Français 
M
Note : 4 sur 5
Contente du service mais j’aurais aimé celles où on peut avoir le numero de téléphone comme pour ma premiere commande
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 849 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont nickels mais j’avais commandé pour 4 enfants différents et les carnets étaient avec tous les prénoms mélangés, c’est dommage… sinon, qualité du produit et livraison rapide au rdv
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giovanna,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des étiquettes et de la rapidité de la livraison. Nous nous excusons pour le mélange des prénoms dans les carnets et prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer notre service.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des étiquettes et de la rapidité de la livraison. Nous nous excusons pour le mélange des prénoms dans les carnets et prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer notre service.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
B
Note : 4 sur 5
Satisfaite du rendu. Délais de livraison rapide
L
Note : 3 sur 5
Facile à appliquer mais ils se décollent tout le temps !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lydia, merci pour vos retours sur Petit-Fernand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus d'application facile, mais nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré avec les étiquettes qui se décollent. Nous prendrons vos commentaires en considération alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos produits. Contactez notre service client pour votre problème de qualité !
Giulia Petit-Fernand
Giulia Petit-Fernand
V
Note : 2 sur 5
Envoi rapide et étiquettes conformes à la commande en revanche l'enveloppe s'est déchirée et les carnets sont arrivées dans un packet LaPoste. L'enveloppe n'était clairement pas adaptée à l'achat, il faudrait prendre plus de précautions sur le packaging.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la conformité des étiquettes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le packaging et nous assurerons de réévaluer nos méthodes d'expédition pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la conformité des étiquettes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le packaging et nous assurerons de réévaluer nos méthodes d'expédition pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Note : 2 sur 5
La personnalisation et les designs sont jolis mais malgré le suivi attentif des instructions de transfert à chaud (et ayant utilisé des techniques de transfert à chaud dans le passé), décevant, ceux-ci ont commencé à se décoller après seulement quelques lavages à 40 degrés. Je ne les achèterai plus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dani,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos personnalisations et designs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le transfert. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos personnalisations et designs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le transfert. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
F
Note : 4 sur 5
Franchement ça colle très bien j'ai mis 4 étoiles parce que c'est marqué comme quoi j'ai droit à moins 20 % mais mais ils ont pas expliqué que c'est uniquement sur quelques offres
J
Note : 4 sur 5
Nous sommes (une fois de plus) très content de notre achat. Le délai d'attente pour la livraison était un peu plus long cette fois ci alors que très rapide habituellement.
L
Note : 3 sur 5
Je suis déçue de ma 3 commande..j ai reçu des étiquettes adhésives qui se colle seulement sur les étiquettes...mais 2 première commande était transfert au fer....j attendais la même chose..ceci dit les étiquettes transfert ne tiennent pas longtemps sur les vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés cependant que le format choisi pour cette commande ne corresponde pas totalement à votre besoin.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés cependant que le format choisi pour cette commande ne corresponde pas totalement à votre besoin.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné, très appréciable ! Petit bémol : la feuille de papier sulfurisé pour le repassage manquait dans le colis. La qualité des étiquettes me semble un peu moins bonne que lors de mes précédents achats : plus épaisses, plus difficile à thermocoller à détacher du support.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin de l'envoi, et nous prenons note de vos remarques concernant le papier sulfurisé et la qualité des étiquettes afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin de l'envoi, et nous prenons note de vos remarques concernant le papier sulfurisé et la qualité des étiquettes afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Note : 4 sur 5
J’ai commandé des étiquettes différentes pour mes 3 enfants qui ont toutes été mélangées dans les carnets. C’est vraiment pas pratique du tout et ça ne m’était jamais arrivé avant alors que j’ai déjà passé plusieurs commandes auparavant
A
Note : 4 sur 5
.
H
Note : 2 sur 5
Je pensais que c'était imprimé mais c'est un autocollant collé sur un tupper.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Haizea,
Effectivement, il s'agit d'un autocollant, comme indiqué sur notre site web. L'idée est de permettre de changer la personnalisation lorsque cela est nécessaire sans avoir à racheter le produit entier. De cette manière, le tupper peut être réutilisé facilement :)
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
Effectivement, il s'agit d'un autocollant, comme indiqué sur notre site web. L'idée est de permettre de changer la personnalisation lorsque cela est nécessaire sans avoir à racheter le produit entier. De cette manière, le tupper peut être réutilisé facilement :)
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
M
Note : 2 sur 5
Le verre et les étiquettes rien à dire. Par contre j’ai acheté une gourde personnalisée mais franchement on galère la paille ne marche pas donc obligé de l’ouvrir pour pouvoir boire convenablement. Sauf que c’est pour mafille de 2 ans donc très déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maela,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le verre et les étiquettes. Concernant la gourde personnalisée, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la paille, surtout pour votre petite fille. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le verre et les étiquettes. Concernant la gourde personnalisée, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la paille, surtout pour votre petite fille. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Note : 4 sur 5
Ceux-ci sont incroyables pour les bouteilles d'eau, etc. Ils adhèrent vraiment bien et durent toute l'année scolaire (et au-delà) à travers les lavages et toutes sortes de choses, cependant, ils n'adhèrent pas aux étiquettes de vêtements.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour vos commentaires, Claudia ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos étiquettes efficaces pour les bouteilles d'eau et qu'elles durent tout au long de l'année scolaire. Nous apprécions votre remarque concernant les étiquettes de vêtements et en tiendrons compte pour de futures améliorations.
L
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé 2 fois chez eux, un produit merveilleux ! Cette fois, la livraison a pris un peu plus de temps, arrivée avec 5 jours de retard mais j'avais choisi la livraison standard
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Larissa,
Nous vous remercions pour vos retours et pour avoir choisi Petit-Fernand à deux reprises ! Nous sommes heureux que le produit vous plaise. Nous nous excusons pour le retard de livraison et comprenons que cela puisse être frustrant. Nous ferons de notre mieux pour améliorer le service à l'avenir.
Merci encore pour votre compréhension et vos précieuses observations.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
Nous vous remercions pour vos retours et pour avoir choisi Petit-Fernand à deux reprises ! Nous sommes heureux que le produit vous plaise. Nous nous excusons pour le retard de livraison et comprenons que cela puisse être frustrant. Nous ferons de notre mieux pour améliorer le service à l'avenir.
Merci encore pour votre compréhension et vos précieuses observations.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
E
Note : 4 sur 5
Très pratique et rapide. Seul bémol certaines étiquettes se décollent. Il faut juste un coup de fer à repasser 👍
P
Note : 4 sur 5
Article très bien Livraison rapide Très satisfaite
S
Note : 4 sur 5
Je pensais que le sac à dos serait un peu plus rigide, mais tout est très joli... le prix me semble un peu trop élevé, mais c'est très joli.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia,
Nous vous remercions pour vos retours ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le design du sac à dos. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la rigidité et le prix. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
Nous vous remercions pour vos retours ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le design du sac à dos. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la rigidité et le prix. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
L
Note : 4 sur 5
👍très bien
L
Note : 3 sur 5
Commande et livraison top mais le produit a evolué et l’étiquette se fendille dès le premier coup de fer à repasser. Cela ne le fesait pas sur les commandes passées. Je suis un peu déçu mais ça fonctionne youhou et la fille a pu partir en voyage scolaire avec tout bien étiqueté.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léa,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l’étiquette. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire, afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l’étiquette. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire, afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
R
Note : 4 sur 5
Bon service client, étiquettes de qualité et personnalisables
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client et nos étiquettes personnalisables. Nous vous invitons à revenir nous voir bientôt sur Petit-Fernand !
S
Note : 3 sur 5
Je pense que les bouteilles que nous avons commandées sont très jolies et bien faites. Cependant, l'un des verrous/fermetures des bouteilles s'est cassé en une semaine lorsqu'il est tombé du canapé, ce qui est dommage quand ce ne sont pas des bouteilles bon marché !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Samantha,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos pensées avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos bouteilles jolies et bien faites. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le problème que vous avez rencontré avec le verrou/fermeture. Vos retours sont inestimables et nous allons certainement examiner cette question pour améliorer nos produits. Si vous avez besoin d'aide pour un remplacement ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
GiuliaPetit-Fernand
Merci d'avoir pris le temps de partager vos pensées avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos bouteilles jolies et bien faites. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le problème que vous avez rencontré avec le verrou/fermeture. Vos retours sont inestimables et nous allons certainement examiner cette question pour améliorer nos produits. Si vous avez besoin d'aide pour un remplacement ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
GiuliaPetit-Fernand
C
Note : 4 sur 5
Les articles sont biens, sauf la tasse d'apprentissage un peu petite je trouve. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'essayer les étiquettes, par contre le tampon est top.
S
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande. Un remboursement m'a été accordé à court terme.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Sabine Friederike. Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et apprécions vos commentaires. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, votre équipe Es-Ist-Meins.
L
Note : 4 sur 5
Très déçue de l absence de retour sur mon problème de validation d achat malgré un appel et la demande d envoyer un mail. Mais l article lui me plaisait vraiment et me satisfait à l usage. Envoi rapide une fois la validation de ma commande enfin possible. Beug du site ? ?
R
Note : 4 sur 5
Étiquettes toujours au top, joli étui mais sur la photo, il semblait plus grand.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Roberta, nous vous remercions pour vos retours positifs sur les étiquettes et pour votre commentaire sur l'étui. Nous nous excusons si les dimensions ne correspondaient pas à vos attentes et nous tiendrons compte de votre observation pour améliorer notre communication visuelle. Nous espérons vous revoir bientôt sur Petit-Fernand !
C
Note : 4 sur 5
Très rapide
K
Note : 4 sur 5
Conforme. Très pratique et mignon
S
Note : 4 sur 5
Très bon service et produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sharon,
Merci pour vos commentaires positifs et pour nous avoir donné une note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de nos produits. Votre soutien compte beaucoup pour nous, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
Merci pour vos commentaires positifs et pour nous avoir donné une note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de nos produits. Votre soutien compte beaucoup pour nous, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
M
Note : 4 sur 5
La taille de la police est plus petite que la dernière commande, bien que la même procédure ait été suivie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Maria, merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre dernière commande sur "Es-Ist-Meins". Nous sommes désolés que la taille de la police ne corresponde pas à vos attentes et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer les commandes futures. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations.
M
Note : 4 sur 5
Toujours contente un beau choix pour personnaliser les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Chère Marie-Jo, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant notre sélection d'étiquettes. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la personnalisation et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion !
L
Note : 3 sur 5
Les étiquettes thermocollantes se décollent directement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes thermocollantes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. Nous venons de vous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes thermocollantes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. Nous venons de vous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Note : 3 sur 5
Je croyais que les etiquettes etaient en tissus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes en termes de matériaux. Nous proposons une variété d'étiquettes, mais les étiquettes en tissu n'en font en effet pas partie.
Votre retour est précieux !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes en termes de matériaux. Nous proposons une variété d'étiquettes, mais les étiquettes en tissu n'en font en effet pas partie.
Votre retour est précieux !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Note : 4 sur 5
Je pensais recevoir des étiquettes thermocollantes, or elles sont juste autocollantes. J'ai peut être mal lu ou mal coché le choix mais cela ne m'a pas semblé très clair. C'est pour les vêtements de ma mère qui rentre en maison de retraite et j'ai peur que ça ne tienne pas au lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis et tenons à nous excuser pour la confusion concernant le type d'étiquettes. Sachez que nos étiquettes autocollantes sont conçues pour résister à plusieurs lavages en machines, mais nous comprenons vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez des précisions sur nos produits.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions pour votre avis et tenons à nous excuser pour la confusion concernant le type d'étiquettes. Sachez que nos étiquettes autocollantes sont conçues pour résister à plusieurs lavages en machines, mais nous comprenons vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez des précisions sur nos produits.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Note : 4 sur 5
Les designs sont très beaux et la qualité y est. Petit bémol sur les gourdes où les dessins n'ont pas tenu un an mais il me semble que la technique de "collage" est différente sur les dernière achetées.
M
Note : 4 sur 5
Super comme d´habitude !!!
A
Note : 3 sur 5
Sticker sur la boîte mal collé. De plus non pensions que c’était directement imprimé sur le couvercle de la boîte, et non sur un autocollant ensuite appliqué sur le couvercle. Un peu déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le sticker sur la boîte n’était pas à la hauteur de vos attentes et que la présentation ne correspondait pas à vos attentes.
Comme précisé sur notre site, la personnalisation de nos boîtes se fait en effet par un sticker qui vous permet de changer de personnalisation sans changer le produit dans son ensemble. Pour vous aider avec votre commande, nous venons de vous contacter par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le sticker sur la boîte n’était pas à la hauteur de vos attentes et que la présentation ne correspondait pas à vos attentes.
Comme précisé sur notre site, la personnalisation de nos boîtes se fait en effet par un sticker qui vous permet de changer de personnalisation sans changer le produit dans son ensemble. Pour vous aider avec votre commande, nous venons de vous contacter par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Note : 4 sur 5
Pourrait être un peut plus grand pour les étiquettes qui ne sont pas à repasser
R
Note : 3 sur 5
Jolies etiquette mais partie apres 3 lavages.... dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roxane,
Nous vous remercions pour votre retour sur nos étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles n'ont pas tenu après plusieurs lavages et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer la qualité de nos produits. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions pour votre retour sur nos étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles n'ont pas tenu après plusieurs lavages et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer la qualité de nos produits. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par mail :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette