Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Très bonne qualité ! Le délai de livraison en Angleterre est un peu long mais il n'y a pas de problème !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabrine, c'est très bien. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de notre sitcker. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
T
Teresa Santos
Note : 4 sur 5
Le produit est beau et de bonne qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Teresa, Merci beaucoup ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Naichatou Diawara
Note : 4 sur 5
J'apprécie la facilité d'adhésion de l'étiquette, c'est très pratique et maliable
J
Jessica GUYOT
Note : 4 sur 5
Parfait comme toujours. Juste un bémol cette fois ci sur l'envoi, j'avais pris un envoi simple, la lettre est arrivée après plus d'une semaine après avoir été prévenu de son expédition et déchirée sur tout une partie du côté j'ai eu de la chance. Peut être renforcer vos enveloppes d'envoi ? Pas sûr que ce fait sois de votre faute cela dit.
H
Hyacinthe Digo-Mchindra
Note : 4 sur 5
Étiquette de qualité et livraison rapide
N
Nadia
Note : 4 sur 5
Très contente de la gourde elle est top de très belle qualité.les motifs sont bien floqués. Par contre très dessus de la boîte goûter le plastique efait Pas qualitatif et dessus cest un autocollant on voit bien le sticker collé
H
Happy C.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, que je n'ai pas encore trouvées en Italie.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note positive, qui nous fait très plaisir ! ? ? Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. ? ????? Elise, Petit-Fernand
M
Manon
Note : 4 sur 5
Beaux produits, livraison rapide.
H
Hannah
Note : 4 sur 5
Bon produit
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hannah, Nous vous remercions pour vos mots et votre confiance. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de leur qualité ? Nous vous souhaitons une excellente journée ! Chiara Petit-Fernand
S
SERGE GISONNI
Note : 4 sur 5
Tout est identique à la description, ras
M
Marlene Diot
Note : 4 sur 5
Étiquette au top et très bien faite
M
Martina Castanera Berdala
Note : 4 sur 5
Rapide et beau produit
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C
customer
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
R
Raquel Salas Campos
Note : 3 sur 5
Cela prend trop de temps, mais les étiquettes sont très bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a retardé la livraison. Cependant, nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Marianne
Note : 3 sur 5
Tres déçue de voir que toute ma commande detiquettes a ete mise dans le meme carnet alors quil y avait 2 noms différents impossible donc de les offrir
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marianne, Merci de nous écrire. Nous sommes désolés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. En effet, nous envoyons nos étiquettes dans différents carnets uniquement pour nos Packs. Les étiquettes commandées indépendamment sont effectivement envoyées dans le même carnet. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Maria Angeles GS
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande chez vous car la première s'est très bien passée, j'espère que celle-ci aussi. Je les veux pour ma mère qui est en maison de retraite et ils sont comme au premier jour et sont très lavés, je n'hésiterai pas à passer une autre commande, je le recommande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Angeles, Merci beaucoup pour votre confiance ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
Z
Zoe
Note : 3 sur 5
Les gourdes sont très jolies. Cependant elles sont fragiles et il y a déjà de la couleur qui s'en va sur une bouteille. Et une des trois gourdes qu'on a reçu avait déjà de la couleur en moins tout en bas. Un peu déçu par mon achat car les gourdes sont plutôt chères.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Zoe, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vos gourdes présentent un problème au niveau des couleurs. Nous venons de vous contacter par mail pour vous apporter une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
client(e)
Note : 3 sur 5
Le service est rapide et efficace, les étiquettes vraiment sympas à coller mais en 3 lavages les 3/4 des étiquettes thermocollantes ont fini dans le tambour de la machine, je suis vraiment déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes thermocollantes se décollent. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Kunde
Note : 4 sur 5
Malgré une première erreur de livraison, la livraison de remplacement est arrivée comme prévu chez le destinataire.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michael, Nous sommes heureux de lire que votre commande est bien arrivée. Nous espérons qu'elle vous plaît beaucoup ! Passez de bonnes fêtes de fin d'année, ? ????? Elise, EsIstMeins
S
Sara
Note : 4 sur 5
Très bon produit en termes de graphisme et de matériaux, personnalisable à bien des égards, fidèle au rendu. Commande traitée rapidement. Il serait intéressant de pouvoir également personnaliser le recto du ballon (par exemple, phrase en italien) et de pouvoir choisir parmi différents rubans.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi Petit-Fernand pour votre commande. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires positifs et nous prendrons note de votre suggestion. ? ? Nous la transmettrons au reste de l'équipe. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. ? ????? Elise, Petit-Fernand
A
Auré De
Note : 4 sur 5
Réception rapide. Site internet facile d'utilisation. Je trouve cependant les étiquettes vêtements trop grosses.
R
ribeaucourt sebastien
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis contente des étiquettes chaussures, mais pour les vêtements je trouve qu'au bout de quelques lavages, elles se décollent. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Vos étiquettes ne devraient pas se décoller après lavage. Pour que nous puissions vous aider, nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@c-monetiquette.fr avec votre numéro de commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
ELSA
Note : 4 sur 5
Le produit commandé correspond à celui reçu. Les délais de livraison on été respectés.
C
Costanza
Note : 3 sur 5
Malheureusement cette fois-ci ça ne s'est pas très bien passé, la livraison a été très tardive et les bouchons des gourdes sont défectueux car ils ne se ferment pas correctement. C'est dommage car les gourdes sont très belles mais avec le bouchon ouvert elles ne sont pas fonctionnelles.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Costanza, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à améliorer notre service et nos produits. Nous sommes désolés de cette situation. Notre équipe vous a renvoyé le bouchon de la bouteille d'eau comme solution à cette anomalie de qualité. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
J
Jessi
Note : 2 sur 5
Ma première commande n'est malheureusement pas arrivée. Un grand bravo au service client, de nouveaux articles ont été envoyés immédiatement sans problème ! Merci beaucoup pour cela ! Malheureusement, cette fois-ci, ils ne tiennent pas leurs promesses. Ils ne résistent pas au lavage, bien que je respecte scrupuleusement les consignes et que je les laisse même "sécher" 24h avant de les porter pour la première fois. Dommage
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessi, Nous sommes désolés de lire que vos étiquettes se décollent. ? ? Pourriez-vous nous envoyer un mail et nous communiquer une photo afin que nous puissions vous proposer une solution ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Je vous souhaite une bonne journée, ? ????? Elise, EsIstMeins
J
Jean Pierre
Note : 4 sur 5
Etiquettes conformes à mes attentes et livraison rapide
S
Sandra
Note : 3 sur 5
En soi, les étiquettes sont très belles et de grande qualité. J'ai retiré deux étoiles car je souhaiterais des étiquettes plus petites, par exemple pour des objets, et le délai de livraison a été très long.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, En fait, nous proposons déjà des mini-étiquettes. Nous sommes toutefois désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu, mais nous n'avons aucune influence sur le service postal. C'est déjà bien que nos étiquettes vous plaisent. Joyeuses fêtes de fin d'année, ? ????? Elise, EsIstMeins
E
Elsa
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, mais les étiquettes se décolle facilement après un lavage Ça serait top que vous en fassiez avec des personnages que les enfants adorent, pat patrouille, princesse, Disney
M
Martinez I.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description, rapport qualité-prix absolument constant, service clientèle super efficace.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ilaria, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos étiquettes et de notre service client ! A bientôt pour une nouvelle commande ? Chiara Petit-Fernand
G
Geraldine R.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont à l'image de ce que j'ai commandé et ça c'est super. C'est ma 1e commande et j'ai testé le pack avec plusieurs formats pour me faire une idée. Par contre, je suis assez déçue car au bout de quelques lavages, les thermocollantes s'enlèvent déjà... Dommage..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Geraldine, Merci pour votre retour. Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent au bout de quelques lavages. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande à contact@c-monetiquette.fr pour que l'on puisse vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
AVE
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé auprès d'une société espagnole similaire lorsque je vivais dans un autre pays et la commande est arrivée très rapidement. Ma commande chez Petit-Fernand a pris plus de deux semaines, si ce n'est plus. Et maintenant je vis en Espagne et ce n'était pas seulement l'expédition mais aussi le temps de production. Les autocollants sur les vêtements se sont décollés après le lavage, contrairement à ceux de l'autre marque qui ne se sont jamais décollés. Ce que je préfère cependant, ce sont les autocollants pour les cahiers ou les livres parce qu'on peut avoir une variété d'autocollants sur une même page.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour ce retard tant au niveau de la livraison par Correos que de la fabrication. En ce qui concerne vos étiquettes de vêtements, il n'est pas normal qu'elles se décollent. Vous pouvez nous contacter à contacto@petit-fernand.es avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Camille Peti-Fernand
B
Begoña Martínez Álvarez
Note : 4 sur 5
Les autocollants pour objets ne se décollent pas à l'usage, ils donnent un très bon résultat et ceux pour vêtements sont faciles à appliquer et ne se décollent pas au lavage.
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L
Lucia RP
Note : 2 sur 5
Tout est arrivé correctement, Pere a mis trop de temps à l'envoyer, c'est un aspect qui devrait être amélioré.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés pour ce retard. Nous cherchons des alternatives pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
R
Rouguiatou Dia
Note : 4 sur 5
Très belle étiquette, pratique et livraison rapide. Je recommande
O
Ophélie Bouchand
Note : 2 sur 5
Je suis déçue de la qualité des bouchon des gourdes enfants. Les bouchons sont beaucoup trop fragile pour cet âge. Jai acheté deux gourdes fin 2022. Les bouchons se sont cassés en mars et juillet puis jai acheté un nouveau bouchon qui sest cassé en décembre. Après trois bouchons cassés, jai demandé au service client sil ny avait pas un autre bouchon adaptable puisque de nouveau modèle de gourdes existent et remplacent les anciennes! Tient tient comme par hasard! La réponse est non alors je reste avec mes bouchons cassés sur mes « anciennes » gourdes qui fuient.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ophélie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vos bouchons se soient cassés. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
christiane perrier
Note : 4 sur 5
La personnalisation des étiquettes est vraiment au top, je les trouve très joli et bien lisibles. Par contre elles ne tiennent pas longtemps (1 trimestre pour certaines) surtout quand elles sont collés sur un tissu pas tout à fait lisse et un peu élastique type coton bouclé de l'intérieur d'un jogging, c'est dommage parce que ce type de vêtement est très confortable et pratique pour un bébé qui apprend à marcher.
C
Camille GODDET
Note : 3 sur 5
Très déçue que la personnalisation de la gourde soit faite avec un autocollant qui ne tiendra pas bien dans le temps.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camille, Merci pour votre message. Comme dit lors de notre échange, la personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur le produit. Il n'est donc pas normal que votre gourde présente ce rendu. Nous attendons votre retour de mail afin de comprendre et de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Lorelle L.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait - les autocollants ont duré - la qualité est excellente. Ils sont toujours aussi brillants que le jour où je les ai reçus et je lave beaucoup de vêtements ! La seule chose que je demanderais c'est une livraison plus rapide s'il vous plaît ! Je les ai recommandés à d'autres parents :)
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lorelle, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de leur qualité ! Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
E
Evgenia N.
Note : 4 sur 5
Tout va bien, sauf que les autocollants sont collés trop fortement (dans le cahier). Ils s'enlèvent très difficilement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Evgenia, Nous vous avons contacté aujourd'hui pour vous proposer une solution. Bonnes fêtes de fin d'année, ? ????? Elise, EsIstMeins
V
valerianne boix
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, un grand nombre de choix à la plus grande joie des enfants juste un bémol sur la tenu des étiquettes sur certains tissus.
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