Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 911 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Mélody Stas
Note : 2 sur 5
La qualité des étiquettes a franchement diminue depuis 2020 et 2021...J'en avais commandé pour mes 2 enfants et elles sont encore en bon état malgré les nombreux lave vaisselle! Je viens d'en commander pr le dernier et après 5 lavages je commence déjà à voir des faiblesses... :-(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélody, Merci pour votre message. La qualité de nos produits est notre priorité. Pour cela, nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider au mieux. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie Mazier
Note : 4 sur 5
Qualité de la lunch box pas satisfaisante. J'adore les étiquettes, et ai déjà commandé plusieurs autres produits, mais aujourd'hui, pour la première fois, j'ai été déçue. La lunch box n'est pas imprimée (comme les mugs par exemple) mais un simple autocollant est appliqué sur le couvercle (avec des bulles en plus). je n'oserai pas le mettre au lave-vaisselle.
S
Sabine
Note : 4 sur 5
Objets autocollants, qualité conforme aux attentes. Seul bémol, le délai de livraison est long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabine, merci beaucoup pour votre achat chez nous et votre évaluation. Nous sommes très heureux que nos autocollants vous plaisent. Nous faisons cependant tout notre possible pour améliorer la qualité du service de livraison. Je vous souhaite une bonne journée, ? ????? Elise, EsIstMeins
T
Tiphaine MINET
Note : 4 sur 5
Le site est très bien par contre, le délai de livraison de 48 heures sur ce site ne est pas une réalité, car je pensais me servir de mes étiquettes commandées en tant et en heure mais non livrées 4 jours plus tard, donc trop tard à revoir
M
Mme Catherine NAUDET
Note : 4 sur 5
Commande non reçue à ce jour !
A
Alessandra B.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes d'objets sont très belles et durables
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, Nous sommes heureux de lire votre commentaire, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos étiquettes d'objets. A bientôt ? Chiara Petit-Fernand
J
Julia
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et l'enveloppe contenant les instructions est très délicate. Mais j'ai trouvé la couleur du nom un peu terne et je ne pense pas qu'elles tiendront longtemps sur les vêtements. Je les achèterais quand même car c'est un joli détail sur les affaires de mon bébé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julia, Merci pour votre message. Nos étiquettes sont créées pour résister au lavage et durer dans le temps. Elles ne se décollent pas facilement et le dessin ne s'enlève pas non plus. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience ultérieurement :) Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
angélique bernard
Note : 4 sur 5
Je commande depuis plusieurs années, très bon produit mais petit bémol sur la tenue .... Les étiquettes tiennent moins qu'avant au lavage
M
Ms
Note : 2 sur 5
Le produit est beau mais dès le premier jour le bouchon s’est cassé. Mon fils a fait tomber la gourde (il est jeune) et le bouchon s’est cassé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mathilde, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés de ce problème. Nous venons de vous contacter afin de vous confirmer l'envoi d'un bouchon de remplacement pour que votre fils puisse continuer d'utiliser sa gourde. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laura
Note : 4 sur 5
Le produit est très bon, mais le délai d'expédition est long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et nous nous efforçons également d'améliorer notre service de livraison. ? ? Je vous souhaite une bonne journée, ? ??? Elise, EsIstMeins
N
Nancy Castillo
Note : 4 sur 5
Livraison très bien. Étiquette très bien.
R
Raphael V.S.
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur les étiquettes dont la qualité nous satisfait, par contre au niveau de l'envoi, il est dommage que les étiquettes soient envoyées dans une enveloppe sans aucune protection contre l'humidité. Une journée sous la pluie dans notre boite aux lettres et certaines pages ont gondolé... Une petite pochette plastique pour protéger le tout dans l'enveloppe aurait été utile.
A
Allison ROSE
Note : 2 sur 5
3 semaines de délai de livraison et service client inexistant
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Allison, Notre service client n'a pas reçu votre message. Dans le cas contraire nous aurions répondu à votre demande avec plaisir. Nous vous avons contacté plusieurs fois afin de vous aider, mais malheureusement nous n'arrivons pas à vous joindre. Voici notre numéro de téléphone : 05 19 88 01 72 Belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie BARTOLI
Note : 4 sur 5
Satisfait de la prestation
A
Aline
Note : 2 sur 5
Un lavage en machine à 30° et 3/4 des étiquettes sont restées collées à mon lave linge. La qualité des produits laissent à désirer. Beaucoup de packaging inutile. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aline, Merci pour votre message. Vos étiquettes ne devraient pas se décoller ainsi après lavage Suite à notre échange, je vous confirmer le renvoi d'étiquettes de remplacement. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Contente de mes achats mais manquait un article
C
CHLOE PRERADOVIC
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 3 gourdes avec le bouchon en couleur. J'ai du racheter bouchon qui se vise car les autres ont cassé des la première chute
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chloe, Nous sommes sincèrement désolés que vos bouchons ce soient cassés ainsi. Nous espérons que nos bouchons a vis correspondent davantage à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout problème de qualité. C'est avec plaisir qu'il vous répondra. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
P
PAOLA S.
Note : 3 sur 5
J'ai récemment acheté une boîte à lunch avec un compartiment à glace, mais lors de la première utilisation, la base s'est fissurée, je pense qu'elle a pris un coup, pas même un coup dur, nous avons mis du ruban adhésif dessus pour continuer à l'utiliser. Le service clientèle m'a rapidement aidé et m'a assuré qu'il s'agissait bien d'un produit né défectueux, et on m'a immédiatement envoyé un produit de remplacement qui fonctionne très bien. Je vous remercie de tout cœur. Paola de Turin
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paola, Merci pour votre message et votre rapport. Un de nos experts vous contactera dans la journée pour trouver ensemble une solution. Je vous souhaite une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
O
Orthy
Note : 4 sur 5
Très bien merci
E
Elisabeth Dero
Note : 4 sur 5
facilité de faire son choix, parmi toutes les très jolies propositions.
U
Uber R.
Note : 3 sur 5
Très bon service clientèle. Très mauvais le magazine de spedition.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Uber, merci pour votre message. Nous espérons que vous recevrez votre nouvelle commande très prochainement. Merci de votre patience et de votre confiance, Bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
S
Sandrine CISSÉ
Note : 4 sur 5
Commandé des étiquettes pour vêtements et objets. Ils sont tops Pas encore lavé les vêtements, mais les étiquettes semblent bien tenir. Les étiquettes sur le biberon tiennent bien.
J
Juliette Adouard
Note : 4 sur 5
Expérience globalement positive, l’envoi est rapide et le colis bien protégé. Cependant, aucune réponse téléphonique lorsque je tente de téléphoner au service client, des offres promotionnelles qui arrivent régulièrement juste après avoir passé une commande, des jeux pour avoir des réductions qui ne fonctionne pas ou plus …Dommage de ce côté là.
I
ingrid Miniere
Note : 4 sur 5
Très joli et bonne qualité. Je retire une étoile car les motifs fleurs sont coupés et n'apparaissent pas entièrement sur l'étiquette c'est dommage.
C
Claudine
Note : 4 sur 5
Produits très bien facile à utiliser et ne s'enlève pas ou lavage. Préférence aux étiquettes à coller qu'à thermo coller avec un fer.????
M
Marie
Note : 4 sur 5
Super qualité des étiquettes, disposées dans un petit feuillet très pratique. Bémol pour les 9,5€ de supplément payés pour une livraison en 24h qui est arrivée 5 jours plus tard.
M
Maryse Villet
Note : 4 sur 5
Pour personnaliser les vêtements...
C
Cc
Note : 4 sur 5
Au 30.11 : J'ai été contacté par le service client qui m'a retourné une gourde et les deux capuchons très rapidement. MERCI BEAUCOUP cependant je maintiens mon avis sur les capuchons qui sont très difficiles à fermer. Ce qui n'était pas le cas lors d'un premier achat il y a qq années. 31.10 J'ai acheté 2 gourdes personnalisées. Les 2 ont dû mal à fermé au niveau du capuchon Et sur 1 des 2 la personnalisation n'est pas fait correctement et ne tient pas à certains endroits et ce dès le 1er jour. J'avais déjà acheté il y a quelques années et j'en avais été contente à l'époque. Je suis déçue du coup
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre gourde présente un défaut et que vos bouchons soient difficiles à fermer. Nous allons prendre contact avec vous dans la matinée afin de vous aider au plus vite. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Anne Bizet
Note : 4 sur 5
La boîte est parfaite pratique Les étiquettes sont très jolies mais c’est dommage que l’on ne puisse pas commander l’étiquette seule car j’ai eu l’expérience qu’elle était abîmée j’ai dû racheter la boîte entière
E
EMMANUEL MANCIOT
Note : 2 sur 5
Bonjour Pas très content des délais de livraison. J'ai payé plus de 9€ pour une livraison en 24h00 avant 18h00 ce soir J'ai passé ma commande le 08.11 et dans le suivi du colis on m'indique le 10 ou le 11. Quoi qu'il en soit les 24h00 seront dépassés...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emamanuel, Nous sommes sincèrement navrés que Chronopost n'ait pas respecté le délais de livraison indiqué. Vous pouvez nous faire un mail a contact@c-monetiquette.fr pour qu'on puisse vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
A B
Note : 3 sur 5
Très belles gourdes bouteilles, personnalisation+++,livraison super rapide. Dommage que les gourdes soient super fragiles : après même pas une semaine d'utilisation, les images s'écaillent et la peinture s'abîme.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Il n'est pas normal que vos gourdes s'écaillent ainsi après une semaine d'utilisation. Nous venons de vous contacter afin de vous aider au plus vite. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
ELIS
Note : 4 sur 5
Ce sont certainement les étiquettes les plus belles et les plus qualitatives, mais la commande prend toujours plus de temps que prévu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits :) Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Marianne
Note : 4 sur 5
Livraison remboursée suite à un souci de livraison trop tardive malgré un paiement de frais express et boite endommagée (même si produit intact).
J
Joane Gallucci
Note : 4 sur 5
Les articles sont bons .belle qualité. Par contre , fermoir de la gourde très dure à fermer pour un enfant !
M
Melissa Linck
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Sarah R.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont sympa mais le pack crèche avec les étiquettes non thermocollantes est pas top. Les étiquettes se décollent après deux lavages seulement.
N
Nuria
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des autocollants pour mes neveux et nièces pour l'école et la crèche et les mamans sont très contentes d'eux .... ils sont très ludiques et très bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nuria, C'est un plaisir de lire votre message ? Merci pour votre confiance ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Virginie F.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un "pack crèche" sur les recommandation de notre crèche. Les étiquettes fonctionnent parfaitement. J'émets deux petits regrets : la majorité des étiquettes sont thermocollantes, quand on est une jeune maman,les étiquettes pour vêtements autocollantes sont beaucoup plus pratiques. Je trouve aussi les étiquettes particulièrement grandes pour des vêtements pour un bébé de 4 mois qui début la crèche. Le pack mériterait donc quelques améliorations. Mais je dois dire que toutes les étiquettes collent parfaitement ! Que ça soit sur les vêtements, les objets ou les chaussures. Nous sommes ravis ! Lorsque nous les aurons toutes utilisés, nous opterons surement pour un pack ne contenant que des étiquettes autocollantes pour plus de praticité et de rapidité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos recommandations :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Clara
Note : 3 sur 5
J'ai acheté deux gourdes pour la deuxième fois mais elles ont toujours le même défaut. Les bouchons ne se ferment pas correctement et le plastique utilisé se casse facilement. Quant à la qualité en dessous
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clara. Merci pour votre message, nous sommes vraiment désolés pour cette anomalie. Un de nos opérateurs vous a contacté et nous vous avons renvoyé les bouchons défectueux ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Note : 4 sur 5
Très rapide et très bons matériaux résistants
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent :) Bonjour, Camille Petit-Fernand