Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 508 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Santos J.
Note : 3 sur 5
Très belle
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du produit. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
M
Madiha Hafoud
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite les étiquettes des objets sont restées intactes, par contre les étiquettes des vêtements se sont détachées dès le premier lavage, ce qui m'a déçu. Ps: ils m’ont contacté franchement réponse rapide et avec une grande bienveillance, donc le problème sera réglé. Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Madiha, Merci pour votre message. Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider avec vos étiquettes pour vêtements. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Niemja
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long ! Les étiquettes ne tiennent pas vraiment bien par rapport à d'autres fabricants. Le design plaît toutefois beaucoup à mes enfants.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Veuillez nous contacter par e-mail et nous envoyer une photo du problème afin que nous puissions vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
H
Hayley W.
Note : 3 sur 5
J'ai acheté quelques paquets d'étiquettes autocollantes. Certaines sont restées en place mais la plupart des autocollants se sont décollés au lavage. J'ai réappliqué et suivi les instructions mais elles se décollent toujours. J'ai reçu une réponse à ce sujet - merci. Cependant, le remboursement mentionné n'a pas été reçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hayley, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la qualité des étiquettes. Il s'agit certainement d'une anomalie. Nos étiquettes sont très résistantes. Quoi qu'il en soit, notre service clientèle a déjà procédé au remboursement intégral de cette commande. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
C
Chloé Leduc
Note : 2 sur 5
Premier lavage à 40 degrés et l'étiquette se décolle...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chloé, Merci pour votre retour. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider au mieux. Nous sommes désolés, vos étiquettes ne devraient pas se décoller ainsi. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer
Note : 3 sur 5
Les étiquettes pour objets sont top mais concernant les étiquettes collantes pour les vêtements c'est pas super elles se détachent dans la machine à laver pourtant je respecte les instructions de pose
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vos étiquettes se décollent ainsi, cela n'est pas normal. Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Lise
Note : 4 sur 5
Un peu déçu !!! Cette boîte à goûter personnalisée devait être un cadeaux de Noel pour un enfant de 4 ans, la boîte et petite, n’a pas l’air très solide… Mais elle paraît convenable pour un enfant, à voir dans le temps !!! J’avais demandé un mot personnalisé dedans j’ai donc payé un peu plus exprès, mais en ouvrant pas de mot !!! Ce n’ai pas la première fois en plus !!!!
B
Blery Dominique
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide. Étiquettes présentées dans un petit carnet avec conseils d’utilisation et petit plus : des autocollants pour Noël. Merci .
L
Léa
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ! Les étiquettes sont très jolies ! Les explications sont claires pour les thermo-collantes ! Un petit peu cher quand même. Mais sinon rien à dire sur la marque :)
C
Chomentowski Martine
Note : 4 sur 5
Jolies et arrivées très vite Les étiquettes sont jolies et bien imprimées mais un peu plus petites que ce à quoi je m'attendais
B
Bernard
Note : 4 sur 5
Matériel super …. ( un peu long à la livraison ) mais je suis très satisfait
J
Jennifer J.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, colle bien et l'envoi a été très rapide.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation, qui nous fait très plaisir ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Amanda
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amanda, Merci pour votre message. J'en suis vraiment désolée ! Nous vous avons contacté pour vous aider et trouver une solution. Bonne journée Chiara Petit-Fernand
L
Laura D.
Note : 3 sur 5
Le site est facile à utiliser, la livraison a été longue et j'ai commandé deux noms différents pour des cadeaux de Noël, mais ils ont été livrés en un seul livret et j'ai dû les découper, ce qui a donné un aspect un peu ridicule au cadeau. Les étiquettes sont très jolies et très faciles à utiliser.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez aimé nos labales et que vous les trouviez faciles à utiliser. Un membre de l'équipe Petit-Fernand vous contactera dès aujourd'hui pour vous aider. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
S
Stéphanie Poley
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respecté et produit conforme au site. Super facile d'utilisation.
M
Mamouchka
Note : 4 sur 5
Très sympathiques, ces petites étiquettes made in France ! S'il faut émettre un petit conseil, je dirais peut-être d'utiliser de temps en temps des couleurs plus vives et brillantes, pour davantage de variété.
E
Estela Fernández Ronco
Note : 4 sur 5
Satisfait à tous points de vue. Je vous remercie.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estela, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Stephanie.m
Note : 3 sur 5
J'ai déjà acheté des étiquettes autocollantes rien à dire et livraison rapide. Par contre la gourde déçu enfin surtout le bouchon. J'ai acheté le premier modèle avec capuchon rose pour l'entrée à l'école de ma fille (donc 3 ans âge recommandé). Ce dernier a dû casser dans la première semaine d'école (j'avais moi-même du mal à le fermer tellement dur). Tant pi on l'utilisais ainsi. Ensuite le système de fermeture noir tourne désormais dans le vide (après 3 mois d'utilisation). J'aimerai le nouveau capuchon à vis, plus simple je pense mais je n'arrive pas à le commander. Il n'y a que les premiers modèles de capuchon ou bien les bouchons pour bouteille de disponibles seuls, au prix de 8€ tout de même (la gourde commence à coûter cher lol). Mme Marliot
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes désolés que le bouchon de votre gourde ce soit cassé. Nous venons de vous envoyer un mail afin de vous trouver une solution. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sylvie Masson
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des étiquettes autocollantes pour vêtements. Il faut savoir qu'elles se collent uniquement sur l'étiquette des conditions de lavage. Si vous désirez les coller à même sur les vêtements, il faut choisir les étiquettes thermocollantes.
S
Syl
Note : 4 sur 5
Commande effectuée pour 2mugs et 1gourde. Très satisfaite du résultat. Service client à l'écoute et réactif en cas de besoin. C'est appréciable!
K
Karine Le Ray
Note : 3 sur 5
je suis déçue car il n est pas assez mis en avant lorsque ce sont des étiquettes à coller au fer et des étiquettes autocollantes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karine, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que la distinction entre nos deux types d'étiquettes ne soit pas facile. Vous pouvez trouver sur notre site un onglet étiquettes autocollantes et un autre étiquettes thermocollantes avec nos conseils d'utilisation afin d'éviter toute confusion. Nous allons essayer de mettre la distinction plus en avant. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Ana Lucas
Note : 4 sur 5
Les étiquettes semblent de bonne qualité, la seule chose qui m'a manqué c'est un peu plus de communication sur l'envoi, il est arrivé deux semaines plus tard et sans avertissement ni envoi de courrier ou quoi que ce soit sur le déroulement de la commande.
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A
Anne
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé que l'écriture était un peu floue et malheureusement deux étiquettes se sont décollées au premier lavage, alors que j'ai suivi les instructions de repassage.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. ? ? Nous vous avons contacté afin de vous aider au mieux. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Mélody Stas
Note : 2 sur 5
La qualité des étiquettes a franchement diminue depuis 2020 et 2021...J'en avais commandé pour mes 2 enfants et elles sont encore en bon état malgré les nombreux lave vaisselle! Je viens d'en commander pr le dernier et après 5 lavages je commence déjà à voir des faiblesses... :-(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélody, Merci pour votre message. La qualité de nos produits est notre priorité. Pour cela, nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider au mieux. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie Mazier
Note : 4 sur 5
Qualité de la lunch box pas satisfaisante. J'adore les étiquettes, et ai déjà commandé plusieurs autres produits, mais aujourd'hui, pour la première fois, j'ai été déçue. La lunch box n'est pas imprimée (comme les mugs par exemple) mais un simple autocollant est appliqué sur le couvercle (avec des bulles en plus). je n'oserai pas le mettre au lave-vaisselle.
S
Sabine
Note : 4 sur 5
Objets autocollants, qualité conforme aux attentes. Seul bémol, le délai de livraison est long.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabine, merci beaucoup pour votre achat chez nous et votre évaluation. Nous sommes très heureux que nos autocollants vous plaisent. Nous faisons cependant tout notre possible pour améliorer la qualité du service de livraison. Je vous souhaite une bonne journée, ? ????? Elise, EsIstMeins
T
Tiphaine Minet
Note : 4 sur 5
Le site est très bien par contre, le délai de livraison de 48 heures sur ce site ne est pas une réalité, car je pensais me servir de mes étiquettes commandées en tant et en heure mais non livrées 4 jours plus tard, donc trop tard à revoir
M
Mme Catherine Naudet
Note : 4 sur 5
Commande non reçue à ce jour !
A
Alessandra B.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes d'objets sont très belles et durables
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, Nous sommes heureux de lire votre commentaire, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos étiquettes d'objets. A bientôt ? Chiara Petit-Fernand
J
Julia
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et l'enveloppe contenant les instructions est très délicate. Mais j'ai trouvé la couleur du nom un peu terne et je ne pense pas qu'elles tiendront longtemps sur les vêtements. Je les achèterais quand même car c'est un joli détail sur les affaires de mon bébé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julia, Merci pour votre message. Nos étiquettes sont créées pour résister au lavage et durer dans le temps. Elles ne se décollent pas facilement et le dessin ne s'enlève pas non plus. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience ultérieurement :) Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Angélique Bernard
Note : 4 sur 5
Je commande depuis plusieurs années, très bon produit mais petit bémol sur la tenue .... Les étiquettes tiennent moins qu'avant au lavage
M
Ms
Note : 2 sur 5
Le produit est beau mais dès le premier jour le bouchon s’est cassé. Mon fils a fait tomber la gourde (il est jeune) et le bouchon s’est cassé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mathilde, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés de ce problème. Nous venons de vous contacter afin de vous confirmer l'envoi d'un bouchon de remplacement pour que votre fils puisse continuer d'utiliser sa gourde. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laura
Note : 4 sur 5
Le produit est très bon, mais le délai d'expédition est long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et nous nous efforçons également d'améliorer notre service de livraison. ? ? Je vous souhaite une bonne journée, ? ??? Elise, EsIstMeins
N
Nancy Castillo
Note : 4 sur 5
Livraison très bien. Étiquette très bien.
R
Raphael V.s.
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur les étiquettes dont la qualité nous satisfait, par contre au niveau de l'envoi, il est dommage que les étiquettes soient envoyées dans une enveloppe sans aucune protection contre l'humidité. Une journée sous la pluie dans notre boite aux lettres et certaines pages ont gondolé... Une petite pochette plastique pour protéger le tout dans l'enveloppe aurait été utile.
A
Allison Rose
Note : 2 sur 5
3 semaines de délai de livraison et service client inexistant
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Allison, Notre service client n'a pas reçu votre message. Dans le cas contraire nous aurions répondu à votre demande avec plaisir. Nous vous avons contacté plusieurs fois afin de vous aider, mais malheureusement nous n'arrivons pas à vous joindre. Voici notre numéro de téléphone : 05 19 88 01 72 Belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie Bartoli
Note : 4 sur 5
Satisfait de la prestation
A
Aline
Note : 2 sur 5
Un lavage en machine à 30° et 3/4 des étiquettes sont restées collées à mon lave linge. La qualité des produits laissent à désirer. Beaucoup de packaging inutile. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aline, Merci pour votre message. Vos étiquettes ne devraient pas se décoller ainsi après lavage Suite à notre échange, je vous confirmer le renvoi d'étiquettes de remplacement. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Contente de mes achats mais manquait un article
C
Chloe Preradovic
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 3 gourdes avec le bouchon en couleur. J'ai du racheter bouchon qui se vise car les autres ont cassé des la première chute
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chloe, Nous sommes sincèrement désolés que vos bouchons ce soient cassés ainsi. Nous espérons que nos bouchons a vis correspondent davantage à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout problème de qualité. C'est avec plaisir qu'il vous répondra. Belle journée, Camille C-MonEtiquette