Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 508 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
Paola S.
Note : 3 sur 5
J'ai récemment acheté une boîte à lunch avec un compartiment à glace, mais lors de la première utilisation, la base s'est fissurée, je pense qu'elle a pris un coup, pas même un coup dur, nous avons mis du ruban adhésif dessus pour continuer à l'utiliser. Le service clientèle m'a rapidement aidé et m'a assuré qu'il s'agissait bien d'un produit né défectueux, et on m'a immédiatement envoyé un produit de remplacement qui fonctionne très bien. Je vous remercie de tout cœur. Paola de Turin
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paola, Merci pour votre message et votre rapport. Un de nos experts vous contactera dans la journée pour trouver ensemble une solution. Je vous souhaite une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
O
Orthy
Note : 4 sur 5
Très bien merci
E
Elisabeth Dero
Note : 4 sur 5
facilité de faire son choix, parmi toutes les très jolies propositions.
U
Uber R.
Note : 3 sur 5
Très bon service clientèle. Très mauvais le magazine de spedition.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Uber, merci pour votre message. Nous espérons que vous recevrez votre nouvelle commande très prochainement. Merci de votre patience et de votre confiance, Bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
S
Sandrine Cissé
Note : 4 sur 5
Commandé des étiquettes pour vêtements et objets. Ils sont tops Pas encore lavé les vêtements, mais les étiquettes semblent bien tenir. Les étiquettes sur le biberon tiennent bien.
J
Juliette Adouard
Note : 4 sur 5
Expérience globalement positive, l’envoi est rapide et le colis bien protégé. Cependant, aucune réponse téléphonique lorsque je tente de téléphoner au service client, des offres promotionnelles qui arrivent régulièrement juste après avoir passé une commande, des jeux pour avoir des réductions qui ne fonctionne pas ou plus …Dommage de ce côté là.
I
Ingrid Miniere
Note : 4 sur 5
Très joli et bonne qualité. Je retire une étoile car les motifs fleurs sont coupés et n'apparaissent pas entièrement sur l'étiquette c'est dommage.
C
Claudine
Note : 4 sur 5
Produits très bien facile à utiliser et ne s'enlève pas ou lavage. Préférence aux étiquettes à coller qu'à thermo coller avec un fer.????
M
Marie
Note : 4 sur 5
Super qualité des étiquettes, disposées dans un petit feuillet très pratique. Bémol pour les 9,5€ de supplément payés pour une livraison en 24h qui est arrivée 5 jours plus tard.
M
Maryse Villet
Note : 4 sur 5
Pour personnaliser les vêtements...
C
Cc
Note : 4 sur 5
Au 30.11 : J'ai été contacté par le service client qui m'a retourné une gourde et les deux capuchons très rapidement. MERCI BEAUCOUP cependant je maintiens mon avis sur les capuchons qui sont très difficiles à fermer. Ce qui n'était pas le cas lors d'un premier achat il y a qq années. 31.10 J'ai acheté 2 gourdes personnalisées. Les 2 ont dû mal à fermé au niveau du capuchon Et sur 1 des 2 la personnalisation n'est pas fait correctement et ne tient pas à certains endroits et ce dès le 1er jour. J'avais déjà acheté il y a quelques années et j'en avais été contente à l'époque. Je suis déçue du coup
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre gourde présente un défaut et que vos bouchons soient difficiles à fermer. Nous allons prendre contact avec vous dans la matinée afin de vous aider au plus vite. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Anne Bizet
Note : 4 sur 5
La boîte est parfaite pratique Les étiquettes sont très jolies mais c’est dommage que l’on ne puisse pas commander l’étiquette seule car j’ai eu l’expérience qu’elle était abîmée j’ai dû racheter la boîte entière
E
Emmanuel Manciot
Note : 2 sur 5
Bonjour Pas très content des délais de livraison. J'ai payé plus de 9€ pour une livraison en 24h00 avant 18h00 ce soir J'ai passé ma commande le 08.11 et dans le suivi du colis on m'indique le 10 ou le 11. Quoi qu'il en soit les 24h00 seront dépassés...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emamanuel, Nous sommes sincèrement navrés que Chronopost n'ait pas respecté le délais de livraison indiqué. Vous pouvez nous faire un mail a contact@c-monetiquette.fr pour qu'on puisse vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
A B
Note : 3 sur 5
Très belles gourdes bouteilles, personnalisation+++,livraison super rapide. Dommage que les gourdes soient super fragiles : après même pas une semaine d'utilisation, les images s'écaillent et la peinture s'abîme.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Il n'est pas normal que vos gourdes s'écaillent ainsi après une semaine d'utilisation. Nous venons de vous contacter afin de vous aider au plus vite. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Elis
Note : 4 sur 5
Ce sont certainement les étiquettes les plus belles et les plus qualitatives, mais la commande prend toujours plus de temps que prévu.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits :) Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Marianne
Note : 4 sur 5
Livraison remboursée suite à un souci de livraison trop tardive malgré un paiement de frais express et boite endommagée (même si produit intact).
J
Joane Gallucci
Note : 4 sur 5
Les articles sont bons .belle qualité. Par contre , fermoir de la gourde très dure à fermer pour un enfant !
M
Melissa Linck
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Sarah R.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont sympa mais le pack crèche avec les étiquettes non thermocollantes est pas top. Les étiquettes se décollent après deux lavages seulement.
N
Nuria
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des autocollants pour mes neveux et nièces pour l'école et la crèche et les mamans sont très contentes d'eux .... ils sont très ludiques et très bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nuria, C'est un plaisir de lire votre message ? Merci pour votre confiance ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Virginie F.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un "pack crèche" sur les recommandation de notre crèche. Les étiquettes fonctionnent parfaitement. J'émets deux petits regrets : la majorité des étiquettes sont thermocollantes, quand on est une jeune maman,les étiquettes pour vêtements autocollantes sont beaucoup plus pratiques. Je trouve aussi les étiquettes particulièrement grandes pour des vêtements pour un bébé de 4 mois qui début la crèche. Le pack mériterait donc quelques améliorations. Mais je dois dire que toutes les étiquettes collent parfaitement ! Que ça soit sur les vêtements, les objets ou les chaussures. Nous sommes ravis ! Lorsque nous les aurons toutes utilisés, nous opterons surement pour un pack ne contenant que des étiquettes autocollantes pour plus de praticité et de rapidité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos recommandations :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Clara
Note : 3 sur 5
J'ai acheté deux gourdes pour la deuxième fois mais elles ont toujours le même défaut. Les bouchons ne se ferment pas correctement et le plastique utilisé se casse facilement. Quant à la qualité en dessous
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clara. Merci pour votre message, nous sommes vraiment désolés pour cette anomalie. Un de nos opérateurs vous a contacté et nous vous avons renvoyé les bouchons défectueux ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Note : 4 sur 5
Très rapide et très bons matériaux résistants
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Claire Fady
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la demande mais capuchon du bouchon de gourde difficile à fermer pour un enfant... Livraison rapide !
L
Laura
Note : 4 sur 5
J'ai acheté les étiquettes amovibles pour vêtements et certaines se sont détachées dès le premier lavage. Les autres articles que j'ai achetés étaient très bien
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits. Votre opinion est importante pour nous. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
J
Julieska Anne Pierret
Note : 4 sur 5
J'ai aimé les étiquettes pour leur qualité et leur couleur. Elles sont très bien vendues et en bonne quantité. Je ne leur donne pas 5 étoiles car elles ont mis trop de temps à arriver à mon goût.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Ab
Note : 4 sur 5
UPDATE: Très bonne réactivité de C Mon étiquette, je remonte la note à 4 étoiles car le service client a été efficace sur la prise en charge de mon problème. J'ai acheté 2 bouchons de gourde et les 2 ont du mal à fermer. Mon fils de 7 ans, et nous adultes, avons aussi du mal. Déjà que le capuchon n'est pas solide (j'ai acheté des bouchons de remplacement, le premier a cassé au bout de 6 semaines), mais si en plus il est difficile d'utilisation, ça laisse une déception...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré avec nos bouchons. Nous allons vous contacter afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
M Boubet Johnny
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, service client exceptionnel malheureusement pas toujours en stock donc livraison parfois longue. Dommage.
C
Camilla
Note : 4 sur 5
Bien qu'ils se soient trompés de commande en m'envoyant des étiquettes portant le nom d'un autre enfant, il ne s'est pas plaint lorsque j'ai demandé les bonnes étiquettes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camilla, merci pour votre message. L'équipe du Petit-Fernand vous remercie pour votre patience, nous sommes heureux de nous être rattrapés en vous envoyant les bonnes étiquettes.
F
Fc
Note : 4 sur 5
La Rapidité.
L
Laethitia Halazy
Note : 2 sur 5
Produit reçu beaucoup trop tard. Commande faite bien en avance et bon reçu. Après réclamation, la commande a été faite. Ma fille partait en voyage scolaire le lundi matin. J'ai reçu les étiquettes le mardi :( inutile
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetithia, Nous sommes sincèrement navrés de ce retard de livraison. Nous espérons cependant que les produits correspondent à vos attentes. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Marceline Loreau
Note : 4 sur 5
Au top ça rend vraiment comme je voulais parfait pour les enfants
A
Angelique
Note : 2 sur 5
Malheureusement, la livraison express, qui est vraiment très très chère, n'est pas arrivée à la date promise. Après avoir contacté l'entreprise, aucune réponse n'est parvenue à ce jour. Très faible.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que Chronopost ait pris plus de temps que prévu. Mais malheureusement, nous n'avons aucune influence sur Chronopost. Nous vous avons déjà contacté pour vous proposer une solution, mais nous espérons que vous apprécierez nos étiquettes. ? ? Nous attendons votre réaction avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
J
Jess
Note : 3 sur 5
Les autocollants ont un très bon rapport qualité-prix et sont très mignons. Cependant, je suis au Royaume-Uni et il était indiqué que la livraison était de 7 à 14 jours, mais j'ai attendu 4 semaines pour recevoir les autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que Royal Mail ait mis autant de temps à livrer. Nous espérons cependant que votre commande répondra à vos attentes. Cordialement, Camille Petit-Fernand
M
Mia
Note : 4 sur 5
Qualité impeccable, service rapide et requêtes prises en charge immédiatement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message ! Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Larissa H.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas aimé l'envoi. Cela a duré une éternité, malgré le suivi des envois qui ne pourrait pas être effectué. Demandez une amélioration.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande chez nous. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal. ? ? Nous espérons cependant que vous avez apprécié nos étiquettes ! Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
M
Marine Otal
Note : 2 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont parfaites, en revanche les étiquette thermo collante se sont toutes décollées après le premier lavage, pas terrible. On m’avait proposé de m’en envoyé d’autres et c’est exactement la même chose. Pourtant j’ai suivi les instructions à la lettre.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Nous allons vous contacter afin de trouver une solution. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra
Note : 4 sur 5
Très grand choix, bien pensé, pratique, produits de qualité. Je n'en suis pas à ma 1ère commande. Petit bémol : le prix. La différence entre le produit fini et le prix total. Ex. : la promo d'octobre qui annonçait-20% sur tout. Au final elle couvrait le prix de livraison. J'ai eu le sentiment de ne pas avoir eu de promo du coup, donc un peu déçue. Ca aurait été pratique de pouvoir cumuler la promo d'octobre avec les frais de livraison qui étaient offerts à partir du montant min. Qui était de 30€ (tout de même) ?? Ceci dit, je recommande, pour ceux qui peuvent se le permettre.
M
Maria L.
Note : 4 sur 5
Excellents produits, faciles à utiliser et pratiques.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Luisa, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de nos étiquettes.
S
Sénéchal Camille
Note : 3 sur 5
Tout est partait de la conception à la livraison sauf la couleur qui ressort beaucoup plus "flashie".
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne corresponde pas complètement à vos attentes. Nous espérons cependant que la qualité de nos produits soit à la hauteur. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette