Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Les étiquettes sont très jolies et parfaitement conformes au visuel du site Internet. Cependant les étiquettes thermocollantes sont impossibles à fixer si le fer à repasser n'est pas extrêmement chaud (j'ai un fer à vapeur donc impossible de coller les thermocollantes). Dans ce cas, seules les étiquettes autocollantes conviennent. Elles tiennent relativement bien au lavage en machine.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Izie, Merci beaucoup pour votre note positive. Effectivement, les étiquettes thermocollantes tiennent sous un fer à 200°, comme indiqué dans la notice d'utilisation. Nous sommes ravis de lire que nos articles vous plaisent?! ?? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie Durocher
Note : 4 sur 5
Je suis contentes de la qualité des étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cliente
Note : 2 sur 5
J'avais besoin de recevoir les étiquettes adhésives dans un délai court. J'ai donc utilisé le service de livraison express moyennant un coût supplémentaire. Je me suis retrouvé à attendre plus de dix jours pour recevoir ce que j'avais commandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lavinia, Merci pour votre message. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour vous aider. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
J
Jessica
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies et bien représentées dans un carnet seul bémol c'est que je n'ai pas reçu la feuille sulfurisée avec comme indiqué sur le carnet
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de cet oubli. Pour information, vous pouvez remplacer notre papier sulfurisé par du papier sulfurisé alimentaire. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Elodie Taterman
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande en retard. Plus de deux semaines pour la livraison. Cela fait la deuxième fois que ça arrive !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et sommes désolés de ce retard. Nous espérons cependant que nos produits correspondent à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Cohen
Note : 2 sur 5
Delai non respecté 9 jours Oui tb mais jen avait besoin vite car mon fils partait en classe de neige mais bon same servira tjr
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement navrés de ce retard. Nous espérons cependant que votre commande corresponde à votre attente. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
D
Dominique Zugmeyer
Note : 4 sur 5
Pour ma part les étiquettes colle mieux que les autres commandes passée auparavant
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît ! Belle journée à vous, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Naiben
Note : 3 sur 5
Livraison assez longue mais le produit est de qualité et très paratique. Je ne regrette pas du tout mon achat.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Asg
Note : 4 sur 5
Très chouettes étiquettes pour objet et vêtement. Dommage qu'on ne puisse pas réduire plus la longueur de l'étiquette. Sinon Très bonne qualité. Très contente de la boîte à goûter personalisable. Juste la petite boîte à l'intérieur que ma fille de 2,5 ans n'arrive pas à ouvrir toute seule et qu'on ne peut donc pas utiliser pour le moment.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes sont trop longues, mais espérons tout de même que vous pourrez vous en servir convenablement. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marlène Labeille
Note : 4 sur 5
Temps de fabrication annoncé moins de 48h alors que c'était quasi 1 semaine. Heureusement la livraison à été plus rapide. Les étiquettes sont de bonne qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu, mais nous espérons que votre commande vous satisfait entièrement.?? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Celine Raucoules
Note : 3 sur 5
Bonne expérience mais délai de livraison un peu long, dommage !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés de ce retard de livraison. Nous espérons que nos produits correspondent à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Julie Zimmermann
Note : 4 sur 5
Moins convaincue que d habitude. La manette de jeu semble floue et les étiquettes ont beaucoup craquelé au collage...je n avais jamais rencontré cette difficulté avec mes précédente commandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait très plaisir ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Rappez
Note : 4 sur 5
Parfait sauf la livraison express qui ne l était pas du tout
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'envoi express a duré plus longtemps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service Chronopost. Nous vous avons toutefois remboursé les frais d'envoi. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marion Letailleur
Note : 4 sur 5
Commande passée pour la première rentrée de notre fille. Le design est super sympa et le choix est grand dans la création. Le thermocollant tient super bien et se fait hyper facilement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marion, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé un avis, nous sommes très contents de lire que votre commande vous plaît. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Silvia
Note : 3 sur 5
Seul le délai de livraison doit être amélioré. Sinon rien à dire
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, Merci d'avoir partagé votre opinion, vos conseils nous aident à comprendre nos points forts et nos domaines d'amélioration. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite des étiquettes. :) Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
S
Solène
Note : 3 sur 5
Les gourdes pour enfant sont très jolies. Très déçue en revanche par les bouchons. Vu le prix c'est dommage. J'en ai racheté un à 8 euros qui s'est cassé dès la 2eme journée dans la cartable. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Solène, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que votre bouchon se soit cassé. Suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le renvoi de votre bouchon. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
P
Patricia Lopez Doncel
Note : 3 sur 5
La qualité et le design des étiquettes sont très bons. Elles sont très faciles à poser et résistent à l'usure. Le seul point négatif est qu'elles ont mis beaucoup de temps à arriver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos produits. Cependant, nous sommes désolés de ce retard de la part de la poste. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
V
Virginie Marchiset
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , d habitude je prend les étiquettes à coller avec le fer à repasser mais là j ai pris juste à coller sur l étiquette du vêtement on verra si ça tient !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre commande et votre avis qui compte beaucoup pour nous. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 3 sur 5
J'ai effectué une commande le 4 janvier. Le 5 janvier j'ai reçu un mail confirmant l'expédition du colis et annonçant une réception dans les 8 jours ouvrés. Nous sommes le 22 et toujours rien. J'ai contacté le service clients, le message automatique promet une réponse dans les 24 heures. Je l'attends encore... De plus, le lien pour suivre le colis ne fonctionne pas. Ce n'est pas ma première commande sur Cmonétiquette, les précédentes se sont toujours bien passées (c'est pourquoi je mets la note de 3). Je suis malgré tout un peu déçue pour le suivi de cette commande-ci. 240 étiquettes payées et pas de nouvelles.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes sincèrement désolés de cette anomalie de livraison. Notre service client vient de répondre à votre message pour vous proposer une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Anabela Rodrigues
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des étiquettes thermo collantes Toutefois celles qui se collent directement sur les étiquettes des vêtements ne supportent pas les lavages
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anabela, Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre avis. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons contactée afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons votre retour avec impatience. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Jennifer Daguenet
Note : 2 sur 5
J avais déjà commandé et j était satisfaite mais la mes étiquettes pour vêtements ne tienne ni sur bonnet de bain, ni maillot de bain, ni sac de sport. Déçu ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos étiquettes ne tiennent pas. Nous venons de vous contacter afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Martinez
Note : 3 sur 5
La commande était simple, pratique et a été livrée correctement néanmoins je suis déçue du produit car je ne suis pas satisfaite de la durabilité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Merci de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne répondent pas entièrement à vos attentes. Nous venons de vous contacter afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Bodson Daniele
Note : 4 sur 5
Rapide , mais dommage que la matière ne soit pas précise . Pour les Etiquettes thermocollantes on ne peut coudre qq points comme demandé dans certains homes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniele, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour. Nous en avons bien pris note et avons transmis votre suggestion à l'équipe. ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Note : 4 sur 5
Première sur le site. Je ne trouve pas simple le suivi de commande Il ny a pas de notification sur lavancée/les étapes. 1x/2 sur le site on le disait que je navais fait aucune commande!!! Au final cest arrivé et cela correspond à la description.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre avis. Vous êtes en réalité avertie des étapes. Dès que vous avez finalisé votre commande, vous recevez une confirmation de commande par mail et vous recevez également un mail de confirmation d'expédition informant que votre commande a été envoyée. De plus, votre commande n'apparaît pas dans votre compte client, car vous l'avez passée en tant qu'invitée, sans être connectée. Nous sommes toutefois ravis que votre commande vous plaise. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualité et très résistants. Le design est joli. Le SAV a répondu à mes attentes suite à un problème de livraison.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de ce retard de livraison par Chronopost. Suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le remboursement des frais de livraison express. Nous vous invitons à répondre à notre mail automatique pour que vos prochaines demandes puissent parvenir à notre service client. Nous espérons que nos produits correspondent cependant à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia M
Note : 4 sur 5
Mon a plusieurs choix de couleur de fond de police d'écriture. Il a eu le choix pour son petit dessin. Les étiquettes colle très bien. La livraison et assez rapide. Cela fait déjà 3 ans que chaque année je commande chez vous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Diana
Note : 4 sur 5
Produits très personnalisables à un bon prix. Livraison rapide. Pratique de pouvoir modifier une commande précédente (il garde ainsi en mémoire le fond et le motif déjà commandés et la commande est rapide). Les étiquettes adhésives pour les objets et les vêtements sont très bien, elles résistent à de nombreux lavages et séchages (et on peut les enlever si nécessaire). Les étiquettes thermo-adhésives doivent être collées longtemps avec un fer à repasser chaud pour bien tenir et sont très difficiles à enlever par la suite. J'ajouterais aussi la possibilité de faire des tampons
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diana, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Votre confiance est importante pour nous ! Nous sommes heureux de lire vos mots et vos conseils ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
M
M Vuillemenot
Note : 4 sur 5
très satisfaite de la rapidité d'expédition et de la qualité du produit seul bémol c'est le harcèlement de mails publicitaires du site après une commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous avons laissé un message vocal et envoyé un mail pour avoir plus de renseignements concernant le "harcèlement" de mails. Nous attendons votre réponse. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
G
Guigon
Note : 4 sur 5
Commande expédiée très rapidement conforme à la description
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive qui nous fait très plaisir. À bientôt pour une prochaine commande. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Melissa
Note : 2 sur 5
Malheureusement j'ai reçu la mauvaise commande. J ai voulu commandé des etiquettes pour coller directement sur les objets et vêtements. Malheureusement j ai eu des étiquettes ou on doit repasser. Pas possible d'utilisé. Donc Malheureusement je dois les jetter.??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Melissa, Merci pour votre message. Cependant, il semblerait que les étiquettes que vous avez commandé correspondent à celles que vous avez reçu. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie
Note : 3 sur 5
Gros problème de livraison. Des semaines de retard. Pour vous faire pardonner, vous m'envoyer un mail en me disant que j'aurais un cadeau en plus... Une page de stickers thermocollants... Ou les stickers de Noël je ne sais pas. Bref assez déçue cette fois-ci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés du retard engendré par ce test gratuit. Vous recevrez la semaine prochaine un questionnaire de retour d'expérience. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa Recher
Note : 3 sur 5
Délai de livraison assez long et on ne peut pas suivre l expédition
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ce retard. Pour ce qui est de nos étiquettes nous espérons qu'elles correspondent cependant à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Aurore Lieutenant
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont parfaites là dessus rien à redire. Mais le temps d'attente lors de l'envoi est beaucoup trop long selon moi. Plus d'une semaine pour recevoir une enveloppe... celà est beaucoup trop long. Du coup une fois reçue je n'en avais plus besoin puisque le petit était déjà parti le jour précédent. Donc cher payé pour un envoi peu rapide. J'ai dû me rabattre sur des étiquettes de grandes surfaces. Non personnalisés mais beaucoup moins chères.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurore, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés de ce retard de livraison. Nous espérons cependant que vous pourrez utilisez vos étiquettes à l'avenir. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
La trousse est très belle .mon fils laime beaucoup ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Blanca Morales
Note : 2 sur 5
Les etiquettes se décollent même avant le premier lavage :(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Blanca, Merci pour votre retour. En effet il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Caro Line
Note : 2 sur 5
Malgré le respect scrupuleux des règles indiquées, les étiquettes auto-collante ne tiennent pas tellement. Vue le prix, je suis déçu... ! De plus, j'ai été surprise que l'envoie se fasse par lettre verte (sans suivi). C'est peut être pour ça que j'ai lu tant de commentaire indiquant de mauvaise livraison. Je ne recommande pas ce site dont la qualité est franchement moyenne. Et je n'irais plus non plus me fournir dessus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. L'envoi de nos étiquettes se fait en effet gratuitement et sans suivi. Cependant, celles-ci ne devraient pas se décoller aux lavages. Nous venons de vous contacter par mail pour vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Martina Matray
Note : 4 sur 5
J'ai commander des étiquette pour les vetements de mes enfants, la livraison a ete Un peu retarder car juste entre les fetes de fin d'annee. J'ai aimer les petits papiers additionnelles pour pouvoir les repasser dans coller au fer. Les couleurs donnent mieux sur le site mais je suis quand meme satisfaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive qui nous fait très plaisir. Effectivement, pendant les fêtes de fin d'année, la livraison peut durer un tout petit peu plus longtemps que prévu. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Guihot
Note : 4 sur 5
Réception rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Raquel Portero Bermúdez
Note : 3 sur 5
L'envoi a été effectué en retard et je n'ai pas été prévenu qu'il se trouvait au bureau de poste pour être enlevé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous espérons que nos produits vous conviennent, j'espère qu'ils vous donneront satisfaction. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
T
Tricoli A.
Note : 4 sur 5
des étiquettes agréables et fonctionnelles
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonia, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous en appréciez la qualité ! Votre avis est important pour nous, merci de le partager. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
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