de 3 semaines. Le suivi indique qu'ils ont été livrés mais ce n'est pas le cas. J'ai suivi les recommandations des gens et je suis très déçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fiona, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande ! Je pense que mon collègue vous a depuis aidé à résoudre ce problème et que vous avez opté pour un nouvel envoi. Jessica, Petit-Fernand
K
K
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des étiquettes pour l'uniforme de l'école et on m'a indiqué qu'elles avaient été livrées après 10 jours d'attente, mais je ne les ai pas reçues. Il a fallu plusieurs tentatives de contact avec la société avant qu'elle ne propose un nouvel envoi ou un remboursement. J'attends patiemment mon remboursement et je suis déçue car j'avais entendu de bonnes choses et les étiquettes avaient l'air superbes sur le site web.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que les services postaux aient pris du retard et que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps ! Jessica, Petit-Fernand
A
Audrey B.
Note : 2 sur 5
J'ai payé un supplément pour une livraison en 24h et mon colis est arrivé... 72h après ! C'est donc, pour moi, un supplément totalement inutile. J'ai voulu demander de l'aide mais j'ai correspondu avec "un robot" je n'ai pas trouvé l'aide dont j'avais besoin
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée que la livraison Chronopost n'ait pas respectée les délais. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Vb
Note : 3 sur 5
Les étiquettes ont mis plus de 3 semaines à arriver. J'ai laissé un commentaire et envoyé un message concernant les étiquettes et on m'a proposé un remboursement ou une réexpédition, mais elles sont arrivées avant que cela ne soit nécessaire. J'ai appliqué les étiquettes sur les vêtements et elles ont l'air de bien coller.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos étiquettes à temps pour la rentrée scolaire ! Je ne vois pas de numéro de commande ou d'email attaché à cet avis et ne peux donc pas vous contacter directement pour vous proposer un remboursement. Je vous invite à nous contacter de votre côté et nous serons heureux de vous aider ! Jessica, Petit-Fernand
R
Relly
Note : 4 sur 5
J'ai acheté pour la première fois des étiquettes pour les vêtements. Elles sont de bonne qualité et ne s'enlèvent pas au lavage ! Je recommande vivement ce service et je l'utiliserai aussi longtemps que mes enfants seront à l'école.
Avis traduit
R
Raquel Sacristán Álvarez
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont belles, la finition est excellente, mais l'inconvénient est qu'elles n'adhèrent pas vraiment aux vêtements et qu'au fil des lavages et des utilisations, elles finissent par se décoller.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent ainsi. Nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Leisa M.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas eu de succès avec les étiquettes thermocollantes. Elles se sont détachées des uniformes scolaires de mon fils la première fois que je les ai lavés. J'ai suivi toutes les instructions et le cycle de lavage était normal. Je vous remercie de votre réponse. Je n'ai pas reçu d'e-mail.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leisa, je suis vraiment désolée d'apprendre que les étiquettes thermocollantes se sont décollées dès le premier lavage ! Ce n'est pas normal et je vous ai contacté par email pour vous proposer d'autres solutions. Jessica, Petit-fernand
M
Mahnaz
Note : 4 sur 5
Edit : l'équipe a été contactée après ma réponse et a réexpédié l'article. La commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté l'équipe et reçu une réponse générique pré-remplie. Aucun autre contact n'a été pris et aucun remboursement n'a été proposé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mahnaz, je suis désolé d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. La plupart des contacts concernent les délais de livraison, c'est pourquoi nous envoyons une réponse générique. Je vous invite à nous contacter par téléphone afin que nous puissions vous aider davantage. Jessica, Petit-Fernand
A
Anna
Note : 3 sur 5
La livraison a pris un peu de temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous vous avons contacté afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
A
Angelo V.
Note : 4 sur 5
La commande n'est pas encore arrivée, elle a été remise en livraison mais n'est toujours pas arrivée. Le numéro de suivi semble n'avoir jamais été pris en charge par UPDATE J'ai modifié l'avis parce que la commande est arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Angelo, nous nous excusons pour le retard, votre commande devrait être en cours d'acheminement. Si vous ne la recevez pas à la date indiquée, n'hésitez pas à nous contacter... Bonjour Alessio, Petit-Fernand
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.