Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Le service est rapide et efficace, les étiquettes vraiment sympas à coller mais en 3 lavages les 3/4 des étiquettes thermocollantes ont fini dans le tambour de la machine, je suis vraiment déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes thermocollantes se décollent. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Kunde
Note : 4 sur 5
Malgré une première erreur de livraison, la livraison de remplacement est arrivée comme prévu chez le destinataire.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michael, Nous sommes heureux de lire que votre commande est bien arrivée. Nous espérons qu'elle vous plaît beaucoup ! Passez de bonnes fêtes de fin d'année, ? ????? Elise, EsIstMeins
S
Sara
Note : 4 sur 5
Très bon produit en termes de graphisme et de matériaux, personnalisable à bien des égards, fidèle au rendu. Commande traitée rapidement. Il serait intéressant de pouvoir également personnaliser le recto du ballon (par exemple, phrase en italien) et de pouvoir choisir parmi différents rubans.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi Petit-Fernand pour votre commande. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires positifs et nous prendrons note de votre suggestion. ? ? Nous la transmettrons au reste de l'équipe. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. ? ????? Elise, Petit-Fernand
A
Auré De
Note : 4 sur 5
Réception rapide. Site internet facile d'utilisation. Je trouve cependant les étiquettes vêtements trop grosses.
R
Ribeaucourt Sebastien
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis contente des étiquettes chaussures, mais pour les vêtements je trouve qu'au bout de quelques lavages, elles se décollent. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Vos étiquettes ne devraient pas se décoller après lavage. Pour que nous puissions vous aider, nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@c-monetiquette.fr avec votre numéro de commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Elsa
Note : 4 sur 5
Le produit commandé correspond à celui reçu. Les délais de livraison on été respectés.
C
Costanza
Note : 3 sur 5
Malheureusement cette fois-ci ça ne s'est pas très bien passé, la livraison a été très tardive et les bouchons des gourdes sont défectueux car ils ne se ferment pas correctement. C'est dommage car les gourdes sont très belles mais avec le bouchon ouvert elles ne sont pas fonctionnelles.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Costanza, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à améliorer notre service et nos produits. Nous sommes désolés de cette situation. Notre équipe vous a renvoyé le bouchon de la bouteille d'eau comme solution à cette anomalie de qualité. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
J
Jessi
Note : 2 sur 5
Ma première commande n'est malheureusement pas arrivée. Un grand bravo au service client, de nouveaux articles ont été envoyés immédiatement sans problème ! Merci beaucoup pour cela ! Malheureusement, cette fois-ci, ils ne tiennent pas leurs promesses. Ils ne résistent pas au lavage, bien que je respecte scrupuleusement les consignes et que je les laisse même "sécher" 24h avant de les porter pour la première fois. Dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessi, Nous sommes désolés de lire que vos étiquettes se décollent. ? ? Pourriez-vous nous envoyer un mail et nous communiquer une photo afin que nous puissions vous proposer une solution ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Je vous souhaite une bonne journée, ? ????? Elise, EsIstMeins
J
Jean Pierre
Note : 4 sur 5
Etiquettes conformes à mes attentes et livraison rapide
S
Sandra
Note : 3 sur 5
En soi, les étiquettes sont très belles et de grande qualité. J'ai retiré deux étoiles car je souhaiterais des étiquettes plus petites, par exemple pour des objets, et le délai de livraison a été très long.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, En fait, nous proposons déjà des mini-étiquettes. Nous sommes toutefois désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu, mais nous n'avons aucune influence sur le service postal. C'est déjà bien que nos étiquettes vous plaisent. Joyeuses fêtes de fin d'année, ? ????? Elise, EsIstMeins
E
Elsa
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, mais les étiquettes se décolle facilement après un lavage Ça serait top que vous en fassiez avec des personnages que les enfants adorent, pat patrouille, princesse, Disney
M
Martinez I.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description, rapport qualité-prix absolument constant, service clientèle super efficace.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ilaria, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos étiquettes et de notre service client ! A bientôt pour une nouvelle commande ? Chiara Petit-Fernand
G
Geraldine R.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont à l'image de ce que j'ai commandé et ça c'est super. C'est ma 1e commande et j'ai testé le pack avec plusieurs formats pour me faire une idée. Par contre, je suis assez déçue car au bout de quelques lavages, les thermocollantes s'enlèvent déjà... Dommage..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Geraldine, Merci pour votre retour. Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent au bout de quelques lavages. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande à contact@c-monetiquette.fr pour que l'on puisse vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Ave
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé auprès d'une société espagnole similaire lorsque je vivais dans un autre pays et la commande est arrivée très rapidement. Ma commande chez Petit-Fernand a pris plus de deux semaines, si ce n'est plus. Et maintenant je vis en Espagne et ce n'était pas seulement l'expédition mais aussi le temps de production. Les autocollants sur les vêtements se sont décollés après le lavage, contrairement à ceux de l'autre marque qui ne se sont jamais décollés. Ce que je préfère cependant, ce sont les autocollants pour les cahiers ou les livres parce qu'on peut avoir une variété d'autocollants sur une même page.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour ce retard tant au niveau de la livraison par Correos que de la fabrication. En ce qui concerne vos étiquettes de vêtements, il n'est pas normal qu'elles se décollent. Vous pouvez nous contacter à contacto@petit-fernand.es avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Camille Peti-Fernand
B
Begoña Martínez Álvarez
Note : 4 sur 5
Les autocollants pour objets ne se décollent pas à l'usage, ils donnent un très bon résultat et ceux pour vêtements sont faciles à appliquer et ne se décollent pas au lavage.
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L
Lucia Rp
Note : 2 sur 5
Tout est arrivé correctement, Pere a mis trop de temps à l'envoyer, c'est un aspect qui devrait être amélioré.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés pour ce retard. Nous cherchons des alternatives pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
R
Rouguiatou Dia
Note : 4 sur 5
Très belle étiquette, pratique et livraison rapide. Je recommande
O
Ophélie Bouchand
Note : 2 sur 5
Je suis déçue de la qualité des bouchon des gourdes enfants. Les bouchons sont beaucoup trop fragile pour cet âge. Jai acheté deux gourdes fin 2022. Les bouchons se sont cassés en mars et juillet puis jai acheté un nouveau bouchon qui sest cassé en décembre. Après trois bouchons cassés, jai demandé au service client sil ny avait pas un autre bouchon adaptable puisque de nouveau modèle de gourdes existent et remplacent les anciennes! Tient tient comme par hasard! La réponse est non alors je reste avec mes bouchons cassés sur mes « anciennes » gourdes qui fuient.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ophélie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vos bouchons se soient cassés. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Christiane Perrier
Note : 4 sur 5
La personnalisation des étiquettes est vraiment au top, je les trouve très joli et bien lisibles. Par contre elles ne tiennent pas longtemps (1 trimestre pour certaines) surtout quand elles sont collés sur un tissu pas tout à fait lisse et un peu élastique type coton bouclé de l'intérieur d'un jogging, c'est dommage parce que ce type de vêtement est très confortable et pratique pour un bébé qui apprend à marcher.
C
Camille Goddet
Note : 3 sur 5
Très déçue que la personnalisation de la gourde soit faite avec un autocollant qui ne tiendra pas bien dans le temps.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camille, Merci pour votre message. Comme dit lors de notre échange, la personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur le produit. Il n'est donc pas normal que votre gourde présente ce rendu. Nous attendons votre retour de mail afin de comprendre et de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Lorelle L.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait - les autocollants ont duré - la qualité est excellente. Ils sont toujours aussi brillants que le jour où je les ai reçus et je lave beaucoup de vêtements ! La seule chose que je demanderais c'est une livraison plus rapide s'il vous plaît ! Je les ai recommandés à d'autres parents :)
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lorelle, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de leur qualité ! Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
E
Evgenia N.
Note : 4 sur 5
Tout va bien, sauf que les autocollants sont collés trop fortement (dans le cahier). Ils s'enlèvent très difficilement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Evgenia, Nous vous avons contacté aujourd'hui pour vous proposer une solution. Bonnes fêtes de fin d'année, ? ????? Elise, EsIstMeins
V
Valerianne Boix
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, un grand nombre de choix à la plus grande joie des enfants juste un bémol sur la tenu des étiquettes sur certains tissus.
M
Mariya
Note : 3 sur 5
Bon produit conforme à la description, par contre livraison était très très très longue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. Pour ce qui est du retard de livraison par les services postaux nous en sommes sincèrement désolés. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Leanaauxchampignons
Note : 4 sur 5
Creation et Envoi rapide Service client rapide et efficace Après je crois qu'il me manque une info, car sur certains vêtements les étiquettes autocollantes ne tiennent pas longtemps :/
A
Alexandra Gassion
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont moins collant que lorsque je les avais commandés pour mon 1er enfant. Ils se décollent dès les 1er lavages. C'est dommage. Peux être une mauvais série d'impression...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, Merci pour votre message. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider. En effet, vos étiquettes ne devraient pas se décoller après le premier lavage. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
Georgethomas
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée le 12 décembre, la veille du jour où j'ai envoyé toutes mes lettres sans étiquettes parce que je ne pouvais pas attendre plus longtemps. Livraison très lente ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour George, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés pour ce retard de la part de Correos. Nous cherchons une alternative plus rapide pour la livraison de nos produits afin que cette situation ne se reproduise plus. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
S
Sara Moreno Campins
Note : 3 sur 5
Je l'aime parce que je peux concevoir chaque étiquette différemment, mais je n'aime pas le fait qu'elles se décollent très rapidement. L'expédition prend beaucoup de temps
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara, Merci pour votre message. Suite à notre appel, je vous confirme que vos étiquettes vous ont bien été renvoyées. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Margherita L.
Note : 2 sur 5
Malheureusement, les étiquettes thermocollantes se décollent immédiatement, à moins que des tissus très, très fermes ne soient appliqués. Presque aucun vêtement pour enfants ne présente ces caractéristiques, en particulier les T-shirts et les leggings utilisés à l'école maternelle. En fin de compte, je n'ai pu les utiliser que pour des bavoirs, des draps de lit et quelques sweatshirts. Dommage, car ils sont très esthétiques.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Margherita, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. L'un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour en savoir plus. Je vous souhaite une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
G
Gwennaelle Dehongher
Note : 4 sur 5
Site plutôt facile d'utilisation, réception rapide et étiquettes qualitatives
C
Cathy Massange
Note : 4 sur 5
Top juste que je n avais pas lu en commandant que ce sont des étiquettes à coller sur des étiquettes et non directement sur le tissu ;-)
S
Sophie N.
Note : 3 sur 5
Mes garçons ont aimé choisir leurs propres dessins. J'aurais aimé que l'écriture soit plus grande sur l'autocollant. Jusqu'à présent, les étiquettes des vêtements sont restées en place, ce qui est très bien, mais les noms se sont effacés des étiquettes des chaussures après seulement quelques mois.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec les étiquettes. Un membre de l'équipe Petit-Fernand vous contactera aujourd'hui afin de trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée, Chiara Petit-Fernand
B
Beatriz Criado
Note : 2 sur 5
IL A FALLU TELLEMENT DE TEMPS POUR QUE MA COMMANDE ME PARVIENNE
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Beatriz, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a retardé la livraison. Nous espérons que tout se passe toujours bien pour vous en ce qui concerne nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
C
Cristina R.
Note : 4 sur 5
J'aime les étiquettes fonctionnelles et les beaux graphiques
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous appréciez le graphisme de nos étiquettes. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
H
Hoareau
Note : 3 sur 5
Belles étiquettes. Le pack rentrée maternelle est très pratique. Par contre, je suis très déçue des étiquettes thermocollantes qui ne tiennent pas plus de 2 lavages et 2 passages en sèche-linge Je ne les utilise plus et suis passée aux étiquettes autocollantes pour vêtements que je mets directement sur les étiquettes des marques (ou celle des consignes dentretien).
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que nos étiquettes thermocollantes se décollent ainsi. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à contact@c-monetiquette.fr avec votre numéro de commande pour que l'on puisse vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Krüger
Note : 3 sur 5
Les étiquettes ne résistent parfois pas à un lavage !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Veuillez nous contacter par e-mail et nous envoyer une photo du problème afin que nous puissions vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
R
Raquel
Note : 3 sur 5
Le résultat était bon mais il était impossible d'utiliser un coupon par invité. J'ai dû passer la commande sans l'utiliser
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Vous pouvez écrire à notre service client pour qu'il vous aide à obtenir votre coupon. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Atelier Aurélie Briot
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis désolée mais les étiquettes ne sont pas de la même qualité que celles que je vous avais achetées il y a 3 ans qui mavaient donné entière satisfaction. Je les retrouve toutes dans la machine à laver. Même les thermocollantes sont plus difficiles à faire adhérer et nont pas le même rendu final souple.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour. Nous venons de vous contacter par mail afin de comprendre le problème que vous rencontrez et ainsi pouvoir vous apporter une solution adaptée. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Azzurra C.
Note : 3 sur 5
J'avais déjà acheté plusieurs fois et ils étaient tous impeccables. Cette année, les étiquettes de vêtements n'ont pas eu autant de succès :(
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Azzurra, Merci pour votre message, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaite des étiquettes. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
R
R K.
Note : 2 sur 5
Ils sont superbes et faciles à mettre en place, mais ils passent facilement à la machine à laver à 30 degrés, il faut donc en changer à chaque fois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Vous pouvez nous contacter par mail (en nous communiquant une photo du problème) afin que nous puissions vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
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